pr» Careline Canmene EBOOK ETS USS ate wl SST SET OS 10 MAIORES ERROS NOS PERFIS PROFISSIONAIS E COMO EVITA-LOS. oe SS cAVoce sente que cada vez menos pessoas esto prestando ateng&io em voc no Instagram? Sente que seu engajamento esta despencando? Voce até se dedica a criat seu contetdo, gasta tempo fazendo posts au paga terceiros para te ajudar na gestfio das midias sociais e mesmo assim néio vé suas vendas aumentando? Entdo_ vamos colocat uma juz nesse caminho! Destrute da leitura e POR FAVOR, depois dela, tome uma atitude com as descobertas que vai fazer! Minha misséo aqui é te ajudar a “Arrasar no Instagram” para que vocé tenha sucesso na sua miss profissional inspirando e ajudando seus seguidores, para que eles se tornem seus clientes e vocé aleance a merecida realizagdo pessoal ¢ financeira com © seu trabalho. ‘Quero lembrar que no Brasil o Instagram foi o aplicativo que mais cresceu em uso diario em 2018, com aumento de 9% enquanto outras redes cresceram apenas 196, outras s6 cairam (Pesquisa Instituto Delloite). E ainda, que o Brasil 6.0 segundo maior pals em base de usuarios do Instagram no mundo, com mais de 80 milhbes de usuarios. Que tal deixar de ser mais um no meio dessa multid’o? Boa leitura.Sou consuttora de marketing digital, mentora de empreendedoras e criadora de varios cursos online, entre eles o ARRASE NO INSTA, com mais de 2.500 alunos de diversas areas profissionais. E nessa interag4o.com alunos e clientes sobre o Instagram, consegui mapear muitos erros que tem impedido esses profissionais de se torarem conhecidos e alavancarem seu faturamento Antes dessa misstio, durante 20 anos fui gerente de marketing em grandes empresas no Brasil. E com toda essa experiencia antes e depois do digital, uma coisa eu posso afitmar: as midias eas fetramentas mudaram, porém a psicologia de consumidor continua praticamente a mesma. © que mais importa para empreendedores que esto usando as midias digitals € continuar entendendo protundamente sobre seus consumidores. A resposta para o que se deve postar esta sempre na interago estreita com a audiéncia. E @ dal que vem o tao almejado engajamento e vendas. E falar dos erros é essencial para estancar a perda de tempo e dinheiro que muitos esto passando ao tentar ter uma estratégia de sucesso com o Instagram Vamos a eles na proxima pagina. Obrigado pela confianga.A partir dessa lista, analise criticamente a sua conta do Instagram. Nao esquega de pedir 0 feedback de outras pessoas e ouga principalmente a sua “persona” (0 seu perfil de cliente ideal) para identificar onde esto os seus erros. E comum nao conseguirmos percebé-fos sozinhos pois estamos multe dentro do proceso. Pega ajuda profissional e pega ajuda ao seu cliente. ERRO #1 ‘Ao longo dos anos de consultoria de marketing, ajudando centenas de clientes e alunos, identifico logo de cara uma BIO ndo olimizada para atrair clientes. ABIO @a descri¢do resumida do seu periil e precisa dizer em poucas palavras © qué o profissional faz mostrando seus beneficios para o potencial cliente; Aqui € muito comum vermos apenas uma linguagem descritiva e técnica sobre sua especialidade sem expressar em que € como vocé pade ajudar. E preciso também destacar diferenciais e dar uma personalidade forte para a sua marca pessoal logo nessa chegada (Personal Branding @ uma estratégia chave para perfis profissionais!!) Entdio se pergunte: \Vocé ajuda as pessoas a resolverem que tipo de problema com o seu trabalhoinegécio? - Isso esta claro na sua BIO? - Vocé destaca algum diferencial? - Sua BIO tem personalidade, & atrativa e reflete quem vocé 6?ERRO #2 E comum ainda vermos fotos de perfil que nfo passam credibilidade e a autoconfianca do profissional. Muitas pessoas usam fotos escuras e em péssimos angulos, que nao mostram bem sequer o seu rosto. Pata fotos de perfil ndo invente a roda! Faca uma boa foto profissional, com boa iluminagio onde se sinta bem e passe confianga com a sua imagem a primeira vista. Eu nao quero dizer que precise ser uma foto igual a todos da sua area, que néio reflita a Sua personalidade e esséncia. Seja criativo sem abrir mao de um atributo basico: cuide da sua aparéncia e revele o seu rosto. Se usar uma logomarca na foto de perfil, ela precisa no minimo ter leitura, contraste e bom gosto. E muito dificil refazer uma primeira ma impress4o. Empodere-se com esta foto! ERRO #3 Hashtags continuam sendo uma das principais formas no Instagram de se tomar “encontravel” pelas pessoas interessadas no que vocé fala e conquistar novos seguidores qualificados. Para isso voc® tem que fazer uma boa pesquisa com seu piblico e entender que palavras chaves seu cliente ideal busca para achar contetidos do seu interesse no insta. Vor pode criar grupos diferentes de hashtags ¢ alternar entre eles de acordo com o assunto do seu post. Quando uma pessoa procurar no Instagram por aquela hashtag (por exemplo, #empreendedorismodigital), ela vai acessar um agrupamento espectfico de posts que usaram aquela hashtag. Se 0 seu post estiver ali no meio de tantos outros com uma imagem que chama a atengao, € se ele estiver apresentando bom engajamento, existem boas chances dele estar entre as primeiras posigdes do ranking de posts (classificado como mais relevantes) € vocé acaba sendo encontrado mais facilmente_ Lembre-se que todos os dias so milhdes de pessoas pesquisando seus interessesou seguindo palavras “por hashtag” no instagram_ Portanto, nada de “ficar com preguiga” em usar hashtags estratégicas em todos os posts e se tomar mais “encontraver”.ERRO #4 Uma identidade visual atraente desperta na audiéncia uma sensacao de profissionalisma. E néo podemos esquecer que o Instagram @ uma midia extremamente visual, que na sua origem tinha como objetivo o compartilhamento de fotos com a possibilidade de aplicar filtros que as faziam parecer mais profissionais. Para quem ndo se lembra, quando foi langada, a rede social tinha a proposta de compartilhar fotos no momento em que estavam sendo vividas. E dando recursos simples, o insta empoderau e desafiou os "leigos em fotografia’ a apresentarem elas fotos desses momentos. Portanto, o Instagram formou uma comunicade bastante visual, com um padrao de exigéncia maior que outras redes no que tange a design. Tanto que muitas contas ainda angariam milhdes de sequidores focando na beleza, design ¢ arte do seu feed. Voc8 ndo precisa ser expert em design, mas deveria no minimo preservar a harmonia visual que agrada aos olhos e atral essa comunidade de instagrammers. Das fotos a rede foi migrando para varios outros formatos como videos e stories, mas 0 fato € que um post, seja ele em imagem ou video, oque faz a pessoa parar para ler seu conte(ido ou no. O visual cumpre em boa parte o papel de ATRACAO da audiéncia. Existe um gatiho mental que é acionado todas as vezes que vernas algo bonito © bem feito: “se & bonito, deve ser bom’. E comum muitos profissionais tentarem fazer seu proprio design sem qualquer habilidade ou preparo para isso, e sem utilizar templates padres que hoje facilitam mutto a nossa vida. Por mais que vejamos pessoas com “feeds feios" eventualmente se dando bem, ndo va arriscar ter uma percepgao de um profissional de segunda linha. Se vocé quer clientes que pagam bem, invista na sua primeira impressto pois é ela que fica.ERRO #5 Ainda ougo de muitos profissionais a seguinte pergunta: Ahhh Carol, mas eu preciso mesmo postar tode dia? Mas eu ndio tenho tempo (a velna desculpa do tempo). A minha recomendagdo € que SIM, se 0 seu objetivo no insta € atrair clientes e fazer negocios. Se o seu objetivo for autro, descomprometido com resultados, apenas para compartilhar sua vida com amigos e familiares, al faga como quiser. Mas aqui estamos falando de negécios. Vamos a alguns detalhes do porque disso. O instagram é uma midia que possui um algoritmo que mostra 0s posts para as pessoas considerando alguns critérios: 1) relacionamento entre as contas (o quanto elas interagem) 2) interesses (medidos pelos tipes de contetde que a pessoa interage) 3) a "recéncia’Y frescor do post. Ou seja, todo conteiido que tem mais de 24 horas, perde "pontes" no célculo do algoritmo e vai aparecendo cada vez menos Se voce pensar que os stories, as lives s6 duram 24 horas por exemplo, tem um motivo. O Instagram quer que as pessoas acessem todo dia € vejam conteddo novo, fresco, atual. Isso também obriga a elevar o nivel do contetido @ interagao dos que produzem contetdo. E as pesquisas mostram que o comportamento do usuario do insta também @ assim: ele acessa todos os dias, e grande parte acessa mais de uma vez por dia. E quem nao esta renovando contetido todo dia tera menos visibilidade. SIMPLES ASSIM.ERRO #6 Pessoas que estdo usando o Instagram para atrair clientes precisam demonstrar ¢ atestar sua competéncia, sua capacidade de falar sobre o seu tema de especialidade como experts na sua afea. E ainda vemos esse erro destruir qualquer tentativa de se posicionar no insta: um festival de conteidos aleatorios, sem qualquer estratégia au linha editorial. © que as pessoas buscam no insta? Além de se educar sobre algum assunto através de dicas @ contetidos de qualidade, as pessoas no instagram também buscam se inspirar, se entreter e se conectar com outras pessoas. O contetido é o fio condutor de todas essas experiéncias. Seja ele uma frase, um micro artigo, um post educacional de 2 a 3 dicas, um video tutorial, um video de inspiragao, um video de 10 minutos no IGTY, ou o formato que for, 0 que vai prender as pessoas a voce e fazé-las voltar € a sua mensagem. Poucas pessoas investem. tempo na qualidade dessa mensagem, delegam a terceiros, agéncias, fazem cOpias descaradas, sem a menor ceriménia. SO que isso ¢ percebido pelos potenciais clientes. A falta de substdncia e falta de autenticidade tem pera curta. Lemibre-se: O insta é apenas o meio, a vitrine para 0 qué VOO8 t til A mensagem é que deve ser protagonista. € ela que Ihe atri de expert na area e vai fazer as pessoas confiarem em vocé antes de comprarem de vocé. No final das contas é um contetido de qualidade que converte clientes.ERRO #7 O Instagram atingiu um bilhao de usuarios em junho de 2018 ¢ continua crescer num ritmo muito-acelerado. E o mais surpreendente € que 500 milhdes de usuarios ja usam o stories diariamente. Ou seja, cerca de metade do publica que o insta levou 9 anos para conquistar, o stories conquistou em 3. A velocidade de aceftagao desse formato € surpreendente e conta com cada vez mais recursos criativos para gerar contetidos que prendem a atengdio do piblico. Pesquisas com usuarios apontam para uma realidade: o engajamento tem migrado para la e derrubado 0 engajamento do feed. Afinal, as pessoas s6 tem as mesmas 24 horas do dia, e essa preferéncia dividiu muito o piiblico entre essas duas propriedades (feed e stories). E como forte tendéncia para 2019, continua sendo essa migragao do engajamento do Feed para o Stories. (Quer mais um dado para justificar sua presenga por la? © proprio Facebook, controlador do instagram, ja anunciou que em breve 0 nimero de publicagtes no stories deve ultrapassar o nimero de publicagdes em feeds. E suas ages como empresa controladora demonstram claramente o foco que esto dando em langar novidades e recursos para engajar as pessoas através do stories. Além do aspecto comprovado da migra¢ao do engajamento, existe um otimo motivo para vocé utilizar o storie diariamente: Ia as pessoas se conectam muito mais com vocé e com suas historias do que-com imagens estaticas no feed. E uma oportunidade de mostrar empatia, autenticidade e seus bastidores, que @ algo que nds adoramos espiar quando gostamos de alguém, nao é verdade? Revelar bastidores é um tipo de conteddo excelente para o stories. Ou seja, usando o stories, numa base diéria (lembre-se que eles s6 duram 24h), vocé vai atingir um grau de conexéo com seus seguidores muito mais elevado. Quando uma pessoa esté Sempre acompanhando Seus stories isso significa que voce a conquistou, que ela enxerga valor no que voc faz e esta te dedicando mais tempo e ateng4o. Aiguma dilvida de que assim ela estaré muito mais proxima de se tornar sua cliente?ERRO #8 Acoisa que mais converte seguidores em clientes estar disposto a interagir, responder e ajudar. E ponto. Tem muito profissional ainda dizendo que nao tem tempo e saco para isso. Nesse caso, talvez vocé queira ir atrai clientes de outra forma, porque um bom trabalho em rede social presume interagit. As conversas pelo direct e nos comentarios permitem que vocé mapeie as “dores” e dividas do seu potencial cliente, e consiga gerar um conteddo realmente de valor. E dal que vem a assertividade nas postagens, que por sua vez gera converséio. Quando alguém ndio te procura pelo direct, ndo faz perguntas, no comenta nada, porque vocé nao esta tocando em uma. estiatégia de provocar interago. Existem conteddos especificos para isso, como por exemplo, adesivo de perguntas, posts com perguntas, videos que provocam reag#io emocional, entre tantas outras taticas que podem ser usadas. (ugo muito: “Carol, @ quando ninguém responde &s minhas perguntas?" E é al que vejo muita gente desistindo. A minha recomendagéio sempre vai ser: tente perguntar de forma diferente, tente dar algo de muito valor e depois perguntar, reformule a pergunta, tente ser mals persuasivo na toma de perguntar, tente melhorar sua comunicagao na hora de perguntar. Se vocé insistir em perguntar, testando novas abordagens, vai conseguir. S6 no pode é desistir de tentar!! Porque interagit com seu sequidor sera indispens4vel para transformar seguidores em clientes. Vocé sé vira mestre em algo praticando. Faga de novo e de novo € de novo e depois val se lembrar de mim quando conseguir provocar a desejada interagao. Estou afirmando que seu pdblico vai responder se vocé aumentar sua sagacidade na hora de perguntar.ERRO # 9 Vergonha alheia deste erro @ @ . ‘Aqui dispensa muitos comentarios. E umia questo de valores, e também de inteligéncia. Se vocé apenas copia conteddos em vez se inspitar para ctiar os seus, vacé esta no $0 fazendo algo de muito errado pela falta de @tica, como também esta se enganando. Se voc# n&o criar sua autoridade @ reputaco como expert na sua area pelos proprios méxitos, como vai conseguir gerar resultados para o cliente quando ele for seu cliente? Quando chegar a hora da verdade, a hora de atender o cliente, ele vai percaber a sua competéncia. Portanto, se esmere para ser o melhor comegando pelas suas publicagbes que devern ser auténticas. Use contelidos de pessoas que vocé admira para se inspirar, combinar com suas experiéncias e criar o seu proprio jeito de se comunicar. Isso vai te gerar muito mais frutos e prosperidade do que apenas copiar.ERRO # 10 Quem me acompanha ha algum tempo sabe que eu tenho um tema forte na minha vida ¢ compartilho isso com convicgac para os profissionais e empreendedores que me acompanham: Nos temos fortes crengas enraizadas de que vender incomoda as pessoas. E isso nos atrapalha diariamente na hora de vender o nosso peixe. Acabamos por fazé-lo de forma desconfortavel, levando as pessoas a nao sentirem seguranga em nds. O resultado é que no geramos venda e isso leva 4 faléncia. Se vocé néo for o primeiro a acreditar no que esta vendendo, seu sequidor muito menos vai acteditar. Talvez isso tenha sido incutido em voc® pela familia, pela escola, que nos prepara para viver uma profissdo "estavel e segura” sem qualquer cultura empreendedora; talvez porque fomos empregados muitos anos e nao desenvolvemos uma mentalidade empreendedora, talvez por alguma experiéncia negativa que tivemos no passado com vendedores. Fatoé que precisamos pensar que, como empreendedores e autonomos, se ndio saubermos promover e vender o nosso trabalho, ninguém o fara por nés. Nao viré um ordenado no fim do més se vocé n@o vender. Acoisa mais importante de um negocio sao os clientes, as vendas 0 lucro. Sem isso voc® quebra e junto com a quebradeira se vai a sua missdo de vida, o seu sonho Por isso desenvolva-se nesse aspecto de persuasdo, vendas, através. de uma comunicagao auto confiante. Nao precisa de técnicas mirabolantes, mas precisa saber gerar valor através do conteddo ¢ fazer chamadas para ago com boas ofertas, equilibrando bem o peso dessas coisas na sua estratégia. Todas as vezes que fiver muita vergonha de vender, lembre-se dos seus boletos, dos seus filhos, e da sua missdo. Se o seu produto 6 bom a ajuda pessoas a conquistarem 0 que querem, vocé precisa colocar a sua mensagem no mundo, inclusive a mensagem de venda. Para nos despeditmos tenho um outra frase que até ja virou um post no meu INSTA: O Instagram pode ser um MEGAFONE, mas s6 pra quem tem VOZ. Onde esta.a sua Voz? Eu desejo que vocé descubra a sua voz no mundo e que esse contedido tenha dado um empurraozfo pata voce se livrar desse ertos e comecar ja a Arrasar na Sua estratégia de Instagram.QUER IR MAIS LONGE E MAIS RAPIDO COM A MINHA AJUDA?