UNIVERSIDAD TECNOLOGICA

DE HONDURAS

ASIGNATURA

INVESTIGACION DE MERCADOS II

CATEDRATICA

MARIELA DEL CARMEN SUAZO

TEMA

New Balance: Lograr un equilibrio en estrategias de

marketing

ESTUDIANTE

JOSE PORFIRIO PADILLA MENDEZ

200740810011

EL PROGRESO YORO
18/06/2022
 New Balance: lograr un equilibrio en estrategias de marketing

La situación
Según un reporte publicado recientemente por Mintel International, es probable
que en el período 2006-08 el mercado de calzado deportivo en Estados Unidos
muestre un crecimiento lento caracterizado por un buen volumen de ventas y la
caída de precios. Se proyecta un crecimiento anual del 2 por ciento, antes de la
inflación, que se elevará a $15,500 millones en 2008. Esto se debe a factores
como una compleja relación entre fabricante y vendedor que socava la lealtad
hacia la marca y fomenta la búsqueda excesiva de ofertas, el lento crecimiento
de la economía y la competencia con los fabricantes de calzado de carnaza, al
difuminarse la línea divisoria entre este tipo de calzado y los zapatos
deportivos. Junto con esto, es probable que los bajos precios de la venta al
detalle den lugar a un mercado dividido: un mercado exclusivo de calzado para
quienes prefieren los zapatos deportivos (hombres jóvenes) y para aquellos
con mayores niveles de ingreso disponible; y un mercado masivo para el resto
del país. La investigación realizada por Mintel con los consumidores dejó en
claro que los encuestados afirmaron de manera abrumadora que estaban
dispuestos a “gastar dinero en buenos zapatos deportivos”. Jim Davis, director
general de New Balance Athletic Shoe, Inc., busca atraer a los consumidores a
que hace referencia la investigación de Mintel. New Balance, que surgió a
mediados de la década de 1990, ocupó con rapidez el tercer puesto en la venta
de zapatos deportivos. Su estrategia imitó a Nike al lanzar el mayor número
posible de modelos de calzado y venderlos, sobre todo en tiendas
especializadas en calzado deportivo y tiendas de deportes. Sin embargo, una
gran diferencia fue que New Balance creó una imagen de marca exclusiva, con
la finalidad de atraer al mayor número de consumidores de 35 a 64 años. No
obstante, los tiempos cambian y New Balance está aprendiendo que también
debe cambiar para que su mercado y sus ganancias sigan creciendo.

La decisión para la investigación de mercado

1. New Balance desea determinar la preferencia del consumidor por

su marca en comparación con Nike, Reebok y Adidas. ¿Qué técnica
de escalamiento debería utilizarse?

R/: Debería utilizar la técnica de comparación pareada

2. Analice cómo ayuda a Jim Davis la técnica de escalamiento

recomendada para determinar las preferencias del consumidor por
New Balance en comparación con Nike, Reebok y Adidas, e
incrementar la participación de New Balance en el mercado.

R/: Para poder conocer y analizar las preferencias de los consumidores, se le

muestran varios calzados de diferentes marcas con diferentes criterios, así se
lograría conocer lo que realmente les gusta a la personas. En base a los
resultados se comienzan a tomar decisiones con respeto a los diseños de
calzados que deberían lanzar y a que grupo de consumidores se deberán
enfocar.
La decisión para la gerencia de marketing

1. ¿Qué debería hacer Jim Davis para incrementar la participación de

New Balance en el mercado?

R/: Pienso que no solamente debería enfocarse en atraer consumidores de

edades entre 35 a 64 años, como se puede observar en las otras marcas de
calzado, ellos se enfocan en consumidores de todas las edades. New Balance
debería lanzar productos para todas las edades siempre y cuando utilice
técnicas comparativas para poder conocer las preferencias de cada uno de
esos grupos de consumidores.

2. Analice cómo influyen la técnica de escalamiento que sugirió antes

y los hallazgos de esa investigación en la decisión para la gerencia
de marketing que usted le recomendó a Jim Davis.

R/: Cuando conocemos las preferencias de los consumidores en un nivel mas

detallado se pueden analizar las debilidades que tiene la empresa y las
soluciones o estrategias que podrían utilizar para poder incrementar las ventas,
incrementar los clientes y tener un mejor prestigio. Al obtener los resultados de
la técnica de comparación pareada se podrá determinar los diseños del calzado
y lanzar sus nuevas líneas de calzado.

La escala de comparación pareada se utiliza a menudo cuando los objetos de

estímulo son productos físicos. Los datos de comparación así obtenidos se
pueden analizar de cualquiera de las formas. Primero, el investigador puede
calcular la porcentaje de encuestados que prefieren un objeto sobre otro
sumando las matrices de cada encuestado, dividiendo la suma por el número
de encuestados y luego multiplicándola por 100. Mediante este método, todos
los objetos de estímulo pueden evaluarse simultáneamente.

En segundo lugar, bajo el supuesto de transitividad (lo que implica que si se

prefiere la marca X a la marca Y y la marca Y a la marca Z, entonces se
prefiere la marca X a la marca Z), los datos de comparación emparejados se
pueden convertir en un orden de clasificación. Para determinar el orden de
clasificación, el investigador identifica el número de veces que se prefiere el
objeto sumando todas las matrices.

El método de comparación pareada es efectivo cuando el número de objetos es

limitado porque requiere la comparación directa. Y con una gran cantidad de
objetos de estímulo, la comparación se vuelve engorrosa. Además, si hay una
violación del supuesto de transitividad, el orden en el que se colocan los
objetos puede sesgar los resultados.