Fecha | 27/01/2021 POLITICA CODIGO | POL-PLN-REM-O1 Tarifas Non Revenue = : ‘Anca | tele de Desarotoy Adminsrecende | pacing 1 de 18 Product volaris POL-PLN-REM-01 Tarifas Non Revenue CONTROL DE FIRMAS \ 7 | fh . \ 5 Daniel Delgado R. os Fatma P. Garcia V. Daniel Delgado Reynoso Veronica Nieto Calvo Lider de Precios y Promociones | Especialista de Gestion de Procesos Gerente de Desarrollo y Mejora Continua ‘Acministacion de Productos 5 REVISO 5 ELABORO (Procesos y Mejora Continua) AUTORIZO PARA USO EXCLUSIVO DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO VOLARIS DERECHOS RESERVADOSFECHA 2rio1/2021 POLITICA CopIGO | POL-PLN-REM-01 Tarifas Non Revenue 7 oe : area | Orowbseowmotoyaannane | paoraza | WOlaris Control de Cambios ‘Adecuaciones a las condiciones de cada pase non revenue, actualizacion de 2 | 19/01/2015 | uestos de acuerdo a estructura vigente -Se reasignaron responsabilidades del Gerente de Precios y Administracion de Ingresos al Gerente de Revenue Management México, asi como las responsebilidades del CCO se asignaron al Director de Precios y ‘Administracién de Ingresos. 3 | 18/08/2018 | “cambio en la forma en la cual se solicita ol cambio de itinerario, para los pases que apliqué. -Se integraron beneficios para padres e hijos de Chiefs, bajo las condiciones del pase de Gerentes y Directores -Se integré cémo beneficio para los Embajadores el otorgamiento anual de 4 Buddy pass de forma anual, los cuales se sujetaran a las condiciones establecidas para este tipo de pases. 4 | ss/o7ro16 | “Se adecuo el nombre de la Gerencia de Revenue Management México a Gerencia de Revenue Management -Se adecuo la informacién contenida, estructurandola de una forma més sencilla y menos reiterativa, se integra un procedimiento que detalla como realizar la solicitud de pases. Se actualizan puestos por cambios en estructura organizacional, Gerente de Revenue Management, cambia por Gerente de Administracién de Ingresos: Gerente Sr. de Compensaciones y Organizacién cambia por Gerente Sr. de Compensaciones y Efectividad Organizacional; Lider de Procesos y Control Interno Corporativo cambia por Jefe Sr. de Control interno Administrativo y Financiero: Se elimina de la politica los pases de viaje de desempefo. Se actualizan puestos por cambios en la estructura organizacional, Lider de Travel Desk, cambia por Jefe de Travel Desk Se incluye la actualizacin de polticas en diversos pases, cambio en tiempos 6 | 22/03/2018 | de solicitud, se incluye a personal de mantenimiento en pases familiares y se elimina tiempo de espera para solicitud de pases de Gerente y Director. Se incluye beneficio ancillary Business Fast Pass para pase de Director cuando reservacién incluya vuelo que origine en USA 0 SJO. Se actualizan puestos por cambios en la estructura organizacional, Gerente de Administracién de Ingresos cambia por Gerente de Administracion de Ingresos Doméstico y Pricing, Director de Recursos Humanos y Servicios 7 | 03/06/2019 | Administrativos cambia por Director de Recursos Humanos, Director de Precios y Administracién de Ingresos cambia por Director de Administracién de Ingresos e Itinerarios, Jefe de Travel Desk cambia por Jefe Sr. de Travel Desk, Jefe de Sobrecargos Sr. cambia por Jefe Sr. de Sobrecargos Regional ‘Se actualizan puestos, Gerente de Administracion de Ingresos Domésticos y 8 | 03/06/2020 | Pricing cambia por Gerente de Administracién de Ingresos y Pricing, se modifica la seccién 5.3.6 Franquicias, incluyendo detalles para su operacién. ‘Se realizaron precisiones a los autorizadores de las franquicias y se incluyé el formato para la identificacion de funcionarios “En caso de ser funcionario 2 | 27/01/2021 | publico” 0 “En caso de manifestar no ser funcionario piiblico” en inglés: cambia el responsable de la Politica por Gerente de Desarrollo y Administacién de Productos. 5 | s0/08/2017 PARA USO EXCLUSIVO DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO VOLARIS DERECHOS RESERVADOS2riowr2024 POLITICA POLPLN-RENOI Tarifas Non Revenue + version | area | Orowbseowmotoyaannaine | paorasa | WOlaris Responsabilidades del documento Es responsabilidad del duefio del proceso el asegurarse de la administracion, formalizacion y difusién con las areas involucradas para su conocimiento y cumplimiento en lo dispuesto en el documento. El presente, se conforma de los siguientes involucrados: Para las empresas Volaris México y Centroamérica Directores responsables: Director de Administracién de Ingresos e Itinerarios. Duefios del Proceso: Gerente de Desarrollo y Administracién de Productos. Involucrados en el Proceso: Todos los Embajadores, Jefe de CSA, Jefe Sr. de Travel Desk, Jefe de Administracién de Tripulaciones, Jefe Sr. de Sobrecargos Regional, Jefe de Mantenimiento, Gerente de Planeacién y Control de Tripulaciones, Gerente Sr. de ‘Compensaciones y Efectividad Organizacional y Director de Recursos Humanos. 1. Propésito Establecer los lineamientos y responsabilidades que deben tener en cuenta para la solicitud, aprobacion, generacién y otorgamiento de los diversos tipos de pases de tarifas non revenue, asi como sus restricciones. 2. Alcance Esta Politica es aplicable a todas las dreas de Volaris que requieren alguno de los pases que aqui se incluyen, cumpliendo con sus lineamientos. 3. Documentos asociados * POL-COR-CIN-01 Lineamientos para la elaboracién o actualizacién de manuales, politicas, procedimientos y formatos. VOI-CCO-001-19-C Transporte de érganos + POL-ADI-ECA-02 Politica de Ventas Equipaje + POL-DEO-CUL-05 Administracién de regalos y beneficios a terceros 4, Definiciones y terminologias Business Fast Pass: ancillary que consiste en tener acceso rapido a los filtros de seguridad en aeropuertos de Estados Unidos (USA) y Costa Rica (SJO), siglas de ancillary SSR FAPA. Para efectos de esta politica este ancillary solo es aplicable al pase de Director. PARA USO EXCLUSIVO DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO VOLARIS DERECHOS RESERVADOS‘2r101/2021 POLITICA POL-PLN-REM-O1 Tarifas Non Revenue a Seen area | Orowbseowmotoyaannaine | paorasaee | WOlaris Clase tarifar Son las diferentes tarifas que se manejan en un mismo avién. Las cuales tienen diferentes precios y son identificadas a través de letras. La clase tarifaria que se utiliza para las tarifas non revenue sera la “ Carry on: Pieza de equipaje de mano adicional a los articulos personales permitidos. Contribucién: Ingresos que percibe el Estado, mediante aportaciones econémicas que en forma obligatoria son exigidas a los particulares, para cubrir con su funcién publica. CSA: Area responsable de la emisién 0 modificacién en sistema de las tarifas que no generan ingresos en los casos urgentes o fuera de horas habiles, con la previa autorizacién requerida segiin el tipo de pase. Derechos: Entendiendo por DNI y DSM + Derecho de no inmigrante: Es un derecho que deben de pagar todos los extranjeros que ingresan a territorio nacional (México) en calidad de No Inmigrantes. Este derecho debe ser pagado en call center 0 directamente en aeropuerto. + Derecho por servicios migratorios: Es un derecho que se cobraré a los clientes de vuelos internacionales (extranjeros 0 nacionales) que abandonen el territorio nacional, segiin el articulo 12 de la Ley Federal de Derechos. Se pagaré ala salida del cliente de vuelos internacionales. Fare Basis: Cédigo de 4 letras asociado a la clase tarifaria segiin el tipo de pase. 1D90 Travel: Herramienta tecnolégica integral disefiada para empleados de aerolineas que ofrece servicios turisticos y de viajes. Listado de activos: Base de datos la cual contiene a los Embajadores activos de Volaris como: nombre, RFC, fecha de ingreso, etc. No-Show; Termino para identificar cuando el Cliente que no se presenta a la prestacién de un servicio previamente contratado, lo que generalmente implica la pérdida de este. Personal Outsource: Personal que trabaja para una empresa contr cual Volaris tiene firmado un contrato de servicios. ta (tercero) con la PNR: Passenger Name Record, hace referencia a un cédigo unico y alfanumérico de seis digitos para localizar los datos de cualquier viaje en un sistema de reservas. Tarifa de Uso de Aeropuerto (TUA): Es el cobro que realiza el aeropuerto por los servicios que oftece. Se aplicard a las personas que en calidad de pasajeros nacionales © internacionales aborden una aeronave de transporte aéreo al publico en vuelo de salida y para ello usen las instalaciones del edificio terminal. PARA USO EXCLUSIVO DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO VOLARIS DERECHOS RESERVADOSFECHA 2rio1/2021 POLITICA CopIGO | POL-PLN-REM-01 Tarifas Non Revenue 7 oe : area | Orowbseoumotoyaannaine | paorasae | WOlaris Travel Desk: Area responsable de la emisién 0 modificacién en sistema de las tarifas que no generan ingresos, con las previas autorizaciones requeridas por tipo de pase. Volaris Mé 10: Entiéndase para el alcance de esta politica por: * Servicios Administrativos Volaris, S.A. de C.V. * Servicios Corporativos Volaris S.A. de C.V. Volaris Centroamérica: Entiéndase para el alcance de esta politica por: © Vuela Aviacién, S.A. (Costa Rica). * Vuela El Salvador, S.A. de C.V. (EI Salvador) 5. Descripcién Las tarifas non revenue, son boletos de avién que no generan ingresos, utilizados para diferentes actividades relacionadas con Volaris, los cuales se dividen en dos segmentos: ‘+ Pases donde el cargo de impuestos, derechos" y TUA los absorbe Volaris. © Cobus (interno, extemo y crew) © Transportacién de érganos © Pases sindicales y administrativos + Pases donde los cargos de impuestos, derechos " y TUA los paga el viajero. © Buddy passes "Buddy administrativo y sindical = Buddy pass entregados por programas como: Trasciende, Recono"ser’, otorgado por Directores, Ganadores de Call Center, FFA Fiesta de fin de afo, Brigadistas, Radar, Cometas, entre otros. © Pases Regreso a casa para sobrecargos y mantenimiento Pase director o gerente Pases familiares para capitanes, copilotos y mecdnicos Pases bimestrales para sobrecargos Franquicias (“/Impuestos y derechos, en adelante se le denominara “contribuciones”. PARA USO EXCLUSIVO DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO VOLARIS DERECHOS RESERVADOSrecna | 2701/2001 POLITICA covico | poL-PLN-REMO1 Tarifas Non Revenue + VERSION 8 AREA | CHencia de Desarohoy Adminstrecion de Pagina 6 de 18 5.1. Caracteristicas Generales de los Pases Non Revenue Todos los pases Non Revenue serén otorgados bajo la clase tarifaria “I” (India). No se dard ningun pase en sobreventa. En caso de existir sobreventa, el usuario que viaje con cualquier pase de clase tarifaria "I" debera ser protegido con el siguiente vuelo disponible de Volaris (no aplica proteccién con otra aerolinea), de igual forma el Embajador podra ser protegido con alimentos y hospedaje por personal del aeropuerto, de acuerdo con el tiempo que fue recorrido su itinerario original, dicha proteccién, aplicara solo en caso de que la afectacién haya ocurrido en una estacién diferente a la de su residencia Los pases sindicalizados, administrativos, regreso a casa, cobus y franquicias, no tienen restriccién de temporada, mientras que buddy passes, pases bimestrales y familiares s6lo aplican en temporada baja. Los pases sindicalizados, administrativos, familiares, bimestrales y buddy passes, seran solicitados a través de la aplicacién de ID90 Travel. Los cobus y franquicias se deberan solicitar con minimo 3 dias habiles de anticipacién al area de Travel Desk via correo electrénico a la direccién traveldesk @volaris.com, incluyendo la autorizacién de su jefe inmediato. Los pases de regreso a casa se deberan solicitar con minimo 3 dias habiles de anticipacién al area de Pases via correo electrénico a la direccién pases @volaris.com. Los pases se emitirén dentro de las 48 hrs. habiles siguientes por las areas de Travel Desk y Pases, seguin sea el caso, considerandose a partir de recibida la solicitud (Ver Anexo 8.1). Una vez confirmado el (los) espacios el sistema de reservaciones dara un tiempo limite maximo 48 hrs. para realizar e! pago de contribuciones, una vez pasado este periodo se auto cancelard la reservacién sin derecho a reactivacion (a menos que sea por cuestiones laborales y con la autorizacién del Jefe directo del Embajador), Cualquier pase donde el cliente deba cubrir las contribuciones y TUA, y no los pague a tiempo, perderd el derecho a ese pase. Una vez realizado el check-in en cualquier reservacién non revenue, ya no podré ser modificada de ninguna manera. PARA USO EXCLUSIVO DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO VOLARIS DERECHOS RESERVADOS volarisFecha | 27/01/2021 POLITICA CODIGO | POL-PLN-REM-O1 Tarifas Non Revenue = : ‘nex | Steele de DessrotoyAdminsrecende | pacing 7618 * volaris Product Todos los pases tendrén el beneficio de un equipaje documentado y equipaje de mano conforme a lo establecido en la Politica de Ventas Equipajes POL-ADI-ECA- 02. Ningin Director o Gerente de area tendré la facultad de autorizar solicitudes de pases a Embajadores que no correspondan a su area de trabajo. En caso de causar no show usando un pase cobus, pase de regreso a casa sobrecargos 0 regreso a casa mantenimiento, se cobrara al Embajador una penalizacin de $1,250.00 pesos, la cual le sera notificada mediante correo electrénico indicando el numero de cuenta y referencia bancaria a la cual debe realizar el pago, mismo que debera ser cubierto dentro de los préximos 30 dias naturales, en caso de no recibir el pago, esta penalidad se restara del presupuesto de la direccién a la que pertenece el Embajador y no se emitira el siguiente pase hasta no ser cubierta dicha cantidad, si el Embajador incurre en un tercer no show sse le cancela la prestacién durante un afio calendario (no aplica para cobus). Si el pase es cobus extemo, esta penalidad se restaré del presupuesto de la direccién que haya solicitado el pase. Para todos los demas tipos de pase no se cobra penalidad por este concepto, pero el pase ya no podra ser reutilizado 0 Teprogramado para otra fecha. Queda prohibido revivir cualquier PNR non revenue que sea no show. El Embajador sera responsable de informar sus dependientes al area de ‘Compensaciones y Beneficios, asi como cualquier actualizacién. El rea de Compensaciones (Beneficios) sera responsable de mantener la base actualizada de Embajadores con sus respectivos dependientes. Queda prohibido que el Embajador obtenga algtin beneficio o lucre con cualquiera de los pases que Volaris le otorgue. Todos los pases estan sujetos a disponibilidad y vigencia. Los pases pueden ser cancelados, hasta una hora antes de la salida del vuelo, sin generar el reembolso de contribuciones y TUA, una vez cancelados no se podran utilizar. * Cualquier excepcién a esta politica debera ser revisada y autorizada por el Gerente de Desarrollo de Administracién de Productos, por el Gerente Sr. de Compensaciones y Efectividad Organizacional y, segun sea el caso de la ‘excepcién. PARA USO EXCLUSIVO DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO VOLARIS DERECHOS RESERVADOSFECHA 2rio1/2021 POLITICA CopIGO | POL-PLN-REM-01 Tarifas Non Revenue + oe : area | Srowbseoumotoyaannaione | paorasae | WOlaris 5.2. Pases donde las Contribuciones y TUA, los absorbe Volaris 5.2.1. Caracteristicas generales Denti los si 5.2.1.1.COBUS Volaris cubrira las contribuciones y TUA, dicho monto debera ser cargado al centro de costos de la Direccién que corresponde el Embajador o personal outsource beneficiario. ‘A\ solicitar los pases, en caso de tratarse de inspecciones 0 auditorias por parte de la DGAC, OSA 0 FAA, estos pases podran ser solicitados hasta con 24 horas antes del vuelo. La solicitud extraordinaria 0 fuera de tiempo de cobus y cobus extemo, sera evaluado y atendido por CSA siempre y cuando se cuente con la autorizacién del director del rea solicitante. Solamente los cobus crew seran generados a necesidad por el area de Control de Tripulaciones Se puede realizar cambio 0 cancelacién de itinerario con 24 hrs. hébiles de anticipacién a través de Travel Desk, y dentro de las 24 hrs. y hasta 2 hrs. antes de la salida del vuelo a través de CSA. Si el cambio de itinerario implica una modificacién de mas de un dia, para el caso de cobus y cobus extemno, debe venir soportado via correo electrénico por el autorizador original del pase. Los cambios © cancelaciones de cobus crew, serén por las necesidades operativas de la compara, mismos que los generara el area de control de tripulaciones. Los pases sindicales y administrativos no permiten cambios de itinerario, la cancelacion de itinerario solo sera viable cuando sea a causa de alguna situacién laboral y se cuente con la solicitud del director del area a la cual pertenece el Embajador. Se pueden realizar cambios de nombre, el cambio de nombre en un cobus crew lo realiza el area de control de tripulaciones. Los pases de transportacién de ‘6rganos, sindicales y administrativos no permiten cambio de nombre (a excepcién de que el sistema duplique el nombre del Embajador y cambiaré por un familiar directo, el cual debera estar registrado en el area de Compensaciones (Beneficios). ro de los pases en donde las contribuciones y TUA lo paga Volaris, se encuentran iguientes: iterno, externo y crew) ‘Company business (COBUS) es un pase que se otorga a Embajadores de Volaris con niimero de Embajador activo 0 personal outsource, que offezcan su servicio directo a la compaiiia y que por razones de la operacién necesitan viajar a uno de los aeropuertos de la red para asistir a reuniones, cursos de capacitacién, revisiones internas, etc. No aplica para viajes personales. La solicitud del pase deberé ser autorizada por el Jefe inmediato del Embajador beneficiario, PARA USO EXCLUSIVO DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO VOLARIS DERECHOS RESERVADOSFECHA 2rio1/2021 POLITICA CopIGO | POL-PLN-REM-01 Tarifas Non Revenue 7 oe : area | Orowbseoumotoyaannaine | paorsvaes | WOlaris 5.2.1.2. Transportacion de érganos Como Empresa Socialmente Responsable, Volaris colabora con el “Centro Nacional de Trasplantes’. Este pase, tiene el objetivo de transportar érganos de una manera pronta y efectiva. Se solicita conforme a la necesidad de transportar algun érgano. El pase lo puede solicitar cualquier doctor que se mencione dentro de la circular VOI-CCO-001-19- C, via correo electrénico al supervisor de CCO, el area de CSA validara que el doctor solicitante se encuentre en la lista de Médicos solicitantes. El pase se emitira de forma inmediata. 5.2.1.3. Pases sindicales y administrativos Es una prestacién que consiste en otorgar a los embajadores cada afio con tespecto a su fecha de ingreso, dos boletos viaje redondo, sujetos a espacio, en cualquier ruta Volaris, en el evento en que el trabajador sélo haga uso de un segmento de la ruta seleccionada (viaje sencillo), perderd el derecho de hacer uso del otro segmento en fecha posterior, y se tendra por cumplida la prestacién. Estos pases deberan solicitarse dentro de la vigencia de un afio, contando a partir del 01 de marzo o una vez que se libere y apruebe el contrato colectivo de trabajo, transcurrido el plazo sefialado perdera el derecho de hacer uso de la prestacion. Podran ser transferidos por el Embajador con derecho a la prestacién, a los miembros de su familia que se encuentren registrados en el area de ‘Compensaciones (Beneficios), de acuerdo con su estado civil, solteros aplica para padres y hermanos, casados aplica para cényuge e hijos. 5.3, Pases en donde las contribuciones y TUA lo paga el viajero 5.3.1. Buddy pass Buddy pass es un pase que se otorga a los Embajadores o externos por estrategia de Volaris ya sea por prestacién (4 al afio para embajadores internos) mediante todos los programas que se generen, estos pases pueden ser transferibles. PARA USO EXCLUSIVO DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO VOLARIS DERECHOS RESERVADOSFECHA 2riowzo2s POLITICA copico POL-PLN-REM-O1 Tarifas Non Revenue 7 VERSION ‘Gerencia de Desarroo y Acmiistracon de : AREA, Product Pagina 10 de 18 5.3.2. Pase regreso a casa 5.3.2.1, Mantenimiento Pase que se otorga a personal de mantenimiento (contratado por la Compaiia Servicios Administrativos Volaris, S.A. de C.V.), con el objetivo de dar la opcién de regresar a la estacién de la red Volaris en la cual fue contratado, en los casos en los que la Compajiia haya solicitado el cambio de lugar de trabajo y su familia se encuentre en el lugar de contratacién, (entiéndase por familia, a los beneficiarios dados de alta en gastos médicos mayores). Si la familia ya se encuentra en la base donde el embajador labora no sera acreedor a dicho pase. La cantidad de pases de regreso a casa a los que tiene derecho el personal de mantenimiento es de un radial al mes (un viaje redondo). Los pases son intransferibles y no acumulables, Sera obligatorio verificar el desempefio del Embajador antes de que sea autorizado el pase, esta validacién deberd realizaria el Jefe de Mantenimiento. Una vez cancelado el pase no se tendra derecho a otro durante el mes y no se podra reactivar el pase cancelado. 5.3.2.2. Sobrecargos Es el pase que se otorga a partir de que se adquiere cierta categoria y al ser cumplidos sus objetivos y métricas establecidas, el objetivo de este pase es brindar la opcién de regresar a la estacién de la red Volaris cercana al domicilio. de residencia que haya quedado registrada al momento de su contratacién, en los ‘casos en los que la Compania haya solicitado el cambio de lugar de trabajo y su familia se encuentre en el lugar de contratacién, (entiéndase por familia, a los beneficiarios dados de alta en gastos médicos mayores).. Si la familia ya se encuentra en la base donde el embajador labora no sera acreedor a dicho pase. * La cantidad de pases de regreso a casa a los que tiene derecho el sobrecargo es de un radial al mes (un viaje redondo). Los pases son intransferibles y no acumulables. + Sera obligatorio verificar el desempefio del Embajador antes de que sea autorizado el pase, esta validacién debera realizaria el Jefe de Sobrecargos de la base asignada. PARA USO EXCLUSIVO DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO VOLARIS DERECHOS RESERVADOS volarisFECHA 2riowzo2s POLITICA copico POL-PLN-REM-O1 Tarifas Non Revenue 7 VERSION ‘Gerencia de Desarroo y Acmiistracon de : AREA, Product Pagina 11 de 18 Una vez cancelado el pase no se tendra derecho a otro durante el mes y no se podra reactivar el pase cancelado, 5.3.3. Pase de Director 0 Gerente Pase que se otorga a los Directores, Gerentes mas un beneficiario, este pase se otorga a partir del ingreso del Embajador; dicho beneficiario podra ser cambiado una vez al afio, mediante solicitud al area de Beneficios al correo electrénico beneficios @volaris.com La administracién de los pases de Director o Gerente se llevar a cabo por el area de beneficios, quienes son los responsables de la base de beneficiarios de este pase y la generacién y otorgamiento de usuarios y contrasefias de acceso. Para el caso de Director General y Vicepresidentes esté autorizado este pase para padres € hijos. El beneficiario debera ingresar a www.volaris.com y hacer login con el usuario y contrasefia que le fueron proporcionados por el area de beneficios y deberé seguir el proceso de reservacién cotidiano. En caso de no show no se cobrard, sin embargo, se le informara al Jefe directo del Director 0 Gerente del no show. El pase de Director tendra derecho al ancillary Business Fast Pass en los casos en los que la reservacién se origine en Estados Unidos (USA) 0 Costa Rica (SJO). 5.3.4. Pases familiares para Capitanes, Copilotos y Mecanicos Pase que otorga el derecho a viajar tinicamente a Capitanes, Copilotos y Mecdnicos que estan registrados como Embajadores de Servicios Administrativos Volaris y a los beneficiarios registrados en la péliza de gastos médicos mayores. 5.3.5. Pases bimestrales para sobrecargos Es un pase bimestral que otorga el derecho a viajar a sobrecargos que estan registradas como Embajadores de Servicios Administrativos Volatis, el cual puede ser otorgado por el Jefe de Sobrecargos de acuerdo con la base asignada, como incentivo o por cumplimiento de métricas. Este pase podra ser utilizado para viajes personales. PARA USO EXCLUSIVO DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO VOLARIS DERECHOS RESERVADOS volarisFECHA 2rio1/2021 POLITICA CopIGO | POL-PLN-REM-01 Tarifas Non Revenue 7 oe : area | Swowbeeoumotoyaaananine | Pama | WOlaris 5.3.6. Franquicias ‘+ Pase que son otorgados a personal o entidades externas de! Grupo Vol por una razén justificada de negocio. * Queda prohibido que cualquier empleado de! Grupo Volaris ofrezca 0 entregue una franquicia a una persona fisica, sus familiares, entidad u organizacion, que tenga por objeto influenciat 0 inducir a un miembro de dicha entidad u organizacién, para apoyar a la empresa en obtener o garantizar una ventaja impropia 0 indebida. ‘+ El solicitante de la 0 las franquicias debera recabar del beneficiario, el formato de identificacién debidamente requisitado y firmado segun aplique (en caso de ser 0 no funcionario publico), , para el anélisis y autorizacién correspondiente (ver Anexo 8.2 Espafiol o en Ingles, segtin aplique) * Los autorizadores de las franquicias son: © Miembros del Comité Ejecutivo en caso de que el beneficiario no sea un funcionario publico. © Director General, Vicepresidente Sr. Juridi Vicepresidente Sr. Operaciones 0 el Director de Auditoria Interna de forma individual en caso de que el beneficiario sea un funcionario publico. * El area de Travel Desk sera la responsable de validar la solicitud, la cual, verificaré que se cuente con las autorizaciones aplicables conforme a lo establecido en la presente politica, asi mismo, la solicitud debera venir acompafiada del formato para la identificacién de funcionarios “En caso de ser funcionario publico” o “En caso de manifestar no ser funcionario publico” segtin corresponda (Ver Anexo 8.2) ‘= Podran otorgarse franquicias a funcionarios, en los casos en los que, por sus cargos, se encuentren realizando alguna actividad inherente a sus funciones, adjuntando a la solicitud el aviso formal emitido por la autoridad para llevar a cabo dicha actividad. PARA USO EXCLUSIVO DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO VOLARIS DERECHOS RESERVADOSFECHA 2rio1/2021 POLITICA CopIGO | POL-PLN-REM-01 Tarifas Non Revenue 7 oe : area | Swowbteoumotoyaaanaine | Pama | WOlaris 6. Sanciones Es responsabilidad de cada drea la autorregulacién de los pases otorgados, asi como el apego a los lineamientos para autorizar cambios. Cualquier Embajador que cometa actos u omisiones que origine la inobservancia a la presente politica, a la ley, a la moral y a las buenas costumbres, estaré sujeto a la accién disciplinaria que llegue a determinar ia empresa en la relacién laboral, con independencia de las acciones civiles y penales que se pudieran promover ante la autoridad competente, dependiendo de la gravedad de la accién u omision, 7. Vigencia y actualizacion Este documento sera valido a partir de su fecha de emisién hasta que exista una actualizacién al presente. La actualizacién de este documento se realizara conforme lo menciona la politica POL- COR-CIN-01 Lineamientos para la elaboraci6n o actualizacién de manuales, politicas, procedimientos y formatos. PARA USO EXCLUSIVO DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO VOLARIS DERECHOS RESERVADOSFecha | 27/01/2021 POLITICA CODIGO | POL-PLN-REM-O1 Tarifas Non Revenue = : ‘AREA | Stele deDessrotoy Aaminsraconde | Basing tae 18 Product volaris 8. Anexos 84. Formato de solicitud de espacios PARA USO EXCLUSIVO DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO VOLARIS DERECHOS RESERVADOS2riowzo2s POLITICA CODIGO | POL-PLN-REM-O1 Tarifas Non Revenue Seen area | Swowbeeowmotoyaannaine | Fama | WOlaris 8.2. Formato para la identificacién de funcionarios En cato de mantestr sor funciona pico Cluded Mes y Aro Estimado ____ [Nombre completo y cargo en la sociedad de la piacrarntunibe kionaabe pare obennica or eraparactircte 5 que sscibe {rombre creo do persona a qua 20 f cong Ms franquicia), quien me identitico con [nombre del documento de identiticacién Oficial, entre otros, credencial para votar, licencia de conducit, cédula profesional y/o pasaporte (este tiliino obligatorio para viajes en el extranjero], con numero . hago constar y deciaro bajo protesta de decir verdad que actualmente ejerzo actividades como funcionario publico, desempefandome el cargo de en, [nombre de la dependencia (incluyendo partidos politicos y organizaciones intemacionales} perteneciente al gobierno de Inombre de la ciudad, estado 0 pais]. Por lo anterior, deciaro de manera voluntaria y sin ningun tipo de condicién 0 coercién, que la franquicia para el servicio de transportacién aérea (‘Boletos de Avién’) que recibo por parte de obedece a [descripcién de! motivo de viaje}, Derivado de Jo cual el uso {do los Bolotos de Avién que me fueron entragados es parte de acuerdos con abjeto de negocio yio alianzas cestrategias propias de la naturaleza del negocio de Volatis, y en ningun momento representan un estimulo ppara que, en mi posicién actual come funcionario, se beneficie a Volaris ‘Atentamente Firma y nombre completo del funcionario PARA USO EXCLUSIVO DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO VOLARIS DERECHOS RESERVADOSFECHA 2rio1/2021 POLITICA CopIGO | POL-PLN-REM-01 Tarifas Non Revenue : 2s ee aca [ommeanmnonyrnnnine | oaawae | VOlaris In case of stating being a public official City, Month and Year Deer Complete name and position in the company of the person who authorizes the franchise for the air transportation service], ‘The undersigned ___— (Complete whom the fran granted], who | identify with [official document with photograph with which you identify yourself, among them, credential to vote, driver's license, professional license and/or passport (this last one being mandatory for trips abroad], with number. I state and declare under oath of saying the truth thet | am currently engaged in activities 2s e public official, performing the position of at frame of the unit (including political {groups ana international organizations} belonging to the government of, [name of the city, state or country). ‘Therefore, | voluntarily declare and without any type of condition, that the franchise for the air transportation, service ("Airplane tickets”) | receive from [society that arants the franchise, mesni i fila de in, SAP I de CV.o SA 0 S.A hereinsfter referred os “Voleris”, is due to [description of the reason {for the trip]. Derived from which the use of the Airplane Tickets that were given to me ere part of egreements with business purposes sndlor strategic allisnces typical of the business nature of Volaris, snd at no time represent an incentive for, in my current position as public officiel. to benefit Volers. Kindly Regards, Signature and complete name of the public official PARA USO EXCLUSIVO DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO VOLARIS DERECHOS RESERVADOSFECHA ‘2r101/2021 POLITICA CODIGO | POL-PLN-REM-01 Tarifas Non Revenue Seen area | Swowbseowmotoyaaanaine | Pamir | WOlaris En caso de mantostar no ae trionaropibleo luda Wes y Ato estado perme complet y cargo sla soceded doa perons que autoriza la franquicia para el servicio de transportacin aéreal. que swsobo, Nome completo def persona a quien se 4e otorga la franquicia), quien me identifico con [documento oficial con fotografia con elque se identifica, entre ellos, credencial para votar, licencia de conducir, cédula profesional Wo pasaporte, éste dhtimo obligatorio en el caso de que Ja franquicia se otorgue para viajes al extranjero}, ‘con nimero manifesto bajo protesta de decir verdad, que al momento de solictar la franquicia para el servicio de transportacién aérea (‘Boletos de Avion’) a [sociedad que otorga la franquicia, es decit, Concesionarie Vuela Compatife de Aviacién, S.A,P.| de C.V. 0 Vuela Aviacién, S.A. 0 Vuela, $.A.] en lo sucesivo “Volaris", NO: 1. Desempetio ni ejerzo funcién publica alguna, ni soy funcionario pablico de mi pals {nombre det pais. Desemperio ni tengo una posicién que impliquen toma de decisiones en un partido politica. 3. Contiendo a candidatura alguna para un puesto de eleccién popular 0 un puesto de gobiemo o ‘en la administracién publica. 4. Desempefo ninguna funcién en un organismo internacional, organizacién multinacional o de una agencia de éstas (ONU, OEA, FMI, Banco Mundial, etc.) ‘Asimismo, manifesto expresamente en este acto que, al momento de hacer uso de los Boletos de Avién, no estaré ejerciendo cargo y/o funcién piblica alguna en el gobierno o en la administracién piblica 0 institucién u organismo intemacional de los referides anteriormente. Por lo que en caso de que dicha rcunstancia cambie, me obligé a no hacer uso de los mismos, procediondo a solicitar a Volatis, en caso de aplicar, el reembolso de los pagos que apliquen en su caso. ‘Atentamente Firma y nombre completo del beneficiario PARA USO EXCLUSIVO DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO VOLARIS DERECHOS RESERVADOSFECHA 2rio1/2021 POLITICA CopIGO | POL-PLN-REM-01 Tarifas Non Revenue : 2s ee aca [omannonyrnnnine | ooawae | VOlaris In case of stating not being a public official ity Month and Year Dee Complete name and position in the company of the ‘person who authorizes the lranchise forthe air transportation service]. ‘The undersigned, [Complete name of the person to whom the franchise is granted]. who | identify with [official document with Photograph with which you identity yourself, among them, credential fo vote, driver's license. professional Soense and/or This last one Jin case the franchise is for GCompstiia de Aviaciin SAP de CV. o Vuela Aviaciin, SA. o Vuela, SA], hereinsfter referred as ‘Volaris”, Nt 1. do not perform sny public function, nor am | @ public official of my country [name of the country}. 2. I1do not hold # position involving decision-making in s politicsl party 3. Running for any elected office or government or public service position. 4. 11do not hold s position in en intemnstionsl orgsnizstion. multinstionsl organization or one of their agencies (ONU. CEA, FMI, World Bank, ets.) Likewise, | expressly state in this act thet. at the time of msking use of the Airplane Tickets, | will not be ‘exercising eny position andlor public function in the government or in the public administration or institution ‘or interationsl organization referred sbove. So, in case this circumstance changes, | obligate myself nat to make use of them, proceeding to request Voleris, if applicable, the reimbursement of the epplicable payments. Kindly Regards, Signature snd Complete name of the beneficisry PARA USO EXCLUSIVO DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO VOLARIS DERECHOS RESERVADOS