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Mi n i
PLAN ESTRATÉGICO 2022
Mini Plan Estratégico - Selección de modelos básicos procedentes del Plan Estratrégico - PRO
Basado en un modelo original de A. Dunyó

2022
Plan Estratégico 2022
1. Misión, visión ...
2. D.A.F.O. - P.E.S.T.
3. Matriz Perfil C.
Denominación (abreviada)
Período de vigencia del plan
Primer ejercicio
Primer mes del ejercicio
Empresa Asociados SA
Datos
Versión
Notas
ÍNDICE
4. 5Fuerzas - Entorno 7. Mapa estratégico Haz clic para acceder a la
sección elegida
5. C. Posicionamiento 8. Objetivos Información y ayuda:
6. Cadena de Valor 9. Planificación
Configuración básica
MI EMPRESA ◄ Indica aquí el nombre de la empresa o proyecto.
2022 - 2026 ◄ Indica aquí el período del plan.
2023 ◄ Pon el primer ejercicio (año) del plan.
Enero ◄ Elige de la lista el mes de inicio del ejercicio.
DATOS y NOTAS
Fecha versión Autor
Plan Estratégico 2022 ¿QUÉ ES UN PLAN ESTRATÉGICO?
¿Qué entendemos por "Plan Estratégico" de una empresa?
Entendemos por "Plan Estratégico" aquel que, partiendo de lo que la empresa es hoy o de lo que quiere llegar a ser
(si aún no existe), analiza la situación en la que nos encontramos y define cómo, cuando y adonde llegaremos.
Por tanto, siempre es un plan a medio/largo plazo que contiene elementos "filosóficos", elementos analíticos
y elementos operativos sostenidos y confirmados por las consiguientes previsiones económico-financieras.

Estructura de un "Plan Estratégico"

CONCEPTOS - FILOSOFÍA ← Misión

Elementos conceptuales: Quiénes Visión
somos, donde queremos llegar.
Valores
ANÁLISIS SITUACIÓN y OPCIONES ← Situación externa
Análisis: Dónde estamos y cual es el entorno. Qué opciones Situación interna
estratégicas tenemos.

CONCLUSIONES, OBJETIVOS Y ESTRATEGIA ← Objetivos

Definición: Qué objetivos, cómo y cuando los alcanzaremos. Qué Estrategias
estrategias aplicaremos.

PLANES OPERATIVOS Y FINANCIEROS ← Planes de acción

Planes operativos y Plan económico-financiero. Plan econ./ financiero

SEGUIMIENTO ← Seguimiento y evaluación

¿Qué incluye esta herramienta gratuita?

Este libro para Excel© es una selección de los cuadros y utilidades básicas procedentes del "Plan Estratégico - PRO",
incluye modelos simples de algunos elementos que, como mínimo, debería incluir un plan estratégico a excepción
del Plan Financiero. Casi todas las hojas son modificables para que las uses según tus gustos y necesidades.
 Prestar y brindar soluciones para las necesidades de nuestros clientes. Satisfacer los
requisitos de nuestros clientes y proveedores mediante la comercialización de productos
MI EMPRESA MISIÓN
farmacéuticos y populares, garantizando la calidad, eficiencia y competitividad,
2022y- 2026
asegurando el crecimiento personal, profesional y económico de nuestra empresa; así
1 como el bienestar de la comunidad.

10
 PARA IMPRIMIR

MI EMPRESA Análisis D.A.F.O. 2022 - 2026

Debilidades Fortalezas Matrices DAFO, PEST y PE

Tres matrices asociadas para
1 Cobro de servicio a domicilio 1 Calidad del servicio estratégico.
2 Personal poco capacitado 2 precios competitivos 1- DAFO o FODA o DOFA
Otro modelo de la matriz más popular,
3 Bajo presupuesto 3 manejo de productos de marca propia
ver información.
4 No cuenta con certificación ISO 4 tecnología y plataformas informativas
2- PEST
5 Precios altos, en algunons productos 5 Matriz para el análisis del entorno y la
estructura derivada del DAFO al que pu
6 no cuentan 6
3- PESTEL
7 7 Es la matriz PEST ampliada, muy útil en
8 8
Es muy recomendable leer la info
9 9 Especialmente si no conoces a fond
10 10 matriz y su análisis.

Amenazas Oportunidades
1 Grupos al margen de la ley 1 cambios de las tendencias de compra de los clientes
2 perdida de ventas 2 incremento de licitaciones
3 competencia ilegal 3 capacitación del personal
4 Nuevos competidores 4 crecimiento de la población
5 5 aprovechamiento de todo lo relacionado con la tecnología, redes sociales, etc..

6 6
7 7
8 8
9 9
10 10
MI EMPRESA Análisis del entorno - P.E.S.T.E.L. 2022 - 2026

Político Económico
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
7 7
8 8

Social Tecnológico
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
7 7
8 8

Ecológico Legal
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
7 7
8 8
9
MI EMPRESA Matriz del Perfil Competitivo - MPC 2022 - 2026

Factores y ponderación COMPETIDORES

Factores críticos Importancia MI EMPRESA Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3 Competidor 4 Competidor 5
para el éxito factor en % Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor
Relación clientes 10.00% 5.0 0.5 5.0 0.5 1.0 0.1 2.0 0.2 2.0 0.2 3.0 0.3
Visibilidad 5.00% 5.0 0.3 2.0 0.1 2.0 0.1 3.0 0.2 2.0 0.1 2.0 0.1
Calidad productos 30.00% 5.0 1.5 3.0 0.9 3.0 0.9 1.0 0.3 1.0 0.3 4.0 1.2
Abastecimiento 10.00% 5.0 0.5 1.0 0.1 5.0 0.5 1.0 0.1 1.0 0.1 2.0 0.2
Expansión Int 5.00% 5.0 0.3 4.0 0.2 1.0 0.1 1.0 0.1 3.0 0.2 1.0 0.1
Capital humano 10.00% 5.0 0.5 5.0 0.5 2.0 0.2 5.0 0.5 5.0 0.5 1.0 0.1
Tecnologia 5.00% 5.0 0.3 2.0 0.1 3.0 0.2 5.0 0.3 3.0 0.2 1.0 0.1
Ubicación 15.00% 5.0 0.8 3.0 0.5 3.0 0.5 3.0 0.5 5.0 0.8 3.0 0.5
Experiencia 5.00% 5.0 0.3 2.0 0.1 3.0 0.2 4.0 0.2 2.0 0.1 5.0 0.3

M
Innovación 5.00% 5.0 0.3 2.0 0.1 5.0 0.3 4.0 0.2 1.0 0.1 5.0 0.3
100.00% 5.0 3.1 2.9 2.4 2.4 3.0

Perfil competitivo total - MPC

P 5.0

C
3.1 2.9 3.0
2.4 2.4

MI EMPRESA Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3 Competidor 4 Competidor 5

MI EMPRESA Análisis del Entorno 2022 - 2026

Evaluación Valoración

0• 00•0
Variables intensidad amenaza < Amenaza Oportunidad >

1 1 Estabilidad Política 3 5 0

0• 00•0
Entorno 2 Políticas económicas y de desarrollo 4 5 0
POLITICO 0
3 Subvenciones y ayudas 3 1

00 •
4 Fiscalidad: costes y exenciones 4 5 0
0

00 •
5 Tratados comerciales y cambios 4 1

0 • 0
2 1 Seguridad jurídica inversiones y sociedades 4 1 0

00 •
Marco 2 Legislación económica y societaria 3 5 0

000
LEGAL 0
3 Legislación laboral 4 1

000
4 Leyes de protección medioambiental 5 1 Op
A 0

•000 00
5 Regulaciones al consumo 5 5

3 1 Situación económica general 4 5 0

000
Entorno 2 Previsiones de crecimiento 5 1 Op

•• 00
ECONÓMICO
3 Inflación 5 5 A 0

00
4 Nivel de desempleo 4 5 0

00 •
5 Balanza de pagos 4 5 0

000
6 Productividad 4 1 0

000
7 Mercado de capitales 5 1 Op
A 0

00 •
8 Recursos energéticos 5 5

•• 00
4 1 Estabilidad social 4 1 0

00
Entorno 2 Desarrollo social (clases medias) 4 5 0

0• 00•0
SOCIAL 0
3 Valores y actitudes 4 5

4 Sindicalismo 3 1 0
0

000
5 Defensa del consumidor 4 5

00 •
5 1 Innovación y desarrollo TIC 5 1 Op

000
Entorno 2 Promoción desarrollo tecnológico 4 1 0

0 • 0
TECNOLÓGICO Op
3 Capacitación y formación personal 5 1

000
4 Infraestructuras para el desarrollo 3 5 0
5 Previsión desarrollo 5 1 Op
 Cuadro posicionamiento estratégico

Cuota mercado Precios Producto Marca Calidad servicioAtención Cliente Fidelización Ubicación Penetración Facilidades

COMPETENCIA MI EMPRESA
 CADENA DE VALOR MI EMPRESA

APROVISIONAMIENTOS - compras
Actividades de SOPORTE

Drogas la rebaja, siempre tiene en sus bodegas productos de más, ya que son una necesidad de primera mano

DESARROLLO TECNOLÓGICO
Cuentan con sus p´ginas webs, y además por ser sector de la salud, buscan proveedores con alta tecnología

RECURSOS HUMANOS
Cuentan con personal capacitado, en la cuarentena, ayudaron a mitigar el impacto de los tapabocas con el medio ambiente

margen
INFRAESTRUCTURA de la EMPRESA
cuentan con más de 150 droguerías en el país, y abriendo 56 puntos regionales.

LOGÍSTICA OPERACIONES LOGÍSTICA MARKETING SERVICIOS

Actividades PRIMARIAS

INTERNA EXTERNA y VENTAS POSTVENTA

Almacenamiento Fabricación Pedidos, Promoción, Servicio
materiales y-o productos Prestación servicios distribución, posicionamiento, atención cliente
Recepción datos, etc. entrega, ventas, etc. y postventa
almacenaje tránsito
 MI EMPRESA MAPA ESTRATÉGICO Plan Estratégico 2022 - 2026
Misión Prestar y brindar soluciones para las necesidades de nuestros clientes. Satisfacer los requisitos de nuestros clientes y proveedores mediante la com
Visión Ser una empresa de continuo crecimiento profesional para la satisfacción de nuestros clientes, orientándonos a una atención personalizada y en cont

PERSPECTIVA Mejorar la rotación Disminuir costes de Aumentar las Conseguir equilibrio

FINANCIERA de stocks producción ventas financiero

PERSPECTIVA Desarrollar Focalizar en clientes Aumento de la Aumentar cuota de

Franchising BTB
CLIENTES satisfacción mercado

PERSPECTIVA Generar sinergias Implementar Incremento de la Mejorar

internas outsourcing calidad procesos
OPERATIVA posicionamiento

PERSPECTIVA Mejorar la Adquirir nueva Mejorar la Cultura innovación

productividad permanente
APRENDIZAJE tecnología y design capacitación

Mejorar eficiencia Incrementar Excelencia Generar Valor Crecimiento sostenible

 MI EMPRESA Objetivos estratégicos 2023 Visión 2022 - 2026 1

Unidad de Negocio XXXX Opción estratégica: REFORZAR

Indicadores METAS / Objetivos concretos
Objetivo estratégico Estrategias
seguimiento mínimo medio óptimo
1 Aumentar número de ventas
Aumentar los % incremento
Aumentar precio medio 1% 3% 5%
ingresos ventas
Aumentar la Aumentar atípicos
rentabilidad Disminuir coste de las ventas
% disminución
Disminuir los costes Disminuir costes operaciones -3% -5% -10%
costes
Disminuir gastos financieros
2 Lograr alta Busquedad de nuevos clientes
Proporción de
satisfacción del Publidad escrita, radial o en el internet 5% 15% 50%
clientes fijos
cliente Identificar las necesidades del cliente
Clientes
Encuentas de satisfacción
Fidelidad del 50% de fidelidad
Promoción de ofertas 10% 25% 60%
cliente del cliente
Necesidad del cliene
3 Creacion de productos que no afecten al medio ambiente
Respeto hacia el % de consciencia
Normas legales 8% 35% 50%
medio ambiente ambiental
Optimizar al cliente sobre el medio ambiente
Operativa
Mejora en la calidad
Calidad en los Satisfacción del
Clientes satisfechos 4% 18% 45%
servicios prestados cliente
Encuentas de satisfacción
4 Fortalecer al personal
Motivar y alinear al
Optimizar la seguridad laboral Ausentismo 1% 3% 5%
personal
Aprendizaje
Estretgias que ayuden al personal a conocer mas del producto Capaidades
Capacitar al
Mejorar los resultados de aprendizaje disponibles/capaci 3% 8% 40%
personal
Asegurar el bienestar y sus competencias dades requeridas

MI EMPRESA Objetivos estratégicos 2023 Visión 2022 - 2026 2

Unidad de Negocio XXXX Opción estratégica: REFORZAR

Indicadores METAS / Objetivos concretos
Objetivo estratégico Estrategias
seguimiento mínimo medio óptimo
5

MI EMPRESA Objetivos estratégicos 2023 Visión 2022 - 2026 3

Unidad de Negocio XXXX Opción estratégica: REFORZAR

Indicadores METAS / Objetivos concretos
Objetivo estratégico Estrategias
seguimiento mínimo medio óptimo
9

10

11

12
 Plan de ACTUACIÓN
OBJETIVO Actuación Situación inicial Resultado esperado Realización (días) Indicadores

1- Revisión PROVEEDORES y cambios en

criterios selección
Selección sólo en base a precio Mejora calidad suministro 15 Precios de compra

Ofertas mejores precios Solo a empresas del mismo sector Más clientes 50 Clientes potenciales

1 - MÁS
CALIDAD Variedad de servicios administrativos Servicios en salud Otros tipos de contratación 35 Contratos
PRODUCTO
Diseños a entidades públicas y privadas,
Implementación de nuevas sedes
dirigido a los empresarios
Mayor variedad 90 Ventas proyectadas

Calidad Productos de alto desempeño Alta calidad de las soluciones 90 Fidelización

Compra materiales para mejoras Compras con intermediarios Abaratar precios 25 Precios de compra

Ofertar asistencias gratuitas a clientes

fieles
Se cobra un % Aumento de clientes 85 Clientes potenciales

2 - MÁS
CALIDAD Valores agregados en asunto de productos Varias opciones de los productos Servicio de calidad 70 Calidad del servicio
VENTAS
Personalización del servicio y
programación de visitas a clientes
Reuniones grupales Satisfacción directa al cliente 90 Satisfacción

Muestras de productos y entregas a

clientes fidelizados
Ventas de todos los productos Aumento de ventas 90 Ventas proyectadas