20221009_222158_00009_HP0_PAR911_14

NOUS CONTACTER

M
Document à conserver 5 ans Page 1/4
N° client : 6 018 035 397

x
L
Identifiant Internet :
JBRUTSAERT@YAHOO.FR

G Par Internet
edf.fr
application mobile : EDF & MOI
mail : serviceclient@edf.fr
F Par téléphone
Du lundi au samedi dès 8h et jusqu’à 20h M. BRUTSAERT JEREMY
09 70 82 15 51
EDF-SA au capital de 1 943 290 542 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 SIRET 552 081 317 66522 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317

24 RUE JEAN BOUTE

(Service gratuit + prix appel) 62840 LAVENTIE
Mon Compte Sur Serveur Vocal
09 70 83 33 33
(Service gratuit + prix appel)

D Par courrier
EDF SERVICE CLIENTS TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Urgence dépannage Electricité (Enedis)
0972675062 (Service gratuit + prix appel) H Rappel du montant en votre faveur
au titre de vos factures précédentes -277,00 €
NOUS ADRESSER VOTRE CHEQUE ENERGIE (dont aides sociales de -277,00 €)
Montant total
G Par internet
en votre faveur
https://www.chequeenergie.gouv.fr
K Facture du 09/10/2022 126,36 €
D Par courrier TTC
N° 27 948 323 238
EDF TSA 81401
87014 LIMOGES Cedex 1
Electricité (relevé Enedis) 129,68 €
TVA 20,96 €
B Lieu de consommation
LA CERISAIE
24 RUE JEAN BOUTE Facture TTC 150,64 €
62840 LAVENTIE

Votre chèque énergie a été pris en compte

Titulaire du contrat • Nous avons bien reçu votre chèque énergie de 277,00 €.
M. BRUTSAERT JEREMY • Votre "montant total de 126,36 € TTC" en tient compte.
Votre contrat
N° de client : 6 018 035 397 f Les prochaines étapes
N° de compte : 4 01 4 034 443 300
(numéro à transmettre pour le règlement de • Prochaine facture vers le 07/12/2022.
vos factures) • Relève automatique de votre compteur électricité vers le 07 de chaque mois.
Electricité "Zen Week-End Plus"
• Point de livraison (PDL) :
N° 01 479 594 723 042
• Puissance : 12 kVA
• Heures Creuses + WE + Mercredi
(Voir détails au verso)

C Comment serez vous remboursé ?

Titulaire du compte : JEREMY BRUTSAERT

Compte bancaire : FR7610278****00*******301***

Le montant de 126,36€ sera déduit de votre prochaine facture

 Document à conserver 5 ans Page 2/4

Détail de la facture du 09/10/2022 N°27948323238

I Votre contrat Electricité

"Zen Week-End Plus" - 12 kVA - Option Heures Creuses + WE + Mercredi - Compteur communicant n°04207642086405
Horaires Heures Creuses - 1H30-8H00 12H30-14H00 - tous les jours (peuvent varier de quelques minutes).
Prix €HT/mois Montant €HT TVA
Abonnement
Heures Creuses + WE + Mercredi - 12kVA - du 08/10/22 au 07/12/22 14,67 29,34 5,5%
Total Abonnement (dont acheminement 22,58 €) 29,34
Relevé début Relevé fin Conso kWh Prix €HT/kWh Montant €HT TVA
Consommation
Heures Creuses Semaine - 12kVA - du 08/08/22 au
2138 (Enedis) 2337 (Enedis) 199 0,1189 (1) 23,66 20,0%
07/10/22
Heures Pleines Semaine - 12kVA - du 08/08/22 au
1786 (Enedis) 1953 (Enedis) 167 0,1699 (2) 28,37 20,0%
07/10/22
Heures Creuses Week-End - 12kVA - du 08/08/22
1076 (Enedis) 1171 (Enedis) 95 0,1188 (3) 11,29 20,0%
au 07/10/22
Heures Pleines Week-End - 12kVA - du 08/08/22 au
1084 (Enedis) 1199 (Enedis) 115 0,1188 (4) 13,66 20,0%
07/10/22
Heures Creuses Mercredi - 12kVA - du 08/08/22 au
510 (Enedis) 568 (Enedis) 58 0,1188 (5) 6,89 20,0%
07/10/22
Heures Pleines Mercredi - 12kVA - du 08/08/22 au
472 (Enedis) 525 (Enedis) 53 0,1185 (6) 6,28 20,0%
07/10/22

Total Consommation (dont acheminement 7,48 €) 687 90,15

Conso kWh Prix €HT/ kWh Montant €HT TVA
Taxes et Contributions
Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) 687 0,00662 4,55 20,0%
Contribution au Service Public d'Electricité (CSPE) 687 0,00100 0,69 20,0%
Contribution Tarifaire d'Acheminement Electricité (CTA) 4,95 5,5%
Total Taxes et Contributions 10,19
Total Electricité hors TVA 129,68

En conclusion

Rappel du montant TTC en votre faveur au titre de vos factures précédentes -277,00 €

Total facture hors TVA du 09/10/2022 129,68 €

Montant total
TVA 20,00 % sur un montant total de 95,39 € 19,08 €
TVA 5,50 % sur un montant total de 34,29 € 1,88 €
-126,36 €
TTC
Total facture TTC du 09/10/2022 150,64 €

A Evolution de votre consommation facturée en kWh

Relevé Enedis Relevé Client Relevé estimé

Aoû21 à Sep21 à Oct21 à Nov21 à Déc21 à Jan22 à Fév22 à Mar22 à Avr22 à Mai22 à Jun22 à Jun22 à Jul22 à Aoû22 à Sep22 à
Sep21 Oct21 Nov21 Déc21 Jan22 Fév22 Mar22 Avr22 Mai22 Jun22 Jun22 Jul22 Aoû22 Sep22 Oct22
Heures Creuses
28 32 33 27 48 37 31 43 26 24 7 24 25 21 37
Mercredi
Heures Creuses
135 100 133 115 172 151 137 149 113 94 13 82 92 92 107
Semaine
Heures Creuses
69 50 78 88 75 85 61 55 65 78 8 41 54 44 51
Week-End
Heures Pleines
23 29 31 28 38 41 30 33 26 21 5 23 17 16 37
Mercredi
Heures Pleines
94 110 116 103 156 144 109 123 103 88 12 55 72 79 88
Semaine
Heures Pleines
73 44 73 72 76 84 66 49 68 83 6 45 43 47 68
Week-End
 Document à conserver 5 ans Page 3/4

x
E Des infos à portée de main !
Des explications concernant les taxes et contributions sur
particulier.edf.fr/taxes

Mieux comprendre les détails de votre facture sur

particulier.edf.fr/facture
EDF-SA au capital de 1 943 290 542 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 SIRET 552 081 317 66522 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317

Etre informé sur les prix sur

particulier.edf.fr/prix

A Pour votre information

Données personnelles
Nous vous invitons à consulter la mise à jour de notre charte de protection des données, disponible sur notre site particulier.edf.fr via l'onglet "Données personnelles" en
bas de page. Vous pouvez aussi la demander à votre conseiller EDF, dont les coordonnées sont rappelées en première page de cette facture

Paiement par chèque énergie

Si le montant de votre chèque énergie ou de vos aides sociales est supérieur à votre facture, le solde positif n'est pas remboursable. Il viendra en déduction des factures
suivantes. Le détail de vos paiements est disponible sur votre espace client.

Prix
Electricité : Le montant de la TICFE (CSPE) a évolué le 01/01/2022 et le 01/02/2022. Le montant de la CTA a évolué le 01/08/2022. Le nom de votre offre a changé le
08/09/2022. Conformément à l'article 8 de vos CGV, les prix de votre offre ont évoluéle 15/09/2021, le 09/03/2022 et le 13/09/2022. Plus d'information sur le site edf.fr.

Consommation
(1) Evolution au 13/09/22 : sur les 199 kWh facturés, 109 kWh à 0,1202 €/kWh et 90 kWh à 0,1173 €/kWh
(2) Evolution au 13/09/22 : sur les 167 kWh facturés, 93 kWh à 0,1717 €/kWh et 74 kWh à 0,1676 €/kWh
(3) Evolution au 13/09/22 : sur les 95 kWh facturés, 52 kWh à 0,1202 €/kWh et 43 kWh à 0,1173 €/kWh
(4) Evolution au 13/09/22 : sur les 115 kWh facturés, 58 kWh à 0,1202 €/kWh et 57 kWh à 0,1173 €/kWh
(5) Evolution au 13/09/22 : sur les 58 kWh facturés, 27 kWh à 0,1202 €/kWh et 31 kWh à 0,1173 €/kWh
(6) Evolution au 13/09/22 : sur les 53 kWh facturés, 22 kWh à 0,1202 €/kWh et 31 kWh à 0,1173 €/kWh

Taxes et contributions
La CTA, TICGN, CSPE, TCFE évoluent conformément à la réglementation
CTA électricité : 21,93% de la part acheminement de l'abonnement

Pénalités de retard
Conformément aux conditions générales de vente, à défaut de paiement intégral dans le délai prévu pour leur règlement, les sommes dues seront majorées de
plein droit de pénalités de retard calculées sur la base d’une fois et demie le taux d’intérêt légal appliqué au montant de la créance TTC. Le montant de ces
pénalités ne peut être inférieur à 7,50 €.

Mentions relatives à votre contrat d'électricité :

Résiliation possible du contrat à tout moment sans préavis ni pénalité.

Offre de marché.

Origine 2020 de l'électricité de votre offre : 78,9% nucléaire, 12,2% renouvelables (dont 1,8% hydraulique), 8,2% gaz, 0,4% pétrole, 0,3% charbon.
Origine 2020 de l’électricité vendue par EDF et indicateurs d'impact environnemental sur : www.edf.fr/origine-de-l-electricite-fournie-par-edf

Votre mode de consommation a peut être évolué. Assurez vous que votre consommation annuelle corresponde bien à l'option que vous ayez souscrite et si besoin, contactez
nous !

Vous souhaitez faire une réclamation écrite ?

Vous pouvez vous adresser à EDF, qui met à disposition un parcours en deux étapes, pour vous assurer une réponse dans les meilleurs délais
· Etape 1 : vous adressez votre réclamation par internet à particulier.edf.fr ou par courrier à EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX 9.
· Etape 2 : la réponse apportée par le Service Clients ne vous satisfait pas, vous pouvez alors envoyer votre réclamation par internet à particulier.edf.fr ou par
courrier à EDF Service Consommateurs - TSA 31942 - 62978 ARRAS CEDEX 9.
Si vous avez sollicité par écrit le Service Clients, puis le Service Consommateurs, et si vous restez en désaccord avec la réponse du Service Consommateurs, vous pouvez
saisir directement et gratuitement le Médiateur de la Consommation du groupe EDF sur le site https://mediateur.edf.fr ou, par courrier au : Médiateur du groupe EDF - TSA
50026 - 75804 PARIS CEDEX 8.

Indépendamment de ces recours, si, dans un délai de deux mois, votre réclamation écrite auprès d'EDF n'a pas permis de régler le différend, en cas de litige à l'exécution du
contrat, vous pouvez saisir directement et gratuitement le médiateur national de l'énergie sur www.energie-mediateur.fr ou, par courrier, au Médiateur national de l'énergie -
Libre Réponse n°59252 - 75443 PARIS CEDEX 9.

Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d'énergie : www.energie-info.fr, le site d'information des pouvoirs publics,

Pour de plus amples informations, reportez-vous aux Conditions Générales de Vente ou rendez-vous sur cgv.edf.com
Document à conserver 5 ans Page 4/4