DECALOGO

1. Empatía: Mantener una postura empática con todos los colaboradores, tanto los que tienen
mayor antigüedad como aquellos nuevos.

2. Capacitación asertiva: Cuidar la constante implementación del tráfico lento, definición puntal de
roles y responsabilidades.

3. Comunicación efectiva: Eliminar las prácticas como “asumir” o “dar por hecho”.

4. Generación de sentido de pertenencia: Tomar en cuenta las opiniones, ideas y/o comentarios
de todo el personal. Establecer metas para hacerlos parte del resultado.

5. Congruencia: Llevar un camino paralelo con nuestros actos respecto a lo que decimos. Predicar
con el ejemplo al ser proactivos y así poder contagiar a los demás.

6. Trabajo en equipo: coordinación e interacción objetiva en cada departamento para logras el

mismo objetivo.

7. Honestidad: ser transparente en todas las actividades, actitudes y acciones que se llevan a
cabo.

8. Respeto: un buen trato a todos los miembros del equipo.

9. Disponibilidad y entusiasmo: Buscar siempre el cambio, trabajar en equipo hacia el cambio de

mejora.

10. Integridad: Mostrarnos siempre de la mejorar manera, actuar de manera honesta, honrada y
responsable.

a. Transmitirlo siempre con acciones.