UNIVERSIDAD

ADVENTISTA
DOMINICANA

TECNICAS DE ENTREVISTAS
PSICOLOGICAS

DOCENT : Lic. Evelyn

E Tolentino
ASIGNATU : Entrevistas
RA psicológicas
ALUMN : Gretchen Núñez
O Rivera
MATRIC : 2016-0507
ULA

Introduccion
2022
Muchos de nosotros hemos observado a profesionales que al entrevistar son capaces de:
relajar a la persona que están entrevistando, establecer con ella una buena interacción,
entablar una conversación distendida, aparentemente sin esfuerzo y no estructurada, y
finalizar la entrevista una vez que han tratado todos los temas necesarios y han
conseguido reunir toda la información importante.

Habitualmente atribuimos esta pericia profesional a la personalidad y la intuición de

este profesional. Sin embargo, esta conclusión es errónea. Entrevistar es una habilidad
social y como cualquier habilidad social se aprende. Detrás de una entrevista eficaz hay
una formación rigurosa, horas de estudio, práctica y reflexión así como, una cuidadosa
planificación de esa entrevista.

Para los profesionales de la salud la entrevista es el instrumento más extendido y

utilizado dentro del campo de la evaluación y recogida de información empleándose en
tareas que van desde la investigación hasta la praxis profesional. No obstante, a pocos
profesionales de la salud se les ha enseñado cómo entrevistar, por lo que muchos de
ellos han adquirido la técnica por ensayo-error y no son conscientes o subestiman el
efecto que una no depurada habilidad como entrevistar puede ejercer en: la relación
interpersonal, la información recogida y transmitida, la adherencia al tratamiento, la
calidad de los cuidados dispensados y el grado de satisfacción.

TÉCNICAS DE ENTREVISTAS PSICOLÓGICAS

Las técnicas de intervención verbal, se diferencian por el objetivo que pretenden
alcanzar, así como por el tipo de estructura enunciativa que requieren. Pueden
clasificarse de acuerdo con las categorías de directivas/no directivas

TECNICAS NO DIRECTIVAS
Todas ellas denotan que el terapeuta está escuchando atentamente el discurso del
paciente, y que presta la debida atención al proceso de interacción que mantiene con él.
Sus enunciados se construyen en función del sistema de referencia del paciente.

Clarificación
Pregunta que el entrevistador dirige al cliente para alcanzar alguno de éstos objetivos:
 Promover la elaboración que ha de realizar el paciente sobre los
contenidos de los que estaba hablando.
 Comprobar que se han comprendido correctamente las palabras del
cliente..

Paráfrasis
Enunciado que repite, con palabras del terapeuta, el contenido cognitivo del mensaje del
paciente (deslindándolo de los aspectos emocionales).

Objetivos:
 Ayudar al paciente a centrar su atención en el contenido conceptual de su
mensaje.
 Destacar los contenidos cognitivos del mensaje, cuando se considera prematura
o inadecuada la atención directa sobre los sentimientos.

Reflejo
Intervenciones en las que el terapeuta recoge la parte afectiva del mensaje del paciente,
incluyendo el tono emocional empleado por éste durante su emisión.

Funciones:
  Animar al paciente a que exprese sus sentimientos Þ Refuerza la expresión
emocional.
 Intensificar la experiencia del paciente respecto a sus propios sentimientos.
 Favorecer la toma de conciencia del cliente, en relación con la naturaleza de los
sentimientos que le dominan o son más frecuentes en él.

Resumen
Elaborar y transmitir al paciente 2 ó más paráfrasis y/o reflejos, en los que se condensen
algunos de sus mensajes. Aglutina los temas, las reiteraciones o a las inconsistencias de
la comunicación del paciente, y, además, actúa como un feedback que tiende a
estructurar los mensajes imprecisos o ambiguos. Puede referirse tanto a lo cognitivo
como a lo emocional. Sus contenidos pueden tener por objeto toda una entrevista, una
serie de ellas o algún miembro concreto.

Auto revelación
Enunciado a través del cual el terapeuta comunica al paciente, de manera intencional,
información sobre sí mismo. El contenido oscila de lo personal (no íntimo) a lo más
privado, y de los aspectos positivos a los negativos.

Inmediatez
Observaciones y/o sentimientos concretos que experimenta el terapeuta en relación
consigo mismo, con el paciente y/o con los problemas de la relación entre ambos, tal y
como se presentan en el momento de realizar la intervención.

TECNICAS DIRECTIVAS
Intervenciones verbales en las que el mensaje está organizado en función del sistema de
referencia del terapeuta, y no de acuerdo con el sistema de referencia del paciente. Su
utilización requiere una habilidad mayor que la exigida por las técnicas no directivas,
pues, si el entrevistador no sabe elegir el momento adecuado para realizar la
intervención, puede suponer que el paciente obstaculice o incluso abandone el proceso
terapéutico.
Sondeo
Pregunta que se refiere directamente a los problemas del paciente. Suele contener la
partícula qué, cómo, cuándo, dónde o quién. Adopta la modalidad abierta: ofrece al
paciente la posibilidad de responder de acuerdo con sus categorías y valores.

Afirmación de la capacidad
El entrevistador pone de manifiesto, a través de un enunciado verbal, la capacidad
habitual del paciente para realizar una actividad concreta.

Objetivos:
 Animar al paciente a realizar algo en los casos en los que carece de confianza o
iniciativa.
 Ampliar la conciencia del paciente respecto a sus capacidades o habilidades.
 Poner en primer plano la acción potencialmente beneficiosa para el paciente.

Confrontación
Intervención verbal, mediante la que el terapeuta describe algunas discrepancias o
distorsiones que aparecen en los mensajes y/o conductas del paciente, mediante la
descripción de la contradicción o incongruencia.

Objetivos:
 Identificar las descalificaciones que emite el paciente de manera habitual.
 Explorar otras formas en que el paciente puede percibir una situación o
concepción de sí mismo.

Interpretación
Emisión verbal en la que el terapeuta ofrece al cliente una forma distinta de concebir el
problema o una explicación de sus conductas y actitudes.
Se diferencia de otras técnicas de la entrevista en que recoge los aspectos implícitos de
los mensajes o conductas del paciente.

Objetivos:
 Identificar y mostrar las relaciones implícitas entre los mensajes y la conducta.
  Ofrecer una explicación alternativa de la conducta del paciente.
 Ampliar la auto comprensión del paciente cuando ésta le va a ayudar a superar
las dificultades.

Instrucciones
Uno o más enunciados a través de los cuales el terapeuta pretende instruir, dirigir o
indicar al paciente, cómo debe de hacer algo. Las instrucciones pueden estar dirigidas a
algo que el paciente puede realizar durante la entrevista o fuera de ella. Su contenido
puede referirse a las ideas, los sentimientos o a las conductas observadas.

Encuadre
Intervención con la que el entrevistador trata de predisponer al paciente para que
considere una situación o suceso desde una perspectiva determinada. En la práctica los
contenidos se restringen a la noción de psicoterapia y a las etapas del proceso
terapéutico. Su tono ha de ser moderadamente optimista, pues se trata de expresar ideas
positivas respecto al cambio, a las posibilidades concretas que tiene el paciente de
cambiar o a la forma en que puede lograrlo.

Información
Consiste en transmitir al paciente datos referidos a hechos, experiencias, sucesos,
alternativas o personas con objeto de:
 Identificar alternativas.
 Evaluar alternativas.
 Disipar mitos.
La importancia de ésta técnica es mayor cuando se trata de niños perturbados, pacientes
que han permanecido mucho tiempo hospitalizados, etc., pues, muchas de sus
deficiencias provienen de la carencia de información.
 REACCION PERSONAL

La entrevista psicológica es una herramienta fundamental en la práctica profesional del

psicólogo, es por medio de ella que se puede obtener información más allá de la que
puedan proporcionar otras herramientas y técnicas ya que por medio de ella podemos, si
se aplica de la manera adecuada, contar con una fuente inmensurable de datos
concernientes a la situación mental del consultante así como su desempeño real en
muchas áreas de la vida cotidiana.

Debemos recordar que existe un código de ética que debe ser aplicado durante todas las
etapas del proceso psicoterapéutico, la entrevista incluida. El cliente tiene derecho a que
la información compartida dentro del espacio profesional sea totalmente confidencial y
las debidas excepciones se encuentran detalladas en el código de ética correspondiente.
 CONCLUSION

En la psicología, uno de los métodos primordiales es la entrevista, como ya analizamos.

Los métodos y técnicas que se usan varían de uno a otro por la necesidad de la
información que se necesita recabar para lograr un diagnóstico acertado que cuente con
la confiabilidad y validez requerida para el caso.

En la psicología clínica la entrevista va direccionada al estudio del comportamiento del

individuo y se realiza una investigación en profundidad de la personalidad del sujeto.
En éste método el campo de entrevista es dinámico y se delimita a las variables
dependientes del entrevistado y se estructura a partir de la relación que establecen entre
el entrevistador y el entrevistado. Es necesario no involucrarse de más para que no
pierda su esencia que es: la recogida de información.
 BIBLIOGRAFIA

RojiB.Laentrevistaterapéutica.Comunicacióneinteracciónenpsicoterapia.Madrid:UNED;
1990. https://ocw.unican.es/pluginfile.php/1575/course/section/2034/tema_06c.pdf

Library. Técnicas directivas y no directivas. Entrevista y sugestiones indirectas, Pag 43-

50. 2022.
https://1library.co/article/t%C3%A9cnicas-directivas-t%C3%A9cnicas-intervenci
%C3%B3n-verbal.zpxw92rq

Ángel Vela Velásquez. Técnicas directivas y no directivas en la entrevista clínica. Prezi.

2015.
https://prezi.com/hqggx7hjxtgt/tecnicas-directivas-y-no-directivas-de-la-entrevista-
clinica/