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Libro 1
Libro 1
2
Establecer expectativas y fijar metas 12
3
13
Facilitar el desempeño (capacidad de mejoramiento ) 20
5
14
6
empatar el desempeño con las recompensas y la disciplina 15
7
10
8
Utilizar incentivos sobresalientes internos externos 17
4
10
Proporcionar retroalimentación oportuna y directa acerca del desempeño 19
total:
4
4 8
4
5 9
3
5
5 13
5
4
5
4 18
4
3
6
4 17
3
6 9
5
3
6 14
88