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Hotel Smile
Hotel Smile
Hoy en día existen diferentes tipos de hoteles, que gracias a ellos las personas pueden
viajar a muchos lugares hospedándose en el hotel de su agrado. La industria hotelera es
una de las más importantes y reconocidas del mundo.
El Hotel SMILE que se encuentra en la ciudad maravilla de La Paz Bolivia, el hotel esta
elegido para todas las personas que deseen disfrutar de todos los servicios brindados e
instalaciones, etc. y también llevarse una nueva experiencia hacia su persona.
Justificación:
El hotel SMILE esta creado principalmente para las personas que deseen un espacio
acogedor, tal es el nombre del hotel que significa SONRIE, en el cual podemos apreciar
frases como (Y la magia se produce cuando sonríes, te hace ver más hermosa). Desde ahí
sabemos que el sonreír influye mucho en nuestras vidas y más que todo nos basamos en
brindar felicidad y paz al cliente.
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2.1. UBICACIÓN DE LA EMPRESA
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2.2. MISIÓN, VISIÓN Y FILOSOFÍA DE LA EMPRESA
2.2.1. MISIÓN
La misión del hotel es participar en la vida cotidiana de los clientes ofreciéndoles estancias
para el descanso y reposo, también sorprenderlos en sus expectativas, brindándoles un
excelente servicio y enfocándonos en la satisfacción total de todas sus necesidades y
deseos también a la vez fomentando el desarrollo turístico de nuestro país.
Ser percibidos por todos como “el mejor hotel de referencia de calidad y hospitalidad.
2.2.2. VISIÓN
Estar entre los hoteles más admiradas y respetadas, sobresaliendo en la calidad, excelente
atención, servicio, para que cada huésped salga renovado y relajado, hacer que más
adelante quieran volver y tener una bonita experiencia.
2.2.3. FILOSOFÍA
Apostamos por un turismo sostenible, más que todo se basa en nuestra cultura y en el
entorno que vivimos. Ofrecemos un servicio de calidad, sin perder la esencia que nos
caracteriza, un trato familiar y personal. Nos empleamos al máximo para el bienestar de
los huéspedes. Somos una empresa hotelera que trabaja con responsabilidad, satisfaciendo
sus necesidades, generando confianza y fidelización Lo que representa a nuestro hotel,
también la honestidad ofreciendo seguridad e integridad.
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2.3 CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA
Como cualquier sector o negocio se necesita cumplir una serie de requisitos legales:
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Testimonio de Constitución de acuerdo al tipo de empresa y constancia de
inscripción en el Registro de Comercio-SEPREC, si corresponde.
TESTIMONIO
INSTRUMENTO N° 255/2017.- (DOSCIENTOS CINCUENTA Y CINCO/ DOS MIL
DIECISIETE. - ESCRITURA DE CONSTITUCIÓN DE UNA SOCIEDAD DE
RESPONSABILIDAD LIMITADA, BAJO LA DENOMINACIÓN DE” EMPRESA
HOTELERA SMILE” QUE SUSCRIBEN LOS SEÑORAS JIMENA ALEJANDRA
MENDOZA TORREZ Y ROSMERY VERGARA MAMANI CON UN CAPITAL
SOCIAL DE Bs. 250.000,00
En esta ciudad de La Paz , Estado Plurinacional de Bolivia, a horas ocho con cuarenta y
cinco minutos ( 8:45 a.m.) del día siete del mes de Noviembre del año dos mil veinte y dos
(07/11/2022), ante mi Dra. GABY CABALLERO ROMÁN, Abogada, Notaría Pública de
este Distrito Judicial, con residencia en esta capital; comparecen de manera voluntaria por
su propio derecho, los señores: JIMENA ALEJANDRA, con Cédula de Identidad N° E-
10915056 ( E-uno, cero ,nueve ,uno ,cinco ,cero ,cinco ,seis), nacionalidad Boliviana ,
estado civil soltera , ocupación empresaria, domiciliado en la zona Vella Vista ,barrio
Huanu Huanuni
,calle 4 N° 512 de esta ciudad; y ROSMERY VERGARA MAMANI , con Cédula de
Identidad N° E-8298940 ( ocho, dos, nueve , ocho, nueve, cuatro, cero), nacionalidad
Boliviana, estado civil soltera, ocupación empresaria , domiciliada en calle 28 de Cota Cota
N° 815 de esta ciudad, con plena capacidad de obrar, mayores de edad, hábiles por ley,
capaces a mi juicio para el presente acto, expresaron el motivo de su comparecencia a
quienes de identificarles por la Cédula de Identidad que exhiben doy fe y dijeron: Que en
ejercicio de su propio derecho y la capacidad suficiente para la suscripción de este
instrumento de su libre y espontánea voluntad, para la autenticidad de la presente Escritura
Sobre Constitución de una Sociedad de Responsabilidad Limitada, me pasan una minuta, la
que transcrita es del tenor siguiente: SEÑOR NOTARIO DE FE PÚBLICA.- En los
registros de Escrituras Públicas a su cargo, sírvase insertar una sobre Constitución de
Sociedad de Responsabilidad Limitada, la misma que girará bajo la denominación ”
EMPRESA HOTELERA HOTEL SMILE de acuerdo a las normas del Código de
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Comercio vigente, sujeta a las cláusulas siguientes: -PRIMERA.- CONSTITUCIÓN Y
DENOMINACIÓN.- Dirá usted que nosotros: JIMENA ALEJANDRA, con Cédula de
Identidad N° E-10915056 ( E-uno, cero
,nueve ,uno ,cinco ,cero, cinco, seis), nacionalidad Boliviana , estado civil soltera,
ocupación empresaria, domiciliado en la zona Vella Vista ,barrio Huanu Huanuni, calle 4
N° 512 de esta ciudad; y ROSMERY VERGARA MAMANI, con Cédula de Identidad N°
E- 8298940 ( ocho, dos, nueve , ocho, nueve, cuatro, cero), nacionalidad Boliviana, estado
civil soltera, ocupación empresaria , domiciliada en calle 28 de Cota Cota N° 815 de esta
ciudad; mayores de edad y hábiles por derecho; de nacionalidad Boliviana, convenimos en
constituir una Sociedad de Responsabilidad Limitada, la misma que girará bajo la
denominación de ” EMPRESA HOTELERA ,HOTEL SMILE - SEGUNDA.-
DOMICILIO.- El
domicilio principal de la Sociedad será en la ciudad La Paz (Estado Plurinacional de
Bolivia), pudiendo establecer cadenas hoteleras en cualquier lugar del país o en el
extranjero.- TERCERA.- DURACIÓN.- El plazo de duración de la Sociedad será de
cincuenta años, computables desde la inscripción y obtención de la matrícula en el Registro
de Comercio de Bolivia, término que podrá ser prorrogado de común acuerdo entre los
socios, lo cual se determinará en asamblea convocada para este fin.- CUARTA.- OBJETO
Y FINALIDAD.- El Objeto de la empresa tendrá por objeto principal la realización por
cuenta propia o de terceros o asociada a terceros, tanto en el estado plurinacional de
Bolivia, como en el extranjero, de actividades empresariales relacionadas con : A) El
turismo y hotelería así mismo también la gastronomía B) La prestación de servidos áreas de
recreación, animación C) La prestación de servicio complementarios restaurante, gimnasio
, piscina, guardería, bar, cafetería, sala de eventos, transporte, conferencia D) La prestación
de servicios básicos cama, wifi, limpieza, atención, seguridad. - En suma, podrá realizar
todas las actividades turísticas, hotelera y gastronómica actuar como representantes de
firmas nacionales y extranjeras en calidad de consignatario. También se dedicarse a la
actividad de promoción de negocios través de franquicias. La Sociedad podrá y estará
plenamente habilitada para realizar las operaciones. Podrá además por acuerdo de los
socios crear, constituir o fundar establecimientos hoteleros en todo el territorio del Estado
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Plurinacional de boliviano o el extranjero, realizar inversiones en empresas de actividades
económicas relacionadas con su objeto social sea mediante aportes de capital o adquisición
de cuotas de capital, constituir sociedades, efectuar fusiones y concertación de operaciones,
constituir sociedades subsidiarias, franquicias , efectuar cualquier comunidad e intereses
con otras sociedades, personas, físicas o empresas en general, en cuanto se ajuste a las
disposiciones legales vigentes ,con plena capacidad jurídica para adquirir derechos contraer
obligaciones, y ejercer los actos que no sean prohibidos por las leyes vigentes. QUINTA. -
CAPITAL SOCIAL Y APORTES. - El capital social con el que se constituye la Sociedad,
es de Bs. 250. 000,00 (DOCIENTOS CINCUENTA MIL 00/100 BOLIVIANOS), el
mismo que se encuentra íntegramente pagado al momento de la suscripción de la presente
minuta, dividido en CUATRO MIL (4.000), cuotas de capital de Bs. 1.000 (UN MIL
00/100 bolivianos) cada una, aportado de la siguiente manera: El socio JIMENA
ALEJANDRA MENDOZA TORREZ realiza su aporte en dinero efectivo de
CIENTOTREINTA MIL 00/100 BOLIVIANOS (Bs. 130,000.00) y La socia ROSMERY
VERGARA
MAMANI, realiza su aporte en dinero efectivo de BOLIVIANOS CIENTOVEINTE MIL
00/100 (Bs. 120,000.00), aportes de capital que se encuentran distribuido de acuerdo al
siguiente cuadro:
SOCIOS CAPITAL
CUOTAS % JIMENA Bs.
130,000.00 55%
ROSMERY Bs. 120,000.00 45%
TOTAL Bs. 250,000.00 100%
SEXTA. - AUMENTO DE CAPITAL. - El capital social podrá ser aumentado mediante el
voto de los socios que representen los dos tercios del capital social. Los socios tienen
derecho preferente para suscribirlo en proporción a sus cuotas de capital social y en caso
de no ejercer este derecho, el aumento puede ser suscrito por otros socios en proporción a
sus
cuotas de capital y de conformidad a las normas prescritas por el Código de Comercio. El
aumento de capital por revalúo de activo se hará de conformidad a las disposiciones legales
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que regula la materia en su caso.-SEPTIMA.- DE LA REDUCCIÓN DEL CAPITAL
SOCIAL.- La reducción del capital social es obligatoria cuando las pérdidas superen el
cincuenta por ciento (50%) del capital social, incluida las reservas libres.- OCTAVA.- DE
LAS UTILIDADES, PÉRDIDAS Y DEL BALANCE- Las utilidades anuales que perciba
la sociedad, se distribuirán entre los socios en proporción a sus respectivos aportes de
capital, con referencia a éstas, se distribuirán soto cuando sean efectivas y liquidas,
resultantes de un balance que se practicará el treinta y uno (31) de Diciembre de cada año.
En cuanto a las pérdidas, de la misma manera éstas, se soportarán en la misma proporción
de sus aportes de cada uno de los socios. - NOVENA. - DE LAS PREVISIONES PARA
RESERVAS. - Anualmente y en forma obligatoria se destinará el cinco por ciento (5%), de
las utilidades liquidas para constituir el fondo de la reserva legal prevista por ley,
independientemente de otras reservas o previsiones que resuelva constituir la sociedad, a
través de su asamblea de socios. El ejercicio social anual termina el treinta y uno de
diciembre de cada año, fecha en la cual se cerrará el balance de gestión e inventario general
de la sociedad. - DECIMA. - ADMINISTRACIÓN Y REPRESENTACIÓN LEGAL DE
LA SOCIEDAD. - La administración y
representación legal de la sociedad estará a cargo de uno o más Gerentes, sean socios o no;
designados por tiempo fijo o indeterminado elegidos por la asamblea de socios. Su
remoción, revocatoria de poderes y responsabilidades, se sujeta a lo dispuesto en los
artículos 176, 177 y 178 del Código de Comercio.- DECIMA PRIMERA.- DE LA
FISCALIZACIÓN.- Los socios por sí mismos, por medio de sus representantes o
mandatarios legalmente constituidos, tienen en todo tiempo plenos derechos según el
artículo 211 del Código de Comercio, para examinar la contabilidad, libros y documentos
de la sociedad.- DECIMA SEGUNDA.- TRANSFERENCIA POR CAUSA DE MUERTE-
En caso de muerte de
alguno de los socios, los demás socios tendrán derecho a adquirir las cuotas de capital del
socio fallecido en proporción a sus cuotas de capital y por su valor comercial a la fecha de
la muerte de éste. Si no se llega a un acuerdo con respecto al precio y condiciones de pago,
estos serán determinados por peritos designados por la parte o por el Juez. En cuanto a los
herederos, éstos deberán esperar hasta el Balance de gestión respectiva, para que la
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sociedad les haga la liquidación de la totalidad de las cuotas de capital del socio fallecido,
lo cual se realizará a prorrata entre los herederos. DECIMA TERCERA. - CESIÓN DE
CUOTAS ENTRE SOCIOS Y PREFERENCIAS. - La Cesión de cuotas entre socios es
libre, el socio que se proponga ceder sus cuotas, comunicará por escrito a los demás socios,
quienes, en el término de 15 (quince) días de recibido el aviso, manifestarán si tienen
interés en adquirirlas. Si no hacen conocer su decisión en el plazo señalado, se presume su
rechazo y el ofertante queda en libertad para vender sus cuotas a terceros. Sí los socios no
hacen uso de la preferencia, la ejercen parcialmente o no se da la autorización de la mayoría
prevista para la admisión de nuevos socios, la sociedad estará obligada a presentar, dentro
de los sesenta días de la oferta, una o más personas que adquieran las cuotas, si dentro de
los veinte días siguientes no se perfecciona la cesión, los demás socios optarán entre
disolver la sociedad o excluir al socio interesado en ceder sus cuotas, pagando su precio
según peritaje.-Para la transferencia de cuotas en favor de personas extrañas a la sociedad,
se requerirá el consentimiento de la Asamblea de Socios que representen dos terceras partes
del capital social, siendo nulas todas las transferencias sin esta condición.- La transferencia
entre socios implicará reformar la escritura constitutiva con las formalidades requeridas por
ley.- DECIMA CUARTA.- ASAMBLEA DE SOCIOS Y SUS FACULTADES.- La
Asamblea de Socios es el máximo organismo de decisión de la sociedad y tiene las
facultades siguientes: a) Discutir, aprobar, modificar o rechazar el balance correspondiente
al ejercicio vencido, b) Aprobar y distribuir las utilidades, fijar y aprobar previsiones
especiales para reservas. c) Nombrar y remover a los Gerentes o representantes legales. d)
Aprobar en su caso los reglamentos, e) Modificar la escritura social, f) Cambiar el objeto de
la sociedad, g) Aumentar o reducir el capital social, h) Autorizar las transferencias de
cuotas de capital, i) Disolver y liquidar la sociedad, j) Decidir en cuanto al retiro e ingreso
de socios, k) y todo lo relacionado al accionar de la sociedad prescrito en el Código de
Comercio y normas complementarias.- DECIMA QUINTA.-CLASES DE ASAMBLEAS.-
Las decisiones de la sociedad, se tomarán en Asambleas de Socios ordinarias y
extraordinarias. La Asamblea ordinaria se reunirá por lo menos una vez al año en el
domicilio legal de la sociedad, a más tardar dentro de bs tres meses de cerrado el ejercicio
económico de la sociedad. Las asambleas extraordinarias podrán ser convocadas cuantas
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veces sean necesarias, a solicitud del Gerente General, representante legal o de los socios
que representen más de la cuarta parte del capital social. La publicación o comunicación
deberá contener la orden del día y será hecha con ocho días antes de la fecha señalada para
la celebración de la asamblea.– DECIMA SEXTA.- CONVOCATORIA A ASAMBLEAS-
Las asambleas serán convocadas mediante citación escrita para todos los socios que se
encuentren es esta ciudad y para aquellos que estén fuera mediante comunicación
telegráfica o cualquier otro medio con aviso de recepción.- DECIMA SÉPTIMA.-
QUORUM.- El quórum legal para las asambleas, quedará constituido con la presencia de
los socios que representen los dos tercios del capital social. Los socios podrán participar en
las deliberaciones y decisiones de la asamblea en forma personal o por medio de
representantes o mandatarios con poder notarial cuando éstos sean extraños a la sociedad y
con notas o comunicación en caso de que los representantes sean socios de la misma
sociedad.- DECIMA OCTAVA.- VOTOS DE LOS SOCIOS.- Todo socio tendrá derecho a
participar en las decisiones de la sociedad y gozará de un voto por cada cuota de capital
social, para modificar la escritura social; cambiar el objeto de la sociedad; reducir o
aumentar el capital social; autorizar la transferencia de cuotas de capital, admitir nuevos
socios y disolver y liquidar la sociedad, se requerirá el voto de bs socios que representen
dos terceras partes del capital social presente en la asamblea. Las demás decisiones y
resoluciones serán aprobadas por el voto de los socios que representen más de la mitad del
capital social. - DECIMA NOVENA- DEL REGISTRO DE SOCIOS Y LIBRO DE
ACTAS. - La sociedad llevará un libro de registros de socios, donde se suscribirán: el
nombre, domicilio, cambio de domicilio, monto de su aportación, la transferencia de cuotas
de capital social, así como los embargos y gravámenes que se pudieran efectuar. Así mismo
llevará un libro de actas, en el que constarán todas las decisiones y resoluciones que sean
adoptadas en la asamblea de socios.- VIGÉSIMA.- DISOLUCIÓN.- La sociedad se
disolverá por las siguientes causas: a) cuando todas las cuotas de capital se concentren en
un solo socio, quien responderá en forma solidaria e ilimitada por las obligaciones sociales
hasta la total liquidación de la sociedad, b) Acuerdo de los socios, c) Imposibilidad del
logro del objeto social, d) Vencimiento del término, salvo prórroga o renovación e) Pérdida
de más del cincuenta por ciento (50%) del capital social, salvo acuerdo de los socios para
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reintegrarlo o aumentarlo, f) Otras causales conforme a ley.- VIGÉSIMA PRIMERA:
LIQUIDACIÓN.- Disuelta la sociedad, se procederá a su liquidación. La liquidación de la
sociedad estará a cargo de los liquidadores que sean designados por simple mayoría de
votos, dentro de los treinta días siguientes de dispuesta la disolución. De no designarse a los
liquidadores o si éstos no asumen el cargo, el Juez tos nombrará a solicitud de cualquier
socio.— VIGÉSIMA SEGUNDA.- ARBITRAJE- Para la interpretación en caso de
desacuerdo o discrepancia entre los socios en la interpretación de las cláusulas enunciadas
en el presente contrato, éstos, se someterán a la decisión arbitral del Centro de Conciliación
y Arbitraje de la Cámara de Industria, Comercio, Servicio y Turismo de esta ciudad, en
única e inapelable instancia.- VIGÉSIMA TERCERA.- CONFIDENCIALIDAD.- Se deja
claramente establecido que todo lo relacionado al objeto y fines de la sociedad, tendrá el
carácter de confidencial, razón por la cual ninguno de los socios está autorizado a divulgar,
propagar ni dar información alguna referente a los actos realizados por la sociedad, más por
el contrario se comprometen a guardar total y absoluta confidencialidad en cuanto a la
información y resultados obtenidos.- VIGÉSIMA CUARTA.- DE LAS NORMAS
LEGALES.- A falta de estipulación expresa y terminante en el presente contrato, tos socios
regirán sus actos por el Código de Comercio y demás disposiciones legales en vigencia.-
VIGESIMA QUINTA.- ACEPTACIÓN.- Nosotras: JIMRNA ALEJANDRA MENDOZA
TORREZ Y ROSMERY VERGARA MAMANI en nuestras condición de socias,
aceptamos y acusamos nuestra conformidad con los términos enunciados en la presente
minuta de Constitución de Sociedad, comprometiéndonos a su fiel y estricto cumplimiento
en todas las formas y derechos-Usted señor Notario agregará lo de estilo y seguridad.- La
Paz , 7 de noviembre del 2022.-
Firmas: Fdo.- Jimena Alejandra Mendoza Torrez. - Fdo.- Rosmery Vergara Mamani
Abogado. Reg. Col. Abogado. 9749.- Reg. Corte 9977.- ESCRITURA QUE SE
EXTIENDE EN APLICACIÓN DE LA LEY 483 DEL NOTARIADO
PLURINACIONAL DE FECHA 25 DE ENERO DE 2014.- ARTICULO 52.-
DOCUMENTO MATRIZ O ESCRITURA PUBLICA I.- La Escritura Pública
es el documento matriz notarial incorporado al protocolo, referente a actos y contratos
establecidos en la Ley el cual refleja la creación, modificación o extinción de derechos u
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obligaciones existentes. II. Las Escrituras Públicas, antes de ser autorizabas serán leídas
íntegramente a las o los interesados o por otros medios que garanticen su pleno
conocimiento de acuerdo a reglamentación. - ARTICULO 53 PARTES DE LA
ESCRITURA PUBLICA. El contenido de la escritura pública comprende el
encabezamiento el cuerpo y la conclusión. ARTICULO 154 ENCABEZAMIENTO DE LA
ESCRITURA PÚBLICA. El encabezamiento de la Escritura Pública expresará: a) Lugar,
fecha y hora de extensión del instrumento. B) Nombre de la Notaria o el Notario. C)
Nombre, nacionalidad, estado civil, profesión u ocupación de las o los interesados y
domicilio seguidos de la indicación que proceden por su propio derecho, d) Los
documentos de identidad de las y los interesados y otros que sean necesarios, e) La
circunstancia de comparecer una persona en representación de otra, con indicación del
documento que la autoriza. F) La circunstancia de intervenir un intérprete en el caso de que
alguna de las y los interesados ignore el idioma, en el que se redacta el instrumento, g) La
circunstancia de que la o el interesado o interviniente sea analfabeto o tenga discapacidad
que no le permita firmar y el hecho de haberlo realizado mediante huella dactilar. H) La
capacidad libertad y consentimiento con que se obligan las y los interesados. I) La
indicación de extenderse el instrumento con minuta o sin ella. J) Cualquier dato requerido
por ley o que sea pertinente. ARTICULO 55.- CUERPO DE LA ESCRITURA PUBLICA.
El cuerpo de la escritura pública contendrá a: La declaración de voluntad de las y los
interesados contenida en el documento elaborado por la Notaría o el Notario o contenida en
la minuta que se insertará de manera literal. B) La incorporación de comprobantes que
acrediten la personería y la representación cuando sea necesario. C) La incorporación de
documentos que por disposición legal sean exigibles o pertinentes. ARTICULO 56
CONCLUSIÓN DE LA ESCRITURA PÚBLICA. La conclusión de la escritura pública
expresará: a) La fe de haberse leído el instrumento por la Notaría o el Notario b) La
ratificación, modificación o indicaciones que las o los interesados hagan que también serán
leídas, c) La fe de entrega de bienes que estipulen en el acto jurídico cuando corresponda,
d) La transcripción literal de normas legales cuando en el cuerpo de la escritura se citen sin
indicación de su contenido y estén referidas a actos de disposición u otorgamiento de
facultades, e) La transcripción de cualquier documento que sea necesario y que se hubiera
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omitido en el cuerpo de las escritura, f) Las omisiones que criterio de la Notaría o el
Notario deban subsanarse para obtener la inscripción en los actos jurídicos objeto del
instrumento y que las y los interesados no hubieran advertido, g) firma de las y los
interesados y de la Notaría o el Notario con la indicación de la fecha en que se concluye el
proceso de firmas del Instrumento.- CONCLUSION.- En fe de lo cual y previa lectura del
presente instrumento tos comparecientes entendidos de su tenor integro, previa lectura de
principio a fin sin observación alguna, se ratifican, firman e imprimen su huella dactilar,
dando su conformidad y aceptación, juntamente con la Notaría de Fe Pública, quien
certifica y da fe.-Firmas: Fdo.-Jimena Alejandra Mendoza Torrez .- Fdo.- Rosmery Vergara
Mamani. -Lugar del sello y signo. - Gaby Caballero Román. Abogada. -
Notaria de Fe Pública N° 22. Sello notarial.
CONCUERDA. - El presente testimonio con la matriz original que cursa en los archivos de
esta Notaría, al que en caso necesario me remito, franqueándose el presente después de
haber sido confrontado y revisado legalmente por la suscrita Notaría de Fe Pública, que
autoriza, signa y firma en la ciudad de Santa Cruz de La Sierra en la fecha de su
otorgamiento. DOY FE.
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Testimonio de Poder del Representante Legal de la empresa y su constancia de
registro en el Registro de Comercio SEPREC Cédula de Identidad en caso de que
se trate de Empresa Unipersonal.
REQUISITOS:
1. Ingresa a la página web: www.seprec.gob.bo/
Trámite de actualización
Estados financieros
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2. Selecciona «cargar» e introduce el archivo de la gestión correcta.
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Costo del trámite
El costo del trámite varía de acuerdo al tipo de empresa:
Empresa Unipersonal: Bs. 78. (Setenta y Ocho 00/100 bolivianos)
S.R.L./Soc. Colectiva y en Comandita Simple: Bs. 136,50. (Ciento Treinta y
Seis 50/100 bolivianos)
S.A./S.A.M. y en Comandita por Acciones: Bs. 175. (Ciento Setenta y Cinco
00/100 bolivianos
Duración del trámite al momento
Procedimiento Único Virtual
Llenado el formulario web de solicitud, generado el código de trámite, código de
pago y realizado el mismo en línea o en los puntos autorizados por el Registro de
Comercio, se envía por correo electrónico el enlace para que el usuario pueda
descargar su certificado en formato PDF con código QR o imprimir el mismo en
las terminales de impresión de certificados en plataformas de servicios a nivel
nacional.
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Documento emitido
Certificado de Actualización de matrícula de comercio. (Con código de
validación QR).
4. Cargar en formato PDF Testimonio de poder del representante legal con firma digital del
Notario de Fe Pública, para el caso en el que la escritura pública de constitución no
determine el nombramiento del mismo. No se requiere la inclusión del acta de asamblea. Si
el representante legal es extranjero, al momento de llenar formulario web de solicitud de
inscripción, cargar en formato PDF el documento que acredite la radicatoria en el país
(únicamente para verificación), debiendo constar en el mismo alternativamente: visa de
objeto determinado, permanencia temporal de un año, permanencia temporal de dos años,
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visa múltiple o permanencia indefinida, acompañando una fotocopia simple de dicho
documento firmada por el titular. En su caso, puede también cargar en formato PDF
certificación extendida por la Autoridad Migratoria Nacional.
5. En caso de ser sociedad regulada por Ley, al momento de llenar el formulario web de
solicitud de inscripción, cargar en formato PDF de la autorización emitida por el ente
regulador.
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Persona jurídica:
Contar con el registro de personería jurídica
Contar con acceso a Internet para hacer la solicitud por medio de la plataforma
digital https://igob247.bo.
Presentar el testimonio de constitución de la empresa o sociedad. Poseer
la matrícula de comercio o FUNDEMPRESA.
Inscripción al régimen simplificado o NIT que corresponde al Número de
Identificación Tributaria. Este elemento es opcional, porque puede ser que ya se
cuente con uno o deba registrarse por primera vez, también en el momento que
presente sus datos se verificará si está paz y salvo ante tributación.
Poder debidamente autorizado de representación legal.
Registro Ciudadano del Representante Legal como persona natural en la
plataforma virtual “iGob 24/7”
Presentar dos fotografías correspondientes a la actividad o recinto deseado,
correspondiente al frontal y lateral, si fuere necesario.
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Balance General de la última gestión Hotel Smile
La Paz Bolivia
BALANCE DE APERTURA
03 DE NOVIEMBRE DE 2022
ACTIVO
ACTIVO CORRIENTE
Disponibles
Caja Moneda Nacional 100,000.00
Bienes de Cambio
TOTAL, ACTIVO CORRIENTE 100,000.00
ACTIVO NO CORRIENTE
Bienes de uso
Inmuebles 90,000.00
Insumos 40,000.00
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TOTAL, ACTIVO NO CORRIENTE 150,000.00
TOTAL, ACTIVO
250,000.00
PATRIMONIO
Capital
Capital ilimitado
Rosmery Vergara Mamani 120,000.00
Jimena Alejandra Mendoza Torrez 130,000.00
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Contar con los certificados de cumplimiento de las medidas generales del Sistema
de Prevención y Protección Contra Incendios – SIPPCI de acuerdo con el Decreto
Supremo N°2995.
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3. PLANIFICACIÓN:
3.2 OBJETIVOS:
GENERAL:
Establecer una empresa hotelera innovadora de alto prestigio para todo tipo de clientes de
manera práctica e eficiente contando con un entorno confortable y agradable para que los
clientes puedan tener una estancia de los más satisfactoria
También ser una empresa reconocida por la variedad de servicio por las cuales se
caracteriza. Crecer como empresa generando mayores utilidades.
ESPECÍFICOS:
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sin previo aviso deberá pagar un día adicional a la duración de su reserva.
El cliente deberá avisar a la administración los elementos de valor y el dinero
que traiga y guardarlo dentro de la caja fuerte de su habitación.
El cliente al momento de su salida debe dejar las llaves de su habitación en
recepción.
Prohibido el ingreso de alimentos a la piscina.
Prohibido portar armas de cualquier tipo.
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3.5 ELABORACIÓN DE PRESUPUESTO
INMUEBLES Y MUEBLES
Mantelería 80 16 1,280
Sillas 50 32 1,600
Estantes de
80 2 160
cafetería
TOTAL 20,115,170
30
INSUMOS
31
CRISTALERIA Y UTENSILIOS
32
PRESUPUESTO TOTAL
Descripción Costos
Insumos 2.827
TOTAL 20,150,548
33
3.6. ANALISIS FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
DEBILIDADES AMENAZAS
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4.ORGANIZACION
4.1. Organigrama de la empresa
Gerente General
secretaria
AREA
AREA OPERATIVA
ADMINISTRATIVA
marketing y departamento de
contabilidad recursos humanos area de recepcion housekeeping mantenimiento seguridad
ventas AyB
ejecutivo de
auxiliar contable asistente de RRHH recepcionistas camareras jefe de sala
ventas
botones mesero
lavaplatos
Coordinar y monitorear los distintos departamentos del hotel, incluyendo Recursos Humanos, Ama
de Llaves, Seguridad, Relaciones Públicas, Ventas, Administración y servicio a la habitación.
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Coordinar con el Ejecutivo de Venta y la Secretaria las reuniones, aumentar el número y calidad de
clientes, hacer las compras de materiales, resolver sobre las reparaciones o desperfectos en la
empresa.
Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado para cada cargo.
Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero, administrativo, personal, contable
entre otros.
Realizar cálculos matemáticos, algebraicos y financieros.
Deducir o concluir los análisis efectuados anteriormente.
Secretaría
Administrar los correos electrónicos: recibimiento y respuesta.
Organizar la agenda y reuniones tanto de clientes como de empleados y jefes.
Contestar las llamadas de teléfono.
Elaborar informes.
Archivar documentos.
Gestionar el inventario.
Gerente de marketing
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Revisar la investigación de la industria de viajes para identificar las tendencias que podrían afectar
su hotel, como el aumento de la demanda de alojamiento familiar de bajo costo, los precios del
combustible o las mejores instalaciones para los viajeros de negocios, por ejemplo.
Facilitar a los clientes la información sobre su hotel.
Brindar información actualizada de los huéspedes sobre las instalaciones y tarifas del hotel, el viaje y
la ubicación, con información detallada sobre las instalaciones para reuniones para los organizadores
de eventos.
Ofrecer incentivos de alojamiento cuando las ventas sean bajas, organizado eventos especiales.
Crear un programa de fidelización de clientes que recompensa a los clientes que reservan
regularmente beneficiará a su hotel y a sus clientes.
Revisar los niveles de reserva futuros para planificar las fechas de las promociones para aumentar las
tasas de ocupación.
Trabajar con el equipo de administración de eventos para programar el mercadeo para atraer
conferencias y eventos adicionales.
Compartir los resultados de las encuestas de satisfacción del cliente y las revisiones de los clientes
con el equipo de servicio al cliente para mejorar los estándares de atención al cliente.
Ejecutivo de Ventas
Se encarga de desarrollar estrategias para captar clientes, vendiendo habitaciones y servicios del
hotel.
Atiende las sugerencias y quejas de los vacacionistas del hotel en cuanto a la asignación de
habitaciones y reservaciones.
Toma y registra las reservas mientras mantiene actualizado el centro de cómputos para una
proyección precisa de las mismas.
Identifica y categoriza clientes potenciales para el hotel, así como sus necesidades para planificar
adecuadamente la oferta.
Capta, sigue y cierra acuerdos corporativos beneficiosos para el hotel al igual que los otorgamientos
de créditos a los clientes.
Crea y mantiene vínculos con los clientes por medio de planificación de vacaciones y acciones
comerciales específicas.
37
Define la cotización de los eventos propios del hotel (bodas, reuniones, congresos).
Elabora y distribuye a las oficinas corporativas de ventas las fechas disponibles y tarifas especiales
autorizadas para grupos.
Verifica el estado d las instalaciones, aconsejando aspectos estructurales, mejorando instalaciones
para la comodidad del huésped.
Debe conocer las ventajas y desventajas de la competencia, así como sus productos y tarifas para
posicionar mejor su hotel en el mercado hotelero.
Gerente de Contabilidad
Asistente de Gerente
Auxiliar Contable
39
Registrar y procesar los asientos de diario, con la finalidad de garantizar que se contabilice cada
transacción del establecimiento hotelero.
Mantener actualizadas las cuentas por cobrar y emitir facturas, al igual que las cuentas por pagar y
realizar conciliaciones.
Reportar al gerente de contabilidad y finanzas las anomalías encontradas en los registros contables.
Ayudar en el procesamiento de los distintos estados financieros, basándose en las políticas de la
empresa hotelera.
Aplicar procedimientos de un sistema de contabilidad y libros de registro.
Clasificar y supervisar las cuentas y su estructura, actualizando el catálogo de cuentas.
Auxiliar en la revisión de gastos, registros de nómina, costos operativos, entre otros.
Actualizar las informaciones financieras en las bases de datos, esto permite que los datos sean
precisos y estén disponibles de inmediato.
Elaborar y enviar informes contables semanales y mensuales.
Asistir el gerente de contabilidad en la preparación de los cierres mensuales y anuales.
Completar los formularios de reporte de impuestos.
Manejar libros y cuentas del sistema de contabilidad del hotel.
Contribuir en la planificación de los presupuestos de ingresos y gastos operativos, aplicando los
procedimientos establecidos.
Realizar y clasificar el presupuesto, de acuerdo a su flexibilidad, rigidez y el período que abarque.
Conocer el manejo del software de contabilidad utilizado en el hotel.
Preparar y manejar los distintos tipos de inventarios.
Registrar mercancías en tarjetas y libros de inventarios.
Dominar los diferentes sistemas de valuación de inventarios (PEPS, UEPS, identificación específica
y promedio ponderado).
Manejar cuentas bancarias, caja chica y liquidaciones de nóminas.
Realizar facturas y otros documentos financieros.
Mantener el orden y la transparencia de las finanzas del hotel.
Aportar sus habilidades para que el departamento financiero y contable trabaje con eficiencia y
fluidez.
40
Gerente de Recursos Humanos
1. Diseñar planes de contratación para todos los departamentos del hotel en base a las necesidades de
cada temporada.
2. Entrevistar y evaluar a los candidatos a los puestos.
3. Gestionar los planes de compensación y beneficios.
4. Supervisar la asistencia de los empleados y sus horarios de trabajo, incluidos permisos remunerados,
horas extra y descansos.
5. Incorporar a los nuevos empleados.
6. Informar sobre las tasas de rotación de empleados.
7. Organizar los registros de los empleados, como contratos, prestando especial atención a los permisos
de trabajo y visados.
8. Implementar programas de retención de empleados (como bonificaciones al final de temporada).
9. Coordinar el alojamiento, catering y transporte de nuestro personal cuando sea necesario.
10. Programar formación para todos los empleados del hotel (por ejemplo, formación en habilidades de
servicio al cliente).
11. Actuar como punto de contacto cuando los empleados tienen alguna pregunta o problema
relacionados con el trabajo.
12. Garantizar que el personal del hotel cumpla las normativas relevantes de salud y seguridad.
41
Le muestra al nuevo empleado el trabajo a realizar, el funcionamiento general de la empresa y las
regulaciones internas.
Tomar iniciativas en el contexto de la comunicación interna.
Establecer un buen ambiente de trabajo y garantizar un buen flujo de información dentro de la
empresa. Puede llegar a establecer planes de formación para empleados, e incluso, en algunas
empresas, brindar esa formación a los no gerentes.
Jefe de Recepción:
Recepcionistas
Recibir a los clientes
Consejería:
42
Brindar información sobre el hotel de sus instalaciones
Botones
Llevar el equipaje de los huéspedes hasta la recepción o incluso hasta la propia habitación.
Ejecutar tareas de atención al cliente en servicios que le sean solicitados como en la reserva de
entradas o en la solicitud de taxis.
Informar de los servicios del hotel.
Realizar el control y almacenamiento de los equipajes en consigna.
Acompañar al usuario hasta su habitación para explicar el funcionamiento de luces y otros servicios.
Gobernanta
Debe ser exigente: para con sus subalternos como consigo misma.
Camareras
43
Lavandería
Gerente de A y B
Gestionar todas las operaciones de alimentos y bebida diarias dentro de las pautas y presupuestos y
al estándar más alto.
Mantener unos niveles excelentes de servicio al cliente, tanto interno como externo.
Diseñar menús excepcionales, comprar los productos y hacer las mejoras necesarias de forma
continua.
Identificar las necesidades de los clientes y responder de forma proactiva a sus preocupaciones.
Dirigir el equipo de alimentos y bebida, atrayendo, contratando, formando y evaluando a personal
con talento.
Fijar objetivos, horarios, políticas y procedimientos.
Promover la comunicación bidireccional y fomentar un entorno de responsabilidad haciendo énfasis
en la motivación y el trabajo en equipo.
Cumplir todas las normativas sobre salud y seguridad.
Hacer informes sobre la gestión en relación con los resultados de ventas y productividad.
Planifica las compras de productos, equipo, utensilios y materiales para las secciones a su cargo.
Verifica la higiene del personal y sanidad de las áreas de trabajo de alimentos y bebidas.
44
Coordina con la dirección de mercadeo y ventas las actividades de promoción de los productos y
servicios de alimentos y bebidas.
Chef
Lava Platos
Encargado de Seguridad
Mantenimiento.
Informar a todo el personal sobre los usos de máquinas y sistemas del hotel.
Asegura el correcto funcionamiento de los equipos de trabajo y de las instalaciones del hotel.
Jefe de Sala
Define, junto con el chef y el gerente los servicios que van a prestar (carta, menú, autoservicio).
46
Mesero
Memorizar el menú.
Reportar al jefe de sala, robos, daños del equipo de las instalaciones del restaurante.
DIAGRAMA DE GANT
CHEF
5.- INTEGRACIÓN
5.1. SUBSISTEMA DE ALIMENTACIÓN
RECLUTAMIENTO
CHEF GERENTE DE A y B
Se requiere chef con título profesional, con Se solicita un Gerente de A y B Profesional,
técnico superior en gastronomía. Experiencia demostrable en gestión de
Experiencia laboral mínimo 2 años, alimentos y bebidas.
Documentos requeridos: Conocimiento Practico en programas
Carnet Sanitario. informáticos (Microsoft office, Software de
Carnet de manipulación de gestión de restaurantes).
alimentos. Habilidades de liderazgo y comunicación
Certificado de trabajo, Curriculum Debe tener vocación de servicio.
Vitae. Documentos requeridos:
Se requiere referencia de lugares Diploma de en Escuela Culinaria o
donde trabajo los últimos cuatro Escuela Hotelera.
meses. Carnet Sanitario.
Certificado de Antecedentes Penales. Carnet de manipulación de
Fotocopia de Carnet. alimentos.
Certificado de trabajo, Curriculum
Vitae.
Se requiere referencia de lugares
donde trabajo los últimos cuatro
meses.
Certificado de Antecedentes Penales.
Fotocopia de Carnet Identidad.
SELECCIÓN
Encontrar el personal adecuado para nuestra empresa es fundamental para la calidad de servicio que se
ofrece, por tal motivo se tomó la decisión de la selección del personal de cuatro puestos de trabajo: como ser
el Chef, Gerente de A y B, Gerente de Contabilidad, Gerente de Marketing, en base a su experiencia
profesional en cada una de sus áreas, teniendo la capacidad de lograr las metas establecidas, para el
beneficio de la empresa.
FUNCIONES GENERALES
Es el responsable de la producción de alimentos y bebidas
49
insumos.
FUNCIONES GENERALES
Gestionar todas las operaciones de alimentos y bebida diarias dentro de las pautas y
presupuestos y al estándar más alto.
Diseñar menús excepcionales, comprar los productos y hacer las mejoras necesarias de
forma continua.
Dirigir el equipo de alimentos y bebida, atrayendo, contratando, formando y evaluando
a personal con talento.
Cumplir todas las normativas sobre salud y seguridad.
Hacer informes sobre la gestión en relación con los resultados de ventas y
productividad.
Planifica las compras de productos, equipo, utensilios y materiales para las secciones a
su cargo.
50
productos y servicios de alimentos y bebidas.
FUNCIONES GENERALES
Investigan y evalúan la demanda de un servicio, a fines del de crear estrategias de
publicidad, teniendo como objetivo la atención del público, manteniendo siempre los
valores de la empresa.
Supervisan estrategias de campañas publicitarias para la empresa.
Desarrollar estrategias para el fijado de precios respetando las metas de la empresa.
Revisar la investigación de la industria de viajes para identificar las tendencias que
podrían afectar su hotel, como el aumento de la demanda de alojamiento familiar de
bajo costo, los precios del combustible o las mejores instalaciones para los viajeros de
negocios, por ejemplo.
Brindar información actualizada de los huéspedes sobre las instalaciones y tarifas del
hotel, el viaje y la ubicación, con información detallada sobre las instalaciones para
reuniones para los organizadores de eventos.
FUNCIONES GENERALES
Supervisa, realiza seguimiento y evalúa las actividades financieras diarias de un
establecimiento hotelero, tales como cierre mensual y anual, nóminas, tesorería,
presupuestos, cuentas por pagar y cobrar, cobros en efectivo, conciliaciones bancarias,
libro mayor, análisis de variación de ingresos y gastos, entre otras.
Coordina, orienta y supervisa las tareas diarias del personal del área contable y
51
financiera.
Coordinar y elaborar los presupuestos de ingresos y gastos operativos.
Verificar que los sistemas de control de administración y los sistemas de registro
contable sean aplicados según los manuales y normas de control interno, basándose en
los principios de contabilidad generalmente aceptados.
Contratar, entrenar y capacitar a los empleados que formaran parte del equipo de
contabilidad.
Delegar funciones y dirigir al personal de contabilidad.
Controlar el flujo de efectivo del hotel. Se debe verificar cuáles son las fuentes de
ingresos y en que se gastó cada monto de dinero.
Administrar la inversión, el financiamiento y los beneficios obtenidos por el hotel.
Monitorear que se cumplan con los reportes y obligaciones tributarias (impuestos) del
hotel.
CALIFICACION
52
DEFICIENTE 8. OBSERVACIONES DEL
7. FACTORES EVALUADOR
IO
INSATISFACTOR
BUENO
MUY BUENO
EXCELENTE
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
1
A. DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN
CALIDAD DE
TRABAJO: preocupación
en el trabajo ejecutado
CANTIDAD DE
TRABAJO:
considera rapidez y la
forma que elabora su
trabajo.
CAPACIDAD PARA
SEGUIR
INSTRUCCIONES:
Habilidad que muestra a
la hora de captar ordenes
establecidas por el
servidor.
CUIDADO DE
EQUIPOS Y MENAJE:
Uso adecuado de equipos
y menaje para realizar el
trabajo programado.
COLABORACION:
Capacidad de realizar
adecuadamente trabajo en
equipo.
B. CARACTERISTICAS INDIVIDUALES
ASISTENCIA:
Cumplimiento de
presencia diaria en el
trabajo.
PUNTUALIDAD:
53
Llegar a la hora
establecida.
RELACIONES
INTERPERSONALES:
Comportamiento social
adecuado con el personal,
visitantes, etc.
RESPONSABILIDAD:
Realiza múltiples tareas
con eficiencia.
INICIATIVA:
Aptitud para tomar
decisiones cuando no se
recibió instrucciones.
GERENTE DE A Y B
CALIFICACIÓN
54
DEFIC 8. OBSERVACIONES
7. FACTORES IENTE
O
INSATISFACTORI
BUENO
MUY BUENO
EXCELENTE
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
1
C. DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN
CALIDAD DE
TRABAJO:
preocupación en el
trabajo ejecutado
CANTIDAD DE
TRABAJO:
considera rapidez y la
forma que elabora su
trabajo.
CAPACIDAD PARA
SEGUIR
INSTRUCCIONES:
Habilidad que muestra a
la hora de captar ordenes
establecidas por el
servidor.
CUIDADO DE
EQUIPOS Y MENAJE:
Uso adecuado de equipos
y menaje para realizar el
trabajo programado.
COLABORACION:
Capacidad de realizar
adecuadamente trabajo
en equipo.
D. CARACTERISTICAS INDIVIDUALES
ASISTENCIA:
Cumplimiento de
presencia diaria en el
trabajo.
PUNTUALIDAD:
Llegar a la hora
establecida.
55
RELACIONES
INTERPERSONALES:
Comportamiento social
adecuado con el
personal, visitantes, etc.
RESPONSABILIDAD:
Realiza múltiples tareas
con eficiencia.
INICIATIVA:
Aptitud para tomar
decisiones cuando no se
recibió instrucciones.
GERENTE DE MARKETING
CALIFICACIÓN 8. OBSERVACIONES
7. FACTORES DEFICIENTE
ORIO
INSATISFACT
BUENO
MUY BUENO
EXCELENTE
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
1
A. DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN
CALIDAD DE
TRABAJO:
preocupación en el
trabajo ejecutado
CANTIDAD DE
TRABAJO:
considera rapidez y la
forma que elabora su
56
trabajo.
CAPACIDAD PARA
SEGUIR
INSTRUCCIONES:
Habilidad que muestra a
la hora de captar ordenes
establecidas por el
servidor.
CUIDADO DE
EQUIPOS Y MENAJE:
Uso adecuado de equipos
y menaje para realizar el
trabajo programado.
COLABORACION:
Capacidad de realizar
adecuadamente trabajo
en equipo.
B. CARACTERISTICAS INDIVIDUALES
ASISTENCIA:
Cumplimiento de
presencia diaria en el
trabajo.
PUNTUALIDAD:
Llegar a la hora
establecida.
RELACIONES
INTERPERSONALES:
Comportamiento social
adecuado con el
personal, visitantes, etc.
RESPONSABILIDAD:
Realiza múltiples tareas
con eficiencia.
INICIATIVA:
Aptitud para tomar
decisiones cuando no se
recibió instrucciones.
GERENTE DE CONTABILIDAD
57
RECURSOS EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
HUMANOS DE SERVICIOS GENERALES
IDENTIFICACION DEL SERVIDOR EVALUADO
1. APELLIDOS: 2. NOMBRES: 3. CÉDULA DE
Soriano Flores Eliana IDENTIDAD: 10915056
4. CARGO: 5. UNIDAD DONDE LABORA: 6. PERIODO QUE CUBRE
Gerente de Hotel Smile LA EVALUACIÓN:
contabilidad 21/12/22 al 28/12/22
CALIFICACIÓN 8. OBSERVACIONES
7. FACTORES DEFICIENTE
O
INSATISFACTORI
BUENO
MUY BUENO
EXCELENTE
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
1
A. DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN
CALIDAD DE TRABAJO:
preocupación en el trabajo
ejecutado.
CANTIDAD DE
TRABAJO:
considera rapidez y la forma
que elabora su trabajo.
CAPACIDAD PARA
SEGUIR
INSTRUCCIONES:
Habilidad que muestra a la
hora de captar ordenes
establecidas por el servidor.
CUIDADO DE EQUIPOS
Y MENAJE:
Uso adecuado de equipos y
menaje para realizar el
trabajo programado.
COLABORACION:
Capacidad de realizar
adecuadamente trabajo en
equipo.
58
B. CARACTERISTICAS INDIVIDUALES
ASISTENCIA:
Cumplimiento de presencia
diaria en el trabajo.
PUNTUALIDAD:
Llegar a la hora establecida.
RELACIONES
INTERPERSONALES:
Comportamiento social
adecuado con el personal,
visitantes, etc.
RESPONSABILIDAD:
Realiza múltiples tareas con
eficiencia.
INICIATIVA:
Aptitud para tomar
decisiones cuando no se
recibió instrucciones.
Administración de Salarios
59
N° Cargo Salario Número de Subtotal
personal
1 Secretaria 2400.00 1 2400.00
2 Gerente de Marketing 2700.00 1 2700.00
3 Ejecutivo de Ventas 2500.00 1 2500.00
4 Gerente de Contabilidad 2600.00 1 2600.00
5 Auxiliar Contable 2500.00 1 2500.00
6 Gerente de RRHH 3000.00 1 3000.00
7 Asistente de RRHH 2250.00 1 2250.00
8 Jefe de Recepción 2700.00 1 2700.00
9 Recepcionistas 2600.00 3 7800.00
10 Conserjería 2250.00 1 2250.00
11 Botones 2250.00 2 4500.00
12 Gobernanta 2600.00 1 2600.00
13 Camareras 2250.00 4 9000.00
14 Lavandería 2250.00 3 6750.00
15 Gerente de A y B 3000.00 1 3000.00
16 Jefe de Sala 2800.00 1 2800.00
17 Chef 3600.00 1 3600.00
18 Meseros 2400.00 3 7200.00
19 Lavaplatos 2250.00 1 2250.00
20 Encargado de 2250.00 1 2250.00
Mantenimiento
21 Encargado de Seguridad 2250.00 1 2250.00
TOTAL SUELDOS 76,900.00 BS
BENEFICIOS SOCIALES
El personal contara con los beneficios sociales correspondientes a partir del tercer mes cumplido de
60
trabajo, contara con el beneficio de aguinaldo, vacaciones, bono de antigüedad a partir segundo año
cumplido e indemnización por tiempo de servicios.
HIGIENE Y SEGURIDAD
Se contará con un vestidor y ducha.
Facilitarle el uniforme.
Kit de primeros auxilios.
Asegurar protección física y mental.
Charlas de motivación y ser escuchado.
Exámenes médicos periódicos de revisión y chequeo.
ÁREA
Diseño grafico
Marketing Digital y Comunicación
Marketing y Ventas Mercadeo
Formación en Ventas
Etiqueta y Protocolo
Manipulación de alimentos
Técnicas de conservación e higiene de
Departamento de A y B alimentos
Primeros Auxilios
Gestión de Almacenes
Formación en limpieza
Técnicos de Ejecución de máquinas, equipos
Mantenimiento e instalaciones
Básico mantenimiento en jardines
Proceso de Operacionales de Intervención
Planificación de planes de protección contra
incendios
Seguridad Plan de vigilancia corporativo
62
5. 5 SUBSISTEMA DE CONTROL
Base de datos
6. ESTRATÉGIAS DE MARKETING
63
6.1. A qué mercado quiere posicionarse.
64
6.3. Paquetes que se venderán en el establecimiento de hospedaje.
Paquete de negocios.
Paquetes familiares.
Paquete año nuevo.
Paquete luna de miel.
Paquete san Valentín.
Paquete navidad inolvidable.
65
2 Paquete familiar 799 bs 1 noche, 2 días
2 integrantes cancelan y entran 4.
Habitación doble.
Dos camas.
Incluye desayuno.
3 Paquete año nuevo 499 bs Habitación simple.
Estadía incluye 3 días, 2 noches.
Desayuno.
Cena.
Cotillón.
Uvas a media noche.
Champagne.
Fricase al amanecer.
4 Paquete luna de miel 1299 bs Dos días y una noche.
Botella de champagne.
Cesta de exquisitas frutas de temporada.
Hospedaje en suite matrimonial, decorada
con bellas flores y velas aromáticas.
Desayuno buffet en su suite.
Almuerzo delicioso.
5 Paquete san Valentín 850 bs 2 adultos
1 noche y dos días.
Habitación doble.
Ramos de rosas, pétalos para decorar
botella de champagne.
Iluminación romántica.
Room service.
7 Paquete navidad 2199 bs 4 días, 3 noches de hospedaje para 2
inolvidable adultos y dos niños menores de 8 años.
Drink de bienvenida.
66
Desayuno buffet.
Cena 2 personas.
Obsequio cesta navideña.
Ingreso a todas las instalaciones del hotel.
67
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS
68
69
70
71