El Retorno de la Confianza

Se midió el impacto de la confianza en el desempeño empresarial y estos fueron los resultados:

a) El promedio de la confianza organizacional en Estados Unidos es del 70%, la media de las

empresas estadounidenses podría mejorar la confianza.
b) El efecto de la confianza sobre el desempeño profesional es poderoso. Tiene un impacto
positivo en el compromiso y en la lealtad del empleado.
c) Quienes trabajan en empresas con más confianza, disfrutan más sus trabajos. Una cultura
de gran confianza mejora la forma en que las personas tratan a las demás y se tratan a sí
mismas.
d) Las empresas con una gran confianza pagan más, ya que son mas productivas e
innovadoras.