Professional Documents
Culture Documents
6 - Actualización de La Oferta Formativa
6 - Actualización de La Oferta Formativa
planes de estudios
CETPRO
Trayectoria formativa: EB-ETP-EST
CETPRO INSTITUTO
CONVALIDACIÓN
CERTIFICADO DE
COMPETENCIAS
Técnico Prof. Técnico Profesional
Aux. Técnico
TRANSITABILIDAD
OFERTA FORMATIVA ETP
Si no están en el CNOF
2. 3.
Perfiles ocupacionales Normas de Competencias
del MTPE del SINEACE
Si los programas no están en ninguno de los
documentos oficiales
Definición de
Programa de Capacidades e Formato por cada
Perfil de egreso
estudios indicadores de módulo
logro
Requerimiento de
Ambientes y
Organización Itinerario ambientes del
equipamiento del
modular Formativo programa de
programa
estudios
Formato para elaborar el perfil de egreso
Metodología para la elaboración del plan de estudios
I ETAPA: II ETAPA:
Diseño del Plan de Organización y recursos para su
estudios implementación
CETPRO Politécnico
Salesiano
Presencial
El egresado en Soporte Técnico y Operaciones de centros de computo está capacitado para Atender requerimientos, incidentes y problemas de primer nivel,
asimismo brindar asistencia a nivel operativo y funcional en la etapa de puesta en marcha de los sistemas o servicios de TI, según los procedimientos
internos de atención, diseño del sistema o servicios, plan de implantación y buenas prácticas de TI, así mismo se comunica de manera asertiva y gestiona
nuevas oportunidades de negocio.
Veamos un ejemplo
Atender requerimientos, incidentes y problemas de primer nivel, así mismo brindar asistencia a nivel operativo y funcional
en la etapa de puesta en marcha de los sistemas o servicios de TI, según los procedimientos internos de atención, diseño del
sistema o servicios , plan de implantación y buenas practicas de TI
Ejecutar acciones de monitoreo y otras acciones operativas programadas, de acuerdo a las buenas prácticas de aseguramiento
de operación del CPD y salvaguarda de la información del negocio,
Áreas de desarrollo de sistemas, soporte y redes./ Áreas de auditoría y control de sistemas de información./ Soporte especializado en administración de base
de datos y servidores./ Empresas especializadas en el desarrollo de soluciones de redes, cableado y comunicaciones./ Consultor especializado en soluciones
informáticas y redes de comunicación.
Definición de
capacidades
Técnicas
Formulación yFormulación
organizaciónyde
organización
capacidadesde capacidades
Se incorpora las capacidades en función de la «La definición y
competencia: organización de las
capacidades debe
Unidad de responder a la lógica
Competencia (UC) Indicadores de logro Capacidad
del proceso de
Indicador de Logro 1 Capacidad 1 aprendizaje»
Indicador de Logro 4…
Indicadores de logro de la
Capacidades Contenidos
capacidad
1. Describe los recursos Definición de
Capacidad 1 informáticos teniendo en cuenta • Hardware
Administrar los los estándares y lineamientos • Software
componentes de hardware y técnicos de seguridad. • Programas
software, teniendo en 2. Diagnostica el funcionamiento
• Accesorios
cuenta las normas técnicas o de los recursos de hardware y
software según las normas
• Herramientas
estándares establecidas por
los fabricantes de los técnicas de los fabricantes. • Tipos de mantenimiento
dispositivos. 3. Propone la optimización de los
recursos según procedimientos • .
establecidos por la organización. • .
• .
Capacidad 2
Determinación
de Unidades
Didácticas
Organización de la UD
Unidad formativa que
Se definen a partir de comprende aprendizajes
las capacidades de pertinentes para el
aprendizaje definidos desarrollo de la capacidad
vinculada a la competencia
Capacidades
Indicadores de Logro Unidades
Módulo (Técnicas o
específicas) (Capacidad) Didácticas
Indicador de Logro 1
Indicador de Logro 2 Unidad
Capacidad 1
Indicador de Logro 3 didáctica 1
Módulo 1 Indicador de Logro 4
Indicador de Logro 1
Capacidad 2 Indicador de Logro 2 Unidad
Indicador de Logro 3 didáctica 2
Formular la denominación de la UD…
UNIDAD DE COMPETENCIA INDICADORES DE LOGRO DE CAPACIDADES INDICADORES DE LA DENOMINACIÓN DE
LA COMPETENCIA CAPACIDAD LA UNIDAD
T DIDÁCTICA
r • Interactúa con el usuario
escuchando e interpretando los
a reportes de incidentes ante un mal 1. Describe los recursos informáticos
funcionamiento del sistema en Administrar los
teniendo en cuenta los estándares y
b producción o puesta en marcha, componentes de
lineamientos técnicos de seguridad.
a Atender requerimientos, aislando la causa de los efectos, hardware y software,
2. Diagnostica el funcionamiento de los
reportando de ser necesario a un teniendo en cuenta las
incidentes y problemas de siguiente nivel de atención, según las
recursos de hardware y software
j normas técnicas o
según las normas técnicas de los
primer nivel, así mismo funciones y alcance de los sistemas estándares establecidas
o comprometidos, buenas prácticas de fabricantes.
brindar asistencia a nivel gestión de incidentes, acuerdos de
por los fabricantes de los
3. Propone la optimización de los
dispositivos.
operativo y funcional en la nivel de servicio (SLA), continuidad recursos según procedimientos Asistencia técnica a
de negocio y políticas de la establecidos por fabricantes.
e etapa de puesta en marcha organización.
nivel operativo y
n de los sistemas o servicios funcional de los
de TI, según los sistemas o servicios
procedimientos internos • Atiende requerimientos, accesos y
otras solicitudes, reportando de ser
1. Elabora un plan de mantenimiento
preventivo y/o correctivo en
de TI.
g de atención, diseño del necesario a un siguiente nivel de función al rubro en el que se
r atención, de acuerdo a la Elaborar un plan de desempeña la organización.
sistema o servicios , plan documentación de sistemas y
mantenimiento y de2. Aplica los procedimientos a seguir
u de implantación y buenas servicios, recomendación del
contingencia de acuerdo en el mantenimiento preventivo
fabricante, buenas prácticas de
p practicas de TI gestión de incidentes, acuerdos de a los estándares de según normas técnicas de los
nivel de servicio (SLA), continuidad calidad. fabricantes.
o de negocio y políticas de la 3. Elabora el plan y procedimientos de
organización. contingencia considerando los
puntos críticos de la organización.