CAPÍTULO 1

A. Datos del estudiante

1 ANGIE ARELYN Apellidos: VERA JIMENEZ
Nombres:
Carrera: Criminalística
2 ITZEL YAEL Apellidos: CASTRO FRANCO
Nombres:
Carrera: Comunicación
3 ODALIS DENISSE Apellidos: GONZALES CABEZA
Nombres:
Carrera: Comunicación
4 MARÍA SOL Apellidos: HERRERA VERA
Nombres:
Carrera: Negocios internacionales

TEMA:
Contribución de la plataforma blackboard para el aprendizaje de los estudiantes de la
Universidad Ecotec, semestre 1 del año 2020.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La tecnología ha cambiado fundamentalmente el proceso de la educación es un componente

esencial para el desarrollo de los estudiantes que se ha convertido en un campo de
conocimiento más complejo y amplio. En este entorno de las clases virtuales cada día se
adquiere más importancia este desarrollo de la evaluación cada día se va adquiriendo más
importancia porque se requiere de nuevos conocimientos y destrezas que día a día serán
aprendidas en el proceso educativo. La educación virtual en la ecotec es una estrategia
educativa basado en el uso intensivo de las nuevas tecnologías, estructuras operativas y
métodos pedagógicos altamente eficientes en el proceso de enseñanza.
Por otra parte, los avances de la tecnología se han puesto a la disposición de los docentes
entre una serie de medios que pueden servir de los elementos mediadores tanto para el
desarrollo de su actividad cotidiana como para los alumnos de la universidad ecotec.

La Universidad Ecotec lleva a cabo el uso de la plataforma blackboard para facilitar a los
estudiantes el aprendizaje por vía online.
La modalidad de enseñanza actual en la universidad Ecotec con una herramienta excelente
para el aprendizaje del semestre 1 del 2020.

¿Cuál es la contribución de la plataforma blackboard para el aprendizaje de los

estudiantes de la Universidad Ecotec, semestre 1 del año 2020?

Objetivo general
Analizar la contribución que tiene la plataforma blackboard, para el aprendizaje de los
estudiantes de la Universidad Ecotec.

Objetivos Específicos

 Determinar los conocimientos que tienen los estudiantes sobre el aprendizaje

virtual.

• Diagnosticar el aporte que la plataforma blackboard le va a dar a la gestión

académica.

• Proponer un curso de capacitación, para preparar la enseñanza del uso de la

plataforma blackboard, para reforzar el aprendizaje virtual.
Justificación

Ante los constantes episodios ocurridos por el covid 19, se han ocasionado problemas para
los estudiantes de la Universidad Ecotec, debido a que no pueden asistir a clases
presenciales y se ha propiciado preocupación por parte de los estudiantes y docentes, el
especial interés es conocer las medidas para poder continuar con las clases sin necesidad de
arriesgar, tanto a los estudiantes como a los docentes de la Universidad Ecotec.
Por eso se realizará el uso de una plataforma con suficientes Contenidos de aprendizaje
apoyados con mayor base tecnológica, En el blackboard se incorporan distintos elementos
los
cuales surgen como una adaptación del aula tradicional incluyendo la participación
tecnológica y el reemplazo de la interacción cara a cara.

Estos beneficios son las múltiples ventajas al recibir clases virtuales en la plataforma
blackboard y poder tener el material de aprendizaje en diferentes formatos. Se puedes
participar en vivo tenemos oportunidad de interactuar con nuestros compañeros y
profesores, intercambiar ideas y resolver dudas.
Algunos otros son los beneficios metodológicos de la plataforma blackboard, que permiten
hacer contacto con el docente y con otros estudiantes para realizar consultas desde casa o
en cualquier lugar en el que te encuentres, entre otros recursos que enriquecen el proceso de
aprendizaje.

La Novedad o aspecto Innovador

Se innovaron nuevos métodos a la hora del aprendizaje en la universidad ecotec ahora se

recibe clase en la plataforma blackboard utilizando la tecnología rompiendo las barreras del
tiempo y distancia para el acceso al aprendizaje.
Blackboard es una plataforma donde los profesores y nosotros los alumnos podremos
encontrar un espacio con herramientas que nos permitan la comunicación permanente entre
compañeros y maestros que nos facilitan el aprendizaje del curso académico, adicional a los
contenidos programados para la asignatura como son: documentos, páginas Excel, pdf, etc.
se evidencian espacios para presentación del docente, comunicación, actividades para
medio y final de clases, trabajos colaborativo, chat, consulta, trabajo integrador, proyectos,
test, evaluaciones y encuestas.

CAPITULO 2
MARCO TEORICO
La enseñanza simboliza un reto en la hora de encontrar nuevas estrategias y formas de
transmitir nuestra ciencia a otros, sobretodo en tiempos en que la información es rápida y
nuestras estrategias de socialización han variado. La formación virtual es una de las nuevas
tácticas de enseñanza en el presente y emplea la tecnología para educar a los estudiantes de
una forma alejada, a distancia.
La educación virtual suplementa a este tipo de particularidad académica, ya que
perfecciona las estrategias de formación de los estudiantes y propone mayor apoyo a los
educadores para el crecimiento y seguimiento académicos de los alumnos a cargo.

1.1 Educación virtual.

1.2 Definición.
Esta enseñanza va de la mano con la tecnología y el internet y con todas las herramientas
que puedan existir en el internet para hacer llegar la información necesaria para mejorar el
aprendizaje y que los estudiantes puedan comprender de lo que le hablaría en cada
contenido estudiando. La educación virtual al igual que las clases presenciales, están
completas para hacer llegar información necesaria al público universitario. (mogollon,
2019)
1.3 Características del aprendizaje virtual.
las características principales de la educación virtual son:

1. Es un medio de enseñanza y aprendizaje, que se aplica a través tecnología de

videoconferencias, celulares y computadoras.
2. Es un prototipo educativo que está concentrado en el aprendizaje colaborativo, a
través del trabajo de las redes de computadoras y celulares.
3. Permite a los estudiantes el acceso de programas académicos.
4. La cobertura de sus programas académicos es global.
5. El alumno aprende por sí mismo y a su propio ritmo, a través de la red,
interrelacionándose con sus compañeros y con sus docentes. (perez, 2012)

1.4 Ventajas y desventajas de la educación virtual.

Ventajas para el estudiante:

 Más comodidad.
 Eliminación de muros geográficos.
 Precios más interesantes.
 La educación virtual favorece el trabajo colaborativo, el acceso a chats, debates y
experiencias en las plataformas que beneficia el saber.
Ventajas para el maestro:

 Probabilidad de enseñar a un público mayor.

 Conveniencia de tener un trabajo en línea y producir dinero por internet.
 Puede brindar el mismo contenido grabado a miles de estudiantes.
Desventajas:

 Mala conexión de wifi, fallas en el equipo o elemento de trabajo puede producir

atrasos e interrupciones.
 No es agradable para algunas personas.
 En los alumnos hay más frustración, ansiedad y confusión.
 No hay responsabilidad en la entrega de deberes, atrasos, discusiones o peleas en el
salón. (mogollon, 2019)
1.5 Enseñanza virtual
La enseñanza virtual sucede mediante el entorno digital, es una de las modalidades de
enseñanza que más crecen actualmente, ya que presenta muchas ventajas para los alumnos
y también para los profesores. Las ventajas adicionales del aula virtual al cual el alumno
tiene acceso ininterrumpido a los materiales, por lo que tiene una completa libertad para
organizar la carga de trabajo.

Los servicios de enseñanza virtual basados en learning management system son utilizados
tanto en instituciones educativas como en empresas. Estas plataformas tienen herramientas
importantes como es: chat, videoconferencias, evaluaciones, agenda, calendario, notas,
tareas y debates.

1.6 Ambiente virtual de aprendizaje

Los ambientes virtuales de aprendizaje aportan un mejor desarrollo de aprendizaje y se
encargan de distribuir variedades de contenidos para las clases vía online y proporciona una
mejora para los estudiantes. Los ambientes virtuales generalmente son desarrollados para
proporcionar una ayuda tanto a docentes y alumnos para agilizar la distribución de material
de estudio priorizando principalmente a las clases que se dan de manera online. (mogollon,
2019)

Características de un ambiente virtual de aprendizaje:

 Como es un ambiente virtual los estudiantes y alumnos pueden recibir clases en

cualquier lugar.
 Tienen acceso a los contenidos en cualquier momento que necesiten.
 Se puede realizar evaluaciones virtuales con el horario en el profesor disponga.
 Los alumnos pueden responder sus dudas por medio del chat que les permitirá
dialogar.
1.7 Educación virtual universitaria.
La enseñanza virtual actualmente es lo más relevante por las instalaciones educativas,
donde el profesor y el alumno hacen las actividades de clases por las plataformas virtuales
como blackboard, aunque no sea lo mismo que las clases presenciales lo virtual no deja de
ser real por utilizar Internet o los medios online como forma de presencia. De hecho, lo
virtual representa otra forma de riqueza más acentuada en la Educación a Distancia, en las
universidades, escuelas, cursos inclusive hay la opción de tomar clases online recalcar que
la educación virtual se relaciona con la educación a distancia.

La educación virtual complementa a este tipo de modalidad académica, ya que es una

buena herramienta para hacer dinámicas de formación de los estudiantes y les ofrece mayor
apoyo a los docentes para el desarrollo y seguimiento académico de los alumnos a cargo.
Veamos a continuación, la evolución que ha tenido la educación a distancia y su relación
con la educación virtual: El aprendizaje en línea no elimina otros tipos de enseñanza, ni
debería anularlos, pues debe integrarse a los múltiples estilos de aprendizaje que puede
tener una persona Se puede apuntar a un aprendizaje global, un aprendizaje en el que cada
quien alcanza sus metas a su propio ritmo y forma de aprender. La enseñanza en línea es
hoy en día el estilo de educación más común y podemos hacer uso de este, para acercarnos
a nuestros estudiantes y atender a sus necesidades. No hay que cerrarse a esta forma de
aprender por muy distinta que sea más bien encontrar que formas nuevas de ayuda a
entender mejor las clases. (micheli, 2011)

2. Blackboard.

El COVID-19 cambió la rutina de todos. A nivel mundial, las ordenes sanitarias han
alborotado la vida de las personas, sobre todo en su educación y trabajos. Miles de alumnos
y docentes ni siquiera han podido empezar el año académico, ni contaron con fechas
concretas para hacerlo.

Aunque, la educación no solo sucede en los salones de clases, actualmente el internet nos
ofrece muchos instrumentos para seguir formándose desde la comodidad del hogar, desde
tu celular, Tablet o computador, una de las mejores es la plataforma Blackboard.

2.1 Definición.

Es una empresa norteamericana dedicada al desarrollo de servicios y tecnologías

innovadoras para la educación y capacitación que permite enseñar, aprender, y compartir
todo nuestro conocimiento en línea. Dentro de estas aplicaciones, existen funciones para
mostrar textos e imágenes y otra función que imita la pizarra de un aula de clases, en la cual
el profesor expone los contenidos que debe enseñar a sus estudiantes y llevarse a cabo
ejercicios interactivos entre el estudiante y el docente.

2.2 Características.

 Desarrollar la correlación y el compartir contenidos creados por la sociedad de

usuarios.
 Modernización y entrada a los cursos desde el celular.
 Entrada desde varias aplicaciones y reuniones.
 Verídico.
 Posibilita la creación de ambientes educativos.
2.3 Ventajas y desventajas.

VENTAJAS

•Los maestros se comunican con los alumnos por medio de herramientas de colaboración
en línea

• Facilita la colaboración e interacción entre los alumnos y maestros

•Desde la misma plataforma se puede consultar información y avisos de diferentes cursos.

DESVENTAJAS

•Cuando hay muchos usuarios interactuando en una misma página, usualmente hay
problemas y se termina cayendo la plataforma.

•El acceso a los cursos siempre deben de ser en línea.

•Desventaja con respecto al equipo de cómputo, así como también problemas con la red
inalámbrica y las instalaciones.

2.4 Colaboración de la plataforma blackboard para el rendimiento académico.

Esta indagación analizo la interacción comunicativa de un conjunto de estudiantes de

educación a distancia de la universidad Alas Peruanas a través del uso de salas de
conferencia Blackboard Collaborate, con la finalidad de decidir su relación con la
productividad académica. Fue un estudio cuantitativo, de importancia descriptiva y diseño
no práctico, transversal correlacional. Los datos se examinaron utilizando el sistema
hipotético-deductivo y analítico-sintético. se trabajó con toda la localidad conformada por
N= 100 estudiantes de la carrera profesional de ciencias de la comunicación a distancia de
la universidad. la oposición de hipótesis se hizo adaptando el coeficiente de la correlación
rho de spearman, que dio una relación alta (r=0,741) y muy característico (p=0,01) entre las
variables de estudio. Este producto indico que el 62% de alumnos conservaba un nivel
medio de interacción comunicativa en las juntas telemáticas en Blackboard Collaborate. De
estos, un 19% alcanzo un rendimiento académico bajo; el 18% un rendimiento medio y el
25% un alto rendimiento. El 38% del muestrario mantenía un nivel alto de interacción
comunicativa en este ambiente virtual y, de ellos el 7% consiguió un rendimiento
académico medio y el 31% un rendimiento académico alto. (montenegro, 2016)

2.5 Contribución de Blackboard en Ecotec.

Internet es una herramienta muy poderosa y da muchos beneficios, ha llegado a que todo el
mundo necesite de esta herramienta poderosa en todo momento, contribuyendo a la
facilidad de enseñanza de cualquier tema, noticia, etc. y están comprometidos con la tarea
de enseñar rompiendo con las barreras.

La educación a distancia siempre ha estado presente , ya se viene practicando en forma

regular con el envío de materiales y cursos por internet es un acelerado avance y evolución
del conocimiento, las herramientas han propiciado el actual de la educación a distancia en
forma virtual, pero si bien es cierto que la educación a distancia, es una alternativa práctica
que permite realizar capacitaciones sin necesidad de tener que hacer actividad física demás
pero si tener mucha energía y concentración mental para entender la clase de todas las
perspectivas de los participantes, es importante señalar que requiere de un mayor esfuerzo,
tiempo, disciplina y responsabilidad tanto para estudiantes como para los profesores.

Es través de la educación a distancia cuando nos damos la oportunidad de tener nuestros

propios horarios, lo cierto es que requiere de un mayor compromiso de tiempo para dedicar
a la lectura, y ver todo el tiempo que conlleva además de escuchar a los compañeros
interviniendo. Haciendo uso de la de Información y comunicación se abre la posibilidad
para la enseñanza y el aprendizaje, con gran potencial de interacción, de comunicación, de
acceso a información, es decir se convierten en un medio interactivo y activo. Estas
tecnologías que dan una perspectiva de un entorno o ambiente de aprendizaje con diferente
grado de virtualización, La educación a distancia se caracteriza por desarrollar el
aprendizaje independiente del estudiante, lo cual plantea al docente el reto de aprovechar
cualquier nueva situación de experiencia mediante internet en su proceso de aprendizaje

La formación virtual hace referencia a la modalidad que facilita el aprendizaje de los

usuarios a través de características en las que los alumnos son protagonistas del
conocimiento como la independencia y autoaprendizaje. La Educación contribuye a que el
estudiante pueda tener accesibilidad a las clases online en cualquier momento si este tiene
una pregunta. Puede entrar y acceder a la plataforma en cualquier hora, la educación, ya
que en este nuevo modelo el estudiante toma la iniciativa de ingresar a la plataforma y
consultar los materiales que están disponibles. Los objetos por donde se expone el
conocimiento cambian en su El uso de ambientes virtuales de aprendizaje favorece la
inclusión digital de alumnos y profesores, además de estimular la enseñanza semi-
presencial, haciendo las clases más dinámicas. Los estudiantes tienen la libertad de estudiar
en su propio ritmo, sin importar la distancia donde estén, creo que con los conocimientos
que el profesor da y la ayuda de compañeros tener conocimientos de forma colectiva esto es
nueva y única experiencia para todos en este ambiente de aprendizaje.

CAPITULO 3: MARCO METODOLOGICO

3.1. ENFOQUE DE LA INVESTIGACION:

El presente trabajo será realizado con el planteamiento metodológico del enfoque

cualitativo, porque este es el que mejor se adapta a nuestras necesidades de la investigación.

El enfoque cualitativo de investigación asume una realidad subjetiva porque se basa en los
sentimientos de las personas y privilegia un análisis reflexivo y profundo. “se centra en el
estudio de los significados de la acción humana y de la vida social”. (barrantes, 2014) (p.
82).

Del enfoque cualitativo se tomará la técnica de encuestas para saber las opiniones de los
jóvenes estudiantes de ecotec, de cómo se desenvuelven con el aprendizaje virtual.

3.2. MATRIZ DE CONCEPTUALIZACIÓN Y OPERACIONALIZACIÓN

DE LAS VARIABLES:

CONCEPTOS DIMENSIONES INDICADORE ITEMS INSTRUMENTO

S S
VARIABL
E

Aprendizaje Es el proceso Conocimientos Adquirir día a ¿Cuál es el Recopilación de

Virtual de interactuar día nuevos nivel de datos
entre el conocimientos dificultad
maestro y el que son que se le
Debates
alumno con la fundamentales ha
finalidad de en la enseñanza presentado
transmitir una a usted en
Trabajo Deberes, Encuestas
clase el
colaborativo exposiciones y
interactiva aprendizaj
debates en
logrando un e virtual?
grupo
trabajo
colaborativo
el cual mejora
el proceso de
enseñanza
virtual.

La La plataforma RECURSOS ¿Utiliza Recopilación de

 Plataforma se convierte AUDIVISUALE - Computadora medios datos
blackboard en una S digitales
- Herramientas
extensión de en sus
la clase - informáticas clases?
presencial. Es - Cámara y
el uso de un micrófono
aula virtual
INTERNET - Correo
que permite
electrónico
poner al
alcance de los -
alumnos
materiales Biblioteca
diversos para virtual
enriquecerlas
con recursos
innovadores
para ir
adquiriendo
nuevos
conocimientos
.

Elaboración: Odalis Gonzales, Angie Vera, Itzel Castro.

3.3. EL UNIVERSO Y EL TIPO DE MUESTRA A CONSIDERAR

En esta investigación se realizará con el muestreo probabilístico ya que, si tienes una

población de 200 personas, cada persona tendría una probabilidad de 1 de 200 de ser
seleccionado. El método de muestreo probabilístico te ofrece la mejor oportunidad de crear
una muestra representativa de la población.

La muestra es una parte representativa de una población, se realiza una encuesta para
después tomar una muestra de ese universo en la Universidad ecotec en el semestre 1 del
año 2020 de los cual tiene aproximadamente 1,300 estudiantes, de las 3 sedes
respectivamente en las ciudades de Samborondón y Guayaquil. Tiene cinco facultades, pero
se tomará en cuenta a los estudiantes que tomaron el presente semestre 1, fueron alrededor
de 100 estudiantes que entonces serán encuestados aleatoriamente en las diferentes
facultades.

Para la realización de la muestra de la población con la que se realizará la encuesta será con
la siguiente formula estadística de población finita:

Ilustración 1 FORMULA ESTADISTICA

3.4. METODOS Y TECNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

El principal método que hemos utilizado en nuestro marco metodológico es el método

analítico porque este método nos deja conocer más el objeto de estudio, y este método
también reside en la desunión de sus elementos para observar la razón, la naturaleza y los
efectos de este proyecto.

Y para el alzamiento de información se utilizará la técnica de encuesta por el instrumento

de cuestionario de preguntas cerradas de opción múltiple, con el que esperamos cumplir los
siguientes objetivos:

 Determinar los conocimientos que tienen los estudiantes sobre el aprendizaje

virtual.

 Diagnosticar el aporte que la plataforma blackboard le va a dar a la gestión

académica.
  Proponer un curso de capacitación, para preparar la enseñanza del uso de la
plataforma
blackboard, para reforzar el aprendizaje virtual.

3.5. FORMATO DE ENCUESTA:

3.5.1 PERFIL DEL ESTUDIANTE:

FACULTAD:

 Derecho y gobernabilidad
 Ciencias económicas y empresariales
 Ingeniería
 Marketing y comunicación
 Turismo y hotelería

CAMPUS:

 Juan tanca marengo

 Samborondón
 La costa

EDAD:

 18-20 años
 21-25 años
 26- 30 años
  30-35 años
 40-45 años

GENERO:

 Femenino
 Masculino

HORARIO:

 Mañana
 Tarde
 Noche

3.5.2 PREGUNTAS DE LA ENCUESTA:

1. ¿Cuál es el nivel de dificultad que se le ha presentado a usted en el manejo del

aprendizaje virtual?

 Muy fácil
 Fácil
 Difícil
 Muy difícil

2. ¿Qué conocimientos tiene usted sobre el aprendizaje virtual?

 Es un adoctrinamiento a distancia (puedes recibir las clases en casa, en el trabajo o

en cualquier lugar)
 instrucción por medios tecnológicos (celulares, computadoras, iPad)
 formación por videoconferencias.
  plataforma web que aporta un respaldo digital a medios de cursos de estudios
diseñados.
3. ¿Qué criterios posee usted sobre la plataforma blackboard?
a) Es una aplicación que ayuda a educar a los estudiantes y respalda a los docentes o
tutores, desde la educación primaria y secundaria hasta el aprendizaje de adultos y
la capacitación en el lugar de trabajo.
b) es una aplicación para enseñar en línea porque Blackboard es flexible y se centra en
mejorar los logros de los estudiantes
c) es una plataforma que permite continuar con tus estudios, aunque sea desde casa. Y
está especialmente diseñado para profesores y estudiantes.

4. ¿Con que frecuencia se le presentan problemas de conexión en la plataforma

blackborad?
 Siempre
 Casi siempre
 A veces
 Nunca

5. ¿Con que frecuencia a utilizado plataformas para el aprendizaje virtual?

 1 a 5 horas
 6 a 10 horas
 11 a 20 horas
 Más de 20
 No he usado
 6. ¿Cuáles son las plataformas virtuales que utiliza actualmente?

 Meet
 Blackboard
 Zoom
 Otras

7. ¿Cómo considera usted el funcionamiento del servicio que brinda la plataforma

blackboard?

 Excelente
 Muy bueno
 Bueno
 Regular
 malo

8. ¿Cuál de las herramientas que posee blackboard es la que más utiliza?

 Debates
 Sala de curso
 Contenido del curso
 Mensajes
  Tareas

9. ¿Qué grado de dificultad tiene para ti la plataforma blackboard?

 Sencilla
 Me cuesta, pero voy aprendiendo
 Difícil

10. ¿cuáles a los problemas más relevantes que han tenido con la plataforma
blackboard?
 Problemas técnicos
 Fallas de internet
 Problemas al ingresar
 Falta de información al acceso

11. Estaría usted interesado a adquirir algún tipo de capacitación para el uso de la
plataforma blacboard
 Muy interesado
 Interesado
 Poco interesado
 12. ¿Qué tipo de capacitación estaría dispuesto a tomar para el manejo de la
plataforma blackboard, y mejorar el aprendizaje virtual?

 cursos de auto aprendizaje

 programas académicos
 materiales educativos

13. a través de qué medios de comunicación estaría dispuesto a recibir información

sobre capacitaciones de este tipo.

 Correos personales
 Correos de la universidad
 Redes sociales
 Teléfonos o celulares
CAPÍTULO 4: ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

4.1. PLANIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

Para la recolección de datos se empleó la técnica de la encuesta, la cual fue realizada entre
los días 4 y 5 de agosto del 2020, a los estudiantes de las diferentes facultades de la
universidad ecotec, pero especialmente a los estudiantes que se inscribieron al 1 semestre
para obtener más información sobre la contribución de la plataforma blackboard en la
universidad, por esta razón la muestra de 100 persona se distribuyó de la siguiente manera:

Tabla 1. Distribución de la muestra

Facultad: Número de
personas:
Derecho y gobernabilidad 21
Ciencias económicas y empresariales 11
Ingeniería 13
Marketing y comunicación 51
Turismo y hotelería 4
TOTAL 102

Elaboración por: Odalis Gonzales, Angie Vera, Itzel Castro.

4.2. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

Los resultados serán presentados a través de gráficos en forma de pastel,

cada uno con sus respectivas tablas, donde se apreciará la frecuencia y la

participación que tiene cada pregunta sobre el total de la muestra. Además,

de acuerdo a la respuesta se presentarán intervalos de frecuencia y la importancia que le
dan los estudiantes a la plataforma blackboard y su contribución en la universidad que es
nuestro principal estudio.

FACULTAD:

Tabla 2. Distribución por Facultad

RESPUESTA FRECUENCIA %
Derecho y gobernabilidad 21 20,6%
Ciencias económicas y 12 11,7%
empresariales
Ingeniería 13 12,6%
Marketing y comunicación 51 49,5%
Turismo y hotelería 6 5,8%
TOTAL 103 100,00%

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

Gráfico 1. Distribución por facultad

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

Los resultados del levantamiento de información establecen que los rangos de las facultades
con mayor incidencia en el muestreo fueron los siguientes: con 49,5% de la participación
de los estudiantes de la facultad de marketing y comunicación, seguido por la facultad de
Derecho y Gobernabilidad con el 20,4%, luego va la facultad de ingeniería con el 12,6%,
luego la facultad de ciencias económicas con el 11,7% y por último la facultad de turismo
que su porcentaje de participación fue de 5,8%, dado a que la mitad y la mayoría de
encuestados del semestre 1 del 2020 son estudiantes de la facultad de Marketing y
Comunicación.

GENERO:

Tabla 3. Distribución por Género

RESPUESTA RECUENCIA %
Masculino 32 31,1%
Femenino 71 68,9%
Prefiero no decirlo 0 0%
TOTAL 103 100,00%
Fuente: Levantamiento de información por encuesta

Gráfico 2. Distribución por Género

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

En relación al género o sexo, se establece que la encuesta tuvo mayor

representación masculina al contar con una participación del 31,1%,

siendo la diferencia (68,9%), personas del género femenino.

EDAD:

Tabla 4. Distribución por edad

RESPUESTA FRECUENCIA %
18-20 años 81 78,6%
21-25 años 21 20,4%
26- 30 años 0 0%
30-35 años 0 0%
40-45 años 1 1%
TOTAL 103 100,00%

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

Gráfico 3. Distribución por edad

 Fuente: Levantamiento de información por encuesta

Los productos del alzamiento de información implantan que las categorías de edades con
mayor influencia en el muestreo fueron los siguientes: con el 78,6% de colaboración se
descubren aquellos estudiantes cuyas edades se encuentran alrededor de 18 y 20 años
continuo de las edades entre 21 y 25 años con el 20,4%, es decir que el 99% de los
estudiantes encuestados poseen edades entre los 18 y 25 años.

CAMPUS:

Tabla 5. Distribución por Campus

RESPUESTA FRECUENCIA %
Juan tanca marengo 6 5,8%
Samborondón 96 93,2%
La costa 1 1%
TOTAL 103 100,00%

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

Gráfico 4. Distribución por Campus

 Fuente: Levantamiento de información por encuesta

La exploración de campus, permitió acordar que la mayoría de los estudiantes encuestados

estudian en el campus de Samborondón con 93,2% continuo del campus juan tanca
marengo con 5,8% (6%) y el campus de la costa con 1%

HORARIO:

Tabla 6. Distribución por horario

RESPUESTA FRECUENCIA %
Mañana 81 78,6%
Tarde 11 10,7%
Noche 11 10,7%
TOTAL 103 100,00%

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

Gráfico 5. Distribución por Horario

 Fuente: Levantamiento de información por encuesta

Sobre los horarios de estudio de los estudiantes se puede estimar que la mayoría (78,6%)
estudia en la mañana, seguido del horario de la tarde con 10,7% y finalmente el horario de
la noche con 10,7%.

1. ¿Cuál es el nivel de dificultad que se le ha presentado a usted en el manejo

del aprendizaje virtual?
Tabla 7. Dificultad del manejo del aprendizaje virtual

RESPUESTA FRECUENCIA %
Muy fácil 53 51,5%
Fácil 36 35%
Difícil 13 12,6%
Muy difícil 1 1%
TOTAL 103 100,00%

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

Gráfico 6. Dificultad del manejo del aprendizaje virtual

 Fuente: Levantamiento de información por encuesta

A través de esta pregunta se podría decir que el nivel de dificultad en el manejo de

aprendizaje virtual es muy fácil lo que se representa con 51,5% en las opciones, continua de
aquellos estudiantes que dicen que es fácil con 35%, difícil con 12,6% y muy difícil con un
grupo muy pequeño de 1%.

2. ¿Qué conocimientos tiene usted sobre el aprendizaje virtual?

Tabla 8. Conocimiento del aprendizaje virtual

RESPUESTA FRECUENCIAS %
Es un 69 67%
adoctrinamiento a
distancia
(puedes recibir las
clases en casa, en el
trabajo o en cualquier lugar)
instrucción por 9 8,7%
medios tecnológicos
(celulares,
computadoras, iPad)
 plataforma web que 10 9,7%
aporta un respaldo
digital a medios de
cursos de estudios
diseñados.
formación por 15 14,6%
videoconferencias.
TOTAL 103 100,00%

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

Grafico7. Conocimiento del aprendizaje virtual

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

 En esta interrogante se podría manifestar que el conocimiento de los estudiantes por
el aprendizaje virtual esta: con el 67% “un adoctrinamiento a distancia”, continuo
por el 14,6% “plataforma web que aporta un respaldo digital a medios de cursos de
estudios diseñados”, el 9,7% de los estudiantes piensa que es “formación por
videoconferencia” y por ultimo “instrucción por medios tecnológicos” con 8,7%.

3. ¿Qué criterios posee usted sobre la plataforma blackboard?

Tabla. 9 Criterios sobre la plataforma blackboard

RESPUESTA FRECUENCIA %
Es una aplicación que 64 62,1%
ayuda a educar a los
estudiantes y respalda a los
docentes o tutores, desde la
educación primaria y
secundaria hasta el
aprendizaje de adultos y la
capacitación en el lugar de
trabajo.
es una aplicación para 12 11,7%
enseñar en línea porque
Blackboard es flexible y se
centra en mejorar los logros
de los estudiantes
es una plataforma que 27 26,2%
permite continuar con tus
estudios, aunque sea desde
casa. Y está especialmente
diseñado para profesores y
estudiantes.
TOTAL 103 100,00%

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

Grafico. 8 Criterios sobre la plataforma blackboard

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

 Mediante esta pregunta se puede decir que el concepto que poseen los estudiantes
de la plataforma blackboard es: una aplicación que ayuda a educar a los estudiantes
y respalda a los docentes o tutores con un porcentaje de 62,1. Le sigue es una
plataforma que permite continuar con los estudios, aunque sea desde casa con
26,2% y por último es una aplicación para enseñar en línea con 11,7%.

4. ¿Con que frecuencia se le presentan problemas de conexión en la plataforma

blackborad?

Tabla. 10 frecuencia con la que se presentan problemas en la plataforma

RESPUESTA FRECUENCIA %
Siempre 2 1,9%
Casi siempre 22 21.4%
A veces 71 68,9%
Nunca 8 7,8%
TOTAL 103 100,00%
Fuente: Levantamiento de información por encuesta

Grafico. 9 frecuencia con la que se presentan problemas en la plataforma

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

 Entre los estudiantes encuestados se implanta que solo al 1,9% siempre se les
presenta problemas de conexión en la plataforma blackboard, casi siempre con
21,4%, en su mayoría a veces con 68,9% y nunca con un porcentaje de 7,8.

5. ¿Con que frecuencia a utilizado plataformas para el aprendizaje virtual?

Tabla. 11 frecuencia que se ha utilizado la plataforma

RESPUESTA FRECUENCIA %
1 a 5 horas 41 39,8%
 6 a 10 horas 60 58,3%
11 a 20 0 0%
Más de 20 1 1%
No he usado 1 1%
TOTAL 103 100,00%
Fuente: Levantamiento de información por encuesta

Grafico. 10 frecuencia que se ha utilizado la plataforma

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

La mayoría de los estudiantes encuestados hacen uso de plataformas virtuales de 6 a 10
horas con 58,3%, seguido de 1 a 5 horas con 39,8%, un grupo pequeño que hace uso de
plataformas virtuales más de 20 horas con 1% y no he usado con un porcentaje de 1%.

6. ¿Cuáles son las plataformas virtuales que utiliza actualmente?

Tabla. 12 Plataforma virtual más utilizada

RESPUESTA FRECUENCIA %
Meet 2 1,9%
Blackboard 97 94,2%
Zoom 4 3,9%
Otras 0 0%
TOTAL 103 100,00%
Fuente: Levantamiento de información por encuesta

Grafico. 11 Plataforma virtual más utilizada

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

 El 94,2% de estudiantes revela que actualmente está utilizando la plataforma
blackboard para el aprendizaje virtual, continuo de la plataforma Zoom con 3,9% y
Meet con 1,9%.

7. ¿Cómo considera usted el funcionamiento del servicio que brinda la

plataforma blackboard?
Tabla. 13 funcionamiento de la plataforma blackboard
RESPUESTA FRECUENCIA %
Excelente 46 44,7%
Muy bueno 42 40,8%
Bueno 9 8,7%
Regular 5 4,9%
Malo 1 1%
TOTAL 103 100,00%
Fuente: Levantamiento de información por encuesta

Gráfico.12 funcionamiento de la plataforma blackboard

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

En esta pregunta podemos apreciar la calificación de los estudiantes al servicio que les
brinda la plataforma BLACKBOARD: el 44,7% de los estudiantes calificaron que el
servicio de la plataforma es “excelente”, el 40,8% dice que el servicio es “muy bueno”, el
8,7% califico que es “bueno”, el 5%(4,9%) dice que el servicio de la plataforma es
“regular”, y el 1% de los estudiantes califico que el servicio de la plataforma es “malo”.

8. ¿Cuál de las herramientas que posee blackboard es la que más utiliza?

Tabla. 14 herramientas de blackboard

RESPUESTA FRECUENCIA %
Debates 4 3,9%
Sala de curso 46 44,7%
Contenido del curso 30 29,1%
Mensajes 6 5,8%
Tareas 17 16,5%
TOTAL 103 100,00%

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

Grafico. 13 herramientas de blackboard

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

El mayor grupo de estudiantes dice que la herramienta que más utilizan en

BLACKBOARD es “sala de curso con 44,7%, le sigue la herramienta de “contenido
 de curso” con 29,1%, la herramienta de “tareas” con 16,5%, “mensajes” con
6%(5,8%), y por último la herramienta de “debates” con 4%(3,9%).

9. ¿Qué grado de dificultad tiene para ti la plataforma blackboard?

Tabla. 15 dificultad de la plataforma blackboard

RESPUESTA FRECUENCIA %
Sencilla 40 61,2%
Me cuesta, pero voy 63 38,8%
aprendiendo
Difícil 0 0%
TOTAL 103 100,00%

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

Grafico. 14 dificultad de la plataforma blackboard

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

El 61,2% de los estudiantes expreso que les cuesta manejar la plataforma

BLACKBOARD aun, pero va aprendiendo, mientras que el 38,8% de los
 estudiantes indica que es muy sencilla de manejar y no tiene ni un grado de
dificultad

10. ¿cuáles a los problemas más relevantes que han tenido con la plataforma
blackboard?
Tabla. 16 problemas que han tenido con la plataforma blackboard

RESPUESTA FRECUENCIA %
Problemas técnicos 10 9,7%
Fallas de internet 33 32%
Problemas al ingresar 58 56,3%
Falta de información 2 1,9%
TOTAL 103 100,00%

 
Fuente: Levantamiento de información por encuesta

Grafico. 15 problemas que han tenido con la plataforma blackboard

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

El 56,3% de los estudiantes de ECOTEC indica que los problemas más relevantes que
tienen es problemas al ingresar a la plataforma, el 32% indica que es fallas de internet, el
9,7% de los estudiantes dice que son problemas técnicos de la plataforma, y el 1,9% dice
que es falta de información al acceso de la plataforma

11. Estaría usted interesado a adquirir algún tipo de capacitación para el uso de
la plataforma blackboard

Tabla. 17 interés para la capacitación del uso de la plataforma blackboard

RESPUESTA FRECUENCIA %
Muy interesado 49 47,6%
Interesado 41 38,9%
Poco interesado 13 12,6%
TOTAL 103 100,00%

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

Grafico. 16 interés para la capacitación del uso de la plataforma blackboard

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

En esta pregunta queríamos saber si los estudiantes de alguna manera estaban

interesados en adquirir capacitaciones para el manejo de la plataforma, el 47, 6% de
 los estudiantes dicen estar "muy interesados" en la capacitación, el 39,8% están
interesados en el tema, y el 12,6% dicen estar poco interesados en la capacitación

12. ¿Qué tipo de capacitación estaría dispuesto a tomar para el manejo de la

plataforma blackboard, y mejorar el aprendizaje virtual?

Tabla. 18 capacitaciones que estaría dispuesto a tomar

RESPUESTA FRECUENCIA %
Cursos de autoaprendizaje 59 57,3%
Programas académicos 33 32%
Material educativo 11 10,7
TOTAL 103 100,00%
Fuente: Levantamiento de información por encuesta

Grafico. 17 capacitaciones que estaría dispuesto a tomar

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

Esta pregunta está relacionada a la anterior, aquí le preguntamos a los estudiantes en qué
tipo de capacitaciones estaría interesado a tomar, el 57,3% de los estudiantes está
interesado en tomar cursos de auto aprendizaje, el 32% está interesado por programas
académicos y por último el 10,7% de los estudiantes está interesado por tomar materiales
educativos

13. a través de qué medios de comunicación estaría dispuesto a recibir

información sobre capacitaciones de este tipo.

Tabla. 19 medios en los que recibiría información sobre capacitaciones

RESPUESTA FRECUENCIA %
Correos personales 30 29,1%
Correos de la universidad 26 22,3%
Redes sociales 43 44,7%
Teléfonos o celulares 4 3,9%
TOTAL 103 100,00%

Fuente: Levantamiento de información por encuesta

Gráfico.18 medios en los que recibiría información sobre capacitaciones

 Fuente: Levantamiento de información por encuesta

A través de esta pregunta estamos interesados en saber en dónde estarían

dispuestos los estudiantes en recibir información sobre las capacitaciones, el
44,7% de los estudiantes informa que prefieren recibir la información por redes
sociales, el 29,1% le gustaría recibir la información por sus correos personales, el
22,3% lo prefiere por sus correos universitarios y el 4,9% de los estudiantes dicen
que les gustaría recibir la información por sus teléfonos o celulares

4.3 CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO

Como resultado de la investigación de campo se pueden establecer las siguientes
conclusiones:

1. De acuerdo a los perfiles generales de los estudiantes cabe destacar que al

menos 8 de 10 estudiantes piensas que el manejo de la plataforma blackboard
es muy fácil, debido a que la plataforma tiene un manejo muy sencillo y
manejable para cualquiera.

2. Básicamente, el uso de esta plataforma en los estudiantes del semestre 1 del

2020 en la Universidad Ecotec es muy favorable para continuar y potenciar el
aprendizaje virtual por esto los estudiantes que decidieron tomar clases en esta
plataforma porque nos brinda un buen servicio y respalda a docentes.
 3. El impacto de la plataforma blackboard es importante para los estudiantes que
día a día la utilizamos para nuestros estudios, acudimos a esta plataforma por
que nos brinda un buen servicio.

4. Cabe recalcar que entre muchas plataformas virtuales la que los estudiantes de
la Universidad ecotec han utilizado y utiliza actualmente blackboard porque
cuenta con un servicio completo y mejorado para fortalecer el aprendizaje
como las clases presenciales.

5. Finalmente, la falta de conocimiento en esta plataforma virtual hace que los

estudiantes dejen de estudiar porque no les gusta esta modalidad de estudio y
por eso se intentan proponer actividades para ayudar a los estudiantes a saber
manejar esta nueva modalidad de aprendizaje.

CONCLUSIONES

Como conclusiones generales del presente trabajo investigativo se pueden considerar las
siguientes:

1. La Universidad ecotec optó por trabajar con plataforma blackboard y nos ofrece
un gran beneficio que nos lleva a saberla a manejarla tomando en cuenta el
alcance que ha generado los estudios virtuales, Pero pese a todo este bueno factor,
a algunos estudiantes no les termine de agradar trabajar en esta nueva modalidad,
por tanto, la problemática se manifiesta en desinterés que algunos le dan a este
método.
 2. El uso de la plataforma blackabord y las aulas virtuales inciden en la educación
por ser indispensables porque producen conocimientos nuevos y utilizan
procedimientos específicos de la tecnología vinculándose a las diferentes áreas de
estudios y sus recursos de apoyo en el aprendizaje.

3. Bajo este contexto los rectores deben implementar programas para que se puedan
añadir más opciones en la plataforma para que así los estudiantes puedan apreciar
de un trabajo más óptimo y así lograr un mayor interés de ellos

RECOMENDACIONES

Como recomendaciones a esta investigación se establecen las siguientes:

1. Realizar más estudios por parte de los rectores sobre lo que sería más factible
agregar para así llamar la atención de las jóvenes estudiantes aumentando así el
número de consumidores que en este caso serían los estudiantes, con el fin de
identificar lo que le hace falta a la plataforma blackboard, de esta forma será
posible establecer si será favorecida la estrategia de innovación o si sería mejor
cambiarla por una más efectiva.

2. Sería fundamental impulsar las virtudes que ofrece la plataforma blackboard

frente a otros tipos de plataformas de aprendizaje virtual como Meet, de notables
 características como seguridad, video llamadas cifradas, cuenta con diferentes
aplicaciones para dictar clases en línea y demás cualidades que demuestra que vale
la pena recibir tus clases en esta plataforma "Blackboard”.

3. Ya que todo los profesores conocen todos los detalles del programa deberían
llevar sus clases interactivas esto implica pensar en qué quiere que logren los
estudiantes con cada contenido o tema que se trata y transformar lo que se hacía
en las clases presenciales ya que ahora las clases son diferentes en plataformas
por esto los profesores “deben distribuir contenidos y actividades de aprendizaje,
como lecturas, presentaciones, videos, videoclases, foros, tareas, talleres,
videoconferencias , entre muchas opciones en una planificación que le asegure que
los resultados de aprendizaje se lograrán.

REFERENCIAS

Referencias
barrantes. (28 de 05 de 2014). investigalia . Obtenido de
https://investigaliacr.com/investigacion/el-enfoque-cualitativo-de-investigacion/

micheli, j. (4 de 6 de 2011). scielo. Obtenido de https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?

script=sci_arttext&pid=S0718-50062011000600005
mogollon, R. (17 de 5 de 2019). hotmart. Obtenido de https://blog.hotmart.com/es/ensenanza-
virtual/

montenegro, d. (10 de 5 de 2016). hamutay. Obtenido de

http://revistas.uap.edu.pe/ojs/index.php/HAMUT/article/view/1322

perez, D. (4 de 9 de 2012). educacion virtual . Obtenido de

https://sites.google.com/site/educacionvirtualmicorreo/caracteristicas-de-la-educacion-
virtual