LEMBAR PENGESAHAN

Nama : Isti Yunita

NIM : 41804174
Program Studi : Ilmu Komunikasi Spesialisasi Humas

Disahkan :
Bandung, Januari 2007
Menyetujui,

Pembimbing II Pembimbing I
(Program Studi Ilmu Komunikasi) (Kahumasda PT. Kereta Api Daop 2)
FISIP Unikom

( Rismawaty S.Sos., M.Si ) ( Drs. Sukendar Mulya)

NIP. 4127 35 30 002 NIPP. 35405

Mengetahui,

Dekan FISIP Unikom Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi

( Prof. Dr. J.M. Papasi ) ( Rismawaty S.Sos., M.Si)

NIP. 4127 70 00 011 NIP. 4127 35 30 002

i
 KATA PENGANTAR

Assalamua’laikum wr. Wb.

Alhamdulillahirabbil’alamin, segala puji syukur tak akan pernah terhenti

kita panjatkan ke hadapan Dzat yang Maha Agung dan Maha Tinggi, Allah SWT.

Atas rahmat, karunia dan hidayah-Nya, akhirnya penulis dapat menyelesaikan

laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL) ini sebagai syarat untuk memenuhi tugas

mata kuliah Praktek Kerja Lapangan..

Laporan ini berisi kegiatan yang penulis lakukan saat melakukan Praktek

Kerja Lapangan (PKL) di bagian Humasda PT. Kereta Api (Persero) Daerah

Operasi 2 Bandung yang dilakukan dari tanggal 17 Juli sampai 29 Agustus 2006.

Dalam menyusun laporan ini, tidak sedikit hambatan dan kesulitan yang

dialami penulis. Terbatasnya kemampuan, pengetahuan dan wawasan menjadi

hambatan terbesar dalam penyusunan laporan ini. Tetapi berkat kerja keras,

optimisme dan dukungan dari semua pihak, akhirnya penulis bisa

menyelesaikannya dengan semaksimal mungkin. Saran dan kritik yang

membangun penulis harapkan agar dapat memberikan mamfaat dan kemajuan

bagi peningkatan penulis di masa yang akan datang.

Penyusunan laporan ini tidak akan terlaksana tanpa dukungan, dorongan

dan bimbingan dari berbagai pihak, Untuk itu, penulis ingin mengucapkan terima

ii
kasih yang sebesar – besarnya kepada Ibu Rismawaty S.Sos., M.Si selaku

pembimbing utama dan Bapak Drs. Sukendar Mulya selaku pembimbing di PT.

Kereta Api (Persero) Daop 2 Bandung yang telah meluangkan waktu, pikiran, dan

kesempatan untuk memberikan bimbingan dengan penuh kesabaran sehingga

penulis dapat menyelesaikan laporan Praktek Kerja Lapangan ini. Penulis juga

mengucapkan terima kasih yang sebesar – besarnya kepada:

1. Bapak Prof. Dr. J.M Papasi selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Politik Universitas Komputer Indonesia.

2. Ibu Rismawaty S.Sos., M.Si selaku Ketua Program Studi Ilmu

Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Komputer

Indonesia.

3. Ibu Desayu Eka Surya, S.Sos, M.Si selaku Sekretaris Program Studi Ilmu

Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Komputer

Indonesia.

4. Ibu Melly Maulin P, S.Sos, Bapak Gumgum Gumilar S.Sos dan Bapak

Drs. Manap Solihat, M.Si selaku staf dosen Program Studi Ilmu

Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Komputer

Indonesia.

5. Bapak Drs. Sukendar Mulya selaku Kahumasda PT. Kereta Api (Persero)

Daerah Operasi II Bandung.

6. Bapak Bambang, Ibu Etin dan Bapak Wasman selaku staf Humasda PT.

Kereta Api (Persero) Daerah Operasi II Bandung.

iii
7. Kedua orang tuaku, Bapak dan Mama tercinta yang sangat saya sayangi.

Terima kasih atas pengorbanan, kesabaran dan do’anya selama ini. “I do

love U dad, mam………!!!!”.

8. Kakak-kakak tercinta, A Dani & Teh Ai, Teh Dini & A Ayi, A Ali & Teh

Euis yang selalu sabar dan baik kepada saya. Juga Ponakan-ponakanku yang

amat sangat saya sayangi, Dalfa, Shaffa, Melva, Dimas, Dyaz, Icky dan

De’Imel ”My little rabbit”.

9. My soulmate, ”C”, ”Thank’s 4 Ur dedicate & sacrifice 2 me.....I Luv U

from the bottom of my heart My Chipo!!!!

10. Sahabat-sahabat terbaikku, Rian ”My Bro”, Riweuh Management Rani,

Tria, Nia, Erina, Mirna, Evi, Ijah ”U’r my best friends all of my life”,

semua anak-anak IK Humas dan Jurnalistik seluruh angkatan ”Thank’s 4

all......”.

Akhir kata penulis ucapkan terima kasih banyak pada semua pihak yang

telah membantu penulis dalam proses menyelesaikan Laporan Praktek Kerja

Lapangan ini. Semoga laporan ini dapat bermamfaat bagi pihak lain yang

berkepentingan.

Bandung, Januari 2007

Penulis

iv
 DAFTAR ISI

Halaman

LEMBAR PENGESAHAN………………………………………………………i

KATA PENGANTAR……………………………………………………….…...ii

DAFTAR ISI……………………………………………………………...………v

DAFTAR TABEL…………………………………..…………………………...ix

DAFTAR GAMBAR……………………………………………………………..x

DAFTAR LAMPIRAN………………………………………………………….xi

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Sejarah PT. Kereta Api (Persero)………………………... .1

1.2 Sejarah Divisi (Bagian) Tempat PKL……………………..6

1.3 Visi, Misi dan Tujuan PT. Kereta Api (Persero)…………..7

1.3.1 Visi Perusahaan……………………………7

1.3.2 Misi Perusahaan…………………………...7

1.3.3 Tujuan Perusahaan………………………...7

1.4 Budaya PT. Kereta Api (Persero)

………………………….8

1.5 Moto PT. Kereta Api (Persero)……………………………9

1.6 Logo dan Arti Lambang PT. Kereta Api (Persero)………11

1.6.1 Logo Perusahaan…………………………11

1.6.2 Arti Lambang Perusahaan………………..11

1.6.2.1 Makna Karakter Logo/Lambang....11

v
 1.6.2.2 Gaya Gambar…………………….11

1.6.2.3 Sifat Gambar……………………..12

1.7 Struktur Organisasi PT. Kereta Api (Persero)……………

12

1.8 Struktur Organisasi PT. Kereta Api (Persero) Daerah

Operasi 2 Bandung……………………………………….16

1.9 Job Descriptions Struktur Organisasi PT. Kereta Api

(Persero) Daop 2 Bandung……………………………….20

1.9.1 Kepala Daerah Operasi 2 Bandung………..……..20

1.9.2 Seksi Sumber Daya Manusia dan

Umum………...20

1.9.3 Seksi Keuangan…………………………………..23

1.9.4 Pemeriksaan Kas Daerah…………………………24

1.9.5 Hubungan Masyarakat Daerah (HUMASDA)…...25

1.9.6 Seksi Jalan Rel dan Jembatan……………………28

1.9.7 Seksi Operasi dan Pemasaran……………………31

1.9.8 Seksi Sinyal, Telekomunikasi dan Listrik……….35

1.9.9 UPT Terminal Peti Kemas (TPK) Gedebage…….37

1.10 Sarana dan Prasarana Divisi Humasda PT. Kereta Api

(Persero) Daop 2 Bandung……………………………….40

1.11 Lokasi dan Waktu PKL…………………………………..41

1.11.1 Lokasi Praktek Kerja Lapangan (PKL)…………..41

1.11.2 Waktu Praktek Kerja Lapangan (PKL)…………..41

vi
BAB II PELAKSANAAN PKL

2.1 Aktifitas Kegiatan Selama PKL………………………….42

2.2 Deskripsi dan Contoh Kerja Rutin……………………….53

2.2.1 Membaca Koran………………………………….53

2.2.2 Kliping Berita…………………………………….54

2.2.3 Mengetik Risalah Coffee Morning……………….58

2.2.4 Menerima Telepon……………………………….59

2.2.5 Memfotocopy File………………………………..59

2.3 Deskripsi dan Contoh Kerja Insidental…………………..71

2.3.1 Membuat dan Mengetik Berita/Artikel…………..71

2.3.2 Mengikuti Sosialisasi Kereta Wisata Iptek............72

2.4 Analisa Kegiatan Selama PKL………………………...…77

2.4.1 Analisa Humas…………………………………...77

2.4.2 Analisa Aktivitas Kerja Humas………………….81

2.4.3 Analisa Aktivitas Kerja Humas PT. Kereta Api

(Persero)………………………………………….82

2.4.4 Analisa Pelayanan Humas PT. Kereta Api (Persero)

Kepada Mahasiswa PKL…………………………85

BAB III PENUTUP

vii
 3.1 Kesimpulan........................................................................87

3.2 Saran-saran……………………………………………….88

3.2.1 Saran untuk Perusahaan………………………….88

3.2.2 Saran untuk Mahasiswa/i PKL…………………...89

DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………………...90

LAMPIRAN – LAMPIRAN……………………………………………………91

DAFTAR RIWAYAT HIDUP..........................................................................166

viii
 DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1.1 : Kronologis Bentuk Perusahaan………………………………….6

Tabel 1.2 : Sarana dan Prasarana Divisi Humasda ……………………...…

40

Tabel 2.1 : Jadwal Kegiatan Selama PKL………………………………….42

Tabel 2.2 : Daftar Hasil Kliping……………………………………………55

ix
 DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1.1 : Logo Perusahaan……………………………………………….11

Gambar 1.2 : Struktur Organisasi PT. Kereta Api (Persero)…………………13

Gambar 1.3 : Struktur Organisasi PT. Kereta Api (Persero) Daerah Operasi

2 Bandung………………………………………………………..16

x
 DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran 1 : Surat Permohonan PKL………………………………………..92

Lampiran 2 : Surat Permohonan Melaksanakan PKL………………………..93

Lampiran 3 : Surat Pernyataan……………………………………………….94

Lampiran 4 : Surat Keterangan Telah Melaksanakan PKL…………………..95

Lampiran 5 : Berita Acara Bimbingan………………………………………..96

Lampiran 5 : Risalah Coffe Morning…………………………………………97

Lampiran 6 : Berita

Foto…………………………………………………….112

Lampiran 7 : Artikel “Kereta Api Bebas Macet”…………………………...115

Lampiran 8 : Artikel “Hotel Berbintang Bandung Peduli Bersihkan Areal

Stasiun KA”…………………………………………………….116

Lampiran 9 : Artikel “ Maman Rachmat, Suka Duka Jadi Kondektur”…….117

Lampiran 10 : Artikel “ Diklap Perawatan Jalan Rel dan Jembatan Daop 2

Bandung”………………………………………………………..11

xi
Lampiran 11 : Program Kerja Humasda Daerah Operasi 2 Bandung tahun

2006……………………………………………………………..123

Lampiran 12 : Kliping berita………………………………………………….126

xii