ENLACE Y GUIA DE INSTALACION

Cliente 1443 Carlos Jose Sotillo Palacios

Estimado(a):

Efectivamente, se validó su compra por mercado libre bajo el seudónimo indicado, en este particular
enviamos las instrucciones de instalación y validación de la licencia correspondiente.

Información sobre su pedido:

Para cubrir la garantía de su producto debe cumplir los términos de licencias y usar la misma solo en la cantidad
de equipos correspondientes a su compra, de lo contrario podemos anular o bloquear dicho licenciamiento,
perdiendo así los beneficios del software sin derecho a garantía, soporte o reembolsos.

PRODUCTO ADQUIRIDO Y ENLACE DE INSTALACION

Cantidad 1 Producto Bitdefender Total Security 2021 Antivirus 2.6 Años, 1 Pc

Enlace https://central.bitdefender.com/download?install_code=c3f79026-00f4-475a-9478-
d7780f18a7cf&cid=ipl|c|central_web|deploy_flow&lang=es_ES
*** SI EL ENLACE NO ABRE COPIELO Y PEGUELO EN SU NAVEGADOR PARA EJECTURAR ***

Condiciones y aclaratorias:

1. Si ya tiene una versión previa instalada del Bitdefender, puede comunicarse con nuestro
departamento de soporte online Whatsapp al +58 424 4561403 y le indicaran los pasos a seguir
para validar su licencia.

2. Si ya tiene algún antivirus instalado en su máquina debe desinstalar por completo antes de instalar
la nueva versión de Bitdefender, recuerde que algunos antivirus para su desincorporación total se
deben utilizar herramientas adicionales.

3. Se recomienda que la licencia del sistema operativo sea original para que goce con el 100 % de la
protección de su producto, en caso de no serla no es limitativo para la instalación de su antivirus
adquirido.
Instalación:

1. Ejecute el Enlace enviado en su navegador, una vez abierto dele click en finalizar.

2. Descargará un archivo el cual debe ejecutar, una vez ejecutado procederá a ejecutar la descarga completa del
producto.

3. Una vez descargado iniciara el proceso de instalación, acepte los términos y condiciones, seleccione su idioma
y proceda a instalar. El producto al final de la instalación debe quedar validado automáticamente.

4. Si al Finalizar la Instalación le solicita crear o registrar cuenta, “NO REGISTRE UNA CUENTA PERSONAL”,
dele click abajo a la izquierda de su pantalla en donde dice “INICIAR SECCION”

5. En el campo de correo registre soportebitdefender@stdc.com.ve y luego click en siguiente.

6. Ingrese la contraseña *Temporal456 debe incluir el asterisco y la T en mayúsculas, click en iniciar sección.

7. Le solicitara un código de autenticidad de 2 Fases, tome una foto y envie a nuestro soporte online whatsapp al
+58 424 4561403 con su nombre y apellido, perfil de mercadolibre y país, nuestros operadores le generaran el
código de validación y le darán las instrucciones a seguir para culminar el proceso. Tome en cuenta que el código
solo tiene una duración de 2 minutos.

Información importante

Por consultas técnicas como de instalación, des-instalación o uso del software; póngase en contacto con nosotros
a nuestros números de contacto online whatsapp al +58 424 4561403 o a nuestra dirección de correo:
soportebitdefender@stdcinternacional.com

Para asistencia técnica directa puede usar Anydesk, el cual nos permite acceder a su equipo de forma remota y
segura, una vez instalado debe enviarnos por email su ID y Contraseña, si gusta nosotros podemos efectuar la
instalación de su producto sin costo adicional.

Si el soporte requerido es por causas ajenas a nuestros productos este puede tener un costo adicional.

STDC, queda libre de compromisos comerciales, si en algún momento por políticas de uso adecuado del producto
deja deshabilitada la licencia.