O

C CE P T
Samenvatting van
de overeenkomst
T-Mobile Netherlands B.V.
Waldorpstraat 60
2521 CC Den Haag
Telefoonnummer: 06-2400 1200

N T
In deze samenvatting van het contract staan de belangrijkste elementen van de aangeboden dienst, zoals vereist volgens het EU-recht*. Dit maakt het
gemakkelijker om diensten met elkaar te vergelijken. Volledige informatie over de dienst is terug te vinden in andere documenten.

O
Toestel

P
Diensten en apparatuur

C CE
Aansluiting

Toelichting
T-Mobile Go, 10 GB + Unlimited bellen
Apple iPhone 11 64GB Groen
Onbeperkt minuten + onbeperkt SMS in NL, in EU, 120 minuten en onbeperkt sms van NL naar EU, 10GB in NL/EU. Heb je een 5G-
telefoon? Dan heb je direct toegang tot het 5G-netwerk.

N T
Internetsnelheden en rechtsmiddelen

O P
De maximaal geraamde internetsnelheid die je onder ideale omstandigheden haalt binnen je abonnement is 225 Mbps down- en 75 Mbps uploadsnelheid.
De snelheid is o.a. afhankelijk van je type toestel, omgeving, bereik en drukte op netwerk. Meer informatie hierover vind je op onze website: www.t-
mobile.nl/mobiel/netwerk/internetsnelheid.

C CE
Indien je ontevreden bent over de kwaliteit van de diensten, dan kun je contact opnemen met de klantenservice van T-Mobile. Als je er met ons echt niet
uitkomt, dan kun je je wenden tot de Stichting Geschillencommissie Telecommunicatiediensten via www.degeschillencommissie.nl of via het Online
Dispute Resolution Platform een klacht indienen, https://ec.europa.eu/consumers/odr. Ook kun je je wenden tot de civiele rechter.

N
Prijs

Type

O
C CE
Toestel

Abonnement

Bundel
P T Apple iPhone 11 64GB Groen

T-Mobile Go
Hoofdabonnement

10 GB + Unlimited bellen
10000 MB of onbeperkt minuten en onbeperkt SMS
Periodieke prijs

€ 0,00

€ 18,50
Eenmalige prijs

€ 0,00

N T
Toestelkrediet Toestelkrediet 19,00 euro € 19,00

O P
Aansluitkosten € 0,00
€ 25,00

C CE
Totaal € 37,50 per maand € 0,00

Prijzen ten tijde van 20-09-2022. Alle prijzen zijn inclusief btw. Kijk voor meer info en buitenbundel tarieven op www.t-mobile.nl/tarieven.

Looptijd, verlenging en beëindiging

N T
De overeenkomst is aangegaan voor onbepaalde tijd met een minimumduur van 24 maanden. Daarna kun je altijd opzeggen met een opzegtermijn van 1

O
maand. Indien je de overeenkomst opzegt tijdens de contractduur, brengen we kosten in rekening. Neem contact met T-Mobile voor de exacte berekening.

C CEP
Kenmerken voor eindgebruikers met een beperking

Wij doen ons best om onze diensten toegankelijk te maken voor iedereen, dus ook voor klanten met een handicap. Indien bepaalde informatie over de
diensten of voorwaarden gewenst is staan de medewerkers van onze winkels je graag te woord.

O N P T
*
C CE
Artikel 102, lid 3, van Richtlijn (EU) 2018/1972 van het Europees Parlement en de Raad van 11 december 2018 tot vaststelling van het Europees
wetboek voor elektronische communicatie (PB L 321 van 17.12.2018, blz. 36). Pagina 1 van 5
 O
C CE P T
Mobiel contract - Consument
Overeenkomst voor mobiele telefonie (hierna: Abonnement) met T-Mobile Netherlands BV en Kredietovereenkomst voor je toestel (hierna:
Toestelkredietovereenkomst) met T-Mobile Netherlands Finance BV.

N T
Contractinformatie Partnerinformatie

O P
Ordernummer T-Mobile - Ordernummer 220675505
Orderdatum 20-09-2022 Partner MediaMarkt
Startdatum 20-09-2022 Verkoper MediaMarkt Deventer

C CE
Klantnummer

Contractantinformatie
Geslacht Vrouw Adres Frankate 6
Initialen S.A.M.C. 8111BJ, HEETEN

N
Voornaam Sayenna Telefoonnummer +31625173946
Achternaam Hondijk E-mailadres sayennahondijk22@gmail.com

O
C CE P T
Identificatie-informatie
Geboortedatum
Documentsoort
Documentnummer
Geldig tot
Land van herkomst

Machtiging
18-08-2000
Europese identiteitskaart
ITP7837B6
14-12-2030
Nederland
Bankrekeninginformatie
Rekeningnummer
Naam rekeninghouder
Bankpas geldig tot
NL04INGB0655708405
Mw SAMC Hondijk
01-12-2024

SEPA- Ondergetekende verleent hierbij tot wederopzegging machtiging aan T-Mobile Netherlands B.V. mede namens T-Mobile Netherlands Finance B.V. met incassant ID NL93ZZZ332656790051 en de bank om van
genoemde bankrekening bedragen af te schrijven wegens geleverde telecommunicatiediensten en- apparatuur. Als u het niet eens bent met deze afschrijving kunt u deze laten terugboeken. Neem hiervoor binnen 56

N
dagen na afschrijving contact op met uw bank. Vraag uw bank naar de voorwaarden. Kenmerk van deze machtiging is uw klantnummer, deze vindt u terug op uw maandelijkse factuur. De datum waarop het bedrag zal
worden geïncasseerd van uw bankrekening staat vermeld op uw factuur.

T
Verwerking van je persoonsgegevens

O
T-Mobile gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en houdt zich aan de wettelijke regels. Meer informatie over het gebruik en bewaren van jouw persoonsgegevens vind je op onze website www.t-

P
mobile.nl/privacy. Je kunt je privacy instellingen en persoonsgegevens beheren in je persoonlijke My T-Mobile account.

C CE
Aansluitingsdetails
Provider T-Mobile Mobiel nummer
Type Nieuw SIM-nummer
Soort Consument IMEI-nummer
Duur 24 maanden
Nummerbehoud Nee

N T
Abonnement

O
Productnummer Type Periodieke prijs Eenmalige kosten

P
GOP45 Abonnement T-Mobile Go € 0,00

C CE
Hoofdabonnement

GAP61 Bundel 10 GB + Unlimited bellen € 18,50

10000 MB of onbeperkt minuten en onbeperkt SMS

Aansluitkosten € 0,00

N
€ 25,00

T
Totaal € 18,50 per maand € 0,00

O
Heb je extra bundels bij je Abonnement afgesloten? Dan kan het zijn dat hier Aanvullende Voorwaarden voor gelden. Door ondertekening van deze Overeenkomsten verklaar je kennis te hebben genomen van deze
voorwaarden en ga je daarmee akkoord. De genoemde kortingspercentages of -bedragen gelden voor de gekozen bundels op het moment dat dit Abonnement is ingegaan. Stel je je bundel voor bellen of internet

C CEP
tijdens de duur van dit Abonnement naar boven of naar beneden bij? Dan kan het vermelde kortingspercentage of-bedrag wijzigen. Het nieuwe kortings- percentage of -bedrag is geldig vanaf het moment dat de
wijziging ingaat. Alle bedragen zijn inclusief btw.

Toestelkredietovereenkomst
Toestel Toestelkrediet
Type Apple iPhone 11 64GB Groen Maandelijkse betaling € 19,00
Toestelbijbetaling € 0,00 Aantal betalingen 24

T
Debetrentevoet 0,0% Totaal toestelkrediet € 456,00

N
Totale toestelprijs € 456,00

De maandelijkse kredietbetalingen voor je Toestel worden via je maandfactuur in rekening gebracht. De eenmalige bijbetaling voor je Toestel of andere eenmalige bijkomende kosten voor je Toestel (bijvoorbeeld

P
thuiskopieheffing) vind je op de eenmalige factuur die je per mail ontvangt na aflevering van je Toestel. Alle bedragen zijn inclusief btw. De eenmalige factuur bevat tevens een toelichting op de opbouw van jouw

O
toestelprijs, dient als garantiebewijs voor je Toestel en maakt onderdeel uit van de Toestelkredietovereenkomst.

C CE Pagina 2 van 5
 O
C CE P T
Ondertekening
Op je Abonnement zijn de Algemene Voorwaarden T-Mobile Abonnee Consument, de Voorwaarden Roam Like At Home en het Tarievenoverzicht (Prijslijst) van toepassing. Deze voorwaarden vind je bij deze
Overeenkomsten en op www.t-mobile.nl/voorwaarden. De voorwaarden kunnen kostenloos bij T-Mobile worden opgevraagd. T-Mobile zal ieder jaar in januari het maandbedrag van je Abonnement aanpassen als

N
gevolg van inflatie. Deze aanpassing wordt gebasseerd op de stijging van het Consumentenprijsindexcijfer van het CBS over het voorafgaande jaar van 1 juli tot en met 30 juni. T-Mobile voert geen inflatiecorrectie
door als er 3 maanden of minder van je contract verstreken zijn. Bekijk de volledige tarieven van je Abonnement op www.t-mobile.nl/tarieven. Door ondertekening van deze Overeenkomsten verklaar je kennis te

T
hebben genomen van deze voorwaarden en ga je daarmee akkoord. Bij aanschaf van een Toestel die je (gedeeltelijk) in termijnen gaat betalen, ga je een Toestelkredietovereenkomst aan met T-Mobile Netherlands
Finance B.V. Op je Toestelkredietovereenkomst zijn de Toestelkredietvoorwaarden van toepassing. Door ondertekening van deze Overeenkomst verklaar je kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ga je
daarmee akkoord. Je verklaart dat je eventuele echtgenoot of geregistreerd partner toestemming geeft voor het sluiten van deze Toestelkredietovereenkomst met T-Mobile Netherlands Finance B.V. Door het sluiten

O
van deze Toestelkredietovereenkomst verklaar je voldoende draagkrachtig te zijn om aan de daaruit voortvloeiende financiële verplichtingen te kunnen voldoen.

C CE P
Handtekening
contractant
iDEAL verificatie
NL04INGB0655708405
t.n.v. Mw SAMC Hondijk
2022-09-20 22:49:22 +02:00 Plaats

Datum
HEETEN

20-09-2022

O N P T
C CE
O N P T
C CE
O N P T
C CE
O N T
C CEP
O N P T
C CE Pagina 3 van 5
 O
C CE P T
Standaardinformatie inzake consumptief krediet

N T
1. Identiteit en contactgegevens van de aanbieder van krediet/bemiddelaar in krediet

O
Identiteit en contactgegevens van aanbieder in krediet

P
Aanbieder van krediet T-Mobile Netherlands Finance BV
Adres Waldorpstraat 60, 2521 CC ‘s-Gravenhage

C CE
Telefoonnummer 070-3055000
Website www.t-mobile.nl

Identiteit en contactgegevens van bemiddelaar in krediet

Bemiddelaar in krediet MediaMarkt Deventer

Adres Boreelplein 38, 7411EH Deventer

N
2. Beschrijving van de belangrijkste kenmerken van het kredietproduct

T
Het soort krediet (Goederen)krediet

O P
Het totale kredietbedrag € 456,00
Bedoeld wordt het plafond of de som van alle bedragen die op grond van een kredietovereenkomst
beschikbaar worden gesteld.

C CE
De voorwaarden voor kredietopneming Voordat u krediet kunt opnemen, beoordelen wij uw kredietwaardigheid. Wij maken
Bedoeld worden het tijdstip en de wijze waarop u het krediet zal kunnen opnemen. hiervoor gebruik van een creditscoring systeem in combinatie met een inkomens- en
lastentoets. Daarnaast vragen wij informatie op bij het Bureau Krediet Registratie
(BKR). Omdat het gaat om een goederenkrediet ontvangt u het krediet niet in geld,
maar in de vorm van een telefoon.

De duur 24 maanden

N
Van de kredietovereenkomst.

T
Termijnen En, in voorkomend geval, de volgorde waarin de termijnen worden toegerekend. Het kredietbedrag van € 456,00, dient te worden betaald in 24 termijnen van € 19,00.

O
Totaal door u te betalen bedrag € 456,00

P
Bedoeld wordt het bedrag van het geleende kapitaal, vermeerderd met de rente en eventuele kosten in
verband met uw krediet.

C CE
Het krediet wordt verleend in de vorm van uitstel van betaling voor een goed of dienst Het krediet wordt verstrekt in de vorm van een telefoon, waarvan de aanschafprijs in
of wordt gekoppeld aan de levering van een bepaald goed of het aanbieden van een 24 maandelijkse termijnen kan worden afbetaald.
dienst.
Naam van het goed/de dienst Apple iPhone 11 64GB Groen
Contante prijs € 456,00

3. Kosten van het krediet

N
De debetrentevoet De vaste debetrentevoet is 0%.

T
of, indien van toepassing, de verschillende debetrentevoeten die van toepassing zijn op de
kredietovereenkomst

O P
Jaarlijks kostenpercentage Het jaarlijks kosten percentage voor dit krediet is 0%.
Dit zijn de totale kosten, uitgedrukt als jaarlijkse percentage van het totale kredietbedrag. Aan de hand
van het JKP kunt u verschillende aanbiedingen onderling beter vergelijken.

C CE
Is het, met het oog op het verkrijgen van het krediet, in voorkomend geval op de geadverteerde voorwaarden, verplicht om

– een verzekering ter waarborging van het krediet af te nemen, of Nee

– een andere nevendiensten af te nemen? Ja, de kredietovereenkomst kan alleen worden afgesloten in combinatie met een
overeenkomst voor mobiele telecommunicatiediensten van T-Mobile Netherlands B.V.

Kosten in het geval van betalingsachterstand Bij betalingsachterstand wordt u geen vertragingsrente en/of incassokosten

N
Wanbetaling kan ernstige gevolgen voor u hebben (bijvoorbeeld gedwongen verkoop) en aangerekend.
kredietverkrijging bemoeilijken.

O
C CEP T
O N P T
C CE Pagina 4 van 5
 O
C CE P T
N T
4. Overige juridische aspecten die van belang zijn

O P
Herroepingsrecht Ja, u heeft het recht om de kredietovereenkomst binnen een termijn van 15 dagen na
U hebt het recht de kredietovereenkomst binnen een periode van 15 kalenderdagen te herroepen. het afsluiten te herroepen.

C CE
Vervroegde aflossing U heeft ten allen tijde het recht het krediet volledig vervroegd af te lossen. Hier zijn
U hebt ten alle tijde het recht het krediet volledig of gedeeltelijk vervroegd af te betalen. geen kosten aan verbonden.

Raadpleging van een gegevensbank
De aanbieder van krediet dient u onverwijld en zonder kosten in kennis te stellen van het resultaat van
een raadpleging van een gegevensbestand, indien een kredietaanvraag op basis van dergelijke
raadpleging is verworpen. Het voorgaande is niet van toepassing indien het verstrekken van dergelijke
informatie op grond van communautaire wetgeving verboden is of indruist tegen de doelstelling van de
In verband met een kredietaanvraag zal vooraf het bureau Krediet Registratie (BKR) te
Tiel worden geraadpleegd. Indien de kredietaanvraag op basis van deze gegevens niet
kan worden geaccepteerd, zullen wij u hierover onverwijld en kosteloos informeren.

N
openbare orde of de openbare veiligheid.

T
Recht om een ontwerpkredietovereenkomst te ontvangen Op verzoek krijgt u van ons kosteloos een exemplaar van de (ontwerp)
U hebt het recht om op verzoek kosteloos een exemplaar van de ontwerpkredietovereenkomst te Toestelkredietovereenkomst. Deze is ook te downloaden vanaf www.t-mobile.nl/geld-

O
verkrijgen. Deze bepaling is niet van toepassing indien de aanbieder van krediet ten tijde van het lenen-kost-geld

P
verzoek niet voornemens is de overeenkomst met u aan te gaan.

5. Aanvullende gegevens in geval van de verkoop op afstand van financiële diensten

C CE
a) betreffende de aanbieder van krediet

Registratie T-Mobile Netherlands Finance BV

KVK nummer 30146599 te ‘s-Gravenhage

De toezichthoudende autoriteit T-Mobile Netherlands Finance B.V. staat onder toezicht van de Autoriteit Financiële

N
Markten (AFM) en is geregistreerd onder nummer 12044333.

T
b) betreffende de kredietovereenkomst

Uitoefening van de herroepingsrecht U heeft het recht om de Toestelkredietovereenkomst binnen een termijn van 15 dagen

O
na het afsluiten zonder opgave van redenen te herroepen. Indien de

P
koopovereenkomst betreffende het Toestel op afstand is gesloten met T-Mobile heeft u
tevens het recht de Toestelkredietovereenkomst binnen 15 dagen na ontvangst van

C CE
het Toestel zonder opgave van redenen te ontbinden. Het Toestel dient dan compleet,
onbeschadigd en in de originele verpakking geretourneerd te worden. Voor de
verklaring van ontbinding kunt u gedurende deze periode contact opnemen met de
Klantenservice. Na verificatie door de Klantenservice kunt u het toestel retourneren. U
bent geen kosten verschuldigd voor het inroepen van ontbinding, behalve de
rechtstreekse kosten voor het terugzenden van het Toestel. T-Mobile behoudt zich het
recht voor om een vergoeding voor waardevermindering van het Toestel aan u in
rekening te brengen en/of in mindering te brengen op een eventuele terugbetaling aan

N
u indien u gebruik maakt van uw herroepingsrechten, ingeval u het Toestel gedurende

T
de termijn van het herroepingsrecht niet zorgvuldig heeft behandeld, of niet
onbeschadigd en compleet terugstuurt.

O
Clausule inzake het op de kredietovereenkomst van toepassing zijnde recht en/of de Op de kredietovereenkomst is Nederlands recht van toepassing.

P
bevoegde rechter De Nederlandse rechter is bevoegd.

Taalregeling Informatie en contactvoorwaarden worden verstrekt in het Nederlands.

C CE
c) betreffende beroepsprocedures

Bestaan van de toegang tot buitenrechtelijke klachten en beroepsprocedures
Klachten over onze dienstverlening kunnen worden ingediend conform de
klachtenprocedure zoals opgenomen op de website
(www.tmobile.nl/klantenservice/klacht) en in de Toestelkredietvoorwaarden. Als uw
klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, dan kunt u een klachtenprocedure
starten bij de Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD), Postbus

N
93257, 2509 AG Den Haag, www.kifid.nl, telefoonnummer 070 - 3338999.

O
C CEP T
O N P T
C CE Pagina 5 van 5
T-MOBILE TOESTELKREDIETVOORWAARDEN
Let op: Wanneer de Klant direct het volledige aankoopbedrag voor het toestel betaalt,
is alleenartikel 11 over herroepingsrecht op de Klant van toepassing.
Let op: De artikelen 13 en 14 zijn alleen van toepassing indien de Klant kiest voor een
Abonnement met de Recycle Deal optie.
1. Definities:
T-Mobile: T-Mobile Netherlands B.V. KvK nr: 33.26.56.79 en/of T-Mobile Netherlands
Finance B.V. KvK nr 30.14.65.99 statutair gevestigd te Den Haag en kantoorhoudende
aan de Waldorpstraat 60, postbus 16272, 2500 BG, Den Haag. T-Mobile Netherlands
Finance BV is een bij de AFM geregistreerde instelling onder nummer 12044333.
Onder deze vergunning mag T-Mobile Netherlands Finance BV consumentenkredieten
aanbieden. T-Mobile Netherlands Finance B.V. verstrekt geen adviezen met betrekking
tot de kredietverlening en verzekeringen.
Toestelkredietovereenkomst: Wanneer de Klant in termijnen voor het Toestel betaalt,
sluit de Klant een Toestelkredietovereenkomst af.
Overeenkomst voor mobiele telefonie: de overeenkomst voor mobiele telefonie
(hierna Abonnement) waarop de algemene voorwaarden abonnee consument op van
toepassing zijn. Het Abonnement staat los van de Toestelkredietovereenkomst.
2. Toepasselijkheid Toestelkredietvoorwaarden
Wanneer de Klant in termijnen voor het Toestel betaalt, sluit de Klant een Toestel
kredietovereenkomst met T-Mobile af. Deze toestelkrediet voorwaarden zijn van
toepassing op elk aanbod voor een Toestelkredietovereenkomst van T-Mobile
Netherlands B.V. en T-Mobile Netherlands Finance B.V. (hierna apart en gezamenlijk te
noemen: “T-Mobile”) en op de levering en betaling van een telefoon of tablet (“Toestel”)
op basis van een tussen T-Mobile en de Klant gesloten Toestel krediet overeenkomst.
De Toestelkredietovereenkomst wordt gesloten naast en los van het Abonnement op
basis waarvan T-Mobile haar (Aanvullende) Diensten zoals bellen en internet levert en
waarop de Algemene Voorwaarden T-Mobile Netherlands B.V. Abonnee Consument van
toepassing zijn (“abonneevoorwaarden”). De in deze Toestel kredietvoorwaarden met
een hoofdletter geschreven begrippen hebben dezelfde betekenis zoals gedefinieerd in
de abonneevoorwaarden tenzij in deze Toestelkredietvoorwaarden afwijkende definities
zijn opgenomen. De abonneevoorwaarden zijn aanvullend van toepassing op de
Toestelkredietovereenkomst. Bij strijdigheden tussen de abonneevoorwaarden en deze
Toestelkredietvoorwaarden, hebben deze Toestelkredietvoorwaarden voorrang.
Tenzij in deze Toestelkredietvoorwaarden anders vermeld, hebben feiten en
omstandigheden die van invloed zijn op de Overeenkomst voor mobiele telefonie en de
rechten en plichten die daaruit voortvloeien geen invloed op de rechten en plichten van
partijen onder het Toestelkredietovereenkomst. Andersom geldt hetzelfde.
3. Totstandkoming Toestelkredietovereenkomst
De Toestelkredietovereenkomst komt tegelijkertijd met het Abonnement tot stand, op het
moment dat T-Mobile de aanvraag heeft aanvaard. Het (digitale) aanvraagformulier dient
correct te zijn ingevuld.
4. Duur Toestelkredietovereenkomst
De Toestelkredietovereenkomst wordt aangegaan voor een contractperiode van 12 of 24
maanden en heeft dezelfde duur als het Abonnement. De Toestelkredietovereenkomst
eindigt van rechtswege zodra de Klant alle aan T-Mobile uit hoofde van de
Toestelkredietovereenkomst verschuldigde maandelijkse betalingen toestelkrediet heeft
gedaan.
5. Betaling toestelkrediet
De Klant is uit hoofde van de Toestelkredietovereenkomst maandelijkse betalingen
toestelkrediet voor het Toestel verschuldigd. Deze maandelijkse betalingen
toestelkrediet staan los van de uit hoofde van het Abonnement verschuldigde
Gebruikskosten. De eerste periodieke betaling toestelkrediet voor het Toestel wordt bij
aanvang van de Toestel krediet overeenkomst de Klant gefactureerd en (afgezien van de
eventuele aanbetaling) gedurende de overeengekomen periode van 12 of 24 maanden
in termijnen bij de Klant in rekening gebracht via de periodieke factuur als bedoeld in de
abonneevoorwaarden.
De factuurperiode van de periodieke factuur kan langer of korter zijn dan één kalender
maand. In dat geval zal de toestelkrediet betaling op de 1e en/of laatste factuur naar
verhouding worden gefactureerd. De Klant heeft het recht om op enig ogenblik tijdens
de loop van de Toestelkredietovereenkomst gratis en op verzoek een overzicht van de
rekening in de vorm van een aflossingstabel te ontvangen.
6. Vervroegde opeisbaarheid/onmiddellijke opeisbaarheid
Het totale openstaande bedrag is direct opeisbaar indien:
a. De Klant na schriftelijke ingebrekestelling gedurende ten minste twee maanden door het Toestel terug te verkopen aan T-Mobile. Bij de keuze voor de Recycle Deal
nalatig blijft met het betalen van de maandelijkse betalingen toestelkrediet;
b. De Klant failliet is verklaard, onder curatele is gesteld of schuldsanering (WSNP) van het Restbedrag staat vermeld) aan T-Mobile terug te verkopen. De Recycle Deal
toepassing is;
c. De Klant verkeerde of onvolledige informatie heeft verstrekt en T-Mobile bij kennis geraadpleegd op t-mobile.nl/voorwaarden.
van de juiste stand van zaken geen krediet zou hebben verstrekt; De Klant Nederland
metterwoon heeft verlaten, dan wel redelijkerwijs kan worden aangenomen dat de
Klant binnen enkele maanden Nederland metterwoon zal verlaten.
Geldig vanaf 18 juni 2018
7. Betaling
Betalingen van de Klant aan T-Mobile worden eerst in mindering gebracht op de
opeisbare vorderingen van T-Mobile uit hoofde van de Toestelkredietovereenkomst en
vervolgens op de opeisbare vorderingen uit hoofde van het Abonnement.
8. Klachten
Binnen twaalf maanden na indiening van een klacht bij T-Mobile over de
Toestelkredietovereenkomst of financiële dienstverlening of binnen drie maanden na de
dagtekening van de brief of het bericht waarin T-Mobile definitief haar standpunt over
de klacht heeft kenbaar gemaakt, waarbij de langste van deze twee termijnen geldt, kan
de Klant een klacht indienen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD),
Postbus 93257, 2509 AG Den Haag (www.kifid.nl).
Klachten over geregistreerde gegevens bij BKR: Binnen twee maanden nadat T-Mobile
haar standpunt inzake uw klacht over door T-Mobile bij BKR geregistreerde gegevens
heeft kenbaar gemaakt, kunt u een klacht indienen bij de Geschillencommissie BKR,
t.a.v. de Secretaris, De Lairessestraat 155 I, 1075 HK Amsterdam (www.bkr.nl).
9. Partner toestemming
Door het sluiten van een Toestelkredietovereenkomst verklaart de Klant en staat de Klant
er voor in, dat zijn of haar eventuele echtgenoot of geregistreerd partner toestemming
geeft voor het sluiten van de Toestelkredietovereenkomst met T-Mobile.
10. Eigendom toestel
Het Toestel wordt bij aflevering aan de Klant in onvoorwaardelijk eigendom
overgedragen.
11. Herroepingsrecht
De Klant heeft het recht om de Toestel krediet-overeen komst binnen een termijn
van 15 dagen na het afsluiten zonder opgave van redenen te herroepen. Indien de
koopovereenkomst betreffende het Toestel op afstand is gesloten met T-Mobile heeft
de Klant tevens het recht de koopovereenkomst binnen 15 dagen na ontvangst van
het Toestel zonder opgave van redenen te ontbinden. Het Toestel dient in ieder geval
binnen 15 dagen na de ontbindingsverklaring compleet, onbeschadigd en in de
originele verpakking geretourneerd te worden. Voor de verklaring van ontbinding kan
de Klant gedurende deze periode contact opnemen met de Klantenservice. De Klant
kan ook gebruik maken van het standaard “EU modelformulier ontbinding” zoals te
vinden op de Website. De Klant is geen kosten verschuldigd voor het inroepen van
ontbinding, behalve de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van het Toestel.
T-Mobile behoudt zich het recht voor om een vergoeding voor waardevermindering
van het Toestel aan de Klant in rekening te brengen en/of in mindering te brengen
op een eventuele terugbetaling aan de Klant indien deze gebruik maakt van zijn
herroepingsrechten ingeval de Klant het Toestel gedurende de termijn van het
herroepingsrecht niet zorgvuldig heeft behandeld, of niet onbeschadigd en compleet
terugstuurt.
12. Bureau Kredietregistratie (BKR)
T-Mobile is aangesloten bij het BKR te Tiel. Het BKR heeft ten doel het bevorderen van
een maatschappelijk verantwoorde financiële dienstverlening. Ten behoeve van deze
doelstelling verwerkt het BKR de persoonsgegevens van kredietnemers in het Centraal
Krediet Informatie-systeem (CKI). Deze gegevens worden altijd geraadpleegd voordat wij
een krediet verstrekken. T-Mobile is verplicht uitstaande kredietbedragen van € 250,- of
meer bij het BKR te melden. Als u een betalingsachterstand heeft van meer dan twee
maanden, wordt daarvan melding bij het BKR gedaan. Dit kan gevolgen hebben voor
iedere eventuele volgende financieringsaanvraag. De over u geregistreerde gegevens
kunt u bij het BKR opvragen.
T-Mobile Recycle Deal
13. Restbedrag Toestelkredietovereenkomst
De Klant heeft de mogelijkheid om te kiezen voor een Abonnement en een
Toestelkredietovereenkomst met een éénmalige betaling achteraf voor het Toestel
(hierna te noemen: Restbedrag). Indien de Klant heeft gekozen voor deze Restbedrag
optie, dan bestaat het totale toestelkrediet onder de Toestelkredietovereenkomst uit een
maandbedrag en een Restbedrag. Het Restbedrag betreft de laatste kredietbetaling
voor het Toestel. Het Restbedrag wordt in de laatste maand gefactureerd aan de Klant.
14. Recycle Deal: Toestel Terugverkoop
Indien de Klant gebruik maakt van de Recycle Deal optie, dan kan de Klant vanaf 4
maanden voor het einde van de Toestelkredietovereenkomst, het Restbedrag voldoen
dient de Klant het Toestel binnen 21 dagen na ontvangst van de factuur (waarop
Toestelterugverkoopvoorwaarden zijn hierop van toepassing en kunnen worden
2018-0015
Algemene Voorwaarden
T-Mobile Netherlands B.V. abonnee consument
Om te zorgen dat je precies weet wat je van ons mag verwachten en weet wat wij van jou mogen verwachten, staan hieronder onze
Algemene Voorwaarden Abonnee Consument op een rij. Deze zijn van toepassing op alle producten en mobiele diensten die je bij
T-Mobile Netherlands B.V. gevestigd aan de Waldorpstraat 60 te Den Haag, 2521 CC, KvK nr 33265679 (hierna: “T-Mobile”) afneemt.

Netwerk, producten en diensten

1. T-Mobile heeft jouw Abonnement zorgvuldig opgesteld. Jouw Abonnement bestaat uit:
n de door T-Mobile te leveren diensten;
n eventuele aanvullende diensten en bijbehorende voorwaarden;

n het contractformulier;

n het tarievenoverzicht; en

n de Algemene Voorwaarden Abonnee Consument.

2. T-Mobile gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en houdt zich aan de wettelijke regels. Meer informatie over het gebruik
en bewaren van jouw persoonsgegevens vind je op onze website www.t-mobile.nl in het privacy statement.

3. Wij doen ons best om te zorgen dat je gebruik kunt maken van de door ons geleverde en/of nog te leveren (aanvullende) diensten
op grond van je overeenkomst voor mobiele telefonie ( hierna: “Abonnement”). Ons netwerk werkt door verspreiding van
radiosignalen. De radiosignalen worden soms verstoord door invloeden van buitenaf. Wij kunnen daarom niet instaan voor een
volledige beschikbaarheid van ons netwerk. Het kan ook gebeuren dat je tijdelijk door onderhoud of storingen weinig of helemaal
geen bereik hebt. We doen dan uiteraard ons best om dit dan zo snel mogelijk op te lossen.

4. Indien je met jouw toestel nog kunt bellen kun je altijd bellen naar het alarmnummer 112, waardoor er automatisch informatie
over jouw locatie wordt doorgestuurd naar de noodhulpdienst. Wel is het mogelijk dat de besturingssoftware op jouw toestel het
versturen van gedetailleerde real-time informatie over je locatie niet (meer) ondersteunt.

5. We hopen natuurlijk dat het niet zal gebeuren, maar als een netwerkstoring 12 uur of langer duurt, kun je een beroep doen op
onze (wettelijke) compensatieregeling. In geval van een storing vind je hierover, en over het eventueel van toepassing zijn van de
compensatieregeling, meer informatie op onze website www.t-mobile.nl

6. Je bent zelf verantwoordelijk voor alle kosten die met jouw Abonnement worden gemaakt. Is je apparaat met simkaart gestolen
of vermoed je misbruik, meld het ons zo snel mogelijk! Wij blokkeren dan je simkaart. Tot aan het moment van de melding blijf
je namelijk zelf verantwoordelijk voor de gebruikskosten. De blokkering heeft geen invloed op de minimale looptijd van je
Abonnement en je vaste maandelijkse abonnementskosten.

7. T-Mobile beschermt haar diensten en netwerken zo goed mogelijk door naar internationale standaarden continuïteits- en
veiligheidsmanagement toe te passen met inachtneming van de geldende wetgeving. Persoonsgegevens worden beveiligd
zoals beschreven in het privacy statement dat kan worden gelezen op t-mobile.nl/privacy. Wij nemen gepaste maatregelen bij
beveiligingsinbreuken ( bijvoorbeeld software-beveiligingsupdates op door ons beheerde eindgebruikersapparatuur voor vast
internet of andere apparatuur in ons netwerk) en informeren je wat je zelf kan doen om zo veilig mogelijk te internetten
op www.t-mobile.nl.

8. Je hebt op grond van de wet recht op een deugdelijk product. Daarnaast kan je gedurende een periode van twee jaar gerekend
vanaf de aankoopda­tum aanspraak maken op garantie in combinatie met je afleverfactuur of een ander bewijs van aanschaf of
betaling. Op reparaties zijn de T-Mobile Reparatievoor­waarden zoals vermeld op www.t-mobile.nl van toepassing. De producent
van het product voorziet jou van (beveiligings) updates. De producent zorgt tevens voor meldingen wanneer deze updates
geïnstalleerd moeten worden en bijbehorende uitleg. Je bent zelf verantwoordelijk voor installatie van de updates. T-Mobile is niet
verantwoordelijk wanneer het product dan wel haar dienst niet of gebrekkig functioneert, omdat de updates niet zijn geïnstalleerd
2022-0015-1

Geldend vanaf 10 februari 2022 pagina 1 van 3

9. Je ontvangt een simkaart van ons waarmee je gebruik kunt maken van ons netwerk. Deze simkaart blijft eigendom van T-Mobile.
Je mag de simkaart alleen gebruiken in combinatie met een CE-gecertificeerd apparaat. Je mag geen wijzigingen op de simkaart
aanbrengen of deze gebruiken in combinatie met een simbox.

Looptijd

10. Je Abonnement heeft een minimale looptijd. Deze vind je terug op het contractformulier.
Als je je Abonnement wilt opzeggen kan de opzegging pas ingaan op een datum gelegen op- of na het verstrijken van de minimale
looptijd. Na de minimale looptijd wordt je Abonnement omgezet in een Abonnement voor onbepaalde tijd. Je Abonnement is dan
elk moment opzegbaar. De opzegtermijn is altijd een maand.

11. T-Mobile heeft het recht jouw Abonnement of onderdelen daarvan eenzijdig te wijzigen als we dit nodig vinden voor onze
bedrijfsvoering. Wij kunnen bijvoorbeeld van mening zijn dat bepaalde abonnementsvormen niet meer passen bij de
ontwikkelingen in de markt en techniek en/of onevenredig veel capaciteit van onze systemen vergen. Als de wijziging voor jou niet
voordelig is zullen we je tijdig informeren en de mogelijkheid bieden om je Abonnement op te zeggen. De mogelijkheid om op te
zeggen geldt niet als de wijziging een gevolg is van een door de overheid vastgestelde regeling.

Factuur en betaling

12. Je gaat ermee akkoord dat wij je factuur maandelijks digitaal aan jou ter beschikking stellen in My T-Mobile. Je factuur is gebaseerd
op het toepasselijke tarievenoverzicht, je daadwerkelijke gebruik van het Abonnement, eventuele aanvullende diensten of diensten
als genoemd in artikel 12.

13. Het factuurbedrag zal binnen 8 dagen na factuurdatum van het door jou opgegeven rekeningnummer worden afgeschreven door
T-Mobile. Wanneer je niet voor automatische incasso hebt gekozen, zorg je dat het factuurbedrag binnen 10 dagen na factuurdatum
op de rekening van T-Mobile is bijgeschreven.

14. Je zult begrijpen dat wij onze diensten alleen kunnen aanbieden als jij op tijd je betalingsverplichtingen nakomt. Bij niet tijdige
betaling behouden wij ons al onze wettelijke rechten voor. Zo kunnen wij bijvoorbeeld de levering van onze diensten opschorten,
buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen, eenmalig de heraansluitkosten zoals gespecificeerd in het tarievenoverzicht
in rekening brengen na administratieve afsluiting en de vordering overdragen aan een incassobureau.

15. Als je diensten van derde partijen afneemt door bijvoorbeeld applicaties te downloaden of gebruik te maken van sms-diensten,
is T-Mobile gerechtigd de kosten die je hierbij eventueel maakt namens de derde partij bij jou te incasseren. Deze kosten vind je
terug op je factuur onder gebruikskosten.

16. Heb je vragen over een factuur? Neem dan zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen zes maanden na de factuurdatum,
contact met ons op. De gebruiksgegevens voor het maken van een factuur bewaren wij namelijk niet langer dan zes maanden.

17. T-Mobile is gerechtigd om ieder jaar in januari haar tarieven aan te passen als gevolg van inflatie. Deze aanpassing wordt gebaseerd
op de jaarmutatie CPI (Consumenten-prijsindexcijfer) van het CBS in de maand juni van het voorafgaande jaar. T-Mobile voert geen
inflatiecorrectie door als er drie maanden of minder van je Abonnement verstreken zijn.

Aansprakelijkheid

18. Om onze diensten betaalbaar te houden en onze bedrijfscontinuïteit te waarborgen is de aansprakelijkheid van T-Mobile met
uitzondering van het bepaalde in artikel 4, uitgesloten, tenzij T-Mobile toerekenbaar is tekortgeschoten. In geen geval zal de
aansprakelijkheid van T-Mobile tegenover jou hoger zijn dan EUR 500 per gebeurtenis. Zijn er als gevolg van de gebeurtenis
meerdere benadeelde T-Mobile klanten dan is T-Mobile voor alle benadeelde T-Mobile klanten tezamen maximaal aansprakelijk
voor een bedrag van EUR 225.000. Je zult je geleden schade moeten aantonen en binnen 1 jaar na de schadeveroorzakende
gebeurtenis aan T-Mobile kenbaar moeten maken. T-Mobile is niet aansprakelijk voor immateriële schade of gevolgschade zoals
gederfde winst of misgelopen opdrachten.
2022-0015-1

Geldend vanaf 10 februari 2022 pagina 2 van 3

Gedragscodes

19. T-Mobile heeft zich aangesloten bij verschillende gedragscodes. T-Mobile is aangesloten bij de GedragscodeTransparantie
Internetsnelheden, de Code voor Telemarketing 2020 (CTM), de Gedragscode Transparantie Mobiel Datagebruik en de
Gedragscode voor Betaalde SMS- en Mobiel Internet Diensten.

Overig

20. Je bent er verantwoordelijk voor dat de gegevens die je bij het afsluiten van het Abonnement aan ons hebt verstrekt correct zijn.
Als je verhuist of een ander e-mailadres krijgt, zal je dat tijdig aan ons doorgeven zodat wij over de juiste gegevens beschikken
om je per post of mail te bereiken.

Veel plezier met je nieuwe Abonnement!

Heb je nog een vraag of een klacht? Neem contact met ons op. T-Mobile zoekt graag samen met jou naar een oplossing. Je dient
klachten ten aanzien van direct waarneembare gebreken aan de producten en (aanvullende) diensten binnen 2 maanden na ontdekking
van het gebrek bij T-Mobile te melden. T-Mobile zal binnen 30 dagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren, tenzij dat
redelijkerwijs niet mogelijk is. In dat geval laten we je weten wanneer je de inhoudelijke reactie van ons kunt verwachten.

n Pas als we er samen niet uitkomen, kun je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Telecommunicatie
via www.degeschillencommissie.nl.
n Een alternatieve manier voor het indienen van een klacht het ODR platform, bereikbaar via https://ec.europa.eu/consumers/odr.
n Ook kun je je wenden tot de civiele rechter.

Op onze website vind je meer informatie en de antwoorden op veelgestelde vragen. Je kunt voor meer informatie natuurlijk ook bellen
met onze klantenservice via 06 2400-1200 of kijk voor de andere contactmogelijkheden op https://www.t-mobile.nl/klantenservice.”

2022-0015-1

Geldend vanaf 10 februari 2022 pagina 3 van 3

VOORWAARDEN “ROAM LIKE AT HOME”

1. Deze set voorwaarden “Roam like at Home” is direct afgeleid van de Europese Roaming Verordening
“VERORDENING (EU) Nr. 2120/2015 VAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD van 25 november 2015”
(verordening 2120/2015) en is geldig vanaf 1 januari 2018 voor alle mobiele Abonnementen van T-Mobile.

2. Deze voorwaarden zijn onderdeel van onze dienstverlening en gelden in aanvulling op de Algemene Voorwaarden Abonnee
Consument dan wel Algemene Voorwaarden Abonnee Zakelijk van T-Mobile en eventueel andere toepasselijke (aanvullende)
voorwaarden. Als de bepalingen strijdig zijn met elkaar prevaleren de bepalingen van deze voorwaarden.

3. Vanaf 13 juni 2017 worden er door T-Mobile in de EU geen extra roamingkosten meer in rekening gebracht en zijn de kosten
gelijk aan het nationale tarief. Je kunt dus je Abonnement (internetten, bellen en sms-en) in de hele EU gebruiken: “Roam
like at Home”. Het uitgangspunt van de roaming regulering is om periodiek reizen te ondersteunen maar niet om permanent
roaming mogelijk te maken. De Europese Commissie heeft daarom voorzorgsmaatregelen opgesteld voor mobiele operators
om onredelijk gebruik te voorkomen. T-Mobile kan onredelijk gebruik vaststellen op basis van de verhouding tussen nationaal-
en internationaal verbruik en aanwezigheid. Daarnaast dient er sprake te zijn van een duurzame relatie met Nederland.
De Abonnementen van T-Mobile zijn bedoeld voor consumenten/gebruikers met een woon- of verblijfplaats in Nederland,
of een stabiele link met Nederland, wat zich uit in een frequente en substantiële aanwezigheid.

4. Er is sprake van onredelijk gebruik van het Abonnement als je gedurende een periode van minimaal vier maanden méér tijd
buiten Nederland, maar in de EU doorbrengt en gedurende deze periode méér (roaming) verbruik vertoont in de EU dan
in Nederland.

5. Indien er sprake is van onredelijk gebruik van het Abonnement verzoekt T-Mobile je om je (roaming) gedrag aan te passen.
Wanneer je gedrag na 14 dagen niet aantoonbaar is veranderd kan T-Mobile vanaf dat moment de maximale toeslag op je
roaming verbruik in rekening brengen.

6. Periodiek worden de maximale toeslagen in de EU (opnieuw) vastgesteld over de dan geldende gereguleerde Wholesale
tarieven voor T-Mobile. Dit zorgt ervoor dat T-Mobile de tarieven conform zal aanpassen. De actuele maximale toeslagen in
de EU kun je vinden op onze website. De toeslagen zijn incl. btw en komen bovenop je reguliere kosten.

7. T-Mobile behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen indien de regulering hier
aanleiding voor geeft.

2018-0015

Geldig vanaf 18 juni 2018

Aanvullende voorwaarden
Unlimited & Entertainment
1. Algemeen
1.1 Deze Aanvullende Voorwaarden Unlimited & Entertainment
zijn van toepassing op het abonnement Go Unlimited data
+ bellen – Entertainment, hierna te noemen “U&E”. U&E is de nieuwe danwel een bestaand Partner account te koppelen
een variant van de Go abonnementen van T-Mobile en bestaat
uit de diensten genoemd in je Overeenkomst inclusief:
n Netflix Standaard + Videoland Plus (“Entertainment”).
1.2 Met U&E biedt T-Mobile je de mogelijkheid om Entertainment
welke geleverd wordt door de bedrijven Netflix International
B.V. (hierna te noemen: “Netflix”) en Videoland B.V. (hierna
te noemen: “Videoland”) (en gezamenlijk hierna te noemen:
“Partners”) toegang tot te verkrijgen en betaal je een bedrag
voor U&E waar Entertainment zit inbegrepen, middels je
T-Mobile factuur. Met Entertainment heb je onbeperkt
toegang tot de (SVOD) abonneedienst van Netflix Standaard
en Videoland Plus.
1.3 Deze Aanvullende Voorwaarden Unlimited & Entertainment
gelden in aanvulling op de Algemene Voorwaarden
T-Mobile Abonnee Consument en/of andere toepasselijke
voorwaarden van T-Mobile en op de voorwaarden van Netflix
en voorwaarden van Videoland. Bij eventuele strijdigheid
prevaleren de Aanvullende Voorwaarden Unlimited &
Entertainment. Deze voorrang geldt niet ten opzichte
van de inhoud van de gebruikersvoorwaarden op de
specifieke Entertainment diensten. In dat geval gelden de
gebruikersvoorwaarden van Partner, m.u.v. de bepalingen
omtrent incasso, betalingsmethode en beeindiging van
de streamingdienst waarop ten alle tijde de voorwaarden
van T-Mobile zijn. Indien er sprake is van een update in de
betalingsmethode van de gebruiker bij Partner, huidige 3.3
artikel uit Gebruikersvoorwaarden Netflix, dan prevaleren ook
deze Gebruikersvoorwaarden. In afwijking van de voorwaarden
van Videoland biedt T-Mobile geen gratis proefperiode aan
van twee (2) weken aan haar klanten die U&E afnemen.
2. Duur en beëindiging Dienst
2.1 Zodra het U&E abonnement geactiveerd is door T-Mobile
ontvang je een e-mail van T-Mobile danwel van haar Partners
voor de registratie bij Netflix en/of Videoland. De bestelling
van U&E en activering Entertainment impliceert tevens
toepasselijkheid van de voorwaarden van Videoland en Netflix en Videoland bewaren deze gegevens en zetten
de voorwaarden van Netflix. De levering van U&E impliceert
uiteindelijk de totstandkoming van meerdere parallelle
en gelijktijdige relaties als klant zich heeft aangemeld bij
Partners.
2.2 Om gebruik te maken van de diensten van Netflix en
Videoland als onderdeel van het U&E abonnement dien je
zelf een nieuw account aan te maken bij Partners en
aan U&E volgens de procedure die op de T-Mobile website
staat vermeld dan wel via de procedures van haar Partners
die worden gecommuniceerd via e-mail en/of SMS.
2.3 T-Mobile behoudt zich het recht voor om deze Aanvullende
Voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. T-Mobile
zal je hier dan tijdig over informeren. Voorts behoudt
T-Mobile zich het recht voor om U&E op enig moment in de
toekomst te mogen wijzigen indien haar samenwerking/
overeenkomst met een of beide Entertainment Partners voor
de afname van Entertainment eindigt. T-Mobile kan evt. een
gelijksoortige entertainment partner toevoegen aan U&E.
Wij doen natuurlijk onze uiterste best om wijzigingen door te
voeren zonder dat dat gevolgen heeft voor U&E. Als dat niet
kan en als wij kunnen weten dat de wijziging gevolgen voor
jou heeft, dan laten we jou dat vooraf weten. Wij kunnen in
zulke gevallen ook besluiten om de specifieke Dienst op een
gegeven moment stop te zetten.
2.4 Entertainment is een vast onderdeel van U&E. De individuele
diensten kunnen niet los worden aangeschaft in een GO
abonnement. Klant kan er zelf voor kiezen om de Partner
accounts te activeren/deactiveren met U&E. Dit heeft geen
impact op de abonnementsprijs van U&E.
2.5 Door het koppelen van een bestaande Netflix en/of Videoland
account stopt vanaf dat moment automatisch de originele
betalingsmethode die bij Partner bekend was en worden de
accounts gekoppeld aan U&E. Tot het moment van koppelen
blijf je voor je bestaande accounts betalen via de originele
betalingsmethode bij Partners. Eventuele extra kosten door
het niet tijdig koppelen van bestaande accounts kunnen
niet bij T-Mobile worden teruggevraagd en/of worden niet
gecompenseerd door T-Mobile.
2.6 Wanneer je als bestaande Netflix en Videoland klant
je accounts koppelt aan U&E dan blijft de originele
betalingsmethode bewaard bij Netflix en Videoland.
je automatisch terug naar je originele betalingsmethode
wanneer je je U&E abonnement opzegt of wijzigt. Op dit
bewaarproces is het Privacy Statement van Netflix en/of
Videoland van toepassing. Voor meer informatie en vragen
hierover kan contact worden opnemen met de Partners.
2021-0015-4
Aanvullende voorwaarden
Unlimited & Entertainment
3. Kosten
3.1 De prijs van Entertainment wordt niet gespecificeerd in
U&E. Onder aanbod wordt verstaan, het door T-Mobile
aangeboden U&E met daarin het onderdeel Entertainment.
De prijs van U&E wordt via de T-Mobile-factuur van de klant
in rekening gebracht volgens de Algemene Voorwaarden
Abonnee Consument of de Algemene Voorwaarden Zakelijk
Abonnee.
4. Aansprakelijkheid
4.1 T-Mobile aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of
aansprakelijkheid betreffende de inhoud van Entertainment
omdat deze diensten worden geleverd door Partners.
T-Mobile is dan ook niet aansprakelijk voor het tijdelijk niet
beschikbaar zijn van Entertainment. De Entertainment
diensten zullen geleverd worden “as is”.
4.2 Het door Videoland en Netflix gecontroleerde gedeelte
(oftewel het Entertainment) wordt beheerst door de
voorwaarden tussen de klant en Videoland/Netflix.
Zoals op de T-Mobile website vermeld, kan je je tot T-Mobile
wenden met vragen in verband met U&E, de activering
van Entertainment en de facturatie van U&E. Met vragen in
verband met het door Videoland en Netflix gecontroleerde
gedeelte van Entertainment: de Inhoud, kan je, zoals vermeld
op de website, bij respectievelijk Videoland of Netflix terecht.
4.3 Je bent te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de adequate
bescherming van jouw inloggegevens. Dit geldt ook voor
jouw inloggegevens bij de Entertainment Partners.
4.4 T-Mobile mag U&E onderbreken met het oog op het
onderhoud, de herstelling, de wijziging en de uitbreiding
van het mobiele netwerk. T-Mobile en/of Partners
mag Entertainment ook op ieder gewenst ogenblik
onderbreken zonder ingebrekestelling, opzeggingstermijn of
schadevergoeding indien:
n je Entertainment op een niet-toegelaten manier gebruikt,
strijdig met de voorwaarden, zoals bijvoorbeeld door illegaal
te kopiëren of door het illegaal kopiëren van inhoud mogelijk
te maken.
4.5 T-Mobile heeft geen zeggenschap over de Inhoud van derden
binnen Entertainment en verstrekt geen enkele waarborg in
verband met de kwaliteit of de wettelijkheid ervan en is er
ook niet aansprakelijk voor. T-Mobile is niet aansprakelijk voor
de Inhoud en de wijzigingen ervan aangebracht door derden
of voorgeschreven door wetten en/of regelgeving binnen
Entertainment.
5. Gebruik persoonsgegevens
5.1 Nadere informatie over de verdere verwerking van
persoonsgegevens door T-Mobile danwel Netflix en
Videoland betreffende U&E worden verstrekt in de 3
verschillende “Privacy Statements”. Deze zijn te vinden op
de website van T-Mobile, danwel Netflix (https://help.netflix.
com/legal/privacy) danwel Videoland (https://privacy.rtl.nl/
privacy-statement).
6. Intellectuele rechten op de Inhoud
6.1 De inhoud (alle audio-, visuele of audiovisuele inhoud die
in het kader van de diensten binnen Entertainment worden
getoond, hierna te noemen: “Inhoud”) welke ter beschikking
wordt gesteld, wordt beschermd door de wetgeving
betreffende de intellectuele eigendomsrechten, met name
door de auteursrechten en de naburige rechten, en door
andere exclusieve rechten van derden. De abonnementsprijs
die door jou wordt betaald, omvat onder andere een
vergoeding voor de bedragen die door de Partners aan de
verschillende rechthebbenden worden toegekend. T-Mobile,
Videoland en Netflix wijzen je erop dat het illegaal kopiëren
de artistieke creatie schaadt en dat elk gebruik van de Inhoud
dat niet uitdrukkelijk is toegestaan, alsook het omzeilen
van technische maatregelen voor de bescherming van de
producties worden beschouwd als een inbreuk op de rechten
van T-Mobile, Videoland, Netflix en/of rechthebbenden.
6.2 Je erkent en aanvaardt dat Entertainment enkel voor
privédoeleinden mag worden gebruikt. Meer bepaald mag je
de Inhoud niet voor derden gebruiken, registreren, kopiëren
of vastleggen of door hen laten gebruiken, registreren,
kopiëren of vastleggen, hetzij door de uitzending ervan, hetzij
door jou voor derden te kopiëren. Je wordt gewaarschuwd
dat toegang tot Entertainment verschaffen aan een derde via
zijn identificatie/inloggegevens en/of commercieel
2021-0015-4
Aanvullende voorwaarden
Unlimited & Entertainment
gebruik van U&E strikt verboden is. In geval je inloggegevens
onrechtmatig worden gebruikt, dien je T-Mobile en/of 7.4 Het is niet mogelijk om een nieuw Videoland en/of Netflix
Partners daarvan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen, account aan te maken buiten Nederland. Het koppelen van
zodat T-Mobile en/of Partners in staat zijn eventuele daden een bestaande Netflix en/of Videoland account aan U&E is
van vervalsing te bestrijden. alleen mogelijk wanneer je je binnen de EU bevindt.

6.3 Je verbindt jezelf ertoe de eventuele technische maatregelen
die de Inhoud beschermen of het gebruik ervan beperken,
niet te omzeilen, als ook alle beperkingen na te leven die
hem betreffende het gebruik van deze Inhoud worden
meegedeeld. Je erkent dat, de Inhoud welke ter beschikking
kan worden gesteld, genoten kan worden op voorwaarde dat
je deze niet opneemt.
6.4 Op het aanbod van Netflix en Videoland zijn content rechten
van toepassing. Je erkent dat dit kan betekenen dat de
Inhoud van Partners buiten Nederland of de EU anders kan
zijn dan binnen Nederland.
6.5 Je vrijwaart T-Mobile tegen klachten en/of rechtszaken van
derden voortvloeiend uit het onwettige gebruik van
de Inhoud danwel U&E of Entertainment, door jou, of via jou
door een derde.
7.5 U&E is uit te breiden met een Netflix Premium Upgrade
oftewel een aanvullende dienst op U&E. Deze aanvullende
dienst is alleen te verkrijgen in combinatie met U&E. Het
activeren of deactiveren van deze aanvullende dienst heeft
geen impact op de looptijd van de Overeenkomst. De
aanvullende dienst is maandelijks opzegbaar. Deze wijziging
gaat per direct in. T-Mobile brengt dan de maandelijkse
kosten pro rata bij je in rekening.
7.6 Voor deze aanvullende dienst worden extra kosten in
rekening gebracht bovenop de abonnementsprijs van U&E,
alle kosten zijn uiteengezet in de van toepassing zijnde
tarievenoverzicht, ook te vinden op www.t-mobile.nl/
tarieven.

7. Overige
7.1 Je erkent en aanvaardt bij het aangaan van de overeenkomst
met Videoland en Netflix de voorwaarden die door
Videoland en Netflix zelf zijn opgesteld, welke te vinden
zijn als “Gebruikersvoorwaarden Videoland” op de site van
Videoland en als “Gebruiksvoorwaarden van Netflix” op de
site van Netflix.

7.2 Overige acties van Entertainment Partners danwel T-Mobile

zijn niet geldig in combinatie met U&E en Entertainment.

7.3 De diensten binnen Entertainment zijn evolutief. Zo zal

de catalogus van beschikbare muziek, films en series
oftewel Inhoud van tijd tot tijd kunnen wijzigen. T-Mobile
en haar Partners behouden zich daarbij tevens het recht
voor de technische kenmerken van Entertainment en de
samenstelling ervan te mogen wijzigen om commerciële,
juridische, economische of technische redenen. T-Mobile
of haar Partners zal je indien nodig zo spoedig mogelijk van
dergelijke wijzigingen op de hoogte te brengen, op de wijze
die T-Mobile en Partners aangewezen achten. In geen geval
is er op grond van deze wijzigingen een schadevergoeding
verschuldigd aan jou danwel derden.
2021-0015-4