“Se pare ca te-a afectat aceasta despartire” - subliniază capacitatea de empatie a
consilierului fata de elevul consiliat.
“Vad asta in ochii tai” subliniaza urmarirea comportamentului nonverbal - atitudine active. “Ascultătorul tace si are o expresie care exprimă înţelegere” - arata abilitatea de a crea spațiu celuilalt. "Ești sigura ca vrei sa îmi împărtășești acest lucru?" – consilierul verifica daca nu sunt incalcate limitele. Se asigura ca i se acorda consimtamant bine cantarit pt a discuta chestiuni intime, incurajeaza clienta sa traseze limite clare, sa isi asculte Eul interior. Consilierul nu da sfaturi (nu incalca libertatea de decizie a clientei), ci o sustine si incurajeaza sa ia propriile decizii; astfel ii construieste increderea in sine. Ascultare non-judecata/ascultare activa; consilierul e capabil sa asculte fara sa emita judecați de valoare si stabileste o relatie de incredere cu cel consiliat.