Inscreva- seem nossa Pensou Normas newtener 5! -At+ © Técnicas, pensouABNT. — ereceba novidades SIGA A ABNT NAS REDES SOCIAIS 060000 = ft INSTITUCIONAL NORMALIZACAO — CERTIFICACAO sg SOBRE A NORMALIZAGAO Definicgao Atividade que estabelece, em relacado a problemas existentes ou potenciais, prescricdes destinadas a utilizagdo comum e repetitiva com vistas 4 obtencao do grau otimo de ordem em um dado contexto. Consiste,em particular, na elaboracdo, difusdo e implementacdo das Normas. A normalizagao é, assim, 0 processo de formulagado e aplicagdo de regras para a solugdo ou prevencado de problemas, com a cooperacao de todos os interessados, e, em particular, para a promoc¢ao da economia global. No estabelecimento dessas regras recorre-se a tecnologia como o instrumento para estabelecer, de forma objetiva e neutra, as condigdes que possibilitem que o produto, projeto, processo, sistema, pessoa, bem ou servico atendam as finalidades a que se destinam, sem se esquecer dos aspectos de seguranc¢a. Norma € o documento estabelecido por consenso e aprovado por um organismo reconhecido, que fornece regras, diretrizes ou caracteristicas minimas para atividades ou para seus resultados, visando a obtencdo de um grau 6timo de ordenacado em um dado contexto. A norma 6, por principio, de uso voluntario, mas quase sempre 6 usada por representar 0 consenso sobre o estado da arte de determinado assunto, obtido entre especialistas das partes interessadas. Voluntariedade de normas Tipicamente, as normas sao de uso voluntario, isto é, nao sao obrigatorias por lei, e entao é possivel fornecer umproduto ou servico que nado siga a norma aplicavel no mercado determinado. Em diversos paises ha obrigatoriedade de segui-las, pelo menos em algumas areas (para o caso brasileiro, é o Cédigo de Defesa do Consumidor). Por outro lado, fornecer um produto que nao siga a norma aplicavel no mercado-alvo implica esforcos adicionais para introduzi-lo nesse mercado, que incluem a necessidade de demonstrar de forma convincente que © produto atende as necessidades do cliente e de assegurar que questdes como intercambialidade de componentes e insumos nao representardo um impedimento ou dificuldade adicional. Do ponto de vista legal, em muitos mercados, quando nao é seguida a norma aplicavel, o fornecedor tem responsabilidades adicionais sobre 0 uso do produto. As normas * — tornam o desenvolvimento, a fabricacao e 0 fornecimento de produtos e servicos mais eficientes, mais seguros e mais limpos; * facilitam o comércio entre paises tornando-o mais justo; * fornecem aos governos uma base técnica para satide, seguranca e legislacao ambiental, e avaliacao da conformidade; * compartilham os avancos tecnoldgicos e a boa pratica de gestao; * disseminam a inovacao;* protegem os consumidores e usuarios em geral, de produtos e servicos; e tornama vida mais simples provendo solucées para problemas comuns. As normas asseguram as caracteristicas desejaveis de produtos e servicos, como qualidade, seguranca, confiabilidade, eficiéncia, intercambialidade, bem como respeito ambiental - e tudo isto a um custo econémico. Quando os produtos e servicos atendem as nossas expectativas, tendemos a tomar isso como certo e a nao ter consciéncia do papel das normas. Rapidamente, nos preocupamos quando produtos se mostram de ma qualidade, nao se encaixam, sao incompativeis com equipamentos que ja temas, nao sdo confidveis ou sao perigosos. Quando os produtos, sistemas, maquinas e dispositivos trabalham bem e com seguranga, quase sempre é porque eles atendem as normas. As normas tém uma enorme e positiva contribuicao para amaioria dos aspectos de nossas vidas. Quando elas estdo ausentes, logo notamos. Objetivos O objetivo da normalizagao é o estabelecimento de solug6es, por consenso das partes interessadas, para assuntos que tém carater repetitivo, tornando-se uma ferramenta poderosa na autodisciplina dos agentes ativos dos mercados, ao simplificar os assuntos, e evidenciando ao legislador se 6 _ necessariaregulamentacdo especifica em matérias ndo cobertas por normas. Qualquer norma é considerada uma referéncia id6nea do mercado a que se destina, sendo por isso usada em processos: de regulamentacdo, de acreditagao, de certificacao, de metrologia, de informagao técnica, e nas relagdes comerciais Cliente - Fornecedor. Sao objetivos, segundo o ABNT ISO/IEC Guia 2:2006, dentre outros Objetivos da Normalizagao Importancia e Beneficios As normas asseguram as caracteristicas desejaveis de produtos e servicos, como qualidade, seguranca, confiabilidade, eficiéncia, intercambiabilidade, bem como respeito ambiental - e tudo isto a um custo econémico.Quando os produtos e servicos atendem as nossas expectativas, tendemos a tomar isso certo e a nao ter consciéncia do papel das normas. Rapidamente, nos preocupamos quando produtos se mostram de ma qualidade, ndo se encaixam, sao incompativeis com equipamentos que ja temos, nado sao confiaveis ou sao perigosos. Quando os produtos, sistemas, maquinas e dispositivos trabalham bem e com seguranca, quase sempre é porque eles atendem as normas. As normas tém uma contribuicao enorme e positiva para a maioria dos aspectos de nossas vidas. Quando elas estao ausentes, logo notamos. Sao inUmeros os beneficios trazidos pela normalizagao para a sociedade, mesmo que ela nao se dé conta disso. S40 exemplos de beneficios técnicos, econémicos e sociais obtidos com as normas em setores da vida e do trabalho: A padronizagao das roscas de parafusos ajuda a fixar cadeiras, bicicletas para criancas e aeronaves, bem como resolve os problemas de reparo e manutengao causados pela falta de padronizacao, que antes eram um grande problema para os fabricantes e usuarios de produtos. As normas que estabelecem um consenso internacional em terminologia tornam a transferéncia de tecnologia mais facil e segura. Elas séo uma etapa importante no avanco de novas tecnologias e na difusdo da inovacao.Sem as dimensdes padronizadas de contéineres de carga, 0 comércio internacional seria mais lento e mais caro. Sem a normalizagdo de telefones e de cartées bancarios, a vida seria mais complicada. A falta de normalizagao pode até afetar a propria qualidade de vida de pessoas com deficiéncia, por exemplo, quando sao barradas no acesso a produtos de consumo, transportes e edificios ptblicos, se as dimensées das cadeiras de rodas e as entradas nao forem padronizadas. Simbolos normalizados fornecem avisos de perigo e informagGes através das fronteiras linguisticas. © consenso sobre os graus de diferentes materiais permite uma referéncia comum para fornecedores e clientes nos negocios. Um acordo sobre um numero suficiente de variacdes de um produto para atender as aplicagdes mais atuais permite economias de escala com beneficios no custo para produtores e consumidores. Um exemplo é a padronizacao dos tamanhos de papel. A normalizagao dos requisitos de desempenho ou de segurang¢a de equipamentos garante que as necessidades dos usuarios serdo atendidas, ao mesmo tempo em que permite que fabricantes individualmentetenham a liberdade de projetar suas préprias solugdes sobre como atender a essas necessidades. Protocolos de computador: normalizados permitem que os produtos de diferentes fornecedores "conversem" entre si. Documentos normalizados aceleram o transito de mercadorias ou identificam as cargas sensiveis ou perigosas que podem ser manuseadas por pessoas que falam linguas diferentes. A padronizacao de conexées e interfaces de todos os tipos assegura a compatibilidade dos equipamentos de origens diversas e a interoperabilidade de diferentes tecnologias. Um acordo sobre métodos de ensaio permite comparacoes significativas de produtos, ou desempenha um papel importante no controle da polui¢ao, por ruido, vibragdo ou emissées de poluentes. As normas de seguranga para maquinas protegem as pessoas no trabalho, no lazer, no mar - e até mesmo no dentista. Sem 0 acordo internacional contido nas normas técnicas sobre grandezas e unidades métricas, as compras e o comércio seriam puro acaso, a ciéncia nao seria cientifica) e o desenvolvimento tecnoldgico seria deficiente.Quem se beneficia com as normas Para as empresas, a adocao de normas significa que os fornecedores podem desenvolver e oferecer produtos e servigos que atendam as especificagdes que tém ampla aceitagdo em seus setores. Empresas que utilizam Normas Internacionais podem competir em muito mais mercados ao redor do mundo. Para os inovadores de novas tecnologias, as normas sobre aspectos como terminologia, compatibilidade e seguranca, aceleram a disseminacao das inovacgdes e seu desenvolvimento em produtos possiveis de serem fabricados e negociados. Para os clientes, a compatibilidade da tecnologia em todo o mundo, que é atingida quando produtos e servicos sdo baseados em normas, fornece aos clientes uma ampla gama de ofertas. Eles também se beneficiam dos efeitos da concorréncia entre fornecedores. Para os governos, as normas proporcionam as bases tecnologicas e cientificas que sustentam a satide, a seguranca e a legislacao ambiental. Para. o comércio internacional, as Normas Internacionais criam uma "igualdade" para todos os concorrentes nesses mercados. A existéncia de normas nacionais ou regionais divergentes pode criar barreiras técnicas ao comércio. As Normas Internacionais sao osrecursos técnicos pelos quais a politica de acordos comerciais pode ser colocada em pratica. Para os paises em desenvolvimento, as Normas Internacionais que representam um _ consenso internacional sobre o estado da arte, sAo uma fonte importante de know-how tecnolégico. Ao definir as caracteristicas dos produtos e servicos esperados para atender aos mercados de exportacao, as Normas Internacionais fornecem aos paises em desenvolvimento uma base para tomar as decisGes certas ao investir seus escassos recursos, e assim evitando desperdicios. Para os consumidores, a conformidade dos produtos e servicos de acordo com as normas oferece garantias sobre sua qualidade, seguranca e confiabilidade. Para qualquer pessoa, as normas contribuem para a qualidade de vida, em geral assegurando que o transporte, maquinas e ferramentas utilizados sejam seguros. Para o planeta que habitamos, as normas sobre a qualidade do ar, da agua e dos solos, sobre as emissGes de gases e de radiac¢ao e sobre os aspectos ambientais de produtos, podem contribuir para os esforgos em preservar o meio ambiente. Niveis de NormalizagaoE 0 alcance geogréafico, politico ou econdmico de envolvimento na normalizagao, que pode ser realizada no ambito de: a) um pais especifico - denominada Normalizacao Nacional; b) uma Unica regiao geografica, econémica ou politica do mundo - denominada Normalizacdo Regional; c) varios paises do mundo - denominada Normalizacao Internacional. De forma sistematizada a Normalizacao é executada por organismos que contam com a participacao das partes interessadas no assunto objeto da normalizagao e que tém como principal funcao a elaboragao, aprovacdo e divulgacao de normas. Os niveis da normalizagao costumam ser representados por uma piramide, que tem em sua base a normalizacao empresarial, seguida da nacional e da regional, ficando no topo a normalizacao internacional.INTERNACIONAL 180 /IEC/ITU REGIONAL/SUB-REGIONAL COPANT/AMN/CEN NACIONAL ABNT/AFNOR/AENOR ASSOCIACAO ‘ASTM/NFPA Niveis de Normalizacaéo Esta piramide poderia conter outros niveis de normalizagao situados entre o empresarial e o nacional, que seriam: a) O das Normas Setoriais ou de Associagdes, compostas por entidades de classe, representativas de setores produtivos, que sao validas para o conjunto de empresas a elas associadas. As normas do American Petroleum Institute (API) sao um exemplo classico. b) O dos grupos de empresas que formam consércios que elaboram normas para determinados empreendimentos. Nivel internacional: normas técnicas de abrangéncia mundial, estabelecidas por uma OrganizacaoInternacional de Normalizagdo. Sao aceitas pela Organizac4o Mundial do Comércio (OMC) como a base para o comércio internacional. Nivel regional: normas técnicas estabelecidas por uma Organizacao Regional ou Sub-Regional de Normalizacao, para aplicagdo em um conjunto de paises de uma regiao, como a Europa ou o Mercosul. Sao denominadas Normas Regionais e aplicaveis ao conjunto de paises representados na Organizac¢ao Regional. Exemplo: Normas da Associagdo Mercosul de Normalizacdo (AMN)ou Comité Europeu de Normalizagao (CEN). Embora assim considerada, a Associ Mercosul de Normalizacdo (AMN) nao é uma organizacdo regional de normalizagdo, pois o seu ambito é o de um bloco econdémico. Ela é uma associacao civil reconhecida como foro responsavel pela gestao da normalizacao voluntaria do Mercosul, sendo composta atualmente pelos organismos nacionais de normalizacdo dos quatro paises membros, que sao IRAM (Argentina), ABNT (Brasil), INTN (Paraguai) e UNIT (Uruguai). As normas elaboradas nesse ambito sao identificadas com a sigla NM. Nivel nacional: normas elaboradas pelas partes interessadas (governo, industrias, consumidores e comunidade cientifica de um pais) e emitidas por um Organismo Nacional de Normalizacao, reconhecidocomo autoridade para torna-las publicas. Aplicam-se ao mercado de um pais e, frequentemente, sao reconhecidas pelo seu ordenamento juridico como a referéncia para as transagdes comerciais. Normalmente sdo voluntarias, isto é, cabe aos agentes econdmicos decidirem se as usam ou nao como referéncia técnica para uma transacao. Exemplo: Normas da Associa¢gdo Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) ou Associagdo Alema de Normas Técnicas (DIN). Nivel empresarial: normas elaboradas por uma empresa ou grupo de empresas com a finalidade de orientar as compras, a fabricacao, as vendas e outras operacées. Exemplo: Normas Petrobras ou procedimentos de gestdo da qualidade. Nivel de associagao: normas desenvolvidas no ambito de entidades associativas e técnicas para o uso de seus associados. Mas, também, chegam a ser utilizadas de forma mais ampla, podendo se tornar referéncias importantes no comércio em geral. Exemplo: American Society for Testing and Materials (ASTM). PLANO DE TRABALHOProjetos em estudo O que vocé procura? 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