DÑA.

XXXXXX, con DNI XXXX, y domicilio a efectos de notificaciones en

c/XXXXX, CP XXX, ciudad XXX

EXPONEN

Que fecha XXXXXX se ha notificado a XXXXXX burofax en que se le comunica la

resolución unilateral por parte de BANCO XXXXXX del contrato correspondiente a la
cuenta número XXXXXX, y a las tarjetas con contratos XXXXXX, señalando que se
practica “en base a las condiciones generales”, y se le conmina a retirar el saldo de
aquélla en DIEZ DÍAS, contraviniendo frontalmente la Ley, a lo que ha de añadirse
otra suerte de ilegal “estímulo” al efecto, en que, arrogándose la potestad de decidir
cuando comienza el cómputo del plazo para la presunción de abandono de dicho al
margen del fijado por la Ley, se ha señalado como tal el fin de plazo de diez días
aleatoriamente establecido por BANCO XXXXXX., cuando el artículo 18 de la Ley
33/2003, de 3 de noviembre, del Patrimonio de las Administraciones Públicas, fija su
comienzo en aquel desde el cual no se haya practicado gestión alguna por los
interesados que implique el ejercicio de su derecho de propiedad, cuando BANCO
XXXXXX desconoce si yo ese día voy a practicar o no cualesquiera gestiones sobre ella
distintas a la retirada del saldo, como estoy en mi perfecto derecho de hacer si lo estimo
conveniente, siquiera sea poniendo una reclamación, con lo que en ningún caso
comenzaría a correr tal plazo, como pretende engañosamente hacer creer BANCO
XXXXXX que ocurrirá en todo caso.

Más allá de la mala praxis profesional, y de la absoluta falta de humanidad que

demuestra BANCO XXXXXX al proceder de semejante manera, pues se le ha
comunicado por activa y por pasiva que se trata de una cuenta en la que está domiciliada
la pensión de una persona de XX años y con una minusvalía del XX%, donde además
están igualmente domiciliados sus suministros básicos (agua, luz, etcétera) de los que
podría verse privada si no se abonan puntualmente, incurre BANCO XXXXXX en la
conducta ilícita de, tratándose de una cuenta indistinta, no haber permitido a DÑA.
XXXXXX retirar sino la mitad del saldo de cuenta, cuando se abrió en esa forma
PRECISAMENTE para que no tuviera que hacer tales gestiones fisicamente,
insistimos, una persona de XX años y con una minusvalía del XX% a la que han
obligado ustedes a venir personalmente a retirar los fondos que repentinamente han
decido, de manera cuando menos próxima a la coactividad, cerrar en un plazo muy
inferior al previsto en la Ley.

Y decimos esto porque, a la mala praxis profesional, la absoluta falta de humanidad y el

incumplimiento del contrato en que se traduce hasta ahora la actuación de BANCO
XXXXXX, ha de unirse la infracción de la Ley, y más concretamente del PREAVISO
de DOS MESES DE ANTELACIÓN al que en todo caso condiciona expresa y
explícitamente el artículo 32.4 del Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de
servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera el ejercicio por
BANCO XXXXXX de su facultad de resolver el contrato:

De acordarse así en el contrato marco, el proveedor de servicios de pago podrá resolver un contrato
marco celebrado por un período indefinido SI AVISA con una ANTELACIÓN
MÍNIMA DE DOS MESES.
Plazo que tiene por finalidad, precisamente, evitar que entidades como BANCO
XXXXXX. pueda dejar desasistida en cuanto a servicios de pago a los seres humanos
que son sus clientes, que podrían verse privados del único medio de que dispongan para
recibir su pensión, o de los servicios básicos susceptibles de ser interrumpidos o
suspendidos en caso de no abonarse por tener cuenta para hacerlo y, por ejemplo, tener
93 años y un 80% de minusvalía y, por tanto, hallarse físicamente imposibilitada para
cambiar las domiciliaciones de los citados servicios en el brevísimo plazo de diez días,
y máxime, con la situación pandémica que aún estamos padeciendo, de especial riesgo
para las personas mayores, y no digamos ya para las muy mayores, concepto en el que
incluso personas desprovistas completamente de la más mínima empatía por sus
congéneres coincidirán que se incluye a una persona de 93 años.

Y en virtud de cuanto se ha expuesto,

SOLICITAMOS la inmediata adopción de las siguientes actuaciones por

parte de BANCO XXXXXX:

1) Que se suspenda el cómputo del plazo de diez días arbitraria e ilegalmente fijado
por BANCO XXXXXX de manera unilateral para el cierre de la cuenta en tanto se
tramite y resuelva la presente reclamación, de forma que no se deje de recibir la
pensión en ella ni de abonarse ningún recibo que prive de los servicios básicos PARA
LA VIDA a la beneficiaria de los mismos.

2) Que se nos notifique fehacientemente en el domicilio señalado ANTES de cualquier

cierre de la cuenta a los efectos mencionados o cualesquiera otros, la decisión de
BANCO XXXXXX de cumplir lo dispuesto en la Ley, respetando los DOS MESES
que le obliga a mantenerla a contar desde el preaviso efectuado para poder resolver el
contrato.

En caso de ser desatendidas dicha solicitudes, que por lo demás no son sino lo que la
Ley prescribe, tales hechos serán puestos en conocimiento de la Administración de
Consumo del Estado/CCAA respectiva y del Banco de España, en la doble condición
de RECLAMACIÓN, para que se dé satisfacción a nuestros intereses, incluyendo, en
su caso, la indemnización de los daños y perjuicios morales y materiales causados, y de
DENUNCIA, para que se incoen los procedimientos sancionadores oportunos por las
conductas descritas.

En XXXXXX, a XX de XXXXXX de 20XX

Fdo.: XXXXXX