ASIGNATURA: PROCESO Y SISTEMAS

DE PRODUCCIÓN

GUÍA DE CASO N° 01: IMPLEMENTACIÓN DE GESTIÓN

POR PROCESO EN UNA ORGANIZACIÓN

I. PROPÓSITO DE LA PRESENTE GUÍA DE CASO:

Reconoce la importancia de la Gestión por Procesos y sus fundamentos, características, elementos, límites,
tipos y factores de un proceso.

II. APLICACIÓN:

INSTRUCTIVO DE APLICACIÓN:

 Estimados estudiantes lean con atención el caso presentado y aplicar apuntes sobre la información más
relevante.
 Relaciona el caso presentado con las temáticas estudiadas y lee con atención la consigna de preguntas
formuladas.
 Para luego desarrollar las siguientes consignas aplicando coherencia en su desarrollo y calidad en su
análisis.

III. CONSIGNAS O PREGUNTAS REFLEXIVAS O ACTIVIDADES DE

RESOLUCIÓN

III.1Plantee usted, un Plan de Implementación en la Gestión de Procesos en una entidad del estado
(Municipalidad Distrital o Postas de Salud o Comisarias)

Dentro de esta intervención debe tomar en consideración los siguientes aspectos:

- Detalle en que contenidos se capacitaría.

- Presente un plan trabajo en la 1ra. Etapa de intervención
- Para el 2da. Etapa elige el servicio más importante para centrar esta implementación.
- Describa la clasificación de procesos: macroprocesos, procesos, subprocesos y actividades
- Plantee como realizará la institucionalidad de la Gestión por Proceso para tener un enfoque en
la mejorar de proceso.
- Finalmente, la aplicación de implementación (se recomienda aplicar las 3 etapas)

Fecha de entrega: JUEVES 12 MAYO de 2022 (hasta 10:30 a.m.)

IV.RESULTADOS/CONCLUSIONES

Serán expuestos de manera aleatoria.

V. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS PARA REALIZAR (OPCIONAL)

Debate de grupos en sesión

VI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS CONSULTADAS Y/O ENLACES RECOMENDADOS

- Beltrán J. Carmona M. Carrasco R. Rivas M. y Tejedor F. (2009). Guía para una Gestión basada en Procesos. Sevilla.
España: Instituto Andaluz Tecnología- IAT. Recuperado de:
 ASIGNATURA: PROCESO Y SISTEMAS
DE PRODUCCIÓN

https://www.euskadi.eus/web01-s2ing/es/contenidos/informacion/bibl_digital/es_documen/adjuntos/Guia%20para
%20una%20gestion-basada-procesos.pdf