RESUMOS FUNDAMENTOS DE GESTÃO

A nova era da inovação em colaboração:

 Hoje em dia, os gestores estão a chegar à conclusão de que gerir já não é suficiente.
 O paradigma empresarial começa a deixar de ser só gerir, mas também gerar, criar
novos negócios, muitas vezes fora do core da empresa.
 Aprender e descobrir versus gerir e otimizar.

Paradigmas

Conceito de organização: um sistema de atividades ou forças, conscientemente coordenadas,

de duas ou mais pessoas. // Duas ou mais pessoas que trabalham em conjunto, de forma
estruturada visando o alcance de um determinado objetivo ou conjunto de objetivos.

Elementos Gerais de uma Organização

o Tem que ter um objetivo
o Apresentar um programa de ações
o Possuir um líder (gestor)

Elementos Fundamentais de uma Organização

o Estrutura
o Pessoas
o Divisão funcional do trabalho
o Objetivos

Características de uma organização:

❑ Um grupo de duas ou mais pessoas
❑ Relações de cooperação entre os elementos
❑ Coordenação formal necessária das suas ações
❑ Alcançar determinadas metas
❑ Presença de uma estrutura hierárquica
❑ Existência de limites face à envolvente

Porque é que as organizações são necessárias ?

- Servem a sociedade
- Atingem objetivos
- Fornecem um conhecimento contínuo
- Permitem a satisfação pessoal e profissional
O Modelo dos 7 S’s

Estrutura : ✓ Sistema/padrão das relações entre

os indivíduos ou partes que constituem a
organização. ✓ Diferenciação/Integração
✓ Estrutura e dimensão/complexidade

Missão ✓ Conceitos orientadores/ideia

fundamental ✓Conferem consistência e
estabilidade à organização ✓ Definida em termos
sucintos e abstratos ✓ Poderá não estar presente em todas as organizações.

Empresa:
o Entidades responsáveis pela transformação de fatores produtivos em bens e serviços
o Utilizam recursos materiais, humanos e apresentam uma forma organizativa

Objetivos
▫ Satisfazer as necessidades dos fornecedores, clientes, empregados, …
▫ Criação de valor para stakeholders
▫ Maximização do LUCRO

As organizações caracterizam-se como sistemas abertos porque, realizam transações

com o meio em que estão inseridas (envolvente específica e envolvente genérica).

Impostos Diretos: IRS, IRC, TSU,IMI

Impostos Indiretos: IVA, ISV, IUC, IS, ISP, IMT, IABA, IT

A gestores (de níveis) diferentes são exigidas competências diferentes:

o Competências técnicas - são o conhecimento e as técnicas necessárias para,

de forma experiente, realizar as suas tarefas

o Competências humanas - é a capacidade para compreender, motivar,

apoiar e comunicar com as pessoas, quer em termos individuais como em
grupo
 o Competências conceptuais - é a capacidade intelectual para analisar e
diagnosticar situações abstratas e complexas
LIDERANÇA

Tipos de Gestores
▫ Pelo Nível hierárquico
 Gestores de 1ª linha
 Gestores Intermédios
 Gestores de Topo

▫ Pela Variedade de funções

 Gestores funcionais
 Gestores gerais

ORGANOGRAMA
Tem como finalidade representar:
 os órgãos e as componentes da empresa
 as funções desenvolvidas pelos órgãos (de forma genérica)
 as relações de interdependência
 os níveis administrativos
 a via hierárquica
 o tipo de autoridade/ ligação hierárquica
Conceito da Estrutura em Rede:
 Não há um “chefe”, existe uma vontade coletiva de realizar determinado objetivo.
 Todos têm o mesmo poder de decisão e as mesmas responsabilidades.
 Pressupõe uma grande confiança entre as partes.

Vantagens:
 Livre circulação da informação
 Maior delegação do poder
 Inexistência de hierarquias

Desvantagens:
 Competição entre as partes, favorece a luta pelo poder
 Barreiras à circulação de informação

Benefícios de uma estrutura adequada :

▪ Criação de condições motivadoras

▪ Identificação das tarefas necessárias
▪ Organização das funções e responsabilidades
▪ Informações, recursos e feedback aos empregados
▪ Medidas de desempenho compatíveis com os objetivos