Estudio Total Economic Impact™

de Google Kubernetes Engine

Ahorro de costos y beneficios empresariales
obtenidos gracias a Google Kubernetes Engine
Junio de 2021

ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE FORRESTER ENCARGADO POR GOOGLE

Table Of Contents Equipo de consultores: Sam Conway
Sam Sexton
Resumen ejecutivo ........................................................... 1

El recorrido del cliente de Google Kubernetes Engine ..... 6

Principales desafíos ............................................................. 6
Objetivos de la inversión ...................................................... 6
Requisitos de la solución ..................................................... 7
Organización compuesta ..................................................... 7

Análisis de beneficios ...................................................... 8

Ahorros en operaciones de aprovisionamiento de
infraestructura ...................................................................... 8
Ahorros en operaciones continuas de infraestructura....... 10
Mejora en la eficiencia de los desarrolladores .................. 11
Ahorros en costos de infraestructura ................................. 13
Ahorros en licencias de PaaS basadas en contenedores 15
Mejora en la productividad relacionada con la seguridad . 16
Ingresos no perdidos gracias a la mejora
en la disponibilidad............................................................. 17
Beneficios no cuantificados ............................................... 18
Flexibilidad ......................................................................... 19

Análisis de costos .......................................................... 20

Tarifa anual de administración de clústeres de GKE ........ 20
Implementación y mano de obra continua ........................ 21

Resumen financiero ....................................................... 23

Apéndice A: Total Economic Impact............................. 24

Apéndice B: Beneficios de Autopilot ............................ 25

Apéndice C: Notas .......................................................... 25

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ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE

Resumen ejecutivo
Los contenedores de software son herramientas versátiles que permiten a las organizaciones acelerar
la innovación y mejorar la eficiencia en una amplia gama de casos de uso. No obstante, los expertos
en infraestructura y operaciones aún buscan el método más adecuado para implementar este tipo de
contenedores a gran escala. Las organizaciones suelen empantanarse a la hora de resolver problemas
de infraestructura relacionados con la implementación de contenedores a escala empresarial, lo que les
impide aprovechar los beneficios de las iniciativas de innovación.

Google Kubernetes Engine (GKE) es una plataforma de

ESTADÍSTICAS CLAVE
grado empresarial que se utiliza para crear, implementar y
ejecutar una amplia variedad de aplicaciones
contenerizadas. GKE ofrece la posibilidad de administrar
aplicaciones contenerizadas de forma segura y sin
inconvenientes, lo que permite a las organizaciones centrar
más su atención en la innovación comercial que en la Retorno de la inversión (ROI) Valor presente neto (VPN)
resolución de problemas de infraestructura. 182% USD 19,4 millones
Google encargó a Forrester Consulting la realización de un
estudio de tipo Total Economic Impact™ (TEI) y un análisis
del posible retorno de la inversión (ROI) que las empresas
podrían obtener con el uso de GKE.1 El objetivo de este Después de invertir en GKE, los clientes modernizaron su
estudio es proporcionar un marco de referencia que infraestructura de aplicaciones y simplificaron sus procesos
permita evaluar el posible impacto financiero de GKE en de implementación y administración, lo que tuvo como
las organizaciones. resultado ahorros en tiempo y costos, un mejor desempeño,

Para entender mejor los beneficios, costos y riesgos mayor agilidad y la aceleración de la innovación.

asociados a esta inversión, Forrester entrevistó a cuatro
clientes experimentados en el uso de GKE. Para realizar
este estudio, Forrester agregó las experiencias de los
usuarios entrevistados y combinó los resultados de dichas
experiencias en una única organización compuesta.
Las organizaciones percibieron beneficios en tres rubros
principales: 1) mayor productividad, 2) menores costos y
3) reducción de riesgos.

Antes de usar GKE, los clientes gestionaban sus propias

implementaciones de contenedores en múltiples sitios
(tanto en las instalaciones como en la nube), y recurrían a
métodos complejos y que requerían mucho capital. No
obstante, esto producía un éxito limitado que llevaba a los
“GKE nos proporciona un equilibrio
entre la escalabilidad y los costos”.
Lead de ingeniería de datos, empresa
de ciencias biológicas

clientes a centrarse en la resolución de los problemas de

infraestructura y limitaba su capacidad de ampliar la
implementación de contenedores, lo que en última PRINCIPALES RESULTADOS

instancia desaceleraba la innovación.

ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE 1

 RESUMEN EJECUTIVO
Beneficios cuantificados. Algunos de los beneficios
cuantificados en valor presente (VP) ajustados en función
del riesgo son los siguientes:
• Reducción del 35% en la mano de obra requerida
para la configuración inicial del entorno. GKE
reduce drásticamente la mano de obra requerida para
las tareas de configuración inicial del entorno de
Kubernetes mediante funciones de automatización y
ajustes predeterminados inteligentes. La organización
compuesta requiere 35% menos de esfuerzo para
llevar a cabo tareas de Día 0/1 en comparación con lo
que necesitaba cuando administraba por su cuenta la
implementación de Kubernetes en sus instalaciones.
• Reducción del 75% en el tiempo dedicado a la
administración continua de clústeres. GKE permite
administrar muchas de las actividades permanentes
del ciclo de vida de los clústeres, como supervisión,
ajuste, redimensionamiento y autorreparación. El
hecho de que estas tareas operativas se gestionen a
través de GKE reduce el tiempo que la organización
compuesta dedica a la administración y optimización
continua de clústeres en un 75%.
• Mejora del 10% al 30% en la eficiencia de los
desarrolladores. GKE permite que los desarrolladores
se liberen de actividades de desarrollo y configuración,
lo que mejora su productividad. Además, usar GKE en
la nube significa que la organización puede dotar de
recursos a los equipos de desarrollo con gran agilidad.
Normalmente, dichos equipos tendrían que esperar el
aprovisionamiento de recursos en las instalaciones.
La organización compuesta percibe una mejora en la
productividad de los desarrolladores del 10% en el
Año 1, que alcanza un 30% en el Año 3.
“Nos reconforta el hecho de que Google
sea considerada —por nosotros y por
mucha gente— como una empresa de
ingeniería más que como una empresa
de ventas. Para ellos, el enfoque está
en la tecnología, en proporcionar las
soluciones adecuadas y en escuchar
a los clientes. Nos complace mucho
saber eso”.
Head global de servicios de nube, empresa
de servicios financieros
ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE
• Reducción del 75% en los costos de infraestructura.
Con GKE, las organizaciones pueden utilizar la
función de ajuste de escala automático para
maximizar el uso de la infraestructura y reducir
sus costos. Además, las máquinas virtuales (VM)
interrumpibles les brindan a las organizaciones
un método rentable de realizar tareas en lotes que
requieren muchos recursos de procesamiento por
un costo menor. La organización compuesta utiliza las
capacidades de ajuste de escala automático de GKE
y las VM interrumpibles para reducir los costos
continuos de infraestructura en un 75%.
• Eliminación de gastos existentes en licencias de
PaaS basadas en contenedores. GKE proporciona
a las organizaciones un paquete de capacidades de
gestión y orquestación de contenedores totalmente
administrado que elimina la necesidad de conservar
las licencias de PaaS existentes. La organización
compuesta elimina sus licencias de PaaS de terceros
basadas en contenedores, valuadas en USD 1500 por
cada instancia de aplicación.
• Mejora del 80% en la productividad relacionada con
la seguridad. Google escanea los contenedores en
busca de vulnerabilidades y parches faltantes en los
contenedores administrados por Google. De ser
posible, inicia automáticamente el proceso de aplicación
de parches y liberación. Las organizaciones aprovechan
estas capacidades para reducir la inversión de tiempo
y esfuerzo por parte de los equipos encargados de la
aplicación de parches. Con GKE, la organización
compuesta mejora en un 80% la eficiencia de sus
equipos encargados de la aplicación de parches.
• Mejora del 97% en la disponibilidad, lo que evita la
pérdida de ingresos. La función de ajuste de escala
automático de GKE garantiza que las organizaciones
cuenten con los recursos adecuados para satisfacer
sus necesidades de procesamiento, especialmente
durante períodos pico variables. Además, los
ingenieros de confiabilidad de sitio (SRE) de
Google monitorean los clústeres y los recursos de
procesamiento, red y almacenamiento de respaldo.
Con GKE, las organizaciones tienen una mejor
2
 RESUMEN EJECUTIVO

disponibilidad y menos eventos de degradación que
cuando gestionan su propia implementación de
Kubernetes, lo que reduce el riesgo de tiempos de
inactividad y, por consiguiente, de pérdida de
ingresos. La organización compuesta percibe una
mejora del 97% en la disponibilidad, lo que a su vez
genera más ingresos.
Beneficios no cuantificados. Entre los beneficios no
cuantificados en este estudio se encuentran los siguientes:
• Mejora de la experiencia del cliente (CX). Una
excelente experiencia del cliente requiere un sólido
desempeño de las aplicaciones, incluso durante
períodos de alta demanda. Con el escalador
automático de clúster de GKE se añaden nodos al
grupo de nodos en momentos de demanda alta a fin
de garantizar la disponibilidad. Además, los equipos
de SRE de Google monitorean los clústeres de GKE
para garantizar su accesibilidad. Al limitar el tiempo
de inactividad y optimizar el desempeño de la
infraestructura de aplicaciones subyacente, las
organizaciones pueden proporcionar una mejor
experiencia del cliente.
• Perfil de seguridad fortalecido y veloz reparación
de aplicaciones. GKE cuenta con protección
predeterminada mediante el escaneo de
vulnerabilidades y la encriptación de datos. Otorga
a los desarrolladores la posibilidad de acelerar la
velocidad de lanzamiento, lo que permite la aplicación
de parches y la eliminación de vulnerabilidades con
mayor frecuencia.
Esto representa una mejora importante en cuanto a
las solicitudes de aprovisionamiento tradicionales, que
pueden implicar prolongados procesos de autorización
y coordinación entre equipos globales.
Costos. Los costos en VP ajustados en función del riesgo
incluyen:
• Tarifas anuales de administración de clústeres de
GKE. Los costos incluyen tarifas de clústeres de GKE
basadas en el uso.
• Implementación y mano de obra continua. Los
costos incluyen los servicios profesionales, la
capacitación para la utilización y el soporte continuo
de la plataforma.
Las entrevistas a los usuarios y el análisis financiero
revelaron que la organización compuesta obtuvo beneficios
por USD 30.010.749 a lo largo de tres años frente a costos
por USD 10.647.758, lo que da como resultado un valor
presente neto (VPN) de USD 19.362.991 y un ROI
del 182%.
“GKE requiere muy poco mantenimiento
de nuestra parte al momento de añadir,
combinar o discontinuar servicios.
Se trata de un ejercicio muy, muy rápido,
lo que permite que los ciclos largos de
probar e implementar distintas cosas
sean diarios, no semanales, mensuales
ni trimestrales”.
CTO, empresa de publicidad

• Mejora de la experiencia de los empleados (EX). La

automatización de tareas manuales repetitivas permite
que las organizaciones reubiquen a los empleados en
labores que añadan más valor. GKE también permite
que los desarrolladores se centren en el desarrollo en
vez de en la solución de problemas de infraestructura.

• Mayor escalabilidad y agilidad para ampliar el

alcance a nuevos mercados y regiones. Con GKE,
las organizaciones pueden activar un clúster
rápidamente y poner un entorno listo para producción
a disposición de los equipos en cuestión de horas.

ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE 3

 RESUMEN EJECUTIVO

ROI BENEFICIOS (VP) VPN PLAZO DE

182% USD 30 USD 19,4 AMORTIZACIÓN

millones millones <6 meses

ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE 4

 RESUMEN EJECUTIVO
MARCO DE REFERENCIA Y METODOLOGÍA DE TEI
A partir de la información proporcionada en las entrevistas,
Forrester diseñó un marco de referencia Total Economic
Impact™ para las organizaciones que estén considerando
invertir en GKE.
El objetivo de este marco de referencia es determinar
los factores de costo, beneficio, flexibilidad y riesgo que
afectan a la decisión de inversión. Forrester adoptó un
enfoque de varios pasos para evaluar el impacto que
GKE puede tener en una organización.
AVISOS
Información para el lector:
El estudio fue encargado por Google y realizado por Forrester
Consulting. Este estudio no está concebido para su uso como
un análisis de la competencia.
Forrester no hace suposiciones respecto al posible retorno de la
inversión que lograrán otras empresas. Forrester recomienda
encarecidamente que los lectores utilicen sus propios cálculos,
dentro del marco aportado por el estudio, para determinar si una
inversión en GKE es adecuada.
Google revisó y proporcionó sus comentarios a Forrester, pero
Forrester mantiene el control editorial del estudio y sus resultados, y
no acepta modificaciones del estudio que contradigan los resultados
obtenidos por Forrester o generen imprecisiones.
Google proporcionó los nombres de los clientes para las
entrevistas, pero no participó en ellas.
ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE
DILIGENCIA DEBIDA
Se entrevistó a las partes interesadas de Google
y a los analistas de Forrester para recabar datos
relacionados con GKE.
ENTREVISTAS A CLIENTES
Se entrevistaron cuatro responsables de la toma
de decisiones en organizaciones que utilizan
GKE para obtener datos relativos a sus costos,
beneficios y riesgos.
ORGANIZACIÓN COMPUESTA
Se diseñó una organización compuesta a partir de
las características de las empresas entrevistadas.
MARCO DE REFERENCIA DEL MODELO
FINANCIERO
Se desarrolló un modelo financiero representativo
de las empresas entrevistadas utilizando el método
TEI y el ajuste de dicho modelo financiero en
función del riesgo de acuerdo con las inquietudes
y preocupaciones de las organizaciones
entrevistadas.
CASO PRÁCTICO
Se utilizaron cuatro elementos fundamentales de la
metodología TEI —beneficios, costos, flexibilidad
y riesgos— para modelar el impacto de la
inversión. Dado el enfoque cada vez más integral
de los análisis de retorno de la inversión (ROI)
relacionados con las inversiones de TI, la
metodología TEI de Forrester permite proyectar
un panorama completo del impacto económico
total de las decisiones de compra. El apéndice A
contiene información adicional sobre la
metodología TEI.
5
El recorrido del cliente de Google Kubernetes Engine
Factores que conducen a la inversión en GKE
Empresas entrevistadas
Sector Región
Ciencias biológicas Global
Servicios financieros Global
Publicidad Global
Servicios financieros Global
PRINCIPALES DESAFÍOS
Forrester entrevistó a cuatro encargados de la toma de
decisiones de organizaciones que usan GKE. Todas las
organizaciones tenían algo de experiencia con Kubernetes,
principalmente en administrar la implementación de
contenedores por cuenta propia en sus instalaciones.
Las empresas entrevistadas tuvieron que hacer frente
a problemas habituales, entre los que se encontraban
los siguientes:
• Alcanzar los límites de la escalabilidad con las
plataformas heredadas. Los entrevistados observaron
que sus organizaciones habían agotado la escala a la
que podían implementar y administrar Kubernetes por su
cuenta. Los equipos se centraban más en solucionar
problemas y garantizar la disponibilidad que en
aprovechar los beneficios de la contenerización.
“Por la forma en la que está
estructurado y algunas de las
funciones con las que cuenta, GKE
verdaderamente reduce la carga
operativa”.
Lead de ingeniería de datos, empresa de
ciencias biológicas
• Presión para reducir los costos operativos.
Los entrevistados hicieron énfasis en los objetivos
organizacionales de reducir continuamente los costos
operativos. Si bien sus organizaciones ya habían
mejorado la densidad de la carga de trabajo mediante
implementaciones de contenedores iniciales,
ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE
Persona entrevistada Ingresos Empleados
Lead de ingeniería de datos USD 43.000 millones 100.000
Head global de servicios de nube USD 50.000 millones 240.000
CTO USD 170 millones 200
Ingeniero de software N/A 1600
buscaban más maneras de mejorar la utilización
de recursos.
• Deseo de asignar a los equipos de desarrollo y
operaciones labores más interesantes y de mayor
valor. Los entrevistados deseaban centrarse en
respaldar a los desarrolladores y la innovación en
productos, en lugar de centrarse de manera miope en
tareas de configuración y reparación.
• Dificultad para detectar los problemas de
capacidad y disponibilidad y responder ante
estos. A medida que la implementación en sus
organizaciones ganó terreno, los entrevistados
percibieron que los eventos de disponibilidad
y degradación persistían, ya que los equipos no
podían mantener el ritmo de una demanda fluctuante.
Las organizaciones globales observaron que sus
equipos eran lentos para reaccionar a las solicitudes
de los desarrolladores y, por ello, recurrían al costoso
sobreaprovisionamiento de recursos para evitar la
degradación de los servicios.
“Toda la telemetría se maneja en
Google, y es un asunto del que no
tenemos que preocuparnos”.
Ingeniero de software, empresa de servicios
financieros
OBJETIVOS DE LA INVERSIÓN
Al evaluar soluciones potenciales, las organizaciones se
centraban en un proveedor capaz de:
6
 EL RECORRIDO DEL CLIENTE DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE

• Reducir la complejidad de las operaciones y ayudar Antes de invertir en GKE, la organización administraba por
a consolidar los entornos de desarrollo. su cuenta la implementación de contenedores en sus
instalaciones usando una solución de software PaaS
• Proporcionar una plataforma cuya expansión
basada en contenedores con licencia por instancia de
y administración requiriera poco esfuerzo.
aplicación o carga de trabajo.
• Mejorar la disponibilidad y el desempeño de
Características de la implementación. La organización
las aplicaciones.
utiliza GKE como modo de implementación estándar.
• Mejorar la frecuencia de los lanzamientos y el tiempo
de salida al mercado de los equipos de desarrollo.

• Permitir grandes cargas de trabajo (>10.000 nodos).

• Reducir los costos de infraestructura.

Principales supuestos
• Requerimiento de
REQUISITOS DE LA SOLUCIÓN 40 empleados de
Las organizaciones de los entrevistados invirtieron en tiempo completo (FTE)
GKE debido a sus exclusivas características y funciones, de infraestructuras
entre las que se encuentran: tradicionales para
• Capacidad de admitir clústeres de hasta 15.000 nodos.
administrar el
aprovisionamiento de la
• Ajuste de escala automático en cuatro direcciones. infraestructura heredada
• Cloud Logging y Monitoring integrados.
• Creación de 10 a
20 clústeres nuevos
• Seguridad. por año
• Integración con API especializadas de Google Cloud. • 100 y 300 desarrolladores
respaldados por GKE
• Servicio totalmente gestionado y herramientas
• USD 5,5 millones en costos
operativas con base en SRE.
de aprovisionamiento antes
de la implementación de
ORGANIZACIÓN COMPUESTA GKE, con un crecimiento
A partir de las entrevistas, Forrester desarrolló un marco de
anual del 20%
referencia TEI, una organización compuesta y un análisis
• Costo de USD 1500 en
de ROI en el que se ilustran las áreas afectadas desde el
concepto de licencias
punto de vista financiero. La organización compuesta que
de PaaS heredadas
se utiliza para presentar el análisis financiero agregado de • 20 FTE en el equipo
la siguiente sección es representativa de las cuatro encargado de la aplicación
empresas a las que Forrester entrevistó. La organización de parches de seguridad
compuesta tiene las siguientes características: • 500 a 720 eventos con
degradación o tiempo
Descripción de la organización compuesta. de inactividad por año
La organización compuesta es una importante empresa
• Impacto de USD 10.000
global con ingresos anuales de USD 5000 millones y 10.000
en los ingresos por cada
empleados. La organización desarrolla y mantiene tanto
evento con degradación
aplicaciones para uso interno como soluciones de SaaS B2C.
o tiempo de inactividad

ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE 7

Análisis de beneficios
Beneficios cuantificados aplicados a la organización compuesta

Beneficios totales
Valor
Ref. Beneficio Año 1 Año 2 Año 3 Total
presente
Ahorros en operaciones
Atr de aprovisionamiento USD 1.512.000 USD 1.512.000 USD 1.512.000 USD 4.536.000 USD 3.760.120
de infraestructura
Ahorros en operaciones continuas
Btr USD 1.090.385 USD 1.635.577 USD 2.180.769 USD 4.906.731 USD 3.981.419
de infraestructura

Mejora en la eficiencia de los

Ctr USD 510.000 USD 2.040.000 USD 4.590.000 USD 7.140.000 USD 5.598.122
desarrolladores

Ahorros en costos de
Dtr USD 3.712.500 USD 4.455.000 USD 5.346.000 USD 13.513.500 USD 11.073.347
infraestructura

Ahorros en licencias de PaaS

Etr USD 956.250 USD 1.147.500 USD 1.434.375 USD 3.538.125 USD 2.895.332
basadas en contenedores

Mejora en la productividad
Ftr USD 691.200 USD 691.200 USD 691.200 USD 2.073.600 USD 1.718.912
relacionada con la seguridad

Ingresos no perdidos gracias

Gtr USD 329.800 USD 395.760 USD 474.640 USD 1.200.200 USD 983.497
a la mejora en la disponibilidad

Beneficios totales (ajustados

USD 8.802.135 USD 11.877.037 USD 16.228.984 USD 36.908.156 USD 30.010.749
en función del riesgo)

• Antes de invertir en GKE, la organización compuesta

AHORROS EN OPERACIONES DE
requería un equipo de 40 ingenieros de infraestructura
APROVISIONAMIENTO DE INFRAESTRUCTURA
para completar las tareas iniciales del Día 0 y del
Pruebas y datos. Antes de adoptar GKE, las
Día 1, incluidas la planificación y la implementación.
organizaciones de los entrevistados tenían problemas
para lidiar con las complejidades de atender múltiples • Con GKE, la organización compuesta crea e implementa
implementaciones de contenedores en sus instalaciones, clústeres en la nube con gran rapidez. La capacidad de
y en consecuencia incurrían en una sobrecarga de mano asignar recursos de cómputo, red y almacenamiento con
de obra para aprovisionar la infraestructura adecuada. facilidad reduce el personal necesario para las
Después de la adopción de GKE, las organizaciones actividades del Día 0 y del Día 1 en un 35%.
pudieron aprovisionar fácilmente clústeres de GKE con
• El salario promedio con todas las prestaciones
la línea de comando gcloud o con infraestructura como
de un ingeniero de infraestructura de la organización
código (IaC) de código abierto:
compuesta es de USD 120.000.
• El director de Información de una firma de publicidad
Riesgos. Forrester reconoce que los ahorros por
explicó: “Todo es [IaC]. Crea la infraestructura
aprovisionamiento de infraestructura pueden variar
automáticamente con las funciones de GKE”.
de una organización a otra. Entre las consideraciones
• Un ingeniero de software de una firma de servicios específicas se encuentran las siguientes:
financieros detalló: “Puedes hacer más con
• Tamaño de la organización y alcance de sus
menos gente”.
operaciones.
Modelo y supuestos. Forrester modeló el impacto
• Complejidad del entorno heredado.
financiero para la organización compuesta basándose
en los siguientes supuestos: • Ubicación y costos de mano de obra vigentes.

ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE 8

 ANÁLISIS DE BENEFICIOS

Resultados. Para contemplar estos riesgos, Forrester

ajustó este beneficio y lo redujo en un 10%, lo que dio
como resultado un VP total a tres años ajustado en función
del riesgo (reducido en un 10%) de aproximadamente
USD 3,8 millones.

Ahorros en operaciones de aprovisionamiento de infraestructura

Ref. Parámetro Fuente Año 1 Año 2 Año 3

Ingenieros de infraestructuras tradicionales requeridos Organización

A1 40 40 40
para el aprovisionamiento inicial de infraestructura compuesta

A2 Reducción en el personal requerido con GKE Entrevistas 35% 35% 35%

Reducción en los requisitos de FTE para el

A3 A1*A2 14 14 14
aprovisionamiento inicial

Salario promedio con todas las prestaciones Organización

A4 USD 120.000 USD 120.000 USD 120.000
de un FTE dedicado a infraestructura (anual) compuesta

Ahorros en operaciones de aprovisionamiento

At A3*A4 USD 1.680.000 USD 1.680.000 USD 1.680.000
de infraestructura

Ajuste en función del riesgo ↓10%

Ahorros en operaciones de aprovisionamiento

Atr USD 1.512.000 USD 1.512.000 USD 1.512.000
de infraestructura (ajustados en función del riesgo)

Total a tres años: USD 4.536.000 Valor presente a tres años: USD 3.760.120

ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE 9

 ANÁLISIS DE BENEFICIOS
AHORROS EN OPERACIONES CONTINUAS
DE INFRAESTRUCTURA
Pruebas y datos. GKE ofrece a las organizaciones una
plataforma administrada y altamente automatizada para
operar entornos de contenedores. Antes de tener GKE,
los entrevistados percibían que sus equipos invertían una
cantidad importante de tiempo en las tareas del Día 2
relacionadas con sus clústeres, como las de monitoreo,
configuración y reparación. Administrar estas tareas
cotidianas continuas no solía ser un problema con uno
o dos clústeres, pero se volvió demasiado laborioso
y costoso a escala empresarial.
Con GKE, las organizaciones automatizaron muchas
de sus labores operativas del Día 2, lo que les permitió
liberar recursos para respaldar mejor a los desarrolladores
y garantizar que Kubernetes pudiera utilizarse a gran
escala en toda la empresa.
• El CTO de una firma de publicidad explicó: “Con GKE,
tenemos la inteligencia para administrar la situación de
la carga variable con gran eficacia. Pasamos de tener
una horda de personas administrando instancias,
configurando herramientas y servicios y realizando
una cantidad enorme de actividades a una solución
completamente automatizada”.
• Un ingeniero de software de una firma de servicios
financieros detalló: “Consigues que el personal realice
más tareas de mayor nivel, en vez de dedicarse
a labores más básicas”.
• El lead de ingeniería de datos de una firma de
ciencias biológicas afirmó: “Para nosotros, lo más
importante en cuanto al clúster durante el Día 2 es
la observabilidad. Es allí donde GKE encaja a la
perfección con el entorno, la generación de registros,
el monitoreo de la nube y algunas de las funciones
estandarizadas [de Google Cloud Platform (GCP)].
Podemos expedir registros de forma más unificada:
hay una perfecta coordinación entre nuestro GKE
y las instalaciones del GCP”.
• El entrevistado de una empresa de ciencias biológicas
también afirmó específicamente que su empresa
ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE
simplificó el proceso de ajuste de escala automático
de perfiles mediante el sencillo acceso a los
parámetros de utilización de CPU y memoria que
ofrece GKE.
Modelo y supuestos. Forrester modeló el impacto
financiero para la organización compuesta basándose en
los siguientes supuestos:
• Para efectos del análisis, la organización compuesta crea
entre 10 y 20 clústeres anuales a tres años. La cantidad
de clústeres creados aumenta a medida que se
incrementa del uso de contenedores en la organización.
• Anteriormente, la organización requería 12 semanas
de trabajo por parte de un equipo de 10 ingenieros
especializados en la nube para afinar y configurar
los clústeres adecuadamente. Con GKE, el tiempo
requerido para llevar a cabo estas tareas de gestión
del Día 2 se reduce a tres semanas.
• La compensación promedio con todas las
prestaciones de un ingeniero de Kubernetes es de
USD 140.000, y el 50% del tiempo que ahorra se
dedica a labores que aportan mayor valor.
Riesgos. Forrester reconoce que los ahorros en la
operación de la infraestructura pueden variar de una
organización a otra. Entre las consideraciones específicas
se encuentran las siguientes:
• Tamaño de la organización y alcance
de sus operaciones.
• Complejidad del entorno heredado.
• Ubicación y costos de mano de obra vigentes.
Resultados. Para contemplar estos riesgos, Forrester
ajustó este beneficio y lo redujo en un 10%, lo que dio
como resultado un VP total a tres años ajustado en función
del riesgo de cerca de USD 4 millones.
10
 ANÁLISIS DE BENEFICIOS

Ahorros en operaciones continuas de infraestructura

Ref. Parámetro Fuente Año 1 Año 2 Año 3

B1 Nuevos clústeres creados por año Organización compuesta 10 15 20

Tiempo requerido para adecuar los

12 semanas x 10 ingenieros
B2 clústeres a las necesidades de los 4800 4800 4800
especialistas en la nube x 40 horas
desarrolladores sin GKE (horas)
Tiempo requerido para adecuar los
3 semanas x 10 ingenieros
B3 clústeres a las necesidades de los 1200 1200 1200
especialistas en la nube x 40 horas
desarrolladores con GKE (horas)
Ahorros de tiempo en la creación
y adecuación de clústeres derivados
B4 de la mejora en la observabilidad B1*(B2-B3) 36.000 54.000 72.000
y la automatización de los clústeres
(horas)
Salario promedio con todas las
B5 prestaciones de un FTE dedicado Organización compuesta USD 140.000 USD 140.000 USD 140.000
a ingeniería de Kubernetes (anual)

B6 Recuperación de la productividad Supuesto 50% 50% 50%

Ahorros en operaciones continuas

Bt B4*(B5/2080)*B6 USD 1.211.538 USD 1.817.308 USD 2.423.077
de infraestructura

Ajuste en función del riesgo ↓10%

Ahorros en operaciones continuas

Btr de infraestructura (ajustados en USD 1,090,385 USD 1.635.577 USD 2.180.769
función del riesgo)

Total a tres años: USD 4.906.731 Valor presente a tres años: USD 3.981.419

MEJORA EN LA EFICIENCIA DE LOS aplicaciones con facilidad y acelerar los ciclos de

DESARROLLADORES lanzamiento de las aplicaciones:

Pruebas y datos. Con GKE, los desarrolladores pueden
centrarse en programar código para el negocio en vez de
solucionar problemas de la plataforma de contenedores
o esperar la asignación de recursos. GKE admite aplicaciones
con y sin estado y aplicaciones sin servidor, además de
ofrecer aceleradores para patrones de diseño comunes.
Se integra con las herramientas de desarrollo nativas de
Kubernetes para mejorar la velocidad de la innovación.
• El head global de servicios de nube de una firma de
servicios financieros explicó: “Puedes tener muchas
cosas fantásticas, pero si no tienes tiempo para
utilizarlas y lo único que haces es cuidar y alimentar la
tecnología, se pierde su propósito, porque no podrás
aprovechar las geniales herramientas que tienes. Es
como comprar un Ferrari y usarlo para entrar y salir de
la cochera porque no puedes ir a ninguna otra parte”.

• El CTO de una firma de publicidad detalló:

Antes de usar GKE, las organizaciones no podían
“El tiempo de lanzamiento al mercado se ha reducido
redimensionar los recursos ni satisfacer automáticamente
considerablemente. La operación uniforme de nuestro
demandas cambiantes con facilidad, lo que hacía más
intercambio requiere un modelado preventivo importante,
lentos los flujos de integración continua (IC) y entrega
lo que se traduce en requisitos notables de aprendizaje
continua (CD) y distraía a los desarrolladores con tareas
automático. El ciclo completo de desarrollo de modelos,
de cuidado y alimentación de sus entornos de Kubernetes. pruebas y reentrenamiento, así como el reentrenamiento
Adicionalmente, las organizaciones no tenían la posibilidad constante, solía durar semanas. Ahora se hace 6 a 12
de adoptar plenamente microservicios para refactorizar las

ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE 11

 ANÁLISIS DE BENEFICIOS

veces por semana. Con Kubernetes, podemos escalar la Riesgos. Forrester reconoce que la mejora en la
plataforma de IA de GCP adecuadamente con base en el productividad de los desarrolladores puede variar de una
volumen de solicitudes, y hemos creado un conjunto de organización a otra. Entre las consideraciones específicas
métricas únicas dentro de GKE para indicar que se se encuentran las siguientes:
requiere un escalamiento”.
• Agilidad organizacional y prácticas de CI/CD.
• El lead de ingeniería de datos de una firma de ciencias
biológicas afirmó: “La función de Kubernetes y de GKE • Complejidad del entorno heredado y productividad
que más me entusiasmó fue el ajuste de escala inicial de los desarrolladores.
automático. Se trata de algo que no solíamos tener.
• Ubicación y costos de mano de obra vigentes.
Las funciones de ajuste de escala automático, como los
grupos de nodos de GKE, han resultado ser muy valiosas Resultados. Para contemplar estos riesgos, Forrester
desde el punto de vista operativo, pero también ajustó este beneficio y lo redujo en un 15%, lo que dio
repercuten en el trabajo de los desarrolladores. Esto se como resultado un VP total a tres años ajustado en función
debe a que nuestros desarrolladores se encargan del
del riesgo de USD 5,6 millones.
respaldo y el mantenimiento de todo lo que desarrollan,
y son la primera y última línea de soporte de las API. Así,
de surgir cualquier problema con el dimensionamiento,
son ellos los que lo abordan”.

Modelo y supuestos. Forrester modeló el impacto

financiero para la organización compuesta basándose en
los siguientes supuestos:

• La organización compuesta tiene 100 desarrolladores

que cuentan con el respaldo de la implementación de
Kubernetes en el Año 1. Esta cifra asciende a 300 en
el Año 3 a causa de la difusión de su adopción en
la empresa.

• La productividad de los desarrolladores asciende del

10% en el primer año al 30% en el período de tres
años, a medida que la organización perfecciona sus
prácticas recomendadas y aprovecha al máximo las
capacidades de ajuste de escala automático
y administración que ofrece GKE.

• La compensación con todas las prestaciones de un

desarrollador de la organización es de USD 120.000,
y el 50% del tiempo que ahorra se dedica a labores
que aportan mayor valor.

“La función de grupos de nodos ha

ayudado considerablemente a ajustar
y dar forma a grupos de nodos
específicos ya sea para casos de uso
o para equipos de trabajo, que la
aprovechan para hacer crecer sus API”.
Lead de ingeniería de datos, empresa
de ciencias biológicas

ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE 12

 ANÁLISIS DE BENEFICIOS

Mejora en la eficiencia de los desarrolladores

Ref. Parámetro Fuente Año 1 Año 2 Año 3

Organización
C1 Cantidad de desarrolladores 100 200 300
compuesta

C2 Mejora en la productividad con GKE Entrevistas 10% 20% 30%

Salario del desarrollador con todas las Organización

C3 USD 120.000 USD 120.000 USD 120.000
prestaciones (anual) compuesta

C4 Mejora en la productividad Supuesto 50% 50% 50%

Ct Mejora en la eficiencia de los desarrolladores C1*C2*C3*C4 USD 600.000 USD 2.400.000 USD 5.400.000

Ajuste en función del riesgo ↓15%

Mejora en la eficiencia de los

Ctr desarrolladores (ajustada en función del USD 510.000 USD 2.040.000 USD 4.590.000
riesgo)

Total a tres años: USD 7.140.000 Valor presente a tres años: USD 5.598.122

AHORROS EN COSTOS DE INFRAESTRUCTURA la que debíamos tener todas las VM que se pudieran
Pruebas y datos. GKE ofrece a las organizaciones una
necesitar en cualquier momento dado sin afectar el
innovadora función de ajuste de escala automático de
servicio”.
clústeres en cuatro direcciones, lo que les permite pagar
únicamente por lo que necesitan, minimizando el tiempo • El lead de ingeniería de datos de una firma de ciencias

de inactividad de la infraestructura y maximizando su biológicas afirmó: “El ajuste de escala automático nos

utilización. El ajuste de escala automático inicia las cargas ha ayudado a equilibrar los costos. Antes [de GKE],

de trabajo y su infraestructura subyacente antes de que se teníamos que sobreaprovisionar

incremente la demanda y las apaga cuando esta o bien estar dispuestos a asignar de menos y salir

disminuya. Antes de usar GKE, las organizaciones a ofrecer soporte cuando algo resultara insuficiente”.

necesitaban sobreaprovisionar recursos sin una visibilidad
precisa del uso de los clústeres y con temor de sobrepasar
la capacidad si se presentaba un pico de demanda.
Los entrevistados aportaron la siguiente información:
• El CTO de una firma de publicidad explicó: “En las
instalaciones, aprovisionas el máximo. Es decir que
inviertes mucho en capital que permanece inactivo la
mayor parte del día”.
Además, las organizaciones aprovecharon las VM
interrumpibles de GKE para reducir aún más los costos
de entrega de las cargas de trabajo contenerizadas:
• El lead de ingeniería de datos de una firma de ciencias
biológicas explicó: “Otra función de GKE que
utilizamos es la capacidad de crear máquinas virtuales
(VM) interrumpibles. Creamos grupos de nodos que
respaldan las VM interrumpibles y al instante

• El head global de servicios de nube de una firma de percibimos ahorros de costos en los procesos que

servicios financieros detalló: “La mejor función clave toleran esa interrupción”.

de Kubernetes es el ajuste de escala automático. Se • El CTO de una firma de publicidad afirmó: “Cerca
puede efectuar un ajuste de escala horizontal de los del 80% de [nuestras] instancias administradas por
pods durante un mes de mucha actividad y reducir los Kubernetes son interrumpibles […]. Sin GKE, no
costos, a diferencia de la forma de trabajar anterior, en

ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE 13

 ANÁLISIS DE BENEFICIOS

podríamos hacer eso. Nuestra estructura de costos

de entrega ha dado un verdadero vuelco”.

Modelo y supuestos. Forrester modeló el impacto

financiero para la organización compuesta basándose en
los siguientes supuestos:

• El costo inicial de infraestructura de la organización

compuesta para las cargas de trabajo de contenedores
on-premises es de USD 5,5 millones en el Año 1.
A medida que la organización crece y el uso se
generaliza, los costos se incrementan en un 20% anual.

• La organización reduce sus costos anuales de entrega

de cargas de trabajo contenerizadas en un 75%
mediante el ajuste de escala automático, la mejora
en la utilización y las VM interrumpibles.

Riesgos. Forrester reconoce que los ahorros en

infraestructura pueden variar de una organización a otra.
Entre las consideraciones específicas se encuentran
las siguientes:

• Gasto inicial de infraestructura.

• Tipos de cargas de trabajo, variabilidad de la demanda

y tolerancia a fallas.

Resultados. Para contemplar estos riesgos, Forrester

ajustó este beneficio y lo redujo en un 10%, lo que dio
como resultado un VP total a tres años ajustado en función
del riesgo de cerca de USD 11,1 millones.

Ahorros en costos de infraestructura

Ref. Parámetro Fuente Año 1 Año 2 Año 3

Año 1: Org. compuesta

Costos de aprovisionamiento anuales antes
D1 Años 2 y 3: 20% de USD 5.500.000 USD 6.600.000 USD 7.920.000
de GKE
crecimiento interanual
Reducción de los costos de funcionamiento
mediante el ajuste de escala automático,
D2 Entrevistas 75% 75% 75%
la mejora en la utilización y las VM
interrumpibles

Dt Ahorros en costos de infraestructura D1*D2 USD 4.125.000 USD 4.950.000 USD 5.940.000

Ajuste en función del riesgo ↓10%

Ahorros en costos de infraestructura

Dtr USD 3.712.500 USD 4.455.000 USD 5.346.000
(ajustados en función del riesgo)

Total a tres años: USD 13.513.500 Valor presente a tres años: USD 11.073.347

ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE 14

 ANÁLISIS DE BENEFICIOS

AHORROS EN LICENCIAS DE PAAS BASADAS • La organización pagó USD 1500 por instancia
EN CONTENEDORES en concepto de licencias de PaaS.

Pruebas y datos. GKE es un servicio de Kubernetes

totalmente administrado que proporciona de manera
automática funcionalidades por las que las organizaciones
normalmente pagarían suscripciones adicionales en caso
de operarlas por su cuenta. Los entrevistados resaltaron
que, después de invertir en GKE, las antiguas licencias de
PaaS basadas en contenedores de sus organizaciones se
volvieron innecesarias. Los entrevistados aportaron la
siguiente información:
• El head global de servicios de nube de una firma
de servicios financieros afirmó que la mejor
utilización del hardware que ofrece GKE ha tenido
como consecuencia una disminución de las
licencias que utiliza su organización.
Riesgos. Forrester reconoce que los ahorros en licencias
de PaaS pueden variar de una organización a otra.
Entre las consideraciones específicas se encuentran
las siguientes:
• Uso de licencias de PaaS de terceros heredadas.
• Cantidad de instancias de aplicación
Resultados. Para contemplar estos riesgos, Forrester
ajustó este beneficio y lo redujo en un 15%, lo que dio
como resultado un VP total a tres años ajustado en función
del riesgo de cerca de USD 2,9 millones.

• El entrevistado de la empresa de ciencias

biológicas afirmó que GKE “contribuye a equilibrar
los costos con la carga operativa”, al garantizar
que “solo se pague por lo que se utiliza”.

Modelo y supuestos. Forrester modeló el impacto

financiero para la organización compuesta basándose
en los siguientes supuestos:

• La organización compuesta tiene entre 50 y 70

clústeres en el período de 3 años. Cada clúster
alberga, en promedio, 15 instancias de aplicación.

Ahorros en licencias de PaaS basadas en contenedores

Ref. Parámetro Fuente Año 1 Año 2 Año 3

Ahorros en licencias de PaaS basadas en

Organización
E1 contenedores (cantidad de instancias de 750 900 1125
compuesta
aplicación)
Organización
E2 Costo por licencia USD 1500 USD 1500 USD 1500
compuesta

Ahorros en licencias de PaaS basadas en

Et E1*E2 USD 1.125.000 USD 1.350.000 USD 1.687.500
contenedores

Ajuste en función del riesgo ↓15%

Ahorros en licencias de PaaS basadas en

Etr USD 956.250 USD 1.147.500 USD 1.434.375
contenedores (ajustados en función del riesgo)

Total a tres años: USD 3.538.125 Valor presente a tres años: USD 2.895.332

ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE 15

 ANÁLISIS DE BENEFICIOS

MEJORA EN LA PRODUCTIVIDAD RELACIONADA CON

LA SEGURIDAD Reducción en la mano de obra
para aplicación de parches:
Pruebas y datos. Google escanea los contenedores
para identificar vulnerabilidades y parches faltantes de
Kubernetes en todos los clústeres que administra GKE. 80%
Si hay reparaciones disponibles, el escáner comienza
automáticamente el proceso de aplicación de parches y
Riesgos. Forrester reconoce que los ahorros por mejora
lanzamiento. Los SRE capacitados de GKE se aseguran
en la productividad relacionada con la seguridad pueden
de que se apliquen parches y se actualicen todos los
variar de una organización a otra. Entre las
clústeres de GKE compatibles sin intervención del cliente.
consideraciones específicas se encuentran las siguientes:
La aplicación de parches para corregir una vulnerabilidad
puede implicar la actualización a una nueva versión de • Tamaño y ubicación del equipo.
GKE a nivel de plano de control, nodo de usuario o ambos.
• Esfuerzo y frecuencia iniciales de aplicación de
Los nodos de GKE se actualizan automáticamente por
parches.
defecto. Los entrevistados aportaron más detalles:
Resultados. Para contemplar estos riesgos, Forrester
• El head global de servicios de nube de una firma de
ajustó este beneficio y lo redujo en un 10%, lo que dio
servicios financieros afirmó: “Las vulnerabilidades se
como resultado un VP total a tres años ajustado en función
tratan cada 28 días y, si tienes un pipeline para eso, no
del riesgo de USD 1,7 millones.
necesitas hacer nada al respecto […]. Siempre habrá
algún parche extraordinario por el que no querrás esperar
28 días, pero podemos averiguar qué estás ejecutando y
ahorrar tiempo con la aplicación de parches”.

• Un ingeniero de software de una firma de servicios

financieros explicó: “Ya no tenemos que preocuparnos
por aplicar parches a las imágenes de las VM. Todo
se hace a través de las API de Google. Nuestro
equipo de seguridad sigue realizando algunas
auditorías cuando se hacen transacciones a través
de esos pipelines”.

Modelo y supuestos. Forrester modeló el impacto

financiero para la organización compuesta basándose
en los siguientes supuestos:

• La organización compuesta cuenta con un equipo

de 20 FTE dedicados a la administración de parches
y vulnerabilidades.

• El escaneo y la aplicación de parches automática

reducen el esfuerzo del equipo en un 80%.

• Los equipos encargados de la aplicación de parches

están ubicados en zonas de bajo costo con una tarifa
con todas las prestaciones de USD 60.000.

ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE 16

 ANÁLISIS DE BENEFICIOS

Mejora en la productividad relacionada con la seguridad

Ref. Parámetro Fuente Año 1 Año 2 Año 3

FTE de seguridad dedicados a la Organización

F1 20 20 20
administración de parches y vulnerabilidades compuesta

Ahorro de tiempo en aplicación de parches con

F2 Entrevistas 80% 80% 80%
GKE
Salario promedio con todas las prestaciones de
Organización
F3 un FTE dedicado a la administración de USD 60.000 USD 60.000 USD 60.000
compuesta
parches y vulnerabilidades (anual)

F4 Recuperación de la productividad Supuesto 80% 80% 80%

Mejora en la productividad relacionada con la

Ft F1*F2*F3*F4 USD 768.000 USD 768.000 USD 768.000
seguridad

Ajuste en función del riesgo ↓10%

Mejora en la productividad relacionada con la

Ftr USD 691.200 USD 691.200 USD 691.200
seguridad (ajustada en función del riesgo)

Total a tres años: USD 2.073.600 Valor presente a tres años: USD 1.718.912

INGRESOS NO PERDIDOS GRACIAS A LA MEJORA • Una firma de servicios financieros utilizó GKE en su
EN LA DISPONIBILIDAD sitio web y aplicación de banca minorista. El head

Pruebas y datos. Las organizaciones entrevistadas global de servicios de nube explicó que las

enfrentaban problemas de disponibilidad y tiempo de ralentizaciones e interrupciones de la disponibilidad

inactividad debido a que sus entornos heredados carecían provocaban quejas y el abandono de clientes.

de escala y automatización. Si bien algunas • Otra firma de servicios financieros utilizó la

organizaciones satisfacían principalmente a equipos de
desarrollo internos, aquellas que también respaldaban a
aplicaciones de atención al cliente corrían el riesgo de
ofrecer una experiencia deficiente a sus clientes y de sufrir
una posible pérdida de ingresos sin GKE. Con el ajuste de
escala automático, la generación de registros y el
monitoreo de clústeres y un plano de control administrado,
las organizaciones pueden asegurarse de que los servicios
siempre estén disponibles y eliminar los eventos de
degradación o tiempo de inactividad. Los entrevistados
proporcionaron los siguientes ejemplos:
• La firma de publicidad corría el riesgo de perder
ingresos por cada segundo que se dejaran de
proporcionar anuncios. El CTO afirmó: “Si el servicio
se degrada, pierdes seriedad. Si nos ralentizamos, los
ingresos caen. Eliminamos todo eso, y no fue
implementación de Kubernetes en el modelado de
algoritmos para transacciones comerciales de alta
frecuencia. Un ingeniero de software de la firma
explicó que era necesario realizar los lanzamientos
urgentes antes de que tuvieran lugar las transacciones
del siguiente día. Cualquier retraso debido a clústeres
no disponibles ocasionaba que tuvieran que regresar
al modelo del día anterior y tenía el potencial de
causar pérdidas de ingresos derivadas de no contar
con la información más reciente.
Modelo y supuestos. Forrester modeló el impacto
financiero para la organización compuesta basándose
en los siguientes supuestos:
• La organización compuesta experimentaba
500 eventos de degradación o tiempo de inactividad

mediante el sobreaprovisionamiento”. en el entorno previo, con una tasa de aumento del

20% en función del crecimiento de la empresa.

ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE 17

 ANÁLISIS DE BENEFICIOS

• La organización mejora la disponibilidad en un 97% • Cantidad inicial de eventos con impacto en la

con GKE. disponibilidad en el entorno heredado.

• Cada evento de degradación o tiempo de inactividad • Tipos de servicios e ingresos relacionados.

le cuesta a la organización un promedio de
• Márgenes promedio.
USD 10.000 en concepto de ingresos.
Resultados. Para contemplar estos riesgos, Forrester
• El margen promedio de la organización es del 8%.
ajustó este beneficio y lo redujo en un 15%, lo que dio
como resultado un VP total a tres años ajustado en función
Mejora en la disponibilidad del riesgo de USD 983.497.
y los servicios con GKE:

97%

Riesgos. Forrester reconoce que los beneficios de la

mejora en la disponibilidad pueden variar de una
organización a otra. Entre las consideraciones específicas
se encuentran las siguientes:

Ingresos no perdidos gracias a la mejora en la disponibilidad

Ref. Parámetro Fuente Año 1 Año 2 Año 3

Cantidad de eventos de degradación o tiempo Año 1: Org. compuesta; Años 2 y 3:

G1 500 600 720
de inactividad por año sin GKE 20% de crecimiento interanual

Mejora en la disponibilidad y los servicios con

G2 Entrevistas 97% 97% 97%
GKE:

Eventos de degradación o tiempo de inactividad

G3 G1*G2 485 582 698
evitados (redondeado)

G4 Impacto de cada evento en los ingresos Organización compuesta USD 10.000 USD 10.000 USD 10.000

G5 Margen de ganancia Organización compuesta 8% 8% 8%

Ingresos no perdidos gracias a la mejora en la

Gt G3*G4*G5 USD 388.000 USD 465.600 USD 558.400
disponibilidad

Ajuste en función del riesgo ↓15%

Ingresos no perdidos gracias a la mejora en la

Gtr USD 329.800 USD 395.760 USD 474.640
disponibilidad (ajustados en función del riesgo)

Total a tres años: USD 1.200.200 Valor presente a tres años: USD 983.497

ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE 18

 ANÁLISIS DE BENEFICIOS
BENEFICIOS NO CUANTIFICADOS
Otros beneficios que percibieron los usuarios pero que no
se pudieron cuantificar fueron los siguientes:
• Postura de seguridad más robusta. El head global
de servicios de nube de una firma de servicios
financieros afirmó: “A mi personal de ciberseguridad
les encantan las demás funciones de GCP que
podemos utilizar en GKE para administrar imágenes,
firmarlas y más. ¿Cómo puedo saber si esa [biblioteca
de vínculos dinámicos (DLL)] o ese archivo binario
contenía código malicioso? Era muy difícil saberlo,
pero ahora Google brinda estas herramientas […].
A nivel global, Google se conecta desde donde
quieras, pero su información nunca se ha vulnerado
gracias a sus mecanismos de seguridad, como la
identificación de cargas de trabajo y todo lo demás”.
• Acceso a nuevas oportunidades de mercado. El
mismo entrevistado también dijo que el acceso a un
nuevo mercado habría sido imposible sin el enfoque
de Google, y lo explicó así: “En este nuevo mercado,
no todas las instituciones financieras están
autorizadas a usar la nube pública. Pero GKE nos
permitió poner a funcionar un clúster para ellas.
Fue una gran oportunidad para la región de Asia
y el Pacífico”.
• Mejora en la experiencia del cliente (CX). Con el
escalador automático de clústeres de GKE, se añaden
nodos al grupo de nodos en momentos de alta
demanda para garantizar la disponibilidad. Además,
los equipos de SRE de Google monitorean los
clústeres de GKE para garantizar su accesibilidad.
Al limitar el tiempo de inactividad y optimizar el
desempeño de la infraestructura subyacente de
aplicaciones, las organizaciones pueden proporcionar
una mejor experiencia del cliente.
• Mejora en la experiencia de los empleados. La
automatización de tareas manuales repetitivas permite
que las organizaciones reasignen a los empleados a
labores que añadan más valor. GKE también permite
que los desarrolladores se centren en el desarrollo en
vez de solucionar problemas de infraestructura.
ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE
Trabajar con tecnología de punta permite a los
desarrolladores perfeccionar sus habilidades y
avanzar en sus carreras profesionales, y puede
ayudar a las organizaciones a contratar talento
de primer nivel.
FLEXIBILIDAD
El valor de la flexibilidad es único para cada cliente. Existen
varias situaciones en las que un cliente podría optar por
implementar GKE y, luego, descubrir usos y oportunidades
de negocio adicionales. Son, entre otras, las siguientes:
• Implementación de tecnologías adicionales de
Google Cloud. Usar GKE puede facilitar la expansión
de otras tecnologías de Google Cloud dentro de la
organización. Aprovechar el aprendizaje automático, la
IA y las API especializadas en verticales específicos
puede proporcionar beneficios adicionales para una
organización.
• Evitar dependencia de proveedores. Llevar
a cabo la contenerización con Kubernetes como
base contribuye a reducir el riesgo de depender
de proveedores o de tener que efectuar procesos
de rediseño excesivos en el futuro.
• Aceleración de los beneficios de GKE con
Autopilot. Autopilot es un nuevo modo de operación
de GKE diseñado para reducir aún más los costos
de la gestión y la optimización de clústeres. Con
Autopilot, GKE aprovisiona y administra tanto el plano
de control de Kubernetes como la infraestructura
subyacente del cliente en una experiencia totalmente
sin intervenciones. Para conocer un análisis más
detallado del impacto de Autopilot para una
organización, consultar el apéndice B.
La flexibilidad también se cuantificaría cuando se evalúa
en el marco de un proyecto específico (consultar el
apéndice A para más detalles).
19
Análisis de costos
Datos de costos cuantificados aplicados a la organización compuesta

Costos totales
Valor
Ref. Costo Inicial Año 1 Año 2 Año 3 Total
presente
Tarifa anual de
Htr administración de USD 0 USD 1.649.174 USD 1.979.206 USD 2.474.253 USD 6.102.633 USD 4.993.900
clústeres de GKE
Implementación y mano
Itr USD 2.600.769 USD 1.227.692 USD 1.227.692 USD 1.227.692 USD 6.283.846 USD 5.653.858
de obra continua
Costos totales
USD
(ajustados en función USD 2.600.769 USD 2.876.867 USD 3.206.898 USD 3.701.945 USD 12.386.479
10.647.758
del riesgo)

Riesgos. Los costos de administración pueden cambiar en

TARIFA ANUAL DE ADMINISTRACIÓN DE CLÚSTERES
función de distintas variables, entre las que se encuentran
DE GKE
las siguientes:
Pruebas y datos. Las organizaciones que utilicen GKE
incurrirán en costos en función de la utilización. Con base en • Tamaño de implementación y uso.
las entrevistas con los clientes, Forrester utilizó el modo
• Costos complementarios variables, como los de
estándar de aplicación de precios, en el que una organización
almacenamiento y salida.
asume un costo de gestión de USD 0,10 por clúster por hora,
independientemente de su tamaño o topología. Resultados. Para contemplar estos riesgos, Forrester
ajustó este beneficio y lo aumentó en un 10%, lo que dio
En el modo estándar, GKE utiliza nodos trabajadores en
como resultado un VP total a tres años ajustado en función
las instancias de Compute Engine en el clúster. Se factura
del riesgo (descontado en un 10%) de aproximadamente
por cada una de esas instancias de acuerdo con los
USD 5 millones.
precios de Compute Engine hasta que se borren los nodos.
Los recursos de Compute Engine se facturan por segundo
con un costo mínimo de uso de un minuto.

GKE incluye un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA),

respaldado de forma financiera, que garantiza una
5.0
disponibilidad del 99,95%, para el plano de control de
clústeres regionales, y del 99,5%, para el plano de control
de clústeres zonales.

Modelo y supuestos. Al crear el modelo de la

organización compuesta, Forrester contempló los
siguientes supuestos:

• La organización compuesta cuenta con 50 clústeres

en el Año 1, 60 en el Año 2 y 70 en el Año 3.

• Promedio de 50 nodos por clúster.

ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE 20

 ANÁLISIS DE COSTOS

Tarifa anual de administración de clústeres de GKE

Ref. Parámetro Fuente Inicial Año 1 Año 2 Año 3

Tarifa anual de administración de clústeres
H1 USD 0 USD 1.499.250 USD 1.799.278 USD 2.249.321
de GKE
Tarifa anual de administración de clústeres
Ht H1 USD 0 USD 1.499.250 USD 1.799.278 USD 2.249.321
de GKE

Ajuste en función del riesgo ↑10%

Tarifa anual de administración de clústeres

Htr USD 0 USD 1.649.174 USD 1.979.206 USD 2.474.253
de GKE (ajustada en función del riesgo)

Total a tres años: USD 6.102.633 Valor presente a tres años: USD 4.993.900

IMPLEMENTACIÓN Y MANO DE OBRA CONTINUA Riesgos. Los costos asociados con la implementación,
la capacitación y el soporte continuo pueden cambiar en
Pruebas y datos. Si bien la implementación de GKE es
función de distintas variables, entre las que se encuentran
una operación poco invasiva, las organizaciones tendrán
las siguientes:
que incurrir en gastos de mano de obra para la
planificación, el diseño, la administración de cambios, • Tamaño y alcance de las operaciones.
la capacitación y la administración continua.
• Conocimientos iniciales.
Las organizaciones de los entrevistados invirtieron en
• Agilidad organizacional.
servicios profesionales de planificación, diseño y capacitación.
Si bien GKE y GCP ofrecen diversas capacidades e • Costos de mano de obra vigentes.
integraciones estandarizadas, algunas organizaciones
Resultados. Para contemplar estos riesgos, Forrester
eligieron invertir horas de trabajo internas para personalizar
ajustó este beneficio y lo aumentó un 5%, lo que dio como
las visualizaciones y los paneles de control.
resultado un VP total a tres años ajustado en función del
Modelo y supuestos. Al crear el modelo de la riesgo de aproximadamente USD 5,7 millones.
organización compuesta, Forrester contempló los
siguientes supuestos:

• La organización compuesta invierte inicialmente

USD 1 millón en servicios profesionales de
planificación, diseño, capacitación y soporte técnico.

• La capacitación inicial consta de tres semanas

(60 horas). Adicionalmente, se dedica una semana de
capacitación por año para actualizar conocimientos y
comprender nuevas funciones y capacidades. La tarifa
con todas las prestaciones de los ingenieros que
reciben la capacitación es de USD 120.000 por año.

• La organización cuenta con un equipo dedicado de

cinco SRE cuyo salario con todas las prestaciones es
de USD 160.000.

ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE GOOGLE KUBERNETES ENGINE 21

 ANÁLISIS DE COSTOS

Implementación y mano de obra continua

Ref. Parámetro Fuente Inicial Año 1 Año 2 Año 3

I1 Servicios profesionales Entrevistas USD 1.000.000

FTE especializados en desarrollo/ingeniería Organización

I2 160 160 160 160
capacitados compuesta

I3 Horas de capacitación requeridas Entrevistas 160 40 40 40

Salario promedio de la persona capacitada Estándares de la

I4 USD 120.000 USD 120.000 USD 120.000 USD 120.000
(anual) industria

I5 Equipo dedicado de SRE Entrevistas 5 5 5

Salario con todas las prestaciones del SRE Estándares de la

I6 USD 160.000 USD 160.000 USD 160.000
(anual) industria
I1+(I2*I3*(I4/2080
It Implementación y mano de obra continua USD 2.476.923 USD 1.169.231 USD 1.169.231 USD 1.169.231
))+(I5*I6)

Ajuste en función del riesgo ↑5%

Implementación y mano de obra continua

Itr USD 2.600.769 USD 1.227.692 USD 1.227.692 USD 1.227.692
(ajustada en función del riesgo)

Total a tres años: USD 6.283.846 Valor presente a tres años: USD 5.653.858

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Resumen financiero

PARÁMETROS A TRES AÑOS CONSOLIDADOS AJUSTADOS EN FUNCIÓN DEL RIESGO

Gráfico de flujos de efectivo

(ajustados en función del riesgo)

Los resultados financieros calculados en

las secciones Beneficios y Costos pueden
utilizarse para determinar el ROI, el VPN y
el período de amortización para la inversión
de la organización compuesta. Para este
análisis, Forrester estima un porcentaje
de descuento anual del 10%.

Los valores relativos al ROI,

el VPN y el período de
amortización se determinan
aplicando factores de ajuste
en función del riesgo sobre
los resultados no ajustados
de las secciones de Beneficios
y Costos.

Análisis de flujos de efectivo (cálculos ajustados en función del riesgo)

Valor
Inicial Año 1 Año 2 Año 3 Total
presente
Costos totales (USD 2.600.769) (USD 2.876.867) (USD 3.206.898) (USD 3.701.945) (USD 12.386.479) (USD 10.647.758)

Beneficios
USD 0 USD 8.802.135 USD 11.877.037 USD 16.228.984 USD 36.908.156 USD 30.010.749
totales

Beneficios netos (USD 2.600.769) USD 5.925.268 USD 8.670.139 USD 12.527.039 USD 24.521.676 USD 19.362.991

ROI 182%

Plazo de
<6 meses
amortización

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Apéndice A: Total Economic
Impact
Total Economic Impact (TEI) es una metodología
VALOR PRESENTE (VP)
desarrollada por Forrester Research que permite mejorar
los procesos de toma de decisiones tecnológicas de las Valor actual o presente de las estimaciones
empresas y ayuda a los proveedores a comunicar la de costos y beneficios (descontadas),
propuesta de valor de sus productos y servicios a los dado un tipo de interés (tasa de descuento).
clientes. El método TEI (Total Economic Impact™) ayuda a
El VP de costos y beneficios se introduce en
las empresas a demostrar, justificar y materializar el valor
valor presente neto (VPN) total de los flujos
tangible de iniciativas relacionadas con las tecnologías de
de efectivo.
la información (TI), tanto para los ejecutivos como para
otras partes interesadas clave de la entidad.

MÉTODO TOTAL ECONOMIC IMPACT VALOR PRESENTE NETO (VPN)

Los beneficios representan el valor que el producto le

Valor actual o presente de los futuros flujos
ofrece a la empresa. El método TEI asigna el mismo valor
de efectivo netos (descontados), dado un
al cálculo de los beneficios y los costos, lo que permite
tipo de interés (tasa de descuento). Un VPN
obtener una evaluación completa del efecto de la
positivo en un proyecto suele indicar que se
tecnología en toda la empresa.
debería realizar la inversión, a menos que
Los costos consideran todos los gastos necesarios para otros proyectos tengan valores presentes
obtener el valor o los beneficios propuestos del producto.
netos más elevados.
La categoría de costos de TEI incluye los costos
adicionales sobre el entorno existente para los gastos
continuos asociados a la solución. RETORNO DE LA INVERSIÓN (ROI)
La flexibilidad representa el valor estratégico que puede
El retorno previsto de un proyecto expresado
obtenerse de una inversión adicional futura que se realice
en porcentaje. El ROI se calcula dividiendo
independientemente de la inversión inicial ya realizada.
los beneficios netos (beneficios menos
Poder aprovechar dicho beneficio presenta un VP
costos) por los costos.
susceptible de cálculo.

Los riesgos miden la incertidumbre de los cálculos de

costos y beneficios según los siguientes parámetros: 1)
la probabilidad de que los cálculos coincidan con las
proyecciones iniciales; y 2) la probabilidad de que se haga
un seguimiento de los cálculos en el tiempo. Los factores
de riesgo del método TEI se basan en una “distribución
triangular”.
TASA DE DESCUENTO
La tasa de interés utilizada en el análisis de los
flujos de efectivo para reflejar el valor del dinero
en el tiempo. Las empresas suelen emplear
tasas de descuento entre el 8% y el 16%.

La columna de inversión inicial contiene los costos incurridos en el

“momento 0” o al comienzo del Año 1; estos costos no se descuentan.
PLAZO DE AMORTIZACIÓN
El resto de los flujos de efectivo se descuentan usando la tasa de
descuento al final del año. El valor presente (VP) se calcula para cada
El punto de equilibrio de una inversión. El
estimación de costos y beneficios totales. Los cálculos del VPN en las punto en el tiempo en el que los beneficios
tablas resumidas representan la suma de la inversión inicial y los netos (beneficios menos costos) son iguales
flujos de efectivo descontados en cada año. Los importes y los
a la inversión o el costo inicial.
cálculos del valor presente de las tablas Beneficios totales, Costos
totales y Flujo de efectivo podrían no sumar 100 exactamente como
consecuencia del redondeo.

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Apéndice B: Beneficios de Autopilot
• Optimiza la producción a la manera de un experto en Kubernetes. Google crea clústeres en función de prácticas
recomendadas probadas y reforzadas que derivan en una configuración optimizada y una postura de seguridad lista para
la producción, lo que ayuda a reducir la curva de aprendizaje de GKE y acelerar la producción.

• Alcanza una postura de seguridad más robusta. Google asume la responsabilidad completa de la seguridad de los
nodos y la infraestructura, lo que elimina las tareas de administración de la seguridad de la infraestructura.

• Reduce las operaciones del Día 2. Google supervisa el clúster de Autopilot en su totalidad (plano de control, nodos
trabajadores y componentes básicos del sistema Kubernetes) y garantiza que tus pods estén siempre disponibles
en el tiempo especificado.

• Mejora la eficiencia de los recursos. Google asume la responsabilidad completa de optimizar los recursos que utilizas.
Tú solo pagas por tus pods, no por los nodos.

• Mantiene el carácter de Kubernetes. Primero en el sector en ofrecer un servicio de Kubernetes completamente

administrado que implementa la totalidad de la API de Kubernetes.

Para obtener más información acerca de los beneficios de Autopilot, haz clic aquí.

Apéndice C: Notas

1 Total Economic Impact es un método desarrollado por Forrester Research que mejora los procesos de toma de decisiones
de las empresas en materia de tecnología y ayuda a los proveedores a comunicar a sus clientes la propuesta de valor de sus
productos y servicios. El método TEI ayuda a las empresas a demostrar, justificar y materializar el valor tangible de iniciativas
relacionadas con las tecnologías de la información (TI), tanto para los ejecutivos como para otras partes interesadas clave de
la entidad.

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