Los proveedores de investigacién interno son compafiias de investigacién de mercado contratadas para proporcionar datos reales (F) son los proveedores externos Los servicios sindicados son compefifas que venden fuentes comunes de datos disefiadas para tener las necesidades de informacién compartidas por varios clientes “ Lasnecesidades es la consecuencia de un deseo creado por le comunicacién mercadolégica (F) Por que la necesidad es un estado de privacién Siel desempefio en un producto o servicio es igual a las expectativas de clientes se le llama complacencia(F) porque es satistaccion La investigacién conciuyente descriptiva sirve para medir la relacion entre otros factores causa efecto (F) la investigacién causal Relacione: pooom Uenar Los tipos de valor pueden ser feallypercibida ‘Matketing/S0cial es el disefio implementacion y control de programa dirigidos a incitar la aceptacién de idea sociales mediante inclusién de Factores como la planeacién del producto precio comunicacién distribucién e investigacién de mercados Jes e! requerimiento de bienes y servicios por parte de losindividuos y {grupos con la finalidad de cubrir deseos que surgen de las necesidades Cual es la diferencia entre calidad de vida y nivel de vida Nivel de vide es el status de una persona (aspecto econémico social y cultural) Calidad de vida es el bienestar alcanzado por el ser humano en estado de equilibrio Técnicas de recoleccién de datos Cualitativa: fichas documentales, registros, cuestionarios Cuantitativa: cuestionarios MixtaSeffalar Verdadero y Falso, Sustentar si es falso. (2.5 pts.) (F) La investigacién exploratoria realiza predicciones referentes alas posibles ocurrencias de mercadotecnia (V) Lainteligencia competitiva se define como el proceso de mejorar la competitividad en el mercado gracias ‘8 una mayor comprensién de los contrincantes de una empresa y del ambiente de competencia.. (F) En un entorno de marketing 3.0, en el cual, a responsabilidad social es eje fundamental; a segmentacion péleagrafica toma menor importancla (V) El Monitoreo del desempefo veritica el cumplimiento de estrategias: posicionamiento, segmentacién, participacién de mercado, entre otros. (F} Cuando el grado de complacencia y bienestar del cliente es igual a las expectativas, se refiere a un desempefio de "Complacencia® Relacionar: (2.5 pts.) ‘Memoria: (a) Fuente secundaria de datos Prueba de mercado: (b)Técnicas de recoleccién de datos mixtas Procesamiento de datos: (c) Revisin formal (Legibilidad, consistencia,integrida), Disefo de investigacién Concluyente Descriptiva: (d) Deseribe gréficamente caractersticas de los fendmenos mercadolégicas [Necesidad: (e) Estado de privacién experimentada que requiere ser cubierta o superada, Completar: (3 pts.) 1. Agente de cambio es la persona fisica y/o moral responsable del programa social. 2. Los tipos de valor son Real y Bercibido 3. Demanda es el requerimiento de bienes y servicios por parte de los individuos y grupos con la finalidad de cubrir deseos que surgen de las necesidades Explique (2 pts.) 1. €Qué.es la segmentacién de mercado y cudles son sus crterios? Divisién del mercado real o potencial en grupos objetivo de personas, familias u organizaclones, que comparten caracteristicas, comportamientos y necesidades similares, siendo estas compatible con los productos 0 servicios ofertados. Criterios 5. Demogréfica S. Psicogréfica,S. Conductual y5. Geogréfica 2. eQuées lo que la mercadotecnia no debe hacer, tomando en cuenta consideraciones éticas? Publicidad cargada y sobre cargada de mensajes con alto contenido sexual implicito 0 explicito, violencia consentida y disfrazada; asi como incitaciones inapropiadas. Publicidad inadecuada y agresiva dirigida al piblico ms fragily vulnerable, como son los nose infantes. Publicidad engafiosa, mostrando bondades inexistentes de los productos, recurriendo a informacién inexacta adrede. Publicidad cargada de mensajes subliminales que pretenden atacar la vulnerabllidad del ser humano de la forma mas salvaje e itracional.