BẢN TÓM TẮT CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CỦA VIỆT NAM AIRLINES

I. Giới thiệu vấn đề

*Lý do chọn đề tài:
Đại dịch COVID-19 buộc các doanh nghiệp phải vạch ra cho mình những hướng đi
phù hợp nhằm đưa doanh nghiệp phát triển. Vietnam Airlines cũng như nhiều hãng
hàng không trên thế giới gặp nhiều khó khăn. Công tác hoạch định của công ty có
nhiều bất cập xảy ra. Nhóm chúng mình muốn tìm ra những bất cập, những vấn đề
trong công tác hoạch định của Vietnam Airlines. Từ đó đề ra những giải pháp đối
với công tác hoạch định của hãng trong thời gian tới
II. Nội dung
Chúng mình sẽ trình bày 4 vấn đề sau:
1. Giới thiệu sơ qua về hoạch định
2. Giới thiệu về hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlínes
3. Vấn đề hoạch định mà công ty đang gặp phải
4. Giải pháp
Chúng mình xin trình bày cụ thể các vấn đề như sau:

1. Giới thiệu sơ qua về hoạch định

Hoạch định là quá trình thiết lập mục tiêu, định ra chương trình, bước đi và triển
khai các nguồn lực nhằm thực hiện mục tiêu
Vai trò của hoạch định:
- Góp phần thực hiện các mục tiêu của tổ chức
- Ứng phó với những bất định của tương lai
- Nâng cao hiệu quả các hoạt động tác nghiệp
- Tạo thuận lợi cho việc kiểm tra
Những loại hoạch định
- Hoạch định chiến lược
- Hoạch định mục tiêu
- Hoạch định quy tắc
- Hoạch định thủ tục
 - Hoạch định chính sách
- Hoạch định chương trình
- Ngân quỹ
Các công cụ hỗ trợ hoạch định:
- Sử dụng công cụ hỗ trợ S.W.O.T
- Sử dụng ma trận BCG
- Dự báo theo kịch bản
- Kĩ tuật Delphi
- Phương pháp chấm điểm
- Mô hình toán học
2. Giới thiệu về hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlínes

2.1.Tóm tắt lịch sử của Vietnam Airlines

Vietnam Airlines được thành lập vào 15/1/1956 tại Hà Nội.
2.2. Hệ thống đường bay Vietnam Airlines
Mạng lưới đường bay của Vietnam Airlines phủ rộng trên khắp 21 tỉnh thành trên
cả nước và 28 điểm đến tại 26 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới.

Hiện nay, máy bay Vietnam Airlines sử dụng 5 dòng tối tân là: Boeing 787, Airbus
A350, Airbus A330, Airbus A321.
2.3. Nhận diện thương hiệu hãng Vietnam Airlines
Toàn bộ máy bay của Vietnam Airlines đều được sơn màu xanh dương với phần
bụng trắng phía dưới. Phía đuôi của máy bay sơn biểu tượng Bông Sen Vàng
Trang phục tiếp viên hàng không:
- Nữ: áo dài với hai màu là vàng hoặc xanh thiên thanh, đi kèm quần trắng và
giày cao gót kín mũi đen.
- Nam: áo sơ mi trắng, quần âu và giày đen
3. Vấn đề hoạch định mà công ty đang gặp phải
3.1. Chất lượng đội bay vẫn còn kém các đối thủ chính trong khu vực
Singapore Airlines (SQ), Thai Airways (TG), Malaysia Airlines (MH)
3.2. Tỷ lệ chuyến bay đúng giờ thấp:

3.3 . Các doanh nghiệp cạnh tranh trực tiếp ở Việt Nam

4. Giải pháp
4.1. Đối với vấn đề chất lượng đội bay so với các đối thủ chính trong khu
vực Singapore Airlines (SQ), Thai Airways (TG), Malaysia Airlines (MH)

4.2. Đối với vấn đề tỉ lệ chuyến bay đúng giờ thấp

4.3. Đối với các doanh nghiệp cạnh tranh trực tiếp ở Việt Nam

Kết luận:

Từ đây nhóm chúng mình nhận thấy Vietnam Airlines cần có những chính sách cụ

thể để khắc phục những yếu điểm của mình và đưa hãng trở thành hãng hàng

không hàng đầu châu Á