A Atenção Básica ou atenção primária em saúde, é conhecida como o atendimento

inicias dos pacientes nos sistemas de saúde, ou seja, é a aproximação entre os profissionais
de saúde e a comunidade, em um território definido, é um princípio importante para realizar a
integração do modelo proposto. Essa mudança teve algumas consequências, na maioria das
unidades básicas um expressivo aumento no atendimento.

. A Equipe de Saúde Bucal (ESB) na ESF representa a possibilidade de fomentar um

espaço de práticas e relações a serem construídas para a reorientação do processo de
trabalho e atuação da saúde bucal no âmbito dos serviços de saúde. Desse modo, a atenção
em saúde bucal passa a exigir a conformação de uma equipe de trabalho que se relacione com
usuários e que participe da gestão dos serviços para atender às demandas da população. As
ESB podem ser configuradas em três diferentes modalidades: modalidade I composta por
cirurgião dentista generalista ou especialista em saúde da família e auxiliar de saúde bucal.
Modalidade II constituída por cirurgião dentista generalista ou especialista em saúde da família
e auxiliar técnico em saúde bucal. Modalidade III representada pelas modalidades I ou II em
unidades odontológicas móveis.

Os dias atuais se encontra desafios a serem enfrentados no processo do

acolhimento na saúde bucal, desde a resolubilidade do sistema até a
necessidade de se repensar as competências profissionais que podem afetar
as ações do mesmo. Quando se fala sobre o progresso do acesso aos serviços
de saúde bucal, o usuário tende a ser o mais prejudicado, pois apesar de
algumas melhoria, os serviços ainda apresentam baixa resolubilidade das
necessidades de demanda, mostrando como as praticas de atenção bucal
possuem problemas na operacionalização do ato de acolher.

. A ESF pois ela adota uma concepção mais amplificada de saúde e de

entendimento dos determinantes do processo saúde doença, preconiza a
articulação entre saberes profissionais e pacientes, bem como a mobilização
de recursos institucionais e comunitários para o enfrentamento dos problemas
de saúde. Além disso, promove princípios como universalidade, equidade e
integralidade da atenção. Outro ponto importante sobre a ESF é o seu eixo
estrutural a equipe de saúde da família (eSF), que pode ser de modalidade
convencional ou equipes de saúde para áreas especificas, como lugares de
difícil acesso, como as equipes de saúde da família ribeirinhas (eSFR) e as
equipes de saúde da família fluviais (eSFF). As equipes são formadas por no
mínimo um médico generalista, ou especialista em saúde da família; um
enfermeiro generalista ou especialista em saúde da família; um auxiliar ou
técnico de enfermagem e agentes comunitários de saúde. Ainda podem ser
adicionados os profissionais de saúde bucal: cirurgião-dentista generalista ou
especialista em saúde da família e auxiliar ou técnico em saúde bucal.

As praticas acolhedoras no atendimento odontológico tem como objetivo

melhorar o panorama de acesso de serviços em saúde bucal na população
brasileira,

Assim, por meio da adoção das práticas acolhedoras no atendimento

odontológico, vislumbra-se o alcance de mudanças no panorama de acesso e
provimento dos serviços em saúde bucal da população brasileira. Entretanto,
para melhor avaliar essas mudanças, é imprescindível analisá-las de forma
mais ampla, assim como preconizado na tríade de avaliação de qualidade de
saúde proposta por Donabedian que leva em consideração: o conceito
estrutural, que abrange os recursos físicos, humanos, materiais e financeiros,
além de estrutura física, disponibilidade de equipamentos e capacitação dos
indivíduos; conceito de processo, que abrange todas as atividades e relações,
dentre elas acolhimento e vínculo, desenvolvidas entre os profissionais de
saúde e os pacientes e por fim, o conceito de resultado como o produto final da
assistência prestada, considerando saúde, satisfação de padrões e de
expectativas

O acolhimento odontológico na unidade básica de saúde pode contribuir de

diversas maneiras para a ampliação do acesso aos serviços de saúde, porém,
durante muitos anos a pratica de saúde bucal e a sua inserção com o Sistema
Único de Saúde (SUS) ocorreram de maneira desorganizada com outros
serviços de saúde

O conceito de acolhimento e bem estar são essências para a saúde bucal, pois
envolvem a humanização e qualidade no atendimento. O acolhimento
odontológico na unidade básica de saúde pode contribuir de diversas maneiras
para a ampliação do acesso aos serviços de saúde. Ao conhecermos o
paciente, permitimos o a criação de um vinculo entre ele e a equipe
odontológica, o acolhimento gera relações humanizadas, isso pode ser
considerado crucial para melhorar a qualidade da assistência prestada e
devem ser ensinadas e desenvolvidas durante a formação do profissional,
porém, durante muitos anos a pratica de saúde bucal e a sua inserção com o
Sistema Único de Saúde (SUS) ocorreram de maneira desorganizada com
outros serviços de saúde

Considerando o período de 14 anos da política Brasil Sorridente, os achados

demostram importantes avanços na saúde bucal brasileira, tanto do acesso aos
serviços como no impacto epidemiológico. Nos últimos anos o país apresentou
uma conjuntura política favorável para a inserção da odontologia no SUS, ou
seja, implementou um sistema de saúde pautado na universalidade,
integralidade e equidade. Em 2003 a saúde bucal entrou na agenda
governamental e a política foi formulada e implementada no país. Entretanto,
vale ressaltar que este é um processo em construção e que a rede de atenção
em saúde bucal precisa ser ampliada, aprimorada e sedimentada para que o
Brasil Sorridente se transforme em uma política de estado e não de governos
que se sucedem, e com isto resista como política perene principalmente em
épocas de crise econômica e política como a que estamos vivenciando
atualmente14
No Brasil, a saúde bucal tem sido apontada como um dos motivos mais
relavantes para demanda por cuidados de saúde. A população permanece
exposta ao fatores de risco e de proteção, entretanto, durante muito tempos as
necessidades dos cidadãos penduraram e foram vistas em serviços de saúde
fragmentados. Dentro dessa configuração o Brasil Sorridente surge de uma
janela de oportunidades política e do movimento de diferentes atores, para
romper com até então modelo hegemônico. Neste mesmo período, também
emerge o processo de discussão e planejamento das redes de atenção à
saúde (RAS) com a finalidade de proporcionar o dimensionamento dos serviços
de saúde a partir do reconhecimento das necessidades da população e da
integralidade do cuidado, trazendo a importância do fortalecimento da atenção
primária e da articulação com os demais pontos de atenção.