Nama : Moh Arfian Firdauzi

Nim : 20120020
Prodi : Manajemen

TUGAS ANALISIS SWOT PT. GOJEK INDONESIA

Profil Perusahaan :

Gojek (ditulis bergaya sebagai goȷek, sebelumnya ditulis GO-JEK) merupakan sebuah

perusahaan teknologi asal Indonesia yang melayani angkutan melalui jasa ojek. Perusahaan ini
didirikan pada tahun 2009 di Jakarta oleh Nadiem Makarim. Saat ini, Gojek telah tersedia di 50
kota di Indonesia. Hingga bulan Juni 2016, aplikasi Gojek sudah diunduh sebanyak hampir 10
juta kali di Google Play pada sistem operasi Android, dan telah tersedia di App Store. Gojek juga
mempunyai layanan pembayaran digital yang bernama Gopay. Selain di Indonesia, layanan
Gojek kini telah tersedia di Vietnam dan Singapura.
Pada 17 Mei 2021, Tokopedia dan Gojek mengumumkan resmi merger dan membentuk Grup
GoTo. Nama GoTo sendiri berasal dari singkatan Gojek dan Tokopedia dan juga berasal dari
kata gotong-royong.

Berikut adalah analisa SWOT atas PT GOJEK INDONESIA :

Strength ( Kekuatan )

1. Sebagai perusahaan yang pertama mengembangkan transportasi online, gojek sudah lebih
dulu memiliki mitra driver  dan pelanggan setia yang lebih banyak dibandingkan dengan
perusahaan lain.

2. Pilihan yang di tawarkan melalui aplikasi kepada konsumen lebih lengkap dibandingkan
perusahaan lain. Gojek menawarkan jenis layanan yang beragam seperti, Go-Ride, Go-
Car, Go-Box, Go-Food, Go-Send, Go-Mart, Go-Shop, Go-Med, dll.

3. Banyaknya pengusaha kuliner yang tertarik bergabung menjadi mitra gojek membuat
layanan Go-Food dari gojek menjadi salah satu daya tarik konsumen untuk menggunakan
aplikasi gojek.

4. Banyaknya bentuk layanan untuk mitra driver gojek membuat loyalitas driver menjadi
meningkat. Seperti layanan asuransi untuk mitra gojek, BPJS, dll.

5. Bisnis model sangat efisien

 6. Mudah untuk diduplikasi di daerah lain

7. Memberi banyak lapangan pekerjaan

Weekness ( Kelemahan )

1. Dibandingkan perusahaan laiinya, biaya yang dikeluarkan untuk layanan gojek sedikit
lebih mahal terutama untuk layanan Go-Ride, Go-Car, dan Go-Send.

2. Untuk pelanggan Go-Food harus bersedia menunggu lebih lama untuk memesan
makanan yang disuka. karena beberapa rumah makan yang bekerja sama dengan gojek
membutuhkan waktu yang lama untuk menyiapkan pesanan tersebut.

3. Masih sering adanya order fiktif yang merugikan mitra driver gojek.

4. Pihak perusahaan punya ketergantungan yang sangat tinggi terhadap driver

5. Proses bisnis tidak dapat dimulai tanpa adanya akses internet

Opportunity ( Kesempatan )

1. Memperluas jaringan dan kerja sama dengan lebih banyak rumah makan atau resto lagi
karena masih banyak rumah makan/resto pilihan konsumen yang belum masuk layanan
Go-Food.

2. Apabila selama ini layanan gojek lebih banyak dipergunakan oleh konsumen perorangan.
Maka perlu dipertimbangan untuk meningkatkan layanan konsumen dalam berntuk
perusahaan, khususnya untuk Go-Send, Go-Car, Go-Box. Karena Gojek masih memiliki
peluang besar untuk terjun di bisnis logistik untuk memenuhi pelanggan berbentuk
perusahaan.

Threat ( Ancaman )

1. Ancaman timbul dari pemerintah berupa peraturan dan penertiban tarif online. Meskipun
tidak terlalu mempengaruhi layanan kepada konsumen.

2. Ancaman timbul dari pesaing penyedia layanan online lainnya, hal ini bisa menimbulkan
perang tarif yang tidak sehat.
3. Ancaman untuk mitra driver gojek timbul dari penyedia jasa transportasi konvensional
seperti ankutan kota, taksi, ojek pangkalan yang tidak jarang melakukan penyerangan
fisik atau verbal kepada mitra driver gojek. Meskipun sudah disepakati bersama
mengenai wilayah yang menjadi zona larangan bagi mitra driver gojek.

Analisis Diri Sendiri :

1. Strenght (Kekuatan) :

- Tidak Ada

2. Weakness (Kelemahan)

- Tidak percaya diri

- Mudah marah

- Tidak kaya

- Kurang pandai merangkai kata kata