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GESTIÓN DE TALENTO HUMANO

CUESTIONARIO
1. ¿Qué es gestión del talento humano?
García, Sánchez y Zapata (2008) definen la gestión del talento humano como, la actividad
empresarial estratégica compuesta por un conjunto de políticas, planes, programas y
actividades realizadas por una organización con el objeto de obtener, motivar, retribuir y
desarrollar a las persona.
2. ¿Qué es capital humano?
Según el articulo de Claudia Aguirre el capital humano se refiere al aumento de capacidad
de la producción del trabajo alcanzada a través de la mejora en las capacidades de los
trabajadores y nace ante la necesidad de las empresas de contar con una herramienta de alta
tecnología que dé soporte en la producción,
3. ¿Cuáles son los subsistemas del talento humano?
Los subsistemas de recursos humanos en las organizaciones cuentan con funciones clave
bien definidas, en donde se trata de alcanzar las principales actividades que componen la
administración de personal. No se deben confundir los subsistemas de recursos humanos con
los subsistemas de la empresa.
El reclutamiento, la selección, la contratación, la inducción, el desarrollo, la capacitación,
los sueldos y salarios, las relaciones laborales, los servicios, la jubilación, la renuncia, el
despido
4. ¿Evaluación de desempeño es parte del subsistema de talento humano?
Si ya que la Evaluación del Desempeño constituye uno de los subsistemas de la Gestión
Recursos Humanos. Siendo un proceso de vital importancia para la organización, pues a
través de este se determinan las deficiencias que limitan los resultados individuales que
tributan al logra de los objetivos generales de la organización.
5. ¿Qué tipo de pruebas se utilizan en el proceso de reclutamiento y seleeeión?
 Prueba profesionales (también conocidas corno pruebas dc conocimiento)
 Test dc personalidad
 Test psicotécnicos (incluyen test dé inteligencia y de aptitudes)
6. ¿Cuáles son las responsabilidades del talento humano?
 Responsabilidad económica: Relacionada con salarios, incentivos y prestaciones sociales.
 Responsabilidad Dinámica'. Enganche, contratos. adaptación y evaluación de desempeño,
 Responsabilidad Formativa: Capacitación y desarrollo de personal.
 Responsabilidad Sanitaria: Exámenes médicos pre-ocupacionales u ocupacionales.
 Responsabilidad Normativa: Reglamentos y políticas de manejo de personal.
 Responsabilidad de Bienestar: Transporte. casinos recreación y deportes, entre otros,
7. ¿Qué debe hacer el líder de talento humano con su gente?
 Posicionamiento y visión del negocio
 Planear el futuro
 Desarrollo del personal
 Administración de lx información
 Establecimiento de metas y objetivos
 Fijar prioridades
 Negociar y manejar conflictos
 Motivación
 Retroalimentación
8. ¿En que consiste el proceso de reclutamiento de personal?
Es el proceso mediante el cual se lleva a cabo el reclutamiento del personal para ser
ingresado dentro de la organización. generalmente es un conjunto de procedimientos para
 atraer candidatos potencialmente cualificados y capaces de desarrollar el puesto de trabajo
vacante dentro de la empresa.
9. Nombre tres tipos de pruebas que se realizan en el proceso de seleeeión de
personal
 Dinámicas de grupo
 Entrevista de selección
 Assessment center
 Test de inteligencia
 Test de aptitudes y habilidades
 Test proyectivos
10. ¿Cuál es el proceso de la planificación estratégica de la unidad de talento
humano?
 Global o estratégico: define el propósito esencial de toda organización
 Táctico o de coordinación: planes que cada organización concreta
 Estrategia funcional de coda unidad: para servir al plan de coordinación
La planificación es un proceso continuo, sujeto a adaptación y cambios.
 Suministrar un FODA de recursos humanos: Los cambios constantes del entorno modifican el
estado de la organización. y es necesario que se conozca el ambiente social, demográfico y
sindical. ya que influyen directamente en el ambiente interno corno la organización del
trabajo y de los empleados.
 Asegurar que los asuntos de Recursos Humanos se estudien en cada una de las cuatro etapas
del proceso de decisión; objetivos. tácticas, evaluación y elección.
 Alinear las practicas de la gerencia del Talento Humano en función de la táctica y hacerlas
coherentes.
11. Diga la importancia del manual de puestos dentro de empresa
 Para encauzar adecuadamente el reclutamiento de personal.
 Como una valiosa ayuda para la selección objetiva de personal
 Para fijar adecuados programas de capacitación y desarrollo
 Como base para posteriores estudios de calificación de méritos
 Como elemento primario de estudios de evaluación de puestos
 Como parte integrante de manuales de organización
 Para determinar montes de fianzas y seguros
12. Diferencia entre reclutamiento interno y externo
Una estrategia de reclutamiento interno se caracteriza por la promoción de trabajadores
dentro de una organización para cubrir los puestos superiores y Uña estrategia de
contratación externa es aquella en que un departamento de recursos humanos buscará de
manera sistemática a los candidatos fuera de sus propios empleados para cubrir los puestos.
13. Los resultados de la evolución de desempeño sirven de insumo para programar
acciones de capacitación y desarrolla de los empleados.
El seguimiento puede definirse como una función continua cuyo principal objetivo es
proporcionar a los gerentes y a los principales involucrados, en el contexto de una
intervención en curso, indicaciones tempranas de progreso, o de la falta dé progreso, en el
logro de resultados, la intervención en curso puede ser un proyecto, un programa u otro tipo
de apoyo para lograr un efecto.
La evaluación es un ejercicio selectivo que intenta evaluar de manera sistemática y objetiva
los progresos hacia un efecto y su realización. La evaluación no es un acontecimiento aislado,
sino un ejercicio que implica análisis de alcance y profundidad diferentes, que se lleva a cabo
en distintos momentos como respuesta a las necesidades.
14. ¿Qué es la misión de la empresa?
 La misión define principalmente cual es nuestra labor o actividad en el mercado, además se
puede completar haciendo referencia al público hacia el que va dirigido y con la singularidad,
particularidad o factor diferencial, mediante la cual desarrolla su labor o actividad. Para
definir la misión de nuestra empresa, nos ayudará responder algunas de las siguientes
preguntas: ¿Que hacemos?, ¿cuál es nuestro negocio?, ¿a qué nos dedicamos?, ¿cuál es
nuestra razón de ser? , ¿quiénes son nuestro público objetivo?, ¿cuál es nuestro ámbito
geográfico de acción?, ¿cuál es nuestra ventaja competitiva? , ¿qué nos diferencia de nuestros
competidores?
15. ¿Qué es la visión de la empresa?
La Visión define las metas que pretendemos conseguir en el futuro, Estas metas tienen que
ser realistas y alcanzables. puesto que la propuesta de visión tiene un carácter inspirador y
innovador. Para la definición de la visión de nuestra empresa. nos ayudará responder a las
siguientes preguntas: ¿Que quiero logran?, ¿dónde quiero estar en el futuro?, ¿para quién lo
haré? , ¿Ampliaré mi zona de actuación?
16. ¿Qué es cultura organizacional?
La cultura organizacional es una idea en el campo de los estudios de las organizaciones y de
gestión que describe la psicología, las actitudes, experiencias, creencias y valores (personales
y culturales) de una organización. Se ha definido corno la colección especifica de las normas
y valores que son compartidos por personas y grupos en una organización y que controlan la
forma en que interactúan entre si dentro de la organización y con el exterior.
17. ¿Qué es ausentismo?
El Ausentismo Laboral es la ausencia de aquellos empleados que 00 están en las horas de
trabajo y esto es uno de los puntos que preocupa a la empresa lo cual tratan de controlar para
que no se cometan dentro de ella.
18. ¿Qué es absentismo?
El absentismo o el ausentismo es la abstención deliberada de acudir al trabajo o a cumplir con
una obligación. También se refiere a la costumbre que puede tener un propietario de residir
fuera de la localidad en que radican sus bienes
19. ¿En que consiste la planeación de personal?
La planeación de persona: Es un proceso muy importante para que las organizaciones logren
sus objetivos al contar con los recursos humanos necesarios. Consiste en una serie técnicas
por medio de las que se determina la provisión y demanda de los empleados que van a
necesitar-
Una planeación de personal a corto plazo determina los recursos humanos que se requieran
durante el primer año de operaciones: si se requiere una planeación a largo plazo se debe
realizar un lapso no menor a cinco años.
20. ¿Qué beneficios trae a la empresa realizar investigación interna de las
necesidades?
Corresponde a una investigación acerca de las necesidades de la organización referente a sus
recursos humanos y qué políticas pretende adoptar con respecto a su personal. Por lo general.
la investigación interna implica:
 Determinar las políticas de reclutamientos describiendo los propósitos y objetivos del
empleador en el reclutamiento.
 Organizar el reclutamiento y delegar autoridad y responsabilidad apropiadas para esa función.
 Establecer la lista de requisitos de la fuerza de trabajo.
 Utilizar medios y técnicas para atraer las fuentes de recursos humanos.
 Evaluar el programa de reclutamiento en función de los objetivos y de los resultados
alcanzados,
21. ¿Si no se cuida el clima laboral, la empresa se arriesga a una fuga de talento
humano?
 El primer mecanismo para mejorar el ambiente laboral es conocer realmente la situación en la
empresa. La herramienta más habitual para medir el ambiente laboral es a través de encuestas
a los empleados, que deben ser de forma anónima y deben combinar preguntas abiertos y
cerradas, y hacer un barrido por los aspectos fundamentales del trabajo del empleado.
Al contrario que en su ámbito privado, el profesional no puede elegir ni sus compañeros, ni
sus jefes, ni el estilo de dirección de la compañía.
Por este motivo, propone que para las organizaciones es necesario crear un clima laboral
adecuado, puesto que producirá una mejora de la productividad a largo plazo, mayor
rendimiento del trabajo realizado y menor absentismo,
22. ¿Por qué el jefe es el responsable del clima laboral de las empresas?
Los jefes afectan la vida de los empleados. Generalmente esperamos que ellos se comporten
de determinada manera para poder tener un buen enlomo laboral Pero así como hay
empleados de baja autoestima, vemos coma muchos jefes carecen de las facultades y la
preparación para ocupar ese puesto. El jefe tiene que poseer las habilidades necesarias para
su cargo.
23. Explique políticas de recursos humanos
Son políticas de Recursos humanos, todas las guías orientadoras para ejecutar acciones
administrativas enfocados hacia las Funcionarios de la Universidad y al desarrollo
Institucional, la definición de nuestras políticas debe estar en concordancia con las
definiciones estratégicas generales señaladas por la Universidad.
Política de [ingreso,
Política General del Desarrollo de los Recursos Humanos
Política de Capacitación y Perfeccionamiento
Política de Remuneraciones
Política de Evaluación de Desempeño
Política de Calidad de vida laboral
Política de Desvinculación
24. Explique por qué la administración de recursos humanos es una responsabilidad
de línea y una función staff
para que jefaturas actúen de modo uniforme, se necesita un organismo de staff, de asesoría y
consultoría que les proporcione la orientación debida, las normas y los reglamentos, las
reglas, los procedimientos, aceren de administrar a sus subordinados, El organismo de staff
debe prestar servicios especializados (reclutamiento, selección, capacitación, análisis y
evaluación de cargos, etc.). La administración de recursos humanos es una responsabilidad de
línea (de cada Jefe) y una función de staff (asesoría que el organismo de recursos humanos
ofrece a cada jefe).
El organismo de staff de recursos humanos el desarrollo de directrices en la solución de
problemas específicos de personal, el suministro de datos que posibilitan la toma de
decisiones al jefe de línea y la prestación de servicios especia lirados, debidamente
solicitados.
25. Conceptúe la administración de recursos humanos como un proceso compuesto
de varios subsistemas
 Integración: corresponde a quienes trabajan en la organización, esta encargado de la
investigación de mercado de RH, reclutamiento de personas. selección de personal.
 Organización: son las funciones que realizan los colaboradores en la empresa, comprende la
socialización con las personas. diseño de puesto, descripción y análisis de puesto. evaluación
de desempeño.
 Retención: conservar a los colaboradores en la organización, se concentra en la remuneración
y a:tlibueiones, prestaciones y servicios sociales, higiene y seguridad en el trabajo, relaciones
y sindicatos:
 Desarrollo: es la forma de preparar y desarrollar a las personas, consiste en la capacitación y
desarrollo organizacional.
 Auditoria: saber lo que sucede en la organización. trabaja en banco de datos, sistemas de
información, controles, constancias productividad y equilibrio social,
26. ¿Cuáles son los principales objetivos de la administración de recursos humanos?
Crear, mantener y desarrollar un contingente de personas con habilidades, motivación y
Satisfacción por alcanzarlos objetivos de lu organización.
 Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales para el empleo, desarrollo y
satisfacción plena de las personas. y para el logro de los objetivos individuales.
 Lograr eficiencia y eficacia por medio de las personas.