Autor: Edgar Ramírez

Fecha creación: 25/4/2018

Versión: 1
Página 1 de 4

Minuta Reunión Nº 5
Motivo: Reunión Seguimiento Ventas año 2019
Fecha reunión: 01/03/2019 Hora inicio: 8:50 am Hora Fin: 10:28 am
Fecha Próxima Reunión: 08/03/2019 Hora Programada Inicio: 8:00 am
PARTICIPANTES
Nombre Departamento Firma
Rosana Romero Presidencia
Leonardo Abreu Ventas
John Fernandez Publicidad
Edgar Ramirez Producción
Edgar Ramirez Producción
Elija un nombre Elija un Departamento.
TEMAS TRATADOS (DISCUSIÓN
Punto Desarrollo
1 La ing. Rosanna, propone que deben visitarse todos los hospitales y centros clínicos para ofrecer los productos de calde -
ro y torres de enfriamiento

2 Se recomienda publicar aviso en prensa escrita para la búsqueda de distribuidores que ya tengan cartera de clientes y
una infraestructura de distribución comprobada, de modo de diversificar las ventas

3 Debe definirse los productos de obsequio para los clientes que colaboren con la campaña de recolección de canecas y
tanques

4 La ing. Rosanna visitó un cliente que compró una caneca de 20 kilos de E-Oxidsec y se le dio asesoría en el uso del pro-
ducto

5 Tintorería Lavamerica, se le entregó muestra de apresto para planchado y se le recomendó el uso de nuestros productos
para caldero y se le asesoró en el uso de dichos productos. Además este cliente potencial necesita un suavizante textil
con aroma perdurable y productos para lavado en seco.

6 Leonardo Abreu, a partir de la semana del 11/3/19 visitará intensivamente la zona industrial de Carcelén para la capta -
ción de clientes nuevos. Igualmente se concentrará en el nicho de las piscinas y lavanderías ofreciendo productos para
aguas de piscinas y calderos. Como recomendación el sugiere la combinación de combos entre productos de piscina y
calderos

7 No se están usando los flyers publicitarios para la promoción de los productos y servicios, es decir no se les están entre -
gando a los clientes.

8 Se requiere hacer un flyer publicitario con datos técnicos para promocionar el uso de los Pads de Alcohol solo y los Pads
de Alcohol con Clorhexidina

PLAN DE ACCIÓN
Compromisos
ACCIÓN RESPONSABLE FECHA TOPE ESTADO
Concentrase en visitar todos los centros hospitalarios
y ofrecer aparte de los Pads los productos para calde-
29/03/2019
Lista Pendiente
Leonardo Abreu
✘
ro, juntamente con los servicios de monitoreo de
aguas y asesoría en este tema

Se averiguó tarifas en El Comercio. Publicación Sába- 29/03/2019 Lista ✘ Pendiente

do=58,44+IVA, Domingo=60,78+IVA. Tomar deci- Rosana Romero
sión evaluación costo-beneficio de esta acción
Determinar los kits de obsequio. Se recomienda 29/03/2019 Lista ✘ Pendiente
productos de limpieza de uso comercial
Rosana Romero
Hacer seguimiento a este comprador ya registrado e Rosana Romero 29/03/2019 Lista ✘ Pendiente
integrarlo a la cartera como cliente nuevo

Mantener contacto con este cliente potencial, entre-

gar muestras de productos de caldero, preparar y en- 29/03/2019
tregar muestras con fijador de aroma de Suavizante
Textil, solicitarle muestras de productos de lavado en Rosana Romero Lista ✘ Pendiente
seco, coordinar con Sixto la búsqueda de la fórmula
del producto de lavado en seco que le vende Texqui-
msa

RESUMEN ACCIONES
PENDIENTES :5 LISTAS: 0
 Autor: Edgar Ramírez
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Fecha reunión: 01/03/2019 Hora inicio: 8:50 am Hora Fin: 10:28 am

Fecha Próxima Reunión: 08/03/2019 Hora Programada Inicio: 8:00 am
Minuta Reunión Nº 5
PARTICIPANTES
Nombre Departamento Firma
Rosana Romero Presidencia
Leonardo Abreu Ventas
John Fernandez Publicidad
Edgar Ramirez Producción
Edgar Ramirez Producción
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TEMAS TRATADOS (DISCUSIÓN

Punto Desarrollo
9 La Ing. Rosanna visitó al prospecto Mueble Art y le ofreció muestras del Oxidsec, ya que ellos usan 3 productos separa -
dos para hacer lo que nuestro producto solo hace. Se esperan resultados de esta propuesta

10 La empresa Industrias Ortega, está interesada en pedir 36 galones de Dexodsisec. Se espera que concrete el pedido

11 Se desarrolló nuevo desengrasante y pulidor de metales, del cual se entregaron muestras a los prospectos
“Ecuahornos”y “Frigomáquinas”, con buenos resultados. Falta concretar pedido del mismo. El producto aún está en
pruebas de laboratorio por mostrar separación de fases

12 Se requiere disponer de todas las direcciones actualizadas de los clientes, si es posible de forma digital con mapas y co -
ordenadas

13 Es urgente y necesario tener en archivo digital para el libre acceso de los vendedores y el personal técnico de la empre -
sa todas las hojas técnicas y MSDS de los productos que se fabrican y comercializan para suministrarlas a los clientes
cuando estos las requieran

14 Debe revisarse aplicación de contratos de distribuidores. En el primer caso de Dist. Roveg entregar los productos pen -
dientes. En el caso del Sr. Fredy Castillo debe hacérsele llegar el contrato por escrito.

Los vendedores deben reforzar la necesidad de recolección de las canecas y tanques propiedad de la empresa, para ello
15 se contará con el despliegue de una campaña publicitaria con sentido ecológico en la que se incentivará a los clientes
que quieran colaborar con obsequios de productos de la empresa

Se requiere que el total de los empleados de la empresa, y en especial los vendedores conozcan y usen los productos
16 que se producen y se comercializan para así poder transmitir confianza al cliente al momento de la venta

17 Se estableció que los vendedores deben al menos conseguir un cliente nuevo por mes, o mostrar avances por encima
del 80% de conversión de prospectos

PLAN DE ACCIÓN
Compromisos
ACCIÓN RESPONSABLE FECHA TOPE ESTADO
Iniciar efectivamente la visita a los clientes de esta
zona, teniendo en cuenta el barrido completo de to-
29/03/2019
das las empresas posibles y entregar tarjetas de pre-
Lista Pendiente
Leonardo Abreu
✘
sentación y material publicitario. Tomar nota en lo
posible de todos los contactos y las coordenadas de
ubicación física para digitalizar las direcciones

En todas las visitas, tanto a clientes activos y espe- 29/03/2019 Lista ✘ Pendiente
cialmente a clientes nuevos entregarles los flyers pu- Leonardo Abreu
blicitarios para darles el uso adecuado
Solicitar el apoyo de John Fernández para el diseño 29/03/2019 Lista ✘ Pendiente
del flyer adecuado para esta publicidad de los Pads
Edgar Ramirez
En espera de respuesta del cliente por el interés en el
Oxidsec
Rosana Romero 15/03/2019 Lista ✘ Pendiente
Concretar el pedido de los 36 galones de Desoxidsec
Rosana Romero 15/03/2019 Lista ✘ Pendiente

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Fecha reunión: 01/03/2019 Hora inicio: 8:50 am Hora Fin: 10:28 am
Fecha Próxima Reunión: 08/03/2019 Hora Programada Inicio: 8:00 am
Minuta Reunión Nº 5

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Nombre Departamento Firma
Rosana Romero Presidencia
Leonardo Abreu Ventas
John Fernandez Publicidad
Edgar Ramirez Producción
Edgar Ramirez Producción
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TEMAS TRATADOS (DISCUSIÓN

Punto Desarrollo

PLAN DE ACCIÓN
Compromisos
ACCIÓN RESPONSABLE FECHA TOPE ESTADO
En espera de respuesta de los clientes con respecto
al uso del nuevo desengrasante Rosana Romero 29/03/2019
Lista ✘ Pendiente
Después de cada visita, tanto de clientes potenciales,
como de clientes fijos, tomar datos de las 29/03/2019
Lista Pendiente
Leonardo Abreu
✘
coordenadas y puntos de referencia, pedirlos si es
posible a los mismos clientes para poderlos digitalizar
Se incluyó en cronograma de actividades solicitadas a 29/03/2019 Lista ✘ Pendiente
John Fernández, con inicio el 22/03/2019 y
finalización el 29/03/2019
Edgar Ramirez
Se rescindió contrato con Dist. Roveg por
✘ Lista Pendiente
vencimiento del tiempo establecido, y por falta de
respuesta del Distribuidor. En el caso del Sr. Castillo,
John Fernandez
no se considera la aplicación de contrato, se hacen
06/03/2019
gestiones en tanto para cobrar factura pendiente y se
manifiesta continuar será bajo la figura de pago por
adelantado
Mejorar calidad de impresión del flyer diseñado, la John Fernandez 15/03/2019 Lista ✘ Pendiente
edición que se les entregó a los vendedores tienen
poca tinta

Se preparará un kit con 4 productos de 1 kilo de de-

sinfectante,suavizante,lavavajillas, jabón de lavande- 29/03/2019
ría con formula comercial y ser entregados a los em- Edgar Ramirez Lista ✘ Pendiente
pleados con un respectivo cuestionario de opinión so-
bre su uso
El Hospital metropolitano fue captado por Leonardo
Abreu como cliente nuevo el mes de febrero de 2019 Leonardo Abreu ✘ Lista Pendiente
28/02/2019

RESUMEN ACCIONES
PENDIENTES :5 LISTAS: 2
 Autor: Edgar Ramírez
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Motivo: Reunión Seguimiento Ventas año 2019
Fecha reunión: 01/03/2019 Hora inicio: 8:50 am Hora Fin: 10:28 am
Fecha Próxima Reunión: 08/03/2019 Hora Programada Inicio: 8:00 am
PARTICIPANTES
Nombre Departamento Firma
Rosana Romero Presidencia
Leonardo Abreu Ventas
John Fernanadez Publicidad
Edgar Ramirez Producción
Edgar Ramirez Producción
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TEMAS TRATADOS (DISCUSIÓN)
Punto Desarrollo
18 La gerencia de Producción entregó las muestras de Gel para el cabello desarrollada a la fuerza de Ventas y al Asesor de
Publicidad para hacer las pruebas respectivas en cuanto a fragancia, tono de color, consistencia y poder de fijación

19 De las visitas realizadas por Leonardo Abreu a la Panadería La Unión de la Av. Colón y el prospecto Garaje Club, se es-
peran respuestas en cuanto al uso de los productos y las muestras entregadas en el último caso

20 Se requiere de carnet de identificación para los vendedores de tal modo que se les facilite el acceso a las empresas

21 Se recuperó cliente en Cayambe “Induplástico”. Se visitará y se concretarán pedidos

El Arquitecto John Fernández, planteó la necesidad, para potenciar el alcance de las redes el pago de suscripción men -
22 sual en Facebook y Mercado Libre, para lograr mayor posicionamiento de los productos de la empresa. Además comentó
de la posibilidad de cancelar 50 $ mensuales a un asesor externo en social media en Venezuela para aumentar el núme -
ro de seguidores y el SEO de la empresa

23 El vendedor Leonardo Abreu, del análisis realizado a los 43 compradores ocasionales captados por las redes durante el
2018, se determinó que el 9,3% (4/43) ha recomprado nuevamente.

PLAN DE ACCIÓN
Compromisos
ACCIÓN RESPONSABLE FECHA TOPE ESTADO
Se determinó aumentar concentración del carbomero
y el fijador para próximas pruebas. Antes debe
envasarse el galón ya preparado y entregar a Rosana Romero 01/03/2019 ✘ Lista Pendiente
prospectos para ser probado. Comprar los envases y
elaborar las etiquetas para ello
Llamar al cliente de nuevo o pasar a mediados de
marzo. En cuanto al prospecto llamar para evaluar Leonardo Abreu 01/03/2019
✘ Lista Pendiente
resultado del uso del desengrasante

Carnets entregados al personal John Fernandez ✘ Lista Pendiente

06/03/2019
Cliente Activo Rosana Romero ✘ Lista Pendiente
18/02/2019
Se determinó por ahora trabajar solo con M.L. con
suscripción Plata, e incluir al menos 5 productos más Rosana Romero 01/03/2019
✘ Lista Pendiente
a partir de Abril de 2019
Los 39 prospectos que compraron una sola vez se les
hizo seguimiento durante todo el mes de febrero y
fueron descartados por no demostrar interés en Leonardo Abreu 01/03/2019 ✘ Lista Pendiente
comprar nuevamente

RESUMEN ACCIONES
PENDIENTES :0 LISTAS: 6
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