USP & Kuesioner Jaminan

Pesaing Anda….!

Mari kita lihat pada bisnis lain dalam industri Anda ...

Daftar 3 Anda pesaing terbesar ...

1. Plepah
2. Garuda Bali
3.

Apa yang mereka lakukan dengan baik?

1. Kolaborasi dengan Bisnis Lain yang Juga Peduli dengan Kelestarian Lingkungan
2.
3.

Apa yang mereka lakukan buruk?

1. Kualitas Produk
2.
3.

Apa yang akan orang katakan tentang rata-rata masing-masing pesaing?

1. Inovatif
2.
3.

Apa Keunikan mereka?

1. Menjual Wadah Makanan TakeAway yg Ramah Lingkungan
2.
3.

Apa jaminan yang mereka berikan?

1. Produk yang Steril dan Ramah Lingkungan
2.
3.

Bagaimana jaminan ini dipromosikan?

1. Sebelum dikemas Produk diletakkan dibawah sinar lampu UV
2.
3.
Apa yang tidak bisa dijamin oleh pesaing Anda?
1. Kualitas Bagus dgn Harga Terjangkau
2.
3.

Apa yang bisa mereka lakukan dan Anda tidak bisa?

1.
2.
3.

Di mana mereka secara geografis terletak dibandingkan dengan Anda dilihat dari tempat pasar
potensial Anda?
1. Di Kota Besar yang dekat dengan Daerah Pariwisata
2.
3.

Industri Anda…!

Jelaskan bagaimana industri Anda telah berubah dalam 5 tahun terakhir ...
Industri yang kami jalankan baru berumur kurang dari tiga tahun, dalam usia yang masih sangat
muda ini kami sudah berhasil memiliki legalitas, Paten Sederhana, Uji Labor Produk, 10 Varian
Produk, dan juga sudah berhasil menjual produk kami di dalam dan luar negeri. Selain itu juga kami
juga berhasil lolos kurasi pada beberapa pelatihan dan Pameran skala Nasional (Astra StartUp
Challenge, PPBT BRIN, Instellar, UKM Indonesia, Apresiasi Kreasi Indonesia)

Jelaskan perubahan yang Anda harapkan untuk melihat dalam 12 bulan ke depan dalam industri
Anda ...
Saya ingin Rumah Jambe-e memiliki pelanggan tetap dengan cara menjalin kerjasama dengan
pelaku usaha F&B

Jelaskan perubahan yang Anda harapkan untuk melihat dalam 5 tahun ke depan dalam industri
Anda ...
Di Lima Tahun kedepan saya ingin melihat Rumah Jambe-e menjadi Produsen Piring dan Peralatan
Makan Ramah Lingkungan Terbesar, Terlaris dan Terbaik se Indonesia.

Beritahu kami tentang peraturan pada pemasaran dalam industri Anda ...
Pemasaran Produk Rumah Jambe-e Wajib dilakukan Tiap Awal Bulan Secara
Online dan Offline
Jelaskan standar yang dirasakan dari layanan pelanggan dalam industri Anda ...
Past Respon dan Informasi Yang lengkap tentang Keunggulan dan Perawtan Produk

Jelaskan standar yang dirasakan dari teknologi dalam industri Anda ...

Jelaskan standar yang dirasakan dari kualitas produk dalam industri Anda ...
Unik, Bersih, Food Grade, dan Ramah Lingkungan

Jelaskan standar yang dirasakan dalam penjualan & pemasaran dalam industri Anda ...

Bagaimana bisnis Anda dibandingkan dengan standar-standar industri?

• Layanan Pelanggan?
• Teknologi?
• Kualitas Produk?
• Penjualan & Pemasaran?

Apa bisnis dalam industri Anda diperlukan Jaminan? Ya

Skenario Ideal Anda ...

Tuliskan 3 hal yang Anda tidak yakin bisa jamin hari ini, bahwa Anda akan senang untuk dapat
menjaminnya...
1. Ruang Penjemuran
2. Halal
3.

Apa satu hal yang jika Anda bisa jamin hal itu, akan membuat Anda memimpin pasar? (Sebagai
contoh, sebuah agen koran yang menjamin untuk menjual tiket lotre pemenang setiap kali?) ...
Kapasitas Produksi yang Besar

Dalam dunia persaingan, apa yang Anda ingin pelanggan Anda untuk mengetahui perbedaan
antara Anda dan pesaing Anda?
Edukasi

Jika ada satu kalimat pelanggan dan prospek yang digunakan untuk menggambarkan apa yang
Anda lakukan sekarang, Apa hal tersebut?
Ooo... Kamu yang Buat Piring Ramah Lingkungan itu ya... Wahhh Bagus sekali Produknya.

Pasar Anda …

Jelaskan siapa pelanggan yang rata-rata untuk industri Anda ...

Pelaku Usaha F&B (Restaurant, Cafe, Rumah Makan) dan Hotel

Berapa lama adalah pelanggan khas? (Lingkari kelompok usia perkiraan)

Di bawah 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 Lebih

Berapa persen dari pasar potensial Anda (menghindari menempatkan 50/50) ...

Pria Wanita 40% 60%

Apa yang paling penting bagi pelanggan rata-rata dalam industri Anda? (Ranking dalam rangka, dari
1 yang paling penting, paling tidak sampai 10 yang penting). Juga lingkaran yang Anda anggap
paling penting.

Kualitas Kecepatan layanan

Harga Customer Service

Keandalan Konsistensi

Keselamatan Back up Layanan

Kenyamanan Gambar

Jaminan Other
Apakah pasar saat ini berkembang atau berkurang? Mohon dijelaskan.

Berkembang, Semakin Banyak Pelaku Usaha F&B yang Peduli dgn Kelestarian Lingkungan

Dalam Rupiah, berapa banyak uang yang dihabiskan dalam industri Anda setiap tahun untuk
berpromosi? 5Jt

Apakah pelanggan Anda khas yang berbeda dari pelanggan industri secara umum yang telah
dijelaskan?

Keunikan Anda …

Jelaskan pelanggan saat ini yang sering Anda layani …

Green NGO

Jelaskan pelanggan ideal masa depan Anda ...

Restaurant dan Cafe serta Hotel di daerah Pariwisata

Urutkan prioritas pelanggan ideal masa depan Anda dengan cara yang sama seperti yang Anda
peringkat prioritas pelanggan industri Anda. Bayar perhatian khusus pada perbedaan, jika ada ...

Kualitas Kecepatan layanan

Harga Customer Service

Keandalan Konsistensi

Keselamatan Back up Layanan

Kenyamanan Gambar

Jaminan Other

Apa alasan 4 pelanggan Anda datang kepada Anda dan bukan pesaing Anda? Pertanyaan ini sangat
penting, sehingga memberikan beberapa pemikiran yang nyata.
1. Meningkatkan Perekonomian Petani Pinang
2. Bahan Baku yang Berkualitas Baik
3. Produk yang Beragam
4. Pelayanan yang Baik
Dalam hal apa 4 cara Anda merasa bahwa Anda benar-benar berbeda dari pesaing Anda?

Berikut adalah beberapa KEUNIKAN. Isi di mana pesaing Anda mengisi peluangnya.
Sebagai contoh, Volvo dikenal untuk keselamatan, Porsche untuk kecepatan.

1. Kualitas yang Snagat Baik, Karena Menggunakan Pelepah Pinang Varietas Terbaik
2. Kecepatan layanan
3. Harga yang Terjangkau
4. Layanan Pelanggan yang baik, past Respon
5. Keandalan
6. Konsistensi
7. Keselamatan Produk Bebas dari Cemaran Bahan Berbahaya
8. Back up Layanan
9. Kenyamanan
10. Gambar
11. Jaminan
12. Lain

Berdasarkan hal tersebut di atas, KEUNIKAN yang Anda percaya bisnis Anda bisa lakukan?

Apa yang dapat Anda lakukan bahwa tidak ada orang lain bisa?

Apa 5 hal tentang produk atau jasa yang Anda berikan yang pelanggan Anda tidak tahu?
1. Menggunakan Pelepah Pinang Kualitas Terbaik
2. Produk Sudah Ada Uji Lab dan Bebas Cemaran Pestisida serta Logam Berat
3.
4.
5.
Pikiran Pelanggan Anda….

Apa 3 hal pelanggan terbaik Anda katakan tentang Anda?

1. Unik
2. Keren
3. Ngga Mau Sekali Pakai

Apa 3 hal pelanggan terburuk Anda katakan tentang Anda?

1. Tidak Presisi
2.
3.
Apa yang rata-rata pelanggan Anda katakan tentang Anda 12 bulan lalu?

Bagaimana pendapat mereka sekarang?

Formulir Tanggapan Pertanyaan Pelanggan

1. Apakah tiga alasan utama Anda membeli dari kami dan bukan orang lain?

2. Apa perbedaan utama yang membuat Anda ingin berhubungan dengan kami?

3. Jika Anda bisa meningkatkan 2 hal tentang kami, apa yang akan mereka, dan bagaimana Anda
akan mengubahnya?

4. Apa 2 hal yang mengganggu Anda paling ketika berhadapan dengan bisnis di industri kita?

Frustrasi Pelanggan ….

Apa 3 masalah atau frustrasi pelanggan yang membeli produk / jasa Anda?
1.
2.
3.

Apa 3 manfaat utama dari membeli produk atau jasa Anda?

1.
2.
3.

Apa frustrasi yang pelanggan alami ketika mencoba untuk menemukan produk atau jasa Anda?

Apa frustrasi yang pelanggan alami ketika membuat keputusan apakah membeli atau tidak
produk/jasa Anda?

Apa frustrasi yang pelanggan alami ketika mereka pergi untuk membeli produk atau jasa Anda?

Apa frustrasi yang pelanggan alami ketika menerima atau mengambil produk atau jasa Anda?

Apa frustrasi yang pelanggan alami ketika menggunakan produk atau jasa Anda?

Apa frustrasi yang pelanggan alami setelah mereka membeli produk atau jasa Anda?

Jika Anda adalah pelanggan, Apa yang membuat Anda tidak suka membeli produk atau jasa Anda?
Jelaskan jenis pelanggan yang suka membeli dari Anda ... dan beritahu kami mengapa?

Jelaskan jenis pelanggan yang suka membeli dari Anda ... dan beritahu kami mengapa?

Jika Anda dengan mudah bisa mengatasi 2 dari frustrasi pelanggan Anda, apa dan bagaimana Anda
mengatasinya?
1.
2.

Anda Dulu dan Sekarang ...

Apa jaminan Anda saat ini ditulis?

Bagaimana ini berbeda dari jaminan Anda di masa lalu?

Bagaimana pelanggan bereaksi terhadap jaminan Anda saat ini?

Apa yang telah Anda pelajari dari perubahan yang telah Anda buat untuk jaminan Anda sampai
saat ini?

Jika Anda memiliki satu kalimat, apa yang saat ini bisa dipromosikan?

Bagaimana ini berbeda dari upaya terakhir Anda

Bagaimana pelanggan bereaksi terhadap pernyataan promosi Anda saat ini?

Apa yang telah Anda pelajari dari perubahan yang telah Anda buat pernyataan sampai saat ini?

Apa yang Anda BISA Jamin …

Apa 6 hal yang akan meringankan frustrasi pelanggan Anda, bahwa Anda dapat menjamin dan
memberikan 100% dari sekarang?
1. Ramah Lingkungan
2. Food Grade
3.
4.
5.
6.

Apa 3 hal tambahan yang akan Anda dapat sepenuhnya untuk menjamin dalam 3 bulan ke depan?
1.
2.
3.