REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL TURISMO UNATUR
TRAYECTO 1, SECCIÓN 1B

PROFESOR: ALUMNAS:

Jesús Morales Alexandra Brito -

. Karla Brito-
. Franciris Rondón-

Puerto la cruz 30 de septiembre del 2022

 I PARTE

1- PROYECTO ORIENTE TOURS

1.1-DESCRIPCIÓN DE LA COMUNIDAD

1.1.1-IDENTIFICACION

1.1.2-UBICACIÓN GEOGRÁFICA

1.1.1.3-RESEÑA HISTÓRICA

1.1.1.4-DIVISION POLÍTICO-TERRITORIAL

1.1.1.5-ELEMENTOS AMBIENTALES

1.1.1.6-TRADICIONES CULTURALES

1.1.7-INVENTARIO DE LA COMUNIDAD

1.1.1.8-AREAS DE ESPARCIMIENTO

1.1.1.9-ACTIVIDAD DE MAYOR INTERÉS EN LA LOCALIDAD

1.2 –CONTEXTO DE LA SITUACION

1.2.1- DESCRIPCION DEL DIAGNÓSTICO

1.2.2-IDENTIFICACION DE LAS POTENCIALES TURÍSTICA DE LA COMUNIDAD

1.2.3-ANALISIS DE LAS POTENCIALIDADES TURÍSTICAS

1.2.4-JERARQUIZACION DE LAS POTENCIALIDADES

1.2.5-ALTERNATIVAS PARA EL APROVECHAMIENTO DEL POTENCIAL TURÍSTICO

COMUNITARIO.

1.2.6-DESCRIPCION DE LA PROPUESTA PARA EL DESARROLLO DE LA POTENCIALIDAD

TURÍSTICAS

1.2.7-SOCIALIZACION DE LAS PROPUESTAS DE LA COMUNIDAD

2-JUSTIFICACIÓN E IMPACTO SOCIAL

2.1-RAZONES QUE CON LLEVA A REALIZAR EL PROYECTO:

A-LEGAL

B-PARTICIPANTE-COMUNIDAD

C-VINCULACIÓN CON EL PLAN DE LA PATRIA, LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN DEL PNFT:

3-OBJETIVO DEL PROYECTO

-GENERAL

-ESPECIFICOS

II PARTE

4-Plan de acción

5-Conograma de Actividades

III PARTE

4-Identificación del producto

5-Descripcion del Proyecto

6-Analisis del Mercado

7-Estudio Teórico

8-Analisis Económico y financiero

9-CONCLUSION

10-RECOMENDACIONES

11-REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

12-ANEXOS
 RESUMEN DEL PROYECTO

La presente investigación tiene por objeto la concientización del turismo a los habitantes
del sector “el pensil“ tomando como principio la preparación de los habitantes para los
diferentes sectores turísticos, donde son equilibradamente necesario. las ventajas y
desventajas de dicha empresa turística son importante para su desarrollo. Está
investigación es tipo descriptiva y aplicada en los proyectos factible que esta enmarca, los
diferentes tipos de diseños de paquetes que sean atractivos para los visitantes.
Resaltando que unos de los beneficios son las oportunidades de empleo, tanto calificado
como no calificado, ya que es una empresa que requiere mucha mano de obra y aumenta
los ingresos, el turismo es una ventaja competitiva que hace referencia a los factores que
ocurren de forma natural como aquellos que han sido creado para llamar la atención del
turista.
 INTRODUCCION

El turismo en Venezuela en esto momento está pasando por grandes cambios tenemos
hoy en día diferentes propuestas turísticas en nuestro país, Donde se logra resaltar
diferentes vegetaciones con un sistema montañosos de gran atractivo turístico. En
Venezuela se ha desarrollado considerablemente en las últimas décadas particularmente
por su favorable posición geográfica, la variedad de paisajes, la riqueza de la flora y fauna
y de tener el privilegiado de un clima tropical en el país, que permite disfrutar de cada
región especialmente las playas durante todo el año.

En Venezuela el desarrollo creciente de la infraestructura de aeropuertos, puertos y

hoteles ha posibilitado la acogida del turista para que cada año sea mayor.los ingresos del
turismo es clave para la economía del país, donde tratamos que el sector conozca los
sitios más importante para promover al sector turístico en nuestro estado y en el resto del
país. Por consiguiente, un destino turísticos debe tener algo que convenza a sus
habitantes de la posibilidad de explotar económicamente sus recursos, que entienda tanto
sus fortalezas como debilidades, que desarrolle un buen marketing adecuado y
correctamente para llegar hacer más competitivo que otro destino y el papel que el
turismo juega en su desarrollo económico y social, son bases importantes tanto para el
sector como para el país.
1-DIANOSTICO SITUACIONAL

1.1 –DESCRIPCIÓN DE LA COMUNIDAD

Calle las delicias, sector el pensil, puerto la cruz-Edo .Anzoátegui

1.1..1-IDENTIFICACION

La escuela está situada en calle la delicias puerto la cruz, podría denominar la calle como
muy alegre y concurrida, ya que hacen todo tipo de eventos y fechas patrias y celebra sus
festividades.

1.1.2-UBICACIÓN GEOGRÁFICA

Avenida Municipal sector Juan Bimba el pensil estado Anzoátegui-Puerto la Cruz

1.1.1.3-RESEÑA HISTÓRICA

La Avenida Municipal, es la principal avenida de la ciudad de Puerto La Cruz, en el estado

Anzoátegui, Venezuela. Fue la primera avenida de toda la zona norte del estado en ser
pavimentada junto con la Av. Intercomunal Barcelona - Puerto La Cruz. Inaugurada en el
año 1960 , Siempre hemos escuchado que la historia de El Pensil, populoso sector de
nuestra ciudad, tiene su origen con la llegada de las empresas petroleras. Cuentan, los
portavoces de esta versión, que una de estas empresas perforó un pozo de agua, ubicado
exactamente donde se erige el Hotel Cristina Suites, en la avenida municipal y que la
estructura que protegía la bomba – dos horquetas que sostenían un travesaño de palo
sano para accionar la cuerda que sostenía un cubo para agua—  movida por el viento,
tenía insertada una placa de grandes letras que identificaba a la empresa fabricante, de
nombre PENSILVANIA INSTRUMENTS Com., colocadas  a una altura muy visible, se fueron
borrando, o se desprendieron algunas. Pasado un tiempo la única palabra que  podía
leerse  sin dificultad era  PENSIL. Pocas instituciones educativas del país comparten la
suerte que ha tenido la escuela nacional Dr. Julián Temistocles Maza del estado
Anzoátegui. Esta unidad educativa, sería fundada a finales del año de 1953 en una
humilde casa alquilada ubicada en la calle Arismendi del entonces asentamiento de
pescadores, comerciantes y mercaderes, llamado Puerto de la Santísima Cruz, o Puerto La
Cruz, como se le conoció poco después, El Dr. Julián Temistocles fue un intelectual de
primera línea cuya obra abarca áreas tan opuestas como el derecho, la educación, la
cultura, la economía y la política.

1.1.1.4-DIVISION POLÍTICO-TERRITORIAL
Queda en el estado Anzoátegui, municipio Juan Antonio Sotillo, La Capital del Municipio es
Puerto la Cruz.Las Parroquias del municipio son: Puerto La Cruz, Pozuelos. Uno de los
sectores que conforman la comunidad son:sector Arismendi, Pensil II-A, Pensil II-B ,Pensil I (
Juan Bimba) entre otra y está dividido entre: Calle Rivera, Calle Montes, Calle las Delicias,

Calle Venezuela y Calle Bolívar.

1.1.1.5-ELEMENTOS AMBIENTALES
En este sector hay una población de 30.179 habitantes aproximadamente, ya que no hay
un numero especifico, uno de los elementos más resaltantes de este sector es el tipo de
suelo urbanizable y delimitado, en esta comunidad no tenemos ríos, ni lagos y si hablamos
de fauna, esta posee algunas especie florales y el paisaje podría describirlo como
agradable, tiene su ventajas y en sus desventajas seria que tenemos la refinería muy cerca
y sus fuertes olores que emanan de vez en cuando afectan a la comunidad.

1.1.1.6-TRADICIONES CULTURALES
En esta comunidad existen diferentes tipos de tradiciones tanto: culturales, recreativas y
religiosa, Si hablamos de la tradición religiosa esta comunidad tiene de hacer una
celebración El 8 de septiembre que se celebra el nacimiento de nuestra patrona de
oriente ‘’ La Virgen del Valle ‘’ dicho día desde la capilla‘’ Los Ángeles de Dios‘’ a las 6 am
hacen el recorrido y pasamos por la calle : negro primero, Rivera, Juan bimba y las delicias,
luego de regresar de dicha procesión volvemos al nuestro lugar de origen a la capilla y los
vecinos sacan a la virgen a la puerta de su casa y en la noche hacen una fiesta en
celebración a la patrona de oriente con conjuntos musicales, comida y mucho galerones.

1.1.7-INVENTARIO DE LA COMUNIDAD
FUNCIONES ORGANIZACIONES
SOCIALES Consejo Comunal Dr. Danilo Anderson, Asociación de
Vecinos el Pensil 1.
EDUCATIVAS Publicas: “Julián temistocle maza”, “María Zabala”, ”Pastor
oropesa”.
Privadas: Colegio Madre María de san José.
CULTURALES Orquesta de New calypso, orquesta Julito Ramos, El buggi, la
misma gente, , taller los sembradores de Talento.
RELIGIOSO Iglesia los hijos de jehova
 DEPORTIVAS Real Juan Bimba FC Futbol sala, Torneo Comunitario Yo
amo a juan bimba.

MERCANTILES Servicio de alojamientos: Hotel Los andes Hotel Paradise y

hotel cristina suite.
Abasto Y Bodegas: la morocha, Las tres N, la bodega de
julio,Supermercado fan 88
Servicios de Bebidas y alimentos: Minimarket Yath. Licorería
gracia a ella, new Calipso.
Farmacias todo hogar y la Fe.
Librería La Proveeduría
Industrias: PDVSA puerto la cruz
Ferretería: Todo para el constructor.
COOPERATIVAS:CIENFUEGO

1.1.1.8-AREAS DE ESPARCIMIENTO

En la comunidad se encuentra muchas Áreas de Esparcimiento tales como: Licorería new

Calipso Y Bodegón Pensilvania en dichos lugares hacen tómbolas a beneficios de los niños
con cáncer o a beneficio de los vecinos que necesita una ayuda, también tenemos una
cancha donde se lleva a cabo eventos y loterías para disfrute de los vecinos.

1.1.1.9-ACTIVIDAD DE MAYOR INTERÉS EN LA LOCALIDAD

Acá vamos a destacar lo que vendría siendo el diagnostico en que se desarrolla la vida
cotidiana de las personas que se encuentra en esta localidad, tenemos que decir que en
esta comunidad todavía se está haciendo estudiada la vida cotidiana de los miembros de
dicha localidad ya que en esta comunidad se divide en 10 calles y 4 sectores
aproximadamente. Las actividades en las que se desarrollan los vecinos en su vida
cotidiana varían, una de la mas resaltante vendrían siendo que se dedican a la venta de
productos en el mercado municipal y también a la realización de decoración y
participación en los carnavales.
1.1.10 LIDERES NATURALES Y POTENCIALES

Actualmente existen muchos líderes, que luchan por un sector más seguro y limpio, entre
ellos destacan la lidereza Carmen Rodríguez “Carmencita, Marisela León, Luis Jordán, cabe
destacan que cuando se presentan problemas y no se cuenta con respuesta inmediata de
dichos lideres, sale la comunidad en defensa como el señor Alexander Brito y Damelis
Hernández, Todo en beneficio de toda la comunidad.

1.2 CONTEXTO DE LA SITUACION

1.2.1-DESCRIPCION DEL DIAGNÓSTICO

En esta vamos a exponer el abordaje comunitario que tuvimos en dicha comunidad y la

recolección de datos que nos sirven para la formulación de nuestro proyecto, tenemos
que decir que existe lugares donde podemos explotar potencialidades turísticas como
Paseos, visitas a nuestro sector y a la Refinería de PDVA, lo que hicimos para llegar a
conocer dichos lugares fue una recolección de datos con los vecinos y vimos una realidad
del sector en cuanto a las potencialidades tendríamos que describirla como ‘’muy poco
conocido ‘’ ya que necesita muchas cosas como: mantenimientos y publicidad para darle
prestigio a dichos lugares.

1.2.2-IDENTIFICACION DE LAS POTENCIALES TURÍSTICA DE LA COMUNIDAD

Acá aplicamos una recolección de datos conjunto con los vecinos para describir los
principales resultados obtenidos en cual estamos señalando las potencialidades turísticas,
los principales resultados obtenidos serian el llamado a la autoridades a dicho lugar ya que
tenemos tiempo sin contar con apoyo del manteamiento de aseo y arreglar dicho lugar
que no está en optima condición para disfrute de la comunidad y de los visitante, el cual
los resultados que hemos tenido han sido positivo por los vecinos de dicho lugar.

1.2.3-ANALISIS DE LAS POTENCIALIDADES TURÍSTICAS

Vamos a destacar el trabajo colectivo que llevamos tanto a la escuela como a la

comunidad, son de gran importancia donde la integración del turismo a las actividades
culturales representa una estrategia para mejorar las condiciones de vida de los
pobladores.
1.2.4-JERARQUIZACION DE LAS POTENCIALIDADES

En este análisis vamos a establecer nuestro criterio sobre la jerarquización y las

características presentes en el sector, donde demuestra que es una localidad propicia para
el desarrollo económico, donde la Cooperación con el trabajo en grupo son muy
importante, actualmente existe una gran cantidad de plantas medicinales , plantación
fruta y de plátanos que crecen en el hogar.

1.2.5-ALTERNATIVAS PARA EL APROVECHAMIENTO DEL POTENCIAL TURÍSTICO

COMUNITARIO

Cabe destacar que el turismo comunitario forma una parte muy importante donde
se podrán realizar una o más de las siguientes actividades: - Alojamiento. - Alimentos y
bebidas, ya que en el sector contamos con hoteles y residencias, tener claro que para
tener un buen aprovechamiento seria optar por una buena Capacitación de
emprendimiento, Capacitación gastronómica, Capacitación atención al turista y al
visitante, Actividades Tradicionales-culturales de Turismo Comunitario y donde resalte la
creación de la marca comunitaria que nos identifique a la población.

2-JUSTIFICACION

Queremos llevar este proyecto acabo con la finalidad de explotar las potencialidades de la
comunidad. Podemos decir que es viable ya que estamos desarrollando y evolucionando
nuestro emprendimiento rápidamente por la necesidad de los individuos de celebrar sus
fechas importantes así como otros motivos ya sean de negocio o cultural y nosotros
garantizarle nuestro servicio que dichas celebraciones sean exitosas.

A-ÁMBITO LEGAL

Para elaborar nuestro proyecto nos apoyamos en la art:112 de la constitución de la

republica bolivariana de Venezuela donde se expresa que toda persona tiene la libertad de
dedicarse a la actividad económica que prefieran sin ningún emprendimiento legal
además el estado toma esta iniciativa garantizando la producción de bienes y servicios que
satisfaga las necesidades de la población para regalar la economía y a su vez impulsarla en
desarrollo integral del país y a su vez nos apoyamos en la ley orgánica del turismo donde
nos clasifican según en el art: como servicio de apoyo al turismo nos expresan que el
estado fomenta la incorporación de las comunidades en todas las forma de participación a
las actividades socio productivas en el sector turismo mediantes proceso participativos de
autogestión y cogestión de sensibilización, formación y capacitación en un marco de
corresponsabilidad y equidad social en criterios de sustentabilidad y sostenibilidad.

B-VINCULA CON EL PLAN DE LA PATRIA

El vinculo que tiene con el plan de la patria Asumimos la responsabilidad como juventud
venezolana de ser motor central para el desarrollo del país en potencia, como se nos
menciona en el objetivo histórico n-3 que trate de convertir a Venezuela en una potencia
latinoamericana, en su artículo: 1.5.4.1 se nos reafirma la participación de la comunidad
como apoyo a nuestra investigación con el fin del desarrollo del proyecto en la
comunidad.

C-POBLACION BENEFICIARIA DIRECTA E INDIRECTA

Con el desarrollo de nuestro proyecto en la comunidad los beneficiarios directos serian

las áreas de esparcimientos a las cuales se le puede dar potencialidades turísticas y
publicidad para darle prestigio, ya que nos encargamos de hacer tours y en conjunto con
el convenio de otro proyecto marketing y publicidad que son los encargados de crear una
buena imagen de nuestra empresa y captar la atención de los clientes y en orientarla hacia
los productos o servicios de la compañía en cuestión.

Indirecta:

Entre los beneficios indirectos con el desarrollo de nuestro proyecto están todos los
miembros de la comunidad puesto que a llevarlo a cabo en dicha zona esta impulsara el
desarrollo económico y potencialidades turísticas de la misma forma que este
emprendimiento desarrollado es un generador de empleo en la zona además de estos los
establecimiento que se encuentran también lo serian ya que necesitamos de ellos para la
sustentabilidad de nuestro proyecto.
3-OBJETIVO DEL PROYECTO

Con este proyecto que estamos desarrollando queremos lograr crecer económicamente
como empresa turística a través de las ventas de servicios y brindar un alto nivel de
servicios adecuados para personas que buscan experiencias relajantes, cómodas y
memorables en la industria turística por otro lado tiene el objetivo clásico de marketing
quieren lograr incrementar la base de clientes de la marca. Los descuentos y las ofertas de
incorporación son las herramientas clásicas para conseguirlo, y la medición suele ser
bastante intuitiva.

OBJETIVO GENERAL:

Analizar los factores Positivo y Negativo en la empresa Oriente Tours Llevando a cabo
nuestro proyecto en la comunidad y expresar nuestros servicios a los habitantes y lograr
impulsar la economía y la potencialidades turísticas, que es en lo que nos estamos
centrado en nuestro proyecto, también queremos crecer económicamente como empresa
turística a través de las ventas de servicios o productos de los más altos estándares de
calidad y manteniendo la confiabilidad y fidelidad de nuestros clientes.

OBJETIVO ESPECIFICO:

 Describir los principales potenciadores turísticos en marketing y publicidad

buscando ser alternativa para la organización de todo tipo de tours a realizarse.

 Identificar la situación socio-económica que influye como factor determinante en

nuestros servicios turísticos.

 Sugerir un estudio extenso para realizar un proyecto turístico óptimo.

 Mantener constante capacitación del talento humano de la empresa para lograr

prestar una atención personalizada a nuestros clientes, logrando aumentar de
manera efectiva las ventas de cada uno de los servicios prestados.
1.2.6-DESCRIPCION DE LA PROPUESTA PARA EL DESARROLLO DE LA POTENCIALIDAD
TURÍSTICAS

Tenemos el objetivo de analizar las potencialidades turísticas de un destino en vías de

desarrollo localizado en esta zona .Otro de los objetivos es conocer la percepción de los
residentes ante el turismo y elementos que pueden afectar a este sector. La finalidad es
elaborar propuestas para mejorar el turismo en este destino, con la misión de que este
sector fomente el desarrollo sostenible en esta área geográfica. La metodología ha
consistido en una combinación de entrevistas, grupos de discusión y encuestas. Los
resultados muestran que la provincia de Juan bimba tiene un gran potencial turístico, si
bien, la percepción de los residentes hacia esta actividad es muy baja.

1.2.7-SOCIALIZACION DE LAS PROPUESTAS CON LA COMUNIDAD

Desarrollamos una Propuesta de estrategia de comunicación para la socialización de la

realidad de la comunidad de “Juan Bimba” del municipio Sotillo, teniendo en cuenta la
toma de conciencia de sus pobladores y autoridades del territorio, pues se evidenció que
las comunidades rurales son identificadas muchas veces como espacios meramente
agrícolas, carentes de otras dinámicas y contenidos que rigen la urbanidad y por ende,
alejadas de los medios tradicionales de comunicación, obviando la riqueza de contenidos y
los saberes acumulados por sus habitantes en su práctica social y productiva, además de
los valores culturales que atesoran; por tal motivo nos trazamos como objetivo de
investigación contribuir a la socialización de la realidad comunitaria, la historia,
tradiciones, los saberes locales de la comunidad en la comunidad de “Pensil”, del
municipio sotillo, mediante medios tradicionales o alternativos de la comunicación. El
sustrato metodológico empleado fue la Investigación Acción Participación, un método
para efectuar la transformación de los contextos.
 II PARTE

PLAN DE ACCIÓN

4-PLAN DE ACCIÓN:

Realizamos la investigación previa de la comunidad con el fin de conocer las

potencialidades, los recursos, la economía y de otras características que la conforman,
luego de hacer dicha recolección de datos necesarios procedimos hacer una entrevista
claro está con el permiso de los líderes de la comunidad para luego exponerles nuestro
interés en desarrollar nuestro proyecto en su comunidad, pedimos respaldo en la
elaboración de nuestro proyecto y además de pedir una solicitud mediante una carta para
que nos permitieran tener una socialización con los miembros de la localidad para
también presentarles nuestras propuestas y contar con el apoyo de todos ellos.

Objetivo
especifico Estrategias Actividades Recursos Fecha Lugar Responsabl
e
Realizar Nos Se realizo el
Describir los *identificar las estrategia apoyamos 29 de julio Comunidad *Alexandra
factores potencialidades para reactivar con las y del 2022 el sector el brito
positivos y dé cada proyecto los atractivos folletos para pensil.
negativos de en la comunidad. turísticos, las *karla
los
la empresa instalaciones, brito
estudiantes,
oriente *evaluar las los servicios y
tours. profesora y
funciones de cada las actividades *franciris
en torno a un directora.
propuesta. rondon
elemento
específico de
interés.
5-Conograma de Actividades

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

MAYO JUNIO JULIO

TIEMPO/ACTIVIDAD
Semanas Semanas Semanas
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Exposición de cronograma de las actividades
turísticas.
Reunión grupal con los habitantes del sector para
buscar información sobre sitios importantes y
captación de los guías.
Presentación de estrategias sobre el desarrollo
turísticos
Reunión grupal para la planificación de actividades
turísticas basadas en las visitas realizadas.
Reunión de grupo para afinar detalles de la
presentación final.
Presentación final del programa sobre las ventajas y
desventajas del turismo del sector.

III PARTE

4-IDENTIFICACION DEL PRODUCTO

Acá voy a identificar el producto de una empresa de tours y marketing, un producto

turístico es una combinación de elementos materiales e inmateriales como los recursos
naturales, culturales y entrópicos así como los atractivos turísticos, las instalaciones, los
servicios y las actividades en torno a un elemento específico de interés y por otra parte la
identidad de un producto de marketing se conoce como marca la que a su vez es el
nombre, termino, diseño o una combinación de ellos asignado a un producto o aun
servicio .estas es quien debe darlo a conocer, identificar y diferenciar de la competencia,
garantizar su calidad y asegurar su mejora constante.
5—DESCRIPCION DEL PROYECTO

Nos dedicamos a hacer tours ya sea religioso, de aventura o de algún interés en especial
en conjunto con la comunidad y que se encarga de hacernos publicidad y marketing para
fomentar nuestra publicidad, nuestro interés está en ofrecer un servicio eficiente para
satisfacer las necesidades y requerimientos de nuestros clientes. En oriente tours nos
encargamos de hacer todo tipo de tours y ofrecemos diferente tipo de paquetes para
mayor comodidad del público y la empresa de marketing es el encargado de hacernos
publicidad y son los encargados de hacer los paquetes, logos entre otras cosas, lo que
principalmente se encarga es que entre los dos emprendimientos en conjunto tenga una
muy buena publicidad.

6-ANALISIS DEL MERCADO

Nos dedicamos a la elaboración, operación, intermediación y venta de paquetes turísticos

en la mayoría de destinos y marketing .La oferta turística de esta empresa está enfocada
principalmente a los mercados  céntrico de Anzoátegui, de clase media- con gustos muy
particulares en cuanto a turismo de aventura, ecoturismo y turismo sostenible. Sin
embargo, debido a la gran cantidad de negocios turísticos informales que rodean a la
operadora ha sido necesario un estudio a profundidad para la creación de nuevas
alternativas de paquetes turísticos que vayan acorde a las nuevas tendencias del turismo
ecológico. Siendo la principal aliada a este proyecto la comunidad de Juan bimba en el
área del puerto la cruz , por su gran riqueza cultural y paisajística, son varias las acciones
que deberán ser implementadas, cambiadas y mejoradas para lograr una optimización de
recursos en la empresa, un incremento del flujo de clientes y nuevas alternativas de viaje
para los turistas que acuden a incrementar la publicidad .Esta investigación ha llevado a
determinar el ambiente en el que se desarrolla la empresa y a su vez las estrategias que
podrían ser implementadas para incrementar su flujo de visitas a través de la aplicación de
prácticas sostenibles. Y el segundo análisis está enfocado en un aliado muy importante
que podría aportar de manera muy significativa a la oferta turística de la Operadora. Esta
investigación esta complementada con un análisis financiero que refleja la viabilidad del
proyecto en varios años con la generación de utilidades tanto para la empresa como para
la comunidad.
7-ESTUDIO TÉCNICO

El estudio técnico de un proyecto de tours y marketing consiste en diseñar la función de

producción óptima, que mejor utilice los recursos disponibles para obtener el producto
deseado, sea este un bien o un servicio .El estudio que realizamos tuvimos en cuenta: el
tamaño optimo del proyecto, localización óptima del proyecto, descripción del proceso
productivo, organización humana y jurídica del proyecto, disponibilidad de insumos y
suministros

Hicimos una descripción detallada con la finalidad de mostrar todos los requerimientos
para hacerlo funcionable de ahí sacamos la importancia de analizar el tamaño optimo de
la planta el cual debemos justificar la producción y el número de consumidores que se
tendrán para no arriesgar a la empresa.

8-ANALISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO

En el análisis económico y financiero nos centramos en la estimación por un lado de la

capacidad de generación de fondos y por otro de las necesidades financiera de nuestro
emprendimientos, En resumen el análisis de la vialidad económica nos centramos en el
estudio de nuestro emprendimiento si es o no rentable mientras que el análisis de la
vialidad financiera es el análisis de las inversiones y la financiación necesaria para el
funcionamiento de la empresa.
 CONCLUSION

Como resultado de la investigación y tomando en cuenta el análisis del turismo en el

sector y el estado se llego a las siguientes conclusiones, el turismo se ha convertido en una
de las principales fuentes de ingresos de numerosos países en desarrollo. En esta
investigación se estudiaron experiencias regionales y a partir de ello se pudo constatar
que las rutas turísticas permiten dinamizar diferentes sectores de la economía, mostrando
a demás las potencialidades y los recursos con los cuales cuenta el área determinada,
permitiendo también el aprovechamiento de estos sitios. Un factor importante es la
sustentabilidad, donde se puede afirmar que existe una estrecha relación entre el turismo
y el desarrollo local a partir de la interpretación del estado, la necesidad de la oferta
turística por parte de los visitantes resulta una exigencia hacia un mayor acercamiento
turístico al territorio.
 RECOMENDACIONES

Considerando que las recomendaciones que se brindarán buscan fortalecer el servicio

Turístico en la comunidad presentan los siguientes:

 Se recomienda la implementación de una agencia de Viajes en el centro histórico

de la comunidad considerando la rentabilidad del proyecto y la demanda creciente
del turismo en el país.

 Se requiere mayor compromiso del Gobierno Nacional y Regional a través del

Ministerio de Transporte y Turismo (MINCIT) para regular y organizar el servicio
agencia de viajes en el sector ya que se presenta formalidad en el servicio,
considerando que es un factor preponderante para la buena imagen turística del
País y la ciudad de localidad.

 la ejecución del presente proyecto se precisa lograr contratos lo prometido que

esperamos llevarlo a cabo con exclusividad para garantizar la calidad, tiempo de
entrega y precios más competitivos.

 Se deberá idealizar al cliente interno y al cliente externo para incrementar la

participación de la agencia de viajes participación en el mercado; en caso del
cliente interno el enfoque es su plena satisfacción personal y profesional de modo
que aplique el espíritu de servicio en las interacciones con los clientes esbozando
una sonrisa sincera, amable, y con respecto a los clientes.
 REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

 www.slideshare.Net/tj

 www.Monografias.com

 www.subturismo.gob.cl
ANEXOS