PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen : No Revisi : Halaman

Rumah Sakit
GRAHA SEHAT 003/RSGS/SPO/II/2017 01 1/2
Ditetapkan :
Direktur,
Tanggal Terbit :
S P O
03 Oktober 2017

dr. Kertodinoto
Pengertian Prosedur penerimaan pasien rawat jalan merupakan tata cara
penerimaan pasien yang akan berobat ke poliklinik agar dapat
berjalan teratur, tertib dan aman serta untuk mengurangi waktu
tunggu pasien.
Tujuan 1. Tercapainya tertib administrasi dalam rangka upaya
meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di Rumah Sakit.
Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien.
2. Terciptanya ketertiban dan kenyamanan pelayanan pasien.
Kebijakan Peraturan Direktur No. 005/RSGS/Per/II/2017 tentang Panduan
Pendaftaran Pasien di Rumah Sakit Graha Sehat.
Prosedur 1. Pendaftaran pasien lama ( yang sudah mempunyai no. RM )
a. Menyerahkan kartu berobat kepada petugas di TPP dan
Informasi.
b. Petugas TPP dan Informasi mencatat nama dan no RM serta
menginputi data di SIM RS
c. Menerima nomor antrian poliklinik dari petugas TPP dan
Informasi.
d. Pasien / keluarga diberitahu untuk menunggu di poliklinik
yang akan dituju.
e. Petugas TPP dan Informasi menginput data / no RM di
komputer.
f. Petugas TPP dan Informasi menyiapkan dan mengatar berkas
Rekam Medis pasien.
g. Pasien mendapatakan pelayanan di poliklinik.
 PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen : No Revisi : Halaman

Rumah Sakit
GRAHA SEHAT 003/RSGS/SPO/II/2017 01 2/ 2
Prosedur 2. Pendaftaran pasien baru ( yang belum memiliki no.
RM)
a. Setiap pasien baru, baik Umum, BPJS, maupun
perusahaan yang bekerja sama lainnya yang ingin
mendapatkan pelayanan kesehatan harus mendaftarkan diri
pada petugas TPP dan Informasi.
b. Pasien diwawancarai oleh petugas TPP dan Informasi
tentang identitas dirinya.
c. Petugas TPP dan Informasi menanyakan kartu identitas
pasien.
d. Apabila belum pernah berobat ke rumah sakit, pasien
atau keluarga mengisi formulir pendaftaran pasien baru di TPP
dan Informasi membayar uang pendaftaran untuk pembuatan
kartu berobat.
e. Petugas TPP dan Informasi menginput data pasien baru
di komputer.
f. Pasien mendapatkan kartu berobat yang akan
digunakan selamanya untuk dibawa setiap kali berobat ke
Rumah Sakit.

Unit Terkait 1. Sub Unit TPP danInformasi

2. Poliklinik
3. Unit administrasi