2) @®) UNHCR | Haut Comme des Nations Utes pou Tes Wages HautCommissariat des Nations Unies pour les rélugiés ‘Bureau régional du HCR au Sénégal Inmevble Fea Almacie Rieu King Tol: +221 93067 620710809 Fahd Palace EP SE8 Baar. senegal Fac +221 9986762 1916 mai: Senda@usherora AVIS DE RECRUTEMENT INTERNE/EXTERNE N°002/2021 Titre du poste Associé(e) 4 la Technologie de PInformation Numéro du poste Assistance Temporaire d'affectation Dakar, SENEGAL (Bureau Régional) Catégorie et niveau Services Généraux, GL6 ‘Type ct durée duconat: Contrat en Assistance Temporaire 3 mois (Renouvelable ) ture; 07 Mai 2021 ¢ limite de candic DESCRIPTION DES TACHES : Sous la supervision de Vadministeateur adjoint des ‘TIC, associé ‘TIC fournit le support informatique fiable et opportun sur les applications et linfrastructure des services informatiques standard du HCR au Bureau Regional du HCR a Dakar. Il / elle recoit normalement des conseils techniques de PAdministrateur adjoint de ‘TIC associé pour Vinfrastructure “I I'Afrique Centrale et de POuest basé & Dakar Le/la titulaire du poste aura 4 assumer les tiches suivantes, en accord avec les principes et valeurs humaines des Nations Unies et en adhésion avec le Code de Conduite de PUNHCR pm / TI au Bureau régional de Principales taches et responsabilités © Aider a 16 jon des besoins IT équipements informatiques et de et de POuest. * Bn concertation avec le superviseur, établir les besoins en informatiques au bureau Regional du HICR a Dakae. © Installer et configurer le type le plus approprié de es informatiques et de télécommunieations du HCR (liaisons faisceau-Hertzien, téléphonie et systtmes dimpression) pour sépondre aux besoins informatiques du bureau Regional du HCR 4 Dakar. ‘a responsabilité est en bon état de fonetionnement, en 1 et les installations. Si néce: soins, conformément aus procédures établies du 1a bureau régional, a installation et & la maintenance des ‘communications du bureau Regional de Afrique teal le matériel s inspectant réguliérement le maté séparations ou le remplacement, selon les HR. + Tenir des cegistres des installations et des séparations / remplacements effectués et tenir le superviseur pleinement informé de l'état des équipements ‘+ Foumir au bureau régional des informations complétes sur ses registres de gestion des actif Informatiques et ‘I aire, organiser rapidement les © Le cas échéant, garder un niveau dinventaire approprié de toutes les piéces de rechange du site et renvoyer les pidces de rechange pour réparation / remplacement,@) UNHCR © Surveiller et maintenir le LAN, les serveurs concentrateurs, le volet Patch, ete. pour év * Ajouter ou supprimer des utilisateurs du réseau informatique interne selon les procédures et politiques de la Division Informatique et 'élécoms du HCR ( DIST’), Ader & maintenis des enzegistrements précis des utilisateurs et de l'utilisation du réseau Biffectuer une maintenance mineure des matériels ICT mensuellement. Fournir un briefing technique / une formation utiisateurs, en s‘assurant quils sont en mesure de maintenis / utiliser 'équipement. * Décider de la résolution appropriée des incidents / problimes et en informer le superviseur. au, les imprimantes, les points LAN, les les panes. faire cemonter les probleémes au superviseur si l'incident / le probléme ne peut pas étre résol avec létendue de la responsabilité * Effectuer d'autres tiches connexes au besoin et sur demande de la hiérarchie. * Slacquitter de toute autre tiche requise par le superviseur. I, QUALIFICATIONS REQUISES ; ‘© 3 années d'expérience avec diplome d'études secondaires ou 2 ans d'expérience de travail pertinente avec baccalauréat ou équivalent ou supérieur. * Expérience pertinente @ la fonction ou en particulier sur les systémes informatiques, les sy satellites PAMA, les PABX, les routeurs Cisco et les modems satellites © Maitrise de anglais et connaissance pratique d'une autre langue pertinente de (ONU ou d'une langue locale. II COMPETENCES SOUHAITEES © Expérience pratique avec les systémes sans fil et VoIP, Télectricité, serait un atout. Une expérience antérieure de travail avec une agence des Nations Unies / en particulier le HCR est un avantage © Avoir des ts bonnes Connaissances informatiques : Matériels et logiciels. © Formation / Coaching / Facilitation ; © Logiciel de productivité et de collaboration IT-Microsoft Office 0365 © Faire montre de discrétion et savoir gérer des dossiers confidentiels sensibles ; Etre disponible, flexible et eapable de travailler en équipe dans un milieu multiculturel L IV DEPOT DE CANDIDATURE ; Les candidats internes et ceux ayant le statut de Groupe 2 doivent soumettre leurs candidatures en ligne via MSRP. Les candidats ayant des contrats en Assistance Temporaire ou des contrats affiliés tels que le personnel de TUNOPS doivent consulter la page externe, 4 savoir wwwumherorg, Careers, Careers Opportunities, Other Opportunities, Vacancies, Register puis suivre les étapes pour postuler. un test/ Enteetien. Sculs les candidats a accept. Le HICR ne facture aucun frais 4 aucune étape du processus de recrutement. Les candidatures féminines sont vivement encouragées. L'UNHCR est un environnement NON FUMEUR. Fait 4 Dakar, le 26 Avril 2021