FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

CARRERA: LICENCIATURA EN RALECIONES PÚBLICAS

MATERIA: MARKETING RELACIONAL MARKETING DIGITAL

CATEDRÁTICO: LIC. DA ANDREA MARGARITA SAAVEDRA

ALUMNA: NELSON ANTHONY GONZÁLEZ RAMOS

Si estás pensando en incursionar en el mundo digital con tu marca o empresa
debes conocer las

 Atraer al cliente vs. Fidelizarlo. En el marketing digital se buscaba solo la

compra y en el relacional interesa que el cliente vuelva una y otra vez.
 Persuadir al cliente vs. Darle información. En el marketing relacional lo que
se busca es informar al usuario para que él mismo tome la decisión de
compra. Homogeneización vs. Diferenciación de tus productos. Para el
marketing relacional es fundamental diferenciarse de la competencia
ofreciendo un valor añadido.
 Producto puro y duro vs. Experiencia. Antes solo se buscaba la adquisición
del producto. Con el marketing relacional se busca que el usuario viva una
experiencia con el producto.
 Corto plazo vs. A plazo largo. El marketing relacional busca experiencias a
largo plazo y una relación mayor con el cliente.
 Cifras vs. Conócenos. En el marketing relacional no se trata de saber dónde
está la empresa o su número de empleados sino conocer sus valores e
intereses en la sociedad.

 Estrategia de marketing digital para Valet Parking 1. Los clientes usan sus
teléfonos como navegadores hacia su destino. Nos Aseguraremos de que
se dirijan hacia nuestra infraestructura.