UNIDAD 3: CLASE No.

2:
EL ANÁLISIS COMPETITIVO
ING. ANGELA CEVALLOS PONCE, MBA PERIODO 2022-1
DOCENTE
Es un proceso que relaciona a la empresa con su
entorno. El análisis competitivo ayuda a identificar las
fortalezas y debilidades de la empresa, así como las
oportunidades y amenazas que le afectan dentro de
su mercado objetivo.
Un análisis competitivo no se usa precisamente para
determinar qué tipo de productos construir. Para tal
fin, debes acercarte más a tus clientes, escucharlos y Análisis
entender sus necesidades con más detalle para que
esto te sirva de mapa del producto. Por otro lado, si competitivo
ejecutas un análisis competitivo de la manera
correcta, esto te ayudará a comprender todo tu
entorno de marketing. Te ayudará a comprender las
fortalezas y debilidades de tu producto y hasta de tu
empresa. Podrás ajustar tu estrategia de marketing
para poder posicionarte frente a los competidores
más importantes de tu industria.
 El análisis competitivo es un proceso que consiste en relacionar
a la empresa con su entorno. El análisis competitivo ayuda a
identificar las fortalezas y debilidades de la empresa, así como
las oportunidades y amenazas que le afectan dentro de su
mercado objetivo. Este análisis es la base sobre la que se
diseñará la estrategia, para ello deberemos conocer o intuir lo
antes posible:

Análisis
La naturaleza y el éxito de los cambios probables que pueda
competitivo adoptar el competidor.

La probable respuesta del competidor a los posibles movimientos

estratégicos que otras empresas puedan iniciar.
 La reacción y adaptación a los posibles cambios
del entorno que puedan ocurrir de los diversos
competidores.
La competencia está integrada por las
empresas que actúan en el mismo mercado y
realizan la misma función dentro de un mismo
Análisis grupo de clientes con independencia de la
competitivo tecnología empleada para ello. No es, por tanto,
nuestro competidor aquel que fabrica un
producto genérico como el nuestro, sino aquel
que satisface las mismas necesidades que
nosotros con respecto al mismo público objetivo
o consumidor, por ejemplo, del cine pueden ser
competencia los parques temáticos, ya que
ambos están enclavados dentro del ocio.
 Para dar una idea exacta de la importancia del análisis
competitivo, debemos referirnos al proceso de planificación de la
estrategia comercial, el cual responde a tres preguntas clave:

¿Dónde estamos? Respondiendo a esta pregunta nos vemos

abocados a hacer un análisis de la situación que nos responde la
posición que ocupamos
Análisis
competitivo
¿Adónde queremos ir? Supone una definición de los objetivos
que queramos alcanzar y a los que necesitamos desplazarnos.

¿Cómo llegaremos allí? En este punto es donde debemos

señalar el desarrollo de acciones o estrategias que llevaremos a
cabo para alcanzar los objetivos y si podremos aguantar el ritmo.
Con respecto al análisis de la situación, del cual partimos
para la realización del proceso de planificación
estratégica, y del que podremos determinar las
oportunidades y amenazas, debilidades y fortalezas de la
organización, debemos centrarnos, a su vez, en dos tipos
de análisis:

Análisis externo. Supone el análisis del entorno, de la

competencia, del mercado, de los intermediarios y de los
Análisis
suministradores. competitivo

Análisis interno. Supone analizar la estructura

organizativa de la propia empresa, y de los recursos y
capacidades con las que cuenta.
  Las 5 fuerzas de Porter son parte de un modelo de
análisis competitivo creado por el hombre que lleva su
nombre, Michael Porter, profesor de estrategia y
competitividad de la Escuela de Negocios de Harvard

EL ANÁLISIS
 Si nunca has escuchado hablar de este modelo de
COMPETITIVO análisis antes, no te engañes pensando que es nuevo:
DE MICHAEL este concepto se introdujo al mundo en un artículo de
PORTER Harvard Business Review de 1979.

 Desde entonces, muchas empresas han utilizado esta

metodología, que consiste en considerar 5 “fuerzas”
que, según Porter, pueden determinar la posición de
cualquier empresa en su respectivo mercado.
 Toda competencia depende de las cinco
fuerzas competitivas que se interaccionan
en el mundo empresarial:
 Amenaza de nuevos entrantes.
EL ANÁLISIS  Rivalidad entre competidores.
COMPETITIVO
DE MICHAEL  Poder de negociación con los
proveedores.
PORTER
 Poder de negociación con los clientes.
 Amenaza de productos o servicios
sustitutivos.
 La acción conjunta de estas
cinco fuerzas competitivas es la
que va a determinar la rivalidad
existente en el sector. Los
beneficios obtenidos por las
distintas empresas van a
depender directamente de la
intensidad de la rivalidad entre
las empresas, a mayor
rivalidad, menor beneficio. La
clave está en defenderse de
estas fuerzas competitivas e
inclinarlas a nuestro favor.
 Los factores
cruciales en la
competencia de una
compañía se pueden
representar, según
Porter, de la siguiente
manera
 Porter considera que cuanto más se organicen los
consumidores, más exigencias y condiciones
impondrán en la relación de precios, calidad o
servicios, por tanto, la empresa contará con menos
margen y el mercado será entonces menos atractivo.
Además, el cliente tiene la potestad de elegir
Poder de cualquier otro servicio o producto de la competencia.
Esta situación se hace más visible si existen varios
negociación proveedores potenciales.
de los Ante esta amenaza se puede recurrir a diversas
estrategias como:
clientes
 Aumentar la inversión en marketing y publicidad
 Mejorar los canales de venta
 Incrementar la calidad del producto y/o servicio o
reducir su precio
 Proporcionar un nuevo valor añadido
  Cuando los proveedores cuentan con mucha
organización dentro de su sector, recursos relevantes y
condiciones sobre precios y tamaños de los pedidos,
es cuando hacen un mercado más atractivo. Aquí
medimos lo fácil que es para nuestros proveedores
Poder de variar precios, plazos de entrega, formas de pago o
incluso cambiar el estándar de calidad. Cuanta menor
negociación base de proveedores, menor poder de negociación
de los tendremos.
proveedores  Algunas de las estrategias a seguir para no depender de
un solo proveedor o encontrar mejores opciones son:
• Aumentar nuestra cartera de proveedores
• Establecer alianzas a largo plazo con ellos
• Pasar a fabricar nuestra propia materia prima
 Barreras de entrada y
Si las barreras de de salida
entrada a una La amenaza de los
Amenaza de industria no son muy nuevos entrantes
accesibles, entonces, depende de las barreras
nuevos no es atractiva. La de entrada existentes en
competidores amenaza está en el sector. Estas barreras
que pueden llegar suponen un grado de
entrantes otras empresas con dificultad para la
empresa que quiere
los mismos acceder a un
productos y nuevos determinado sector.
recursos que se Cuanto más elevadas
adueñen de esa son las barreras de
parte del mercado. entrada, mayor dificultad
tiene el acceso al sector.
 Hay seis fuentes fundamentales de barreras de entrada:

 Economías de escala. Se refieren a la disminución en

costes unitarios de un producto cuando aumenta el
volumen de compra.
Barreras de  Diferenciación de producto. Significa que las empresas
entrada establecidas tienen identificación de marca y lealtad de
cliente, esto crea una fuerte barrera de entrada ya que
fuerza a los posibles entrantes a gastarse fuertes sumas
en constituir una imagen de marca.
 Requisitos de capital. Necesidad de invertir recursos
financieros elevados, no solo para la constitución de la
empresa o instalaciones sino también para conceder
créditos a los clientes, tener stocks, cubrir inversiones
iniciales, etc.
  Acceso a los canales de distribución. Necesidad
de conseguir distribución para su producto.
 La empresa debe persuadir a los canales para que
acepten su producto mediante disminución de
precio, promociones... reduciendo beneficios.
Barreras de  Curva de aprendizaje o experiencia. El know how o
saber hacer de toda empresa marca una
entrada importante limitación a los posibles competidores
que tienen que acudir desde cero a ese mercado
concreto.
 Política del gobierno. Puede limitar o incluso cerrar
la entrada de productos con controles,
regulaciones, legislaciones, etc.
 Las barreras de salida son factores económicos
estratégicos y emocionales que hacen que las
empresas sigan en un determinado sector industrial,
aun obteniendo bajos beneficios e incluso dando
pérdidas.
Hay seis fuentes principales de barreras de salida:
Barreras de
salida  Regulaciones laborales. Suponen un alto coste
para la empresa.
 Activos poco realizables o de difícil reconversión.
Activos altamente especializados con pequeño
valor de liquidación.
 Compromisos contractuales a largo plazo con los
clientes. Por los cuales debemos permanecer más
tiempo en el sector, manteniendo la capacidad
para la fabricación, los costes de producción, etc.
  Barreras emocionales. Suponen una resistencia
emocional por parte de la dirección a una salida que
está económicamente justificada y que no se quiere
llevar a cabo por lealtad a los empleados, por temor a
la pérdida de prestigio, por orgullo, etc.
 Interrelaciones estratégicas. Las interrelaciones entre
unidades de negocio y otras en la compañía en
Barreras de términos de imagen, capacidad comercial, acceso a
salida mercados financieros... son la causa de que la
empresa conceda una gran importancia estratégica a
estar en una actividad concreta.
 Restricciones sociales y gubernamentales. La
negativa del gobierno a decisiones de salida, debido
a la pérdida de puestos de trabajo, a efectos
económicos regionales, etc.
 Un mercado o segmento no será atractivo si hay productos
sustitutos o cuando son más avanzados tecnológicamente
o presentan precios más bajos. Estos productos y/o
servicios suponen una amenaza porque suelen establecer
un límite al precio que se puede cobrar por un producto.
Amenaza de Debemos estar siempre atentos a las novedades de
nuestro sector y a la influencia que dichas novedades
nuevos pueden tener sobre nuestra organización.
productos Para combatirlo proponemos algunas estrategias:
sustitutivos  Mejorar los canales de venta
 Aumentar la inversión del marketing
 Incrementar la calidad del producto o reducir su coste
 Diversificar la producción hacia posibles productos
sustitutos
 Los productos sustitutivos limitan el potencial de
una empresa. La política de productos
sustitutivos consiste en buscar otros que
puedan realizar la misma función que el que
fabrica la empresa en cuestión. Este concepto
es el que hace que entre en competencia
directa con el producto al que se le presenta
Productos como sustitutivo, ya que cumple la misma
sustitutivos función dentro del mercado y satisface la misma
necesidad en el consumidor. Los productos
sustitutivos que entran en mayor competencia
son los que mejoran la relación precio-
rentabilidad con respecto al producto de la
empresa en cuestión. Un ejemplo clave lo
tenemos con los productos genéricos que el
sector farmacia comercializa con el beneplácito
del gobierno.
 Este factor es el resultado de los cuatro
anteriores y es el que proporciona a la
organización la información necesaria para
el establecimiento de sus estrategias de
posicionamiento en el mercado. Cada
Rivalidad competidor establece las estrategias con las
entre los que destacar sobre los demás. De tal modo,
competidores que una fuerte rivalidad se traduce en
muchas estrategias.
La rivalidad aumenta si los competidores son
muchos, están muy bien posicionados o
tienen costes fijos, entre otros factores. En
estos casos, se trataría de mercados poco
atractivos.
 Ante la rivalidad entre competidores es
conveniente:
• Aumentar la inversión del marketing
Rivalidad • Incrementar la calidad del producto
entre los • Rebajar nuestros costes fijos
competidores • Asociarse con otras organizaciones
• Proporcionar un valor añadido a nuestros
clientes
• Mejorar la experiencia de usuario
 Según adoptemos una postura u otra frente a la
competencia, podemos diferenciar cuatro tipos distintos de
estrategias:
 Estrategia de líder. El líder es aquel que ocupa una
Estrategia de posición dominante en el mercado reconocida por el resto
de las empresas. Un líder se enfrenta a tres retos: el
actuación desarrollo de la demanda genérica, desarrollando la
frente a la totalidad del mercado captando nuevos consumidores o
usuarios del producto, desarrollando nuevos usos del
competencia mismo o incrementando su consumo; proteger la
participación del mercado, con respecto a la cual puede
adoptar diversas estrategias como la innovación, la
distribución intensiva, la confrontación abierta con
respecto a los precios...; y ampliar la participación del
mercado, aumentando la rentabilidad de sus operaciones
sin incurrir en posiciones monopolísticas.
  Estrategia de retador. Consistente en
querer sustituir al líder, ya que no se
domina el mercado. Con ello trata de
incrementar su participación de mercado
Estrategia de mediante estrategias agresivas. Estas
actuación pueden consistir:
frente a la ➢Ataque frontal: utilizando las mismas
armas que el líder.
competencia
➢Ataques laterales: teniendo como objetivo
los puntos más débiles del competidor,
pudiendo adoptar varias formas como el
desbordamiento, el acercamiento, la
guerrilla, etc.
  Estrategia de seguidor. El seguidor es aquel
competidor que tiene una cuota de mercado más
reducida que el líder. Su estrategia consiste en
alinear sus decisiones con respecto a las del líder.
Estrategia de No ataca, coexiste con él para repartirse el
mercado. Trata de desarrollar la demanda genérica
actuación concentrándose en segmentos del mercado en los
frente a la que posee una mayor ventaja competitiva, con una
estrategia propia.
competencia  Estrategia de especialista. El especialista es aquel
que busca un hueco en el mercado en el que
pueda tener una posición dominante sin ser
atacado por la competencia. Se concentra en un
segmento del mercado, dominándolo y sirviéndolo
con una gran especialización y obteniendo
suficiente potencial de beneficio.
 La crisis económica que al inicio de la
segunda década del siglo XXI mantuvo en
tensión principalmente a los países de la
Unión Europea aportó tres posibles
enfoques o soluciones para intentar
Estrategia de contrarrestar la situación competitiva de las
crisis: empresas:
retirarse,
resistir o • Retirarse. La falta de liquidez y los cambios
reinventarse tecnológicos, sociales y culturales obligaron
a un importante número de compañías a
cerrar sus puertas, ya que no supieron
contrarrestar los cambios producidos en el
mercado o contar con la tesorería suficiente
para aguantar el ciclo económico.
  Resistir. Las empresas que no están gestionadas bajo
una óptica de marketing del siglo XXI suelen adoptar
esta solución para intentar competir en el mercado. Su
objetivo es intentar competir «como sea» hasta que la
crisis pase. Esta actitud tiene un importante desgaste
Estrategia de anímico, económico y profesional y no siempre sale.
crisis: retirarse,
resistir o  Reinventarse. Bajo la filosofía de que «el fracaso es
parte del camino del éxito» las empresas que se
reinventarse encuentren en una etapa de crisis deben establecer
una política de cambios e innovación. Innovar en sus
estrategias, en sus productos o servicios, en sus
canales de distribución, etc. Además, tienen que
prestar una máxima atención a sus clientes, a sus
vendedores y adecuarse plenamente a la gestión 3.0.
 Niveles de
competitividad frente a
la crisis
 ▪ ORGANIZADOR GRÁFICO
▪ TAREA INDIVIDUAL
▪ PLASME LAS FUERZAS COMPETITIVAS DE
MICHAEL PORTER
TAREA ▪ COMBINAR TEXTO Y GRÁFICOS QUE ESTEN
RELACIONADOS
▪ SE VALORA LA CREATIVIDAD DEL ESTUDIANTE
▪ TAREA EN PDF
▪ TRABAJOS IGUALES O SIMILARES SE ANULAN
 MUCHAS
GRACIAS

ING. ANGELA
CEVALLOS PONCE,
MBA
DOCENTE
 UNIDAD 3: CLASE No. 3:
ANÁLISIS DEL MERCADO GLOBAL
ING. ANGELA CEVALLOS PONCE,
MBA
PERIODO 2022-1
DOCENTE
 La economía mundial se caracteriza en esta
época por los avances tecnológicos y por los
fenómenos de Globalización, los cuales se han
incrementado en los comienzos del nuevo siglo
con la entrada de nuevos competidores
al mercado mundial, producto de numerosos
acuerdos de libre comercio que están
Nociones planteando los países del mundo, lo que obliga
a las empresas a comprender mejor estos
Generales paradigmas comerciales para poder
formular estrategias coherentes y lograr ser
exitosas frente a dichos procesos.
La Globalización implica operar con costos
relativamente bajos, como si el mundo entero o
las regiones más importantes, fueran una sola
entidad.
Vender lo mismo y de la misma forma en
todos lados traerá como consecuencia
un cambio significativo de decidir adoptar
nuevas formas de gestión dentro de las
empresas enmarcadas en la nueva corriente
del mercado global, ya que la base de apoyo
de este proceso es un alto nivel de
competitividad.
Nociones
Por otro lado, la Integración Económica está Generales
orientada a la eliminación de las barreras
económicas del comercio de bienes y
servicios entre países. Esta se desprende de
una serie de acuerdos y/o planteamientos
que contienen cláusulas que benefician a las
diferentes naciones que participan.
 Podríamos decir que es un sistema
de relaciones económicas,
mercantiles y financieras, entre
estados enlazados por la división
Mercado internacional del trabajo.
Global
Con el concepto de la división
internacional del trabajo está
íntimamente relacionado el concepto
de cooperación internacional, la base
de una administración eficiente de
los factores de producción.
 La Mercadotecnia en los Mercados Globales
Actualmente el mercadeo se
encuentra en una época de
globalización y de alta
competitividad de productos o
servicios, es necesario estar alerta
a las exigencias y expectativas del
mismo, para ello es de vital
importancia para asegurar el éxito
de las empresas hacer uso de
técnicas y herramientas
importantes como: llevar a cabo un
estudio de mercado, en conjunto
con una serie de investigaciones
como lo son, competencia, los
canales de distribución, lugares de
venta del producto, que tanta
publicidad existe en el mercado.
Es muy frecuente que los
empresarios no tengan claro
que es lo que venden. La frase clave es conocer el
Muchas veces parece mercado. Las necesidades del
irrelevante preguntarse qué mercado, es decir de los
vendemos. Evidentemente, consumidores son las que
todos los vendedores dan la pauta para poder
conocen los productos que definir mejor que es lo que
ofrecen a los consumidores. vamos a vender y a quienes
Pero no necesariamente así como dónde y cómo lo
conocen que buscan los haremos.
consumidores en nuestros
productos.
 Se puede distinguir dos diferentes tipos de motivos.
Por un lado una empresa solo hace negocios
nacionales o regionales y quiere extender sus
operaciones a otros países o regiones.
• Saturación del mercado
Motivos
En muchos países occidentales hay mercados que ya
para están saturados. Si la demanda no crece al ritmo
deseado las empresas de varias industrias buscarán
Globalizar nuevos mercados para sus productos aunque estén
el mercado más lejanos.
• Enfrentarse a nuevos competidores procedentes
del exterior:
Algunas empresas entran en mercados nuevos con
estrategias agresivas para enfrentar competidores.
Por ejemplo cuando Michelin, el
gran fabricante francés de
neumáticos, penetró
agresivamente el mercado de
EE.UU. con precios muy bajos,
Goodyear, el gigante americano,
no respondió protegiendo su
mercado local, que constituía su
principal fuente de fondos, y que
era el blanco de Michelin. La
respuesta de Goodyear fue
atacar agresivamente el
mercado francés, asestando un
duro golpe a Michelin en su
propio reducto.
 • Oportunidades de la globalización:
Las oportunidades están allí en condiciones apropiadas
este fenómeno ofrece posibilidades extraordinarias de
progreso en términos de organización, eficacia,
productividad, difusión de los conocimientos, mejora del
nivel de vida y acercamiento entre los hombres. En
Motivos suma, puede contribuir a que se produzca en un
contexto mundial un crecimiento más fuerte, mejor
para equilibrado y más propicio para el desarrollo de los
Globalizar países pobres.
La globalización plantea la oportunidad de mejorar las
el mercado condiciones de acceso a mercados que anteriormente
se hallaban mas fragmentados. Los flujos de
información, tecnología y capital de cartera han sido los
que más han incrementado su movilidad y por
consiguiente, constituyen los mercados donde más han
mejorado las condiciones de acceso para economías
con menor capacidad relativa de generación endógena.
 Un aspecto para aprovechar estas oportunidades reside
en identificar los atributos que mejoran dicha capacidad
y permiten revertir los aspectos negativos heredados de
comportamientos pasados.
La notable reducción de los costos del transporte y las
comunicaciones han facilitado la división del proceso
Motivos productivo, permitiendo la participación de un mayor
para número de localizaciones geográficas según las
ventajas que cada una aporta a la cadena de valor
Globalizar agregado. Este hecho ha ampliado las oportunidades
para que economías individuales participen más
el mercado activamente de las redes internacionales de producción
administradas por las grandes compañías
multinacionales. El proceso de globalización también
crea nuevas oportunidades en tanto incrementa la
competencia, sienta las bases para el establecimiento
de nuevas alianzas empresarias y sociales, y contribuye
a la desarticulación de los oligopolios establecidos.
 • Amenazas de la globalización:
Un hecho salta a la vista la heterogeneidad de un
fenómeno que se aplica a los bienes, servicios,
capitales y de manera bastante desigual, a los
hombres. Todo transcurre como si de alguna
Motivos para manera la globalización estuviera aun
deshabitada.
Globalizar el La economía global destruyen los lazos de
mercado solidaridad entre los ciudadanos, enriquecen aun
más a los mejores calificados a la vez que
condenan a los demás al empeoramiento de su
nivel de vida, particularmente a quienes detentan
un empleo de producción o de servicio de
carácter personal, condenado a una mayor
precariedad y a remuneraciones más débiles.
 Este riesgo de marginamiento de los más pobres se
ve aumentado por el hecho de que los países más
avanzados tienden a concentrar la existencia para el
desarrollo en los países pobres que menos
manifiestan una voluntad de movilizar todos sus
recursos para salir adelante por sí mismos.
Motivos para Dos de sus elementos importantes son la presión
demográfica y las presiones migratorias masivas.
Globalizar el Agreguemos a este panorama el peligro de que se
mercado exacerben los conflictos comerciales, de que se
multipliquen las prácticas económicas ilegales y de
que estallen las crisis financieras.
Bastaría con recordar que por lo menos en tres
ocasiones en los últimos 10 años, al economía
mundial se ha visto sacudida por el peso del
endeudamiento excesivo de 1995 puso en evidencia
los riesgos financieros de la globalización.
 ¿Qué papel han jugado las economías antes de la
Globalización, y frente a la globalización en el mundo?,

Como respuesta se puede determinar que en el mundo existe una alta

influencia del Estado como gestor y promotor del desarrollo, con
indeseables consecuencias a la iniciativa privada; es decir que las
economías han llegado a economías con más libertad de mercado e
iniciativa privada, donde los gobiernos ejercen un papel de dirección
más no de intervención.

Igualmente en el mundo cede sus prestaciones de realizar por sí mismo

muchas actividades que son mejor desempeñadas bajo esfera de la
competencia privada, como por ejemplo: Puertos, aeropuertos,
comunicaciones, producción de energías, etc., el cual se ha llegado a un
modelo de desarrollo con mayores iniciativas a la libertad económica,
que esto ha llegado a resultados sorprendentes en toda la nación.
 La competitividad y la Globalización
de las economías es, en esencia,
¿Cual es la
una consecuencia del mayor grado
relación entre de libertad económica y del énfasis
la en la iniciativa privada.
Competitividad,
la globalización Los países con mayores niveles de
y la libertad desarrollo ocupan los primeros
económica? lugares en los estudios mundiales
sobre Competitividad, poseen
economías abiertas y promueven la
globalización de sus mercados.
 Las condiciones sociales, políticas y
económicas en que se desenvuelvan
¿Cuales son los países, son determinantes de su
las condiciones éxito en la competitividad mundial.
que debe tener
una nación y
sus empresas Sin una buena “madurez” política y
frente la “salud” económica, no se podrá
competitividad desarrollar un buen nivel de
y los mercados competitividad. Es necesario, por
globales? tanto, ser un país con características
ventajosas y parecerlo así a la
comunidad mundial.
 Para lograr estar en este nivel se deben
cumplir ciertos parámetros los cuales son:
• Como fuentes básicas como
competitividad son los activos y los
procesos.
• Los procesos son transformaciones
de activos que generan riquezas, el
cual se crean nuevos activos para
generaciones futuras.
• Cuando se depende sólo en
recursos naturales existentes, que
son comunes en otros países se
puede ser competitivo.
• Los países menos
poderosos pueden llegar a
ser competitivos en base
adecuados procesos de
transformación para
enfrentar los mercados
globales.
• La internacionalización de un
país puede estar basada en
lo atractivo de sus
características o en la
agresividad con la cual se
presente en el mercado o en
ambas.
• Los países deben, a través de
sus instituciones sociales y
organizaciones políticas,
establecer adecuados
esquemas de gobiernos y
políticas económicas, que
favorezcan a los sectores de
mercado, para competir en el
mundo global.
• Las empresas deben aceptar
las condiciones nuevas del
mercado, adecuar su cultura,
organización y productos, de
acuerdo a las exigencias de
los consumidores.
 CONCLUSIONES
Podemos concluir que frente a un mercado global, las naciones
han tratado de integrarse a través de pactos y tratados
internacionales, estableciendo mercados comunes y economías
libres; a su vez las organizaciones e instituciones gubernamentales
han tendido a modificar sus cuadros políticos y de gobierno,
eliminando las barreras proteccionistas y el intervencionismo del
estado que afecte a las empresas y al mercado en general.
Por su parte, las empresas deben enfrentar y aceptar este cambio
del entorno para ser exitosas y competitivas, enfrentar el mercado
global ofreciendo los mejores productos y servicios bajo las mas
óptimas condiciones competitivas que tomen en cuenta la calidad,
la oportunidad, los precios y las expectativas de los consumidores.
 TAREA GRUPAL
• REALIZAR UNA INFOGRAFIA DE LOS TEMAS MAS
IMPORTANTES DE LA UNIDAD 3 (El Análisis Estratégico de
Mercado –Parte 1 y parte 2-, El Análisis Competitivo, Análisis
del Mercado Global)
• EXTENSIÓN CUATRO HOJAS SIN CONSIDERAR LA PORTADA
• INCLUIR LAS FUENTES DE CONSULTA
• SE VALORA LA CREATIVIDAD DE LOS ESTUDIANTES
• SUBIR LA TAREA EN PDF
ING. ANGELA CEVALLOS PONCE, MBA
DOCENTE