80 EJEMPLOS

DE CÓDIGOS QR
Casos reales de marcas que
han aplicado códigos QR en
bienes y servicios.

+ INSIGHTS
+ RECOMENDACIONES
 CONTENIDOS
AGENDAMIENTO ONLINE 3
Te invitamos a nuestro
ALIMENTOS ENVASADOS 8
recorrido por 80 ejemplos
BEBIDAS & LICORES 27
reales de marcas que
GASTRONOMÍA 31
utilizan códigos QR para
HOGAR & DECORACIÓN 38
trasladar al consumidor
LIMPIEZA & ASEO 43
desde un mundo físico
LOGÍSTICA 49
hacia un entorno digital.
MODA & VESTUARIO 53

REVISTAS 64

SALUD & BELLEZA 68

OTROS 77

KEY INSIGHTS 94

RECOMENDACIONES 98

METODOLOGÍA 103

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2
 AGENDAMIENTO
ONLINE

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ONLINE

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ONLINE

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ONLINE

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ONLINE

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 ALIMENTOS
ENVASADOS

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8
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ENVASADOS

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ENVASADOS

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ENVASADOS

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ENVASADOS

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 ALIMENTOS
ENVASADOS

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ENVASADOS

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ENVASADOS

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ENVASADOS

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ENVASADOS

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ENVASADOS

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ENVASADOS

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ENVASADOS

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ENVASADOS

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 ALIMENTOS
ENVASADOS

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 ALIMENTOS
ENVASADOS

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 ALIMENTOS
ENVASADOS

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 ALIMENTOS
ENVASADOS

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 ALIMENTOS
ENVASADOS

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 BEBIDAS
& LICORES

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 BEBIDAS
& LICORES

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 BEBIDAS
& LICORES

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29
 BEBIDAS
& LICORES

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 GASTRONOMÍA

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31
 GASTRONOMÍA
MENÚ SIN CONTACTO

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32
 GASTRONOMÍA
MENÚ SIN CONTACTO

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33
 GASTRONOMÍA
MENÚ SIN CONTACTO

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34
 GASTRONOMÍA
MENÚ SIN CONTACTO

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35
 GASTRONOMÍA
MEDIR LA SATISFACCIÓN

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36
 GASTRONOMÍA
CLUB DE FIDELIZACIÓN

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37
 HOGAR &
DECORACIÓN

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38
 HOGAR &
DECORACIÓN

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39
 HOGAR &
DECORACIÓN
“SHOP THE LOOK” EN ECOMMERCE

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40
 HOGAR &
DECORACIÓN
CLUB DE FIDELIZACIÓN

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41
 HOGAR &
DECORACIÓN

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 LIMPIEZA
& ASEO

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43
 LIMPIEZA
& ASEO

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44
 LIMPIEZA
& ASEO

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45
 LIMPIEZA
& ASEO

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46
 LIMPIEZA
& ASEO

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47
 LIMPIEZA
& ASEO

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 LOGÍSTICA

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49
 LOGÍSTICA
CONTROL DE OPERACIONES

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50
 LOGÍSTICA
CONTROL DE OPERACIONES

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51
 LOGÍSTICA
CONTROL DE OPERACIONES

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52
 MODA &
VESTUARIO

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53
 MODA &
VESTUARIO

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54
 MODA &
VESTUARIO

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55
 MODA &
VESTUARIO

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56
 MODA &
VESTUARIO

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57
 MODA &
VESTUARIO

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58
 MODA &
VESTUARIO

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59
 MODA &
VESTUARIO

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60
 MODA &
VESTUARIO

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61
 MODA &
VESTUARIO

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62
 MODA &
VESTUARIO

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63
 REVISTAS

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64
 REVISTAS

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65
 REVISTAS

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66
 REVISTAS
INCENTIVAR LA SUSCRIPCIÓN

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67
 SALUD &
BELLEZA

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68
 SALUD &
BELLEZA

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69
 SALUD &
BELLEZA

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70
 SALUD &
BELLEZA

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71
 SALUD &
BELLEZA

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72
 SALUD &
BELLEZA

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73
 SALUD &
BELLEZA

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74
 SALUD &
BELLEZA

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75
 SALUD &
BELLEZA

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76
 OTROS

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77
 OTROS
AERONÁUTICA

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78
 OTROS
APP DE INVERSIONES

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79
 OTROS
ARRIENDO DE BICICLETAS

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80
 OTROS
ARRIENDO DE MAQUINARIA

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81
 OTROS
EVENTOS

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82
 OTROS
EVENTOS

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83
 OTROS
INMOBILIARIA

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84
 OTROS
IMPRENTA

pendiente

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85
 OTROS
MEDIOS DE PAGO

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86
 OTROS
MEDIOS DE PAGO

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87
 OTROS
PAPELERÍA

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88
 OTROS
PAPELERÍA

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89
 OTROS
SEGUROS

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90
 OTROS
PORTAFOLIO

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91
 OTROS
RETAIL

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92
 OTROS
RETAIL

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93
 KEY
INSIGHTS

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94
 KEY
INSIGHTS

¿Qué buscan impulsar las marcas a través del código QR?

Las marcas utilizan el
código QR principalmente
para capturar la atención
de los usuarios e
incentivarlos a realizar
alguna acción.
Por ejemplo, responder un
formulario, comprar en línea o
descargar una APP.

Gráfico elaborado por FREED a partir

de un registro de 50 códigos QR.
Muestreo por conveniencia.
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95
 KEY
INSIGHTS

¿Hacia dónde dirige el código QR?

Los usuarios cuando
escanean un código QR son 4%

dirigidos principalmente a 4%
un sitio web informativo de 6%
la marca, sus productos y 6%
servicios.
9%
58 %

13 %

Gráfico elaborado por FREED a partir

de un registro de 50 códigos QR.
Muestreo por conveniencia.
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96
 KEY
INSIGHTS

Interacciones con códigos QR analizadas

Un 11 % de los códigos QR
analizados no funcionan y los 5%

errores más comunes tienen 11 %

relación con los materiales

utilizados, las dimensiones del
código y enlaces web
desactualizados.

84 %

Gráfico elaborado por FREED a partir

de un registro de 50 códigos QR.
Muestreo por conveniencia.
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97
 RECOMENDACIONES
Basadas en 80 ejemplos reales
de marcas que han aplicado
códigos QR en bienes y
servicios.

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98
 RECOMENDACIONES

Considera el código QR como Antes de trasladar a un usuario

parte de una experiencia desde un punto físico a un entorno
híbrida que combina lo físico digital, optimiza tus canales para
con lo digital. dispositivos móviles.

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99
 RECOMENDACIONES
El mensaje que acompaña al
código QR debe ser coherente
con la página web de destino.
Si tu objetivo es vender en línea,
el proceso de compra debe ser
igual de cómodo y fluido que
escanear el código QR.
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Incentivar el uso de una
aplicación móvil significa
cumplir con mayores
expectativas. Los usuarios no
están dispuestos a tener más
aplicaciones en sus teléfonos y, si
lo hacen, buscan resolver
problemas reales. Tienes que
mostrar que vale la pena que el
usuario descargue una APP.
100
 RECOMENDACIONES
Aplicar un código QR requiere
testeos previos que involucran
aspectos como, por ejemplo:
● el material donde irá impreso,
● elementos complementarios
que podrían bloquear el código y
● dimensiones que podrían
impedir la lectura desde un
smartphone.
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Si el código QR enlaza a un sitio
web, asegúrate que la página de
aterrizaje sea específica para la
interacción deseada y esté
funcionando.
Si el código QR aplica solo para
una campaña de temporada,
procura revisar la duración del
código QR en el mercado.
101
 Si estás buscando más
ideas de diseño centrado
en las personas, escanea
el código QR y descubre
técnicas y consejos de
Experiencia UX / CX en
nuestro BLOG.

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102
 METODOLOGÍA
DE INVESTIGACIÓN

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103
 METODOLOGÍA
DE INVESTIGACIÓN
Nuestro reporte con 80 ejemplos de códigos
QR se realizó a partir de un muestreo por
conveniencia. Esto quiere decir que la
muestra se realizó de acuerdo a la factibilidad
de acceso y disponibilidad de bienes y
servicios que involucran un código QR en un
determinado material, packaging o espacio
físico.
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Para quiénes está dirigido este informe:
● Stakeholders que buscan conectar
con sus consumidores.
● Equipos digitales que diseñan
experiencias de cliente.
● Proveedores de software y
packaging que desarrollan
soluciones que involucran
tecnologías de este tipo.
104
 REFERENCIAS

Registro de códigos QR en bienes y servicios: Elaborado por FREED.

Fuente código QR: Otros - APP Inversiones https://republic.co/

Fuente código QR: Otros - Imprenta https://www.atelier.cl/

Fotografías: Portada
Fotografías: Logística

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105
 Conversemos
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