Ética en el ejercicio de la profesión

Introducción

Es de suma importancia identificar la ética aplicada llevada a la práctica profesional; ya que un

profesionista no sólo tiene la obligación de ejecutar sus conocimientos teóricos de forma óptima,
sino que también adquiere un deber ser, que orienta el ejercicio de su profesión hacia el bien
social.

La profesión

De acuerdo con Chávez (2015), la profesión conlleva funciones cuyo desempeño requiere un alto
grado de actividad intelectual; a diferencia del oficio, el cual también implica actividades para
ganarse la vida, pero que requiere un nivel de conocimientos relativamente bajos.

A continuación, se muestran ejemplos para diferenciar el oficio de la profesión:

Oficio: barrendero, zapatero, carpintero, albañil, plomero, cajero, chofer.

Profesión: abogado, ingeniero, administrador, enfermero, contador, médico cirujano.

Características de la Profesión

 Sentido de pertenencia al colegiado profesional (distinción entre los que están dentro de
la profesión y los que están fuera).
 La titulación profesional está determinada por su preparación y por la institución
educativa que la acredita.
 Se adquiere independencia económica y organizativa (libertad profesional).
 Responde a necesidades y problemáticas de la sociedad, proporcionando servicios como:
salud, educación, justicia, entre otros, según el campo de acción de la profesión.

Recuerda

No existen profesiones que sean mejores que otras, sino que todas son de utilidad para las
personas, pues su propósito es mejorar la calidad de vida

Cada profesión demanda un perfil diferente, por lo que las personas deben analizar sus cualidades
y su sentido de vocación antes de elegir la profesión a la que deseen dedicarse.

Una vez que se tiene una profesión, no basta con el aprendizaje de las competencias necesarias
para el desempeño, sino que además los actos de los profesionistas están comprometidos a hacer
el bien a la sociedad, es decir, deben ofrecer servicios de calidad y conducirse de manera ética y
profesional ante cualquier situación.

El profesionista seguirá siendo miembro de una familia, de su círculo social y seguirá siendo
ciudadano de su país, pero al mismo tiempo se incorporará al mundo profesional y laboral. En este
mundo, deberá mostrar un comportamiento adecuado hacia sus clientes, sus compañeros de
trabajo, la empresa donde labore, los colegas de su profesión y el sector social donde se
desenvuelva.
Por lo tanto, los profesionistas adquieren una ética profesional, la cual está relacionada con la
ética personal y con la ética social. Esta ética profesional implica derechos y deberes.

Ética y vida profesional

Existe una estrecha relación entre la ética profesional y la ética personal y social. A continuación,
revisa cada una de ellas:

 Ética personal

Parte del individuo como persona e involucra principios propios sobre el bien y el mal. La ética
personal ayuda a definir quiénes somos como individuos y se aplica en la vida cotidiana, en
situaciones familiares o con amigos, así como en el trato hacia las personas en general.

También está orientada a la utilidad funcional, es decir, con ella se valora el aspecto funcional y
económico en el trabajo, considerando la preparación, la subsistencia y el estatus social.

 Ética social

Se preocupa por el bienestar colectivo y define quiénes somos como sociedad. Está relacionada
con la aplicación de derechos como la justicia, la igualdad y la equidad, para garantizar la
convivencia entre las personas. Y toma como base los derechos humanos, la cultura y el Estado
para definir un comportamiento cívico.

También está orientada a valorar el aspecto de servicio a la comunidad y el altruismo social por
encima del reconocimiento y el beneficio económico.

 Ética profesional

Establece principios, valores o normas orientadas al ejercicio de la profesión, como la

transparencia en la rendición de cuentas, la prestación de servicios de calidad y la responsabilidad
ante el cliente o consumidor.

La ética profesional orienta el comportamiento de un profesionista, así como el de la profesión en

general. Determina lo que es ser un buen profesional y cómo realizar un buen ejercicio
profesional.

Nota

Estas éticas convergen en cada situación, por lo que es importante lograr la armonía entre ellas. Ya
que para tener un actuar ético, un profesionista analiza tanto la parte individual como la social.

Ética profesional

La ética profesional busca alcanzar el bienestar social y contribuye a la realización plena del
profesionista. Es necesaria para establecer límites en nuestra forma de actuar y lograr un
equilibrio con el beneficio personal y social.

Además, permite que el profesionista adquiera el compromiso y la responsabilidad de contribuir, a

través de su ejercicio profesional, a mejorar y elevar las condiciones de vida dentro de la sociedad
Para Coasaca, Argota, Celi, Campos y Méndez (2016), la ética profesional fortalece la capacidad de
respuesta del profesionista, pues le brinda principios, procedimientos y valores éticos que le
ayudan a mejorar la elaboración de criterios y juicios propios para la toma de decisiones. Así, le
permite discernir, valorar, ponderar y optar por alternativas de respuesta o de solución a los
problemas propios de su profesión.

¿Sabías que…?

La profesión va más allá de realizar una actividad que permita obtener ingresos y estatus social,
puesto que se trata de una práctica social cuya razón de ser es el servicio que ofrece a la sociedad,
según Coasaca, et al. (2016).

Realización personal en el trabajo

La ética profesional suma vital importancia a las relaciones personales en el trabajo, ya que ayuda
a regir nuestras conductas y a crear relaciones de largo plazo que pueden ser clave para el
crecimiento profesional.

Para conocer algunas situaciones cotidianas en el ámbito laboral, revisa el siguiente cómic.

Proceder ético profesional

Introducción

Como se ha revisado, a través de la ética profesional, se moldea la personalidad y el carácter del

profesionista al dotarlo de principios y valores que norman su comportamiento. Estos principios y
valores hacen posible que las personas procedan de forma ética en su quehacer profesional.

Recuerda

La ética profesional es necesaria desde la formación profesional para brindar soporte durante el
desarrollo de conocimientos y capacidades profesionales.

Deberes profesionales

Según Torres (2015), las personas que deciden formarse para una profesión y después ejercerla,
adquieren los siguientes deberes:

1. Elegir una profesión acorde a sus habilidades, gustos y preferencias

2. Dedicarse a su profesión con esmero, disciplina y talento durante el periodo de la
educación y entrenamiento.
3. Actualizarse y desarrollarse de forma permanente en la práctica profesional.
4. Cultivar valores y practicarlos en el ejercicio de su profesión
5. Requerir retribución justa y equitativa a los servicios derivados de su profesión.
6. Agruparse, de ser necesario, en colegios o asociaciones para presentar e incrementar el
patrimonio intelectual de la profesión, acatando los derechos y obligaciones que esto
conlleva.
 7. Respetar el ejercicio profesional de sus colegas, así como evitar obtener indebidamente
ventajas sobre ellos.
8. Prestar servicios o entregar productos de calidad a un precio justo
9. Poner a disposición de los clientes sus capacidades y saberes, además de realizar con
eficiencia y calidad el trabajo encomendado
10. Expresarse con veracidad en el trato y manejo de información, así como evitar faltas a la
verdad en asuntos que pudieran afectar a los demás.
11. Evitar sobornos o regalos para obtener alguna ventaja o ganancias ilícitas
12. Establecer normas de cuidado ambiental
13. Respetar el derecho a la vida, la seguridad y la salud, así como a los derechos humanos.

Código de ética de las profesiones

Un código de ética contiene los deberes inherentes a la profesión y representa una guía formal de
conducta. Es útil para tomar decisiones, y esencial para fortalecer los valores propios y del entorno
de la profesión. A través de los códigos éticos, se fomenta o comparte la ética profesional.

Cada gremio o profesión tiene sus propios códigos éticos, pues atienden una necesidad específica.
No es lo mismo atender enfermos, registrar cuentas o establecer justicia porque cada profesión
tiene sus peculiaridades.

Dilemas y casos éticos en el ejercicio profesional

De acuerdo con Ruiz, Villanueva y May (2017), el profesionista constantemente se enfrenta a

problemas que demandan soluciones. Pero, en ocasiones, se enfrenta a situaciones difíciles de
resolver que provocan ansiedad y estrés por no poder tomar una decisión, generando un conflicto
de valores. Se dice, entonces, que se está ante un dilema ético.

Dilema ético

El dilema ético supone una situación en donde no se sabe cuál es la forma correcta de actuar, pues
cada acción puede generar diversas implicaciones de diferente grado de complejidad.

1. ¿Es correcto que los científicos realicen descubrimientos benéficos para las personas a
partir de experimentar con prisioneros de guerra, por considerarlos enemigos de su país?
2. ¿Un doctor debe operar a un paciente para salvarle la vida, aunque el paciente ha
manifestado que no quiere operarse debido a su religión?
3. Cuando ocurre un accidente en la producción de una empresa que implica pérdidas
económicas puede repercutir en la operación y afectar la salud de los involucrados. ¿Se
debe ocultar o reportar el accidente?
4. Un administrador que trabaja en una empresa corrupta ve la posibilidad de desviar fondos
para ayudar a un familiar enfermo, ¿debe hacerlo y ayudar a su familia o debe denunciar a
la empresa y no ayudar?
5. ¿Los periodistas deben revelar noticias comprometedoras para denunciar crímenes y
corrupción a costa de sus propias vidas?
6. Un terapeuta atiende a un paciente con un trastorno mental que ha confesado que
cometió un crimen años atrás, ¿el terapeuta debe mantener la confidencialidad del
paciente o denunciarlo?
7. ¿Es correcto sacrificar el entorno ecológico para mejorar las condiciones de vida de las
personas?

Según Caro (2021), para poder tomar una decisión en dilemas éticos, se deben considerar
todas las opciones posibles. Si los principios éticos se ven comprometidos, se debe elegir la
alternativa cuyo principio sea más importante o tenga mayor peso. También se debe analizar
la alternativa que tenga mayor beneficio o que afecte menos a los involucrados

Analizar situaciones pasadas

Revisar situaciones ocurridas en el pasado para analizar su impacto en la toma de la decisión

actual.

Generar alternativas de solución

Definir posibles rutas de acción en la toma de decisiones futuras.

De acuerdo con estas dos perspectivas, revisar casos de dilemas éticos permite tener una idea
de cómo llevar a cabo un adecuado proceder ético, aprendiendo de situaciones pasadas para
tomar acciones preventivas a futuro.

Esto no garantiza el éxito ante situaciones complicadas porque cada situación es diferente. Sin
embargo, nos brindará orientación para un mejor proceder.