Taller N° 03 “Elaboración de una Política de Calidad”

POLÍTICA DE CALIDAD
La política principal de gestió n de Mumo Ltda. empresa especializada y con gran
trayectoria en obras civiles, dedicada a proporcionar a los clientes satisfacció n y
expectativas a través de un sistema proporcionando prevenció n, mejora continua y
estableciendo acciones correctivas cuando sea necesario.

La alta direcció n de Mumo Ltda. a través de la política de calidad establece que cumple
totalmente con la referencia internacional ISO 9001 y la normativa vigente, tal como está
considerado como el instrumento vá lido para el logro de los siguientes objetivos:

• Asegú rese de que los métodos y procedimientos aprobados se implementen para las
actividades de obras.
• Asegú rese de que los requisitos de calidad se definan y se cumplan por completo en las
fases de ejecució n del contrato, incluyendo, cuando corresponda, construcció n en el sitio.
• Permita la detecció n rá pida y temprana de deficiencias para facilitar la acció n correctiva
adecuada.
 La organizació n se compromete a cumplir la normativa aplicable en todos los
procesos.
• Reduzca las reelaboraciones durante el proceso de obras al mínimo.
• Asegurar que las prá cticas aprobadas, los procedimientos, los planes de inspecció n y
prueba y los programas de auditoría se implementan completamente, segú n corresponda
en la fase de construcció n del proyecto.
Estos objetivos se alcanzará n siguiendo las siguientes pautas:
• Participació n total de la gerencia en el logro de la calidad.
• Definir responsabilidad y autoridad del personal clave.
• Aumentar la coordinació n y participació n de todos en el proyecto, incluidos
proveedores y contratistas, para lograr y mantener la excelencia en el trabajo, tanto
interno como externo actividades, de tal manera que todos deben considerarse a sí
mismos como cliente y proveedor de servicios.
• Prevenir en lugar de corregir: identificando riesgos y eliminando sus causas, reuniendo
ideas para mejora continua, permitiendo que todo el grupo aprenda de la experiencia del
individuo. Mejorando los métodos y aumentando la efectividad aplicando procedimientos
para optimizar la calidad, la productividad y seguridad. En el círculo de la calidad, las
acciones efectivas de prevenció n y correcció n colocan un papel clave en la mejora
continua.
• Provisió n de los recursos humanos y de infraestructura necesarios. Competente y
entrenado, y debidamente calificado cuando sea necesario, personal.
• Evaluació n continua de la efectividad del sistema de calidad y sus capacidades para
lograr objetivos de calidad.

Santiago 06 de junio de 2020 Alex Olave

REV 00 Gerente General