YAYASAN ABDI MASYARAKAT KOTA SEMARANG

UNIVERSITAS PANDANARAN SEMARANG

FAKULTAS TEKNIK
Kampus : Jl. Banjarsari Barat No.1 Banyumanik Semarang
Telp. (024) 76482711, 08112707974 Fax. (024) 76482711 Semarang
Website : www.unpand.ac.id Email : info@unpand.ac.id

LEMBAR JAWABAN

NAMA : M. Dhony Febriansyah P

NIM : TS20100073
JURUSAN/SEMESTER : Teknik Sipil / II
MATA KULIAH : Kewirausahaan

1. Cara perusahaan menciptakan kepercayaan konsumen:

- Komunikasi dua arah dengan konsumen
- Memenuhi apa yang sudah dijanjikan kepada konsumen
- Yakinkan konsumen dengan cara professional.
- Bertanggung jawab dengan konsumen secara sepenuhnya.
- Membuat sistem yang jelas dan mudah.

2. Prinsip etika bisnis pada saat pandemic covid-19 :

- Kejujuran → Jujur dalam segala konunikasi dan tindakan. Misalkan adanya salah satu
karyawan kita yang terkenca covid-19 dan harus menerepkan tindakan-tindakan preventive
atau pencegahan guna menghambat penyebaran covid-19 di lingkungan perusahaan.
- Integritas → Dengan memberikan contoh kepada stakeholder bahwa perusahaan
mengedepankan protokol kesehatan dalam segala kegiatan perusahaan.
- Bersikap adil → Memberlakukan peraturan agar seluruh lapisan karyawan mentaati
protokol kesehatan yang sudah di tetapkan.
- Taat terhadap Hukum / kebijaksanaan yang berlaku → Mematuhi aturan pemerintah
mengenai protokl kesehatan yang harus diterapkan pada lingkungan perusahaan.
- Bersikap bijaksana & adil → Mengadakan kegiatan CSR terhadap pemangku kepentingan
yang memberikan kontribusi terhadap pembangunan terlebih kepada rekan bisnis yang
terdampak oleh pandemic covid-19.

3. Contoh tanggung jawab perusahaan terhadap lingkungan & masyarakat sekitar:

 Tidak membuang limbah sembarangan
 Mencegah polusi di tempat usaha
 Mencegah penggunaan bahan berbahaya

4. Integritas bagi pemilik bisnis / perusahaan → Keutuhan karakter yang ditunjukan melalui
konsistensi antara pikiran, kata-kata dan tindakan. Mempertahankan integritas sering kali
membutuhkan keberanian moral, kekuatan batin untuk melakukan hal yang benar bahkan
ketika biayanya lebih mahal daripada yang ingin mereka bayarkan,
 YAYASAN ABDI MASYARAKAT KOTA SEMARANG
UNIVERSITAS PANDANARAN SEMARANG
FAKULTAS TEKNIK
Kampus : Jl. Banjarsari Barat No.1 Banyumanik Semarang
Telp. (024) 76482711, 08112707974 Fax. (024) 76482711 Semarang
Website : www.unpand.ac.id Email : info@unpand.ac.id

5. Bisnis E-commerce adalah transaksi jual beli produk atau jasa yang dilakukan secara elektronik
Manfaat E-Commerce :
a. Kemudahan konsumen dalam melakukan pencarian barang, dan pembelian secara online
dengan mudah dan belanja cukup pada suatu tempat.
b. Melakukan proses penjualan lebih mudah, efisiensi, tanpa kesalahan, dan tepat waktu.
c. Mendapatkan peningkatan pendapatan dan loyalitas dari konsumen.

6. Pabrik – Wholesaler – Agent – Retailer – Konsumen.

Alasan:
Karena pasar yang dituju adalah para distributor yang memiliki ijin badan usaha. Baik badan
hukum maupun perorangan serta notabenenya distributor melakukan pembelian barang dalam
jumlah besar dalam sekali transaksi.