5. CAPITULO I.

MAPAS CONCEPTUALES O MENTALES TEORIA DE

SISTEMAS

Considerando el documento: guía para una gestión basada en procesos autoría de Jaime

Beltrán, Miguel Carmona, Remigio Carrasco et al. Del Centro de excelencia e Instituto

Andaluz de Tecnología. Documento socializado en la opción de recursos del trabajo

académico, se pide elaborar seis mapas conceptuales o mentales considerando la

temática de su preferencia que esta descrito en el mencionado documento. Es

recomendable la utilización de algún modelo específico para la construcción del mapa

conceptual o mental. Los mapas deberán ser elaborados en la aplicación MIRO

disponible de manera gratuita en la web. https://miro.com/es/.

1.1. Mapas metales

a) Cómo enfocar a procesos un Sistema de Gestión

htt ps://miro.com/app/board/uXjVP4s_fHA=/
b) El seguimiento y la medición del proceso

https://miro.com/app/board/uXjVP5amaM8=/

c) Relación con los criterios del modelo EFQM

https://miro.com/app/board/uXjVP4yipU0=/

d) La gestión basada en procesos para la consecución de objetivos

https://miro.com/app/board/uXjVP4yipZg=/

e) Técnicas de control de calidad

https://miro.com/app/board/uXjVP5WWOP4=/

f) El enfoque basado en procesos como principios de gestión

https://miro.com/app/board/uXjVP4zz3sY=/