Psicologia de la comunicación: Es el estudio científico que se

encarga de analizar los procesos de comunicación a través de los

mecanismos sociales, bien sean conscientes o inconscientes. (HAY QUE
SABER ESTA DEFINICION)

La comunicación es la acción consciente de intercambiar información entre dos o

más participantes con el fin de transmitir o recibir información u opiniones distintas.

La comunicación es un proceso, que consiste en un intercambio de

información ideas o pensamientos, emociones desde un emisor hasta un
receptor. Donde debe producirse la retroalimentación. (Cátedra del maestro)

Fases de la comunicación:

Fase Psíquica: Es aquella donde se desarrolla la codificación (emisor) y la

descodificación (receptor). Es la etapa elaboración del mensaje.

Fase Fisiológica: Es la etapa en la que el mensaje es procesado por el

organismo, ya sea por el sistema nervioso central (que envía la orden para la
articulación o al cerebro), como el aparato fonador ( al Articular los sonidos)

Fase Física Es la etapa en la que el mensaje esta sobre el soporte físico, es decir
el canal.

Fase Generación de la idea. Fase Codificación,Fase Transmisión,Fase

Recepción,Fase Descodificación (cuando lleva en la mente.)
Fase Uso y retroalimentación (cátedra del maestro)

Elementos de la comunicación.

Los elementos de la comunicación son los siguientes:

– Emisor: quien emite el mensaje.
– Receptor: quien recibe el mensaje.
– Código: conjunto de señales o signos que forman el mensaje.
– Mensaje: la información a transmitir.
– Canal de comunicación: el medio por el cual se transfiere el mensaje (telf,
carta, etc.).
– Ruido: interferencias en el proceso de comunicación.
– Retroalimentación: respuesta del receptor cuando ha recibido el mensaje.

Tipos de comunicación

Comunicación intra (Comunicación conmigo mismo)

Comunicación interpersonal (entre dos más personas)
Comunicación colectiva (Cuando hay más de dos personas que intercambian
mensaje)
Comunicación Masiva (Cuando se necesita utilizar la tecnología, para transmitir
una comunicación, Ejemplo, Radio, Micrófono, Periódico)
 Comunicación no verbal, es la que se produce con la ausencia de la lengua, y
está presente en cualquier tipos de símbolo, código. Es la primera que se
utilizada Cátedra del maestro

 Comunicación visual. Se transmite el mensaje a través del medio visual y son

percibidos a través de la vista.
 Comunicación auditiva. Se transmite el mensaje a través del medio del oido
 Comunicación táctil. (se refiere a las señales transmitidas a través del contacto
de la piel o partes exteriores de los seres vivos. Estas señales sirven al alcance de
la mano y tienen una gran importancia entre los primates, como una forma de
indicación de amistad y para tranquilizar)
 Comunicación gestual.( son comportamientos comunicativos y cooperativos
perceptibles preferentemente por el canal visual, como las expresiones faciales,
las miradas, las posturas corporales, los ademanes con las manos, los
movimientos de piernas, de cabeza, que están en gran medida determinados por
la genética)
 Comunicación gustativa (La información se envía a través del gusto. Por
ejemplo si probamos un plato de comida que transmitimos un tipo
de comunicación dependiendo si nos agrada o desagrada).

La psicología de la comunicación se encarga de analizar los procesos

de comunicación a través de los mecanismos sociales.

La psicología de la comunicación es el estudio científico que se encarga de

analizar los procesos de comunicación a través de los mecanismos sociales,
bien sean conscientes o inconscientes.

Lenguaje como la “facultad del ser humano de expresarse y comunicarse con los

demás a través del sonido articulado o de otros sistemas de signos”. La aptitud
para expresarse se manifiesta en la capacidad humana para comunicar
pensamientos y sentimientos a través de la palabra .

Lenguaje, Es un conjuntos de signos y símbolos, que se utiliza en el proceso de

comunicarse para la transmisión de un mensaje (Cátedra del maestro)

El lenguaje se puede dividir Verbal, no verbal, paralenguaje

Lenguaje verbal: Se divide en dos; Oral y escrito

Característica del lenguaje Oral, Es ambiguo, incoherente, es cotidiano

Característico Lenguaje escrito; Está cargado de emocionalidad, no es
cotidiano, es más coherente-

Lenguaje no verbal: Se divide en lenguaje corporal (como camina, como te

para,
Lenguaje mímico (mano, cara, Micro expresiones, movimiento en la cara
pequeño

Lenguaje químico (colores, la intensidad de los olores, sabores, el color de la

ropa que se pone)
 Lenguaje prosémica la distancia entre los hablantes (distancia intima, privada)
Examen

Lenguaje Aptica; el tacto, con presión, el rose de la piel

Paralenguaje, A la forma o intensidad con que se utiliza la palabra, (Cuando

conversa con alguien y te contesta rápido) Examen

(Cátedra del maestro)

Tipos de lenguaje:

Lenguaje literario. Hace referencia a aquel lenguaje que es específico de los

escritores.
Lenguaje científico.
Lenguaje formal.
Lenguaje verbal.
Lenguaje oral.
Lenguaje escrito.
Lenguaje simbólico/icónico.

El ruido es la sensación auditiva inarticulada, generalmente desagradable. En el

medio ambiente, se define como todo lo molesto para el oído o, más exactamente,
como todo sonido no deseado.
Si no me agrada la música, es un ruido si me agrada no es un ruido.

Las barreras de la comunicación representan una de las razones por las cuales

el desarrollo comunicacional falla, ya que son todas aquellas alteraciones que
tratan de deformar o distorsionar de forma inesperada los mensajes que se
transmiten.

Diferencia del ruido de la barrera de la comunicación

: Siempre un ruido es una barrera,

Tipos de Barreras de la comunicación:

 Barreras semánticas.( Están relacionadas con el significado de las palabras; es

decir, con el código usado para la comunicación, el cual puede variar entre
emisores y receptores, lo cual se presta a que se produzca una interpretación
errónea o se deforme el mensaje ) El idioma, el nivel de lenguaje utilizado, el grupo
a quien se va dirigir al público. Examen
 Barreras psicológicas. (Tienen que ver con la situación psicológica del emisor o
el receptor, condicionada por su estado emocional o su personalidad, lo que lo
predisponen, de algún modo, a una forma de comunicación determinada)

No tiene capacidad para concentrarse, problemas de memoria, déficit de

atención
Tiene que ver con los estados emocionales de las personas, si esta alegre,
triste (catedra del maestro)
  Barreras fisiológicas.

 Barreras físicas. (Están relacionadas con la presencia de obstáculos en el

contexto donde se genera la  comunicación; ruidos, falta de iluminación,
problemas con la línea telefónica), la distancia, una pared. Examen

 Barreras administrativas (Las barreras administrativas son las que tienen que

ver con los canales a través de los cuales se transmite el mensaje en un proceso
comunicativo, así como con las estructuras organizacionales o la planificación en
un acto comunicativo)

Comunicación Persuasiva a la intención deliberada de una persona de modificar

actitudes, creencias o comportamientos del emisor al receptor o grupo de
personas a través de la transmisión de un mensaje.
La persuasión es el arte de convencer a otros de la validez de nuestro argumento o idea,
para lograr.

Es el acto de lograr, a través de argumentos, producir cambio de pensamientos, de actitud

y comportamientos en uno o varios receptores. En la persuasión, tanto el emisor como
el receptor son conscientes de que uno quiere cambiar a otro (Cátedra del maestro)

Elementos de la persuasión
Logos: con la palabras el argumento que se utiliza
Hetos, tiene que ver con la fuente
Pato conocer las emociones y aprender a manejar las emociones

La seducción consiste en atraer un apoyo automático de la gente, tanto en el

amor como en otros ámbitos; es algo que se tiene y se potencia con el fin de
conseguir aquello que deseamos.

Seducir es el acto de producir cambios de pensamiento, de actitud y de

comportamiento pero a través de mensaje subliminal o implícito (catdra del
Maestro) Examen
El receptor no está consciente de que el emisor quiere un cambio
La mayoría del anuncio publicitario seduce
La manipulación se produce cuando un individuo o grupo de individuos ejerce una toma
de control del comportamiento de una persona o de un grupo, utilizando para ello técnicas
de persuasión o de sugestión.

Manipulación; es el acto que consiste en producir un cambio de pensamiento, actitud y

comportamiento a través del uso de estrategias engañosas con el propósito de sacar
algún tipo de ventaja personal (catedra del maestro)

La influencia es la cualidad que otorga capacidad para ejercer un determinado

control sobre el poder por alguien o algo. La influencia de la sociedad puede
contribuir al desarrollo de la inteligencia, la afectividad, la asertividad, el
comportamiento y, personalidad.
Influencia, es el acto mediante el cual se produce un cambio de pensamiento, actitud y
comportamiento sin que el emisor se lo proponga ni se de cuenta a veces. Actúa como
un modelo, la moda (Cátedra del Maestro)

La motivación es algo que puede ayudar a cualquier individuo a mantenerse en

acción, lograr los procesos necesarios e implementar las acciones pertinentes
para conseguir un logro, objetivo o saciar una determinada necesidad.

Impulso En mecánica, se llama impulso a la magnitud vectorial, denotada usualmente

como I, definida como la variación en el momento lineal que experimenta un objeto físico
en un sistema cerrado

Maslow propone la “Teoría de la Motivación Humana”, la cual trata de una

jerarquía de necesidades y factores que motivan a las personas; esta jerarquía
identifica cinco categorías de necesidades y considera un orden jerárquico
ascendente de acuerdo a su importancia para la supervivencia y la capacidad de
motivación. (Quintero; J; 2007:1). Es así como a medida que el hombre va
satisfaciendo sus necesidades surgen otras que cambian o modifican el
comportamiento del mismo; considerando que solo cuando una necesidad está
“razonablemente” satisfecha, se disparará una nueva necesidad (Quintero; J;
2007:1). Examen
La motivación para Freud
El modelo de motivación adoptado por Freud es un modelo
hedonístico de tensión reducción que implica que la meta principal de todo
individuo es la obtención del placer por medio de la reducción o extinción de la
tensión que producen las necesidades corporales innatas.
La motivación según el conductismo: La perspectiva conductual enfatiza la
importancia de la motivación extrínseca (Santrock, 2002). Esta motivación incluye
incentivos externos, tales como las recompensas y los castigos.
Relación de la comunicación y la motivación;; La comunicación eficaz es la
palanca de la motivación. La comunicación eficaz crea un clima en el que
cualquier tipo de personalidad se potencia y se desarrolla por igual porque cada
persona recibe el feedback más adecuado y porque se respetan las diferentes
necesidades motivacionales.
Las emociones son reacciones que todos experimentamos: alegría, tristeza,
miedo, ira

La Competencia Emocional describe la capacidad que tiene una persona

para expresar sus propias emociones con libertad.
El proceso de la comunicación: Es motivar, informar, entretener ( Catedra
del maestro.