PEMBERIAN EDUKASI KEPADA PASIEN DAN

KELUARGA DI TEMPAT RAWAT INAP

Rumah Sakit No Dokumen No Revisi Halaman

Sumberglagah 01 1/1
Ditetapkan
Direktur Rumah Sakit Sumberglagah
STANDAR Tanggal Terbit
PROSEDUR 17 Januari 2022
OPERASIONAL drg. SHINTA SAWITRI,M.Kes.
(SPO) Pembina
NIP. 19660202 199303 2 005

Pemberian edukasi kepada pasien dan keluarga di rawat

inap adalah upaya Rumah Sakit untuk meningkatkan
Pengertian
kemampuan pasien dan keluarga yang dilakukan pada saat
pasien baru masuk ke ruangan rawat inap.
1. Agar pasien dan keluarganya mendapatkan informasi
yang tepat dan akurat.
Tujuan 2. Untuk memberikan kepuasan pelayanan kepada pasien
3. Untuk membangun kerja sama dengan pasien dan
keluarganya
Peraturan Direktur Rumah Sakit Nomor 440/296/102.6/2018
Kebijakan tentang Panduan Manajemen Komunikasi Dan Pemberian
Edukasi Pasien
1. Identifikasi pasien dan keluarga terhadap kebutuhan
edukasi dituliskan pada formulir edukasi terintegrasi.
2. Proses identifikasi dilakukan oleh perawat yang
menerima pasien dan divalidasi oleh perawat primer
3. Perawat primer berkoordinasi dengan tim terkait: dokter,
ahli gizi, farmasi, fisioterapis, dll.
4. Persiapan materi dan media yang akan digunakan
sessuai dengan kebutuhan pasien / keluarga.
5. Melaksanakan prosedur pemberian edukasi:
Prosedur a. Mengidentifikasi kebutuhan penggunaan metoda
edukasi
b. Pemilihan metoda edukasi secara langsung atau tidak
langsung
c. Menyiapkan penterjemah apabila pasien dan
keluarga memiliki hambatan komunkasi
6. Membuat laporan terkait edukasi yang telah diberikan
berupa: analisa data, kesimpulan dan rencana tindak lanjut
dan didokumentasikan didalam formulir laporan rekapitulasi
edukasi
1. Instalasi/Unit Rawat Inap
Unit Terkait
2. Instalasi/Unit terkait lainnya