CCireulo de Suboficates 6 e@®
Santa Marta D.T.C.H., 28 de noviembre 2022
‘SF FMIM-DGE-SGE-AGE-DPP
Sefior Sargento Mayor
PAEZ BRICENO GUILLERMO ANTONIO
Afiliado CSFFMM
Bogota
REF: Respuesta PORS
Estimado Sargento Mayor,
Reciba un cordial saludo de parte del Circulo de Suboficiales de las Fuerzas Militares - Sede
\Vacacional “Los Trupillos”.
Tomando en consideracién la queja reportada, de ante mano offecemos disculpas por las
inconformidades generadas durante su estadia en esta Sede Vacacional, por lo que queremos
expresarle nuestro compromiso acérrimo para implementar las acciones que permitan el
mejoremiento y realce de los estandares de calidad que caracterizan los servicios que ofrece nuestra,
entidad
Frente al reporte realizado, es importante para nosotros que usted tenga conocimiento que no
escatimaremos esfuerzos para brindar a nuestro personal de recepcién la capacitacién necesaria
para garantizar calidez en la prestacién del servicio, nos encontramos haciendo seguimiento a la
situaci6n presentada para tomar las acciones disciplinarias correspondientes con el personal que
generé algun tipo de insatistaccion durante su estadia con él fin de seguir brindando bienestar y
momentos memorables positives.
Esperamos pueda entendemos y agradecemos su contibucién en la identifcacién de aspectos
mejorar y esperamos nes brinde la oportunidad de atenderle 2 usted y su distinguida familia de mejor
manera, puesto que seguirems dispuestos a brindar el mejor de los servicios con los estandares de
calidad que nos identifica,
Por fo anterior, quiero invitarlo de manera respetuosa para que nos siga visitando y distrute con su