Existe

Utilizar información SI
fuentes suficiente FIN Normalmente:
internas para resolver Reuniones de Grupo/Focus Group
el problema? FIN
Utilizar SI
SI Existe Técnicas
Utilizar Existe
información SI Cualitativas Temas delicados o segmentos no
fuentes información
suficiente FIN accesibles: NO
externas suficiente
secundarias para resolver
el problema? Entrevista en Profundidad para resolver
el problema?

NO Fines descripctivos:
¿Existe información
Observación
interna sobre el Omnibus
problema a analizar? SI
NO
NO Fines causales:
Experimentación
NO Panel

SI SI
¿Se trata de
un problema SI
¿Existe Utilizar en que es
Utilizar información NO
fuentes Diseñar necesario
fuentes en fuentes externas estudio extrapolar ¿Se trata de un
externas externas primarias resultados ¿Es necesario conocer la ¿Se trata de un cuestionario que no
secundarias? SI Utilizar
estadística reacción del cuestionario corto y pregunta opiniones NO
Técnicas NO NO Encuesta
mente? consumidor/comprador en existen Omnibus y existen Paneles
Cuantitativas Ad-hoc
el momento que se efectúa disponiles válidos? disponibles válidos?
la compra?
¿El problema puede ser
resuelto mediante un cruce o
NO
una integración de
información externa e
información interna?
SI