Professional Documents
Culture Documents
Ügyfélszolgálat e Mérőállás Bejelentés Ügyfélszolgálat: ., Pf. 151
Ügyfélszolgálat e Mérőállás Bejelentés Ügyfélszolgálat: ., Pf. 151
Száml.rendsz. SAP/R3
Oldalszám: 1/4
Adószáma: 25366936-2-44
Bankszámlaszáma:
EN________C56_210212_401284_412142.afp
Oldalszám: 2/4
Tisztelt Ügyfelünk!
Alábbiakban a legfontosabb, számlázással és kiegyenlítéssel kapcsolatos általános információkat, tudnivalókat gyűjtöttük össze Önnek.
Intézze ügyeit az interneten! Online ügyfélszolgálati felületünkön (https://elmuemasz.hu) otthonából, kényelmesen intézheti számlaügyeit, kezelheti elektronikus
úton érkező áramszámláit és azok bankkártyás befizetését, bejelentheti aktuális mérőállását, lekérheti folyószámla egyenlegét, vagy eljárhat bármely más,
szerződéssel kapcsolatos ügyében.
Amennyiben egyedi átutalással fizetné számláit, átutaláskor adja meg a számlán szereplő 10 számjegyű Vevő (Fizető) azonosítóját és az utalást a fizetési határidő
lejárta előtt minimum két munkanappal indítsa el.
Csoportos beszedés megbízást számlavezető bankjánál is tud kezdeményezni. A megbízás során az ELMŰ-ÉMÁSZ Energiaszolgáltató Zrt.-hez tartozó
A25366936T244-es jelű szolgáltatói azonosítót, illetve az Ön 10 számjegyű Vevő (Fizető) azonosítóját szükséges megadni.
Késve történő számlakiegyenlítés esetében a Polgári Törvénykönyvben meghatározott mértékű késedelmi kamat kerül felszámításra, amelynek összegét a
következő számlában tüntetjük fel.
Amennyiben a felhasználó személyében változás történik, mind a régi, mind az új ügyfél esetében (pl: a felhasználás helyéről elköltözik) azt köteles a változástól
számított 15 napon belül a Szolgáltató felé bejelenteni.
A villamosenergia-vásárlási szerződést az üzletszabályzatban foglaltak szerinti határidőn belül a régi ügyfél esetében fel kell mondani, az új ügyfél esetében pedig
meg kell kötni.
EGYÉB INFORMÁCIÓK
A jogszabályoknak megfelelően egyetemes szolgáltatói üzletszabályzatunk 2020. augusztus 18-ával módosításra és pontosításra került. A legfontosabb új
szabály, hogy Társaságunk jogosult a következő számlákba csökkentő tételként beszámítani a fogyasztónak sikertelenül visszafizetett túlfizetés összegét,
a nem beazonosítható célú befizetés összegét, a szolgáltató szerződésszegése miatt sikertelenül kifizetett összegét.
Az ELMŰ-ÉMÁSZ Energiaszolgáltató Zrt. a jogszabályi előírásoknak megfelelően módosította egyetemes szolgáltatói üzletszabályzatát az ügyfélszolgálati irodák
működési rendjét illetően. Ennek megfelelően a dányi, galgamácsai, gombai, tápiószentmártoni, tápiószőlősi és a tassi fiókirodák bezárásra kerültek, a nagykátai
ügyfélszolgálati iroda fiókirodaként folytatja tovább a tevékenységét.
Tisztelt Ügyfelünk!
Tájékoztatjuk, hogy 2020. július 6-tól újranyitottak állandó személyes ügyfélszolgálati irodáink, 2020. augusztus 13-tól fiókirodáinkat is fokozatosan megnyitjuk.
A személyes ügyintézéshez előzetes időpontfoglalás szükséges! Válassza az online ügyintézést digitális platformjainkon, azaz online ügyfélszolgálatunkon
(https://ker.elmuemasz.hu), vagy mobil applikáción keresztül (EnergiApp).
Írjon nekünk üzenetet honlapunkon: https://elmuemasz.hu/egyetemesszolgaltatas/ugyintezes/ugyintezesi-modok/irjon-nekunk
Honlapunkon további információkat talál az áramszolgáltatással kapcsolatos ügyintézési tudnivalókról.
EN________C56_210212_401284_412142.afp
Oldalszám: 3/4
Vevő (Fizető) azonosító: 2601155781
Vevő (Fizető) neve: Tóth István
Vevő (Fizető) címe: 2085 Pilisvörösvár, ADY ENDRE utca 4 1. em 2
Vevő (Fizető) adószáma:
SZÁMLARÉSZLETEZŐ
Fogyasztás összesen: "A1" 220 kWh Elosztói engedélyes: ELMŰ Hálózati Kft
Árszabás: ESZ "A1" Lakosság
Mérési pont azonosító: HU000210F11-E640482252291-4000007 "A1"
Tájékoztató adatok:
*Az elosztói alapdíj fogyasztástól függetlenül fizetendő
**A rezsicsökkentés a fogyasztókat a 2012. december 1-jén hatályos árképzés szerinti bruttó számlaérték alapulvételével illeti meg, a tétel a
már csökkentett összeget tartalmazza. Az adott elszámolási időszakban elért megtakarítás az elszámolási időszakban kibocsátott rész- és
elszámoló számlák összességére figyelemmel került meghatározásra.
Következő leolvasás várható időpontja: 2021.11.26 - 2021.12.07 között
Következő diktálási időszak: minden hónap 1 - 7 között
A fogyasztásmérő hitelességének lejárati ideje, illetve a mérőcsere tervezett időpontja: 2025, 2025.01.01-2025.12.31
A számla közvetített szolgáltatást tartalmaz.
Leolvasás módja (LM): Leol – leolvasás elosztói engedélyes által; Becs – becsült; Dikt – fogyasztó által diktált; Ell – elosztói ellenőrzés
EN________C56_210212_401284_412142.afp
Oldalszám: 4/4
EN________C56_210212_401284_412142.afp