Introducción

En la siguiente descripción les hablaremos sobre la empresa Elevations Credit Union es una
empresa ganadora del premio Malcolm Baldrige y es la única empresa de Colorado en recibir en
dos ocasiones el premio presidencial de los Estados Unidos por excelencia en el desempeño. Este
premio es un testimonio de la pasión y el compromiso que tenemos con nuestros miembros y las
comunidades a las que servimos. Un equipo independiente de examinadores encontró que
Elevations es el mejor en su clase para mejorar continuamente nuestros productos y servicios para
nuestros miembros.

Las organizaciones se miden usando el Modelo de Excelencia Baldrige, que se centra en el

liderazgo, la planificación estratégica, la orientación al cliente, la medición, el análisis y la gestión
del conocimiento, el enfoque en los trabajadores y en las operaciones, y los resultados.