Mayo de 2021

Guía de Facebook
e Instagram para
periodistas

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Guía de Facebook e Instagram para periodistas 2

Contenido

2 CONCEPTOS BÁSICOS DE FACEBOOK 6

3 FACEBOOK LIVE 9

4 UN NUEVO NIVEL DE PERIODISMO CON FACEBOOK 360 13

DESCUBRIMIENTO DE CONTENIDO Y ANÁLISIS

5 DEL RENDIMIENTO EN MEDIOS SOCIALES
13

6 PROTEGERSE 14

INCENTIVA LA PARTICIPACIÓN DEL PÚBLICO

7 CON LOS GRUPOS DE FACEBOOK
14

AUMENTA LA INTERACCIÓN CON CONTENIDO

8 MEDIANTE LOS ARTÍCULOS INSTANTÁNEOS
15

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 Guía de Facebook e Instagram para periodistas 3

CONTENIDO

2. Conceptos básicos de Facebook

6 Repaso de nociones básicas

6 Conectarse con el público

7 Estadísticas del público

3. Facebook Live

9 Primeros pasos

9 Prácticas recomendadas

10 Monetizar Facebook Live

4. Un nuevo nivel de periodismo

12 Facebook 360

5. Descubrimiento de contenido y análisis del rendimiento en medios sociales

12 Curso de aprendizaje electrónico sobre CrowdTangle

6. Protegerse

13 Guía de seguridad para periodistas

7. Interactúa con el público mediante los grupos de Facebook

13 Primeros pasos con los grupos

8. Conceptos básicos para aumentar la interacción con contenido mediante

artículos instantáneos
15 Información general de los artículos instantáneos

15 Módulos de llamada a la acción

16 Monetización

17 Suscripciones

17 Primeros pasos con artículos instantáneos

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1. Información general
GUÍA SOBRE EL USO DE FACEBOOK E INSTAGRAM PARA
RECOPILAR Y CUBRIR NOTICIAS

Facebook e Instagram pueden ser muy útiles para los periodistas y

editores de noticias. Ambas plataformas proporcionan una serie de
herramientas que les brindan formas nuevas e interesantes de contar
sus historias y de mostrar su trabajo a personas interesadas en sus
coberturas. En esta guía se ofrece una breve descripción general de
estas herramientas, junto con enlaces a diversos recursos de
Facebook e Instagram con más información sobre cómo sacarles el
máximo partido. En los artículos enlazados también encontrarás
otros enlaces que dirigen a una amplia variedad de información útil.

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Guía de Facebook e Instagram para periodistas

2. Conceptos
básicos de
Facebook
Información general sobre Facebook, funcionamiento
de la plataforma, cómo configurarla para dar los
primeros pasos Y cómo usarla de forma eficaz como
herramienta periodística.

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 Guía de Facebook e Instagram para periodistas 6

Conceptos básicos de Facebook

REPASO DE NOCIONES BÁSICAS Google puede indexar la página, lo que permite

a las personas encontrarte más fácilmente. 
Como reza el viejo refrán, empecemos por
Más información: Información sobre las páginas
el principio. En el caso de Facebook, el
de Facebook
principio es lo primero que ves al abrir la
plataforma: la sección de noticias.

Introducción a la sección de noticias CONECTARSE CON EL PÚBLICO

La sección de noticias es probablemente el
Facebook e Instagram ofrecen a los periodistas
elemento más conocido de Facebook, aunque
varias herramientas narrativas y otras opciones
solo representa una pequeña parte de todo lo innovadoras a fin de ayudarles a entablar
que ofrece la plataforma a sus usuarios. relación con su público.
Podría llamarse "Amigos y familiares", ya que
Aprovecha el potencial narrativo de los videos en
esto es lo que ve la mayoría de la gente en su
Facebook
feed: fotos, videos y publicaciones de sus
Los videos se han convertido en una herramienta
amigos y familiares. 
omnipresente y esencial para los periodistas.
Más información: Introducción a las normas
de la sección de noticias Facebook ofrece diversas formas de aprovechar
esta herramienta dinámica. 
Crear una cuenta de Facebook
Más información: Usar videos de Facebook para
Si todavía no tienes una cuenta de Facebook,
cubrir noticias
solo tienes que seguir estas sencillas
instrucciones paso a paso para crearla.  Transmitir en vivo en Facebook

Más información: Cómo crear una cuenta de Si utilizas Facebook Live para transmitir en tiempo
Facebook real en nuestra plataforma, tu comunidad en
Facebook tendrá la oportunidad de participar en
Crear una cuenta de Instagram
conversaciones y hacer preguntas, dejar
Configurar una cuenta de Instagram es igual
comentarios, reaccionar al contenido o,
de sencillo que en Facebook. 
simplemente, acompañarte.
Más información: Cómo crear una cuenta de
Instagram Más información: Cubrir noticias en vivo en Facebook

Información sobre las páginas de Facebook • Aquí puedes aprender a usar Facebook Live:
Las páginas de Facebook son gratuitas y fáciles Facebook Live
de configurar. A diferencia de los perfiles, que • Saca el máximo partido a Facebook Live con
son privados, las páginas de Facebook son estas herramientas.
públicas, por lo que constituyen una magnífica • Obtén información sobre cómo crear encuestas
herramienta para que los periodistas lleguen a en vivo.
su público. Además, como son públicas,

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Conceptos básicos de Facebook

ESTADÍSTICAS DEL PÚBLICO

Se dice que un buen periodista conoce a su público tan bien como conoce su trabajo. Ofrecemos
una serie de herramientas para ayudar a los periodistas a recopilar estas estadísticas.

Estadísticas de la página de Facebook

En resumen, las estadísticas de la página les permiten obtener
más información sobre el público y el contenido que más
repercusión genera.
Más información: Información sobre las estadísticas de la página

Aprovecha las tendencias de Instagram

Utiliza las estadísticas de Instagram para obtener más
información sobre tendencias generales entre tus seguidores
y el rendimiento del contenido con el público.
Más información: Información sobre las estadísticas de
Instagram

Estadísticas de rendimiento de videos

Las estadísticas de Creator Studio te ayudan a conocer el
rendimiento de tus videos y saber qué contenido tiene la
mejor acogida entre el público.
Más información: Consultar las estadísticas de rendimiento
de los videos en Creator Studio

CASO DE ÉXITO: USO DE LAS HERRAMIENTAS DE ESTADÍSTICAS

PARA DESARROLLAR UNA ESTRATEGIA DE VIDEO SÓLIDA
Descubre cómo el uso de Creator Studio en la planificación de tu estrategia
de video puede contribuir a aumentar los ingresos y la distribución.
Más información: Prueba, aprende, gana

"Las pruebas A/B [de Facebook] son una herramienta sumamente eficaz que nos ha
ayudado a analizar e identificar los tipos de contenido que funcionarían bien con
nuestro público y, por lo tanto, también a mejorar y optimizar nuestro contenido de
video. En el último trimestre de 2020, nuestras ganancias aumentaron un 192% y
las reproducciones monetizables, un 48%".

Lina Priscilla, directora ejecutiva de Starhits

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Guía de Facebook e Instagram para periodistas

3. Facebook Live
Facebook Live es una de las herramientas más
populares y eficaces para entablar relación e
interactuar con el público. En esta sección, vamos
a profundizar un poco más en la manera de sacar
el máximo par tido a las transmisiones en vivo.

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 Guía de Facebook e Instagram para periodistas
Facebook Live
PRIMEROS PASOS
Guía de Facebook e Instagram para periodistas
Información sobre la transmisión en vivo
Al transmitir en vivo, tu comunidad tiene la
oportunidad de acompañarte en tiempo real y
formar parte de la conversación haciendo
preguntas y comentarios, y reaccionando al
video. En Facebook, puedes transmitir en vivo
conversaciones, actuaciones, sesiones de
preguntas y respuestas, o eventos virtuales.   A continuación te ofrecemos sugerencias,
Más información: Información sobre las
transmisiones en vivo
¿Dispositivo móvil o computadora? Cómo
transmitir en vivo
Existen tres formas de transmitir en vivo en
Facebook: mediante un dispositivo móvil, una
computadora o usando una cámara con
software de streaming.
Más información: Decidir cómo transmitir en vivo
Programar una transmisión en vivo
Programar un video de Facebook Live es una
buena forma de informar al público de una
transmisión inminente. Cuando programes un
video, el público recibirá al instante una
publicación automática en la que se anunciará tu
próxima transmisión. En la fecha y hora
programadas se creará automáticamente una
segunda publicación con la transmisión en vivo.  
Más información: Programar una transmisión en
vivo
Cómo transmitir en vivo en grupos de Facebook
Transmitir en vivo en un grupo de Facebook es
una excelente
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9
forma de seguir interactuando y compartiendo
contenido con el grupo. La configuración de la
privacidad del grupo determina quién podrá ver
tu video en vivo.
Más información: Cómo transmitir en vivo en un
grupo de Facebook
CÓMO HACERLO BIEN CON PRÁCTICAS
RECOMENDADAS
trucos y prácticas recomendadas que te
ayudarán a maximizar el alcance y la eficacia
de tu transmisión de Facebook Live.
Fomenta una mayor distribución
Hay una serie de tácticas que pueden resultarte
de ayuda para aumentar la distribución de tu
contenido de video. Por ejemplo, acciones como
promocionar la transmisión por adelantado,
usarla en varias publicaciones o insertarla en un
sitio web o blog pueden contribuir a que llegues
a más miembros del público.
Más información: Aumentar la distribución
Fomenta la interacción
Los videos que inspiran interacciones entre
amigos o personas suelen tener una mayor
distribución. Un moderador de chat activo
durante la transmisión en vivo puede
desempeñar un papel importante al fomentar
dichas conversaciones e interacciones.
Más información: Fomentar la interacción
Cuantos más, mejor
Al igual que un moderador activo, una conversación

Guía de Facebook e Instagram para periodistas 10

activa también puede generar una mayor MONETIZAR TUS TRANSMISIONES EN

interacción y distribución. VIVO DE FACEBOOK

Más información: Transmite en vivo con varias
personas
Música en transmisiones en vivo:
Qué debes saber
Al transmitir en vivo, tu comunidad tiene la
oportunidad de acompañarte en tiempo real y
formar parte de la conversación haciendo
preguntas y comentarios, y reaccionando al
video. En Facebook, puedes transmitir en vivo
conversaciones, actuaciones, sesiones de
preguntas y respuestas, o eventos virtuales.  
Más información: La música en las
transmisiones en vivo
Transmisiones avanzadas
Si buscas innovar con tus videos, a
continuación te ofrecemos varias prácticas
Somos conscientes de que detrás de tu
contenido de video hay un gran esfuerzo, por
lo que te ofrecemos varias formas de
convertir ese trabajo en un flujo de ingresos.
Ten en cuenta que estas herramientas solo
están disponibles para las páginas.
Suscripciones de fans
Con las suscripciones de fans, los públicos más
dinámicos pueden apoyar a las páginas que
adoran a través de pagos recurrentes mensuales.
También puedes desarrollar métodos para
mostrar tu agradecimiento, como acceso a
contenido exclusivo o insignias de colaboradores.
Más información: Suscripciones de fans
Estrellas de Facebook

recomendadas sobre casos de uso más Con la función de estrellas de Facebook, los

complejos de streaming en vivo, que tal vez espectadores pueden comprar estrellas y

no se traten en otro contenido.  enviártelas mientras transmites en vivo o en

Más información: Transmisión avanzada videos en vivo anteriores que la tuvieron

activada. La función está diseñada para que
Usa métricas de videos para aprovechar éxitos monetices los videos en vivo.
pasados
Más información: Estrellas de Facebook
Una de las formas más sencillas de seguir mejorando
tu contenido de video es poder consultar el
rendimiento de videos antiguos. En la biblioteca de
contenido y en las pestañas de estadísticas de
Creator Studio puedes hacer clic en videos concretos
para ver distintas métricas que proporcionan
información detallada sobre el rendimiento de una
publicación o un video en Facebook.
Más información: Explorador de detalles de
videos de Creator Studio

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Guía de Facebook e Instagram para periodistas 11

Organizar eventos online pagados

Los eventos online pagados te ofrecen una forma
de monetizar eventos en vivo en este canal
mediante un pago único que hacen los invitados
cuando se registran para asistir.
Más información: Eventos online pagados

Organiza acciones benéficas

Las páginas que cumplan los requisitos pueden
recaudar dinero para organizaciones benéficas o sin
fines de lucro, agregando el botón "Donar" a sus
videos en vivo mediante la app de Facebook en
celulares o Live Producer en computadoras. 
Más información: Recaudar dinero para una causa

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 Guía de Facebook e Instagram para periodistas
4. Un nuevo nivel
de periodismo
Un nuevo nivel de periodismo con Facebook 360
FACEBOOK 360
Facebook incluye la mayor colección de
experiencias 360° únicas, por lo que es el mejor
lugar para compartir, descubrir y mejorar
contenido usando este tipo de formato. Los
lectores pueden descubrir fácilmente tu
contenido gracias a un icono "360" especial, que
indica que se trata de contenido interactivo.
Más información: Facebook 360
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5. Descubrimiento de
contenido y análisis
del rendimiento en
medios sociales
CrowdTangle es una herramienta de
estadísticas públicas de Facebook que facilita
el seguimiento, el análisis y la información de lo
que sucede con el contenido público en los
medios sociales. CrowdTangle registra el
contenido público de perfiles de Facebook
verificados influyentes, páginas de Facebook,
grupos públicos de Facebook, cuentas de
Instagram públicas y subreddits populares.
CrowdTangle es una herramienta gratuita que
está disponible para una selección de socios de
Facebook. Si no tienes una cuenta de
CrowdTangle, comunícate con tu socio para
que solicite una para ti. Si cumples los
requisitos, en los enlaces que figuran a
continuación obtendrás información sobre
cómo sacar el máximo partido a CrowdTangle.
CURSO DE APRENDIZAJE ELECTRÓNICO
SOBRE CROWDTANGLE
Aprende a usar CrowdTangle para conseguir
historias nuevas, identificar los temas del
momento y cubrir eventos.
• Obtén estadísticas sobre el contenido con
mejor rendimiento y comparte la
información con tu equipo.
• Entiende cómo analizar a tus competidores
que obtienen mayor rendimiento.
Más información: Descubrimiento de
contenido y análisis del rendimiento en
medios sociales con CrowdTangle

 Guía de Facebook e Instagram para periodistas 13

6. Protegerse
SEGURIDAD PARA PERIODISTAS PRIMEROS PASOS CON LOS GRUPOS

Creemos que los periodistas que usen Facebook e
Instagram deben estar perfectamente informados
sobre cómo velar tanto por su seguridad como por
la de sus fuentes y contactos. En esta descripción
general se proporcionan todas las herramientas y
la información necesarias.
Guía de seguridad para periodistas 2021
Dado que los periodistas usan Facebook e
Instagram de formas innovadoras para hacer su
trabajo, cubrir sus historias y entablar relación
directa con la gente, queremos asegurarnos de
proteger su información y sus cuentas para que
puedan utilizar internet con total seguridad.
Más información: Guía de seguridad para
periodistas
Es sencillo utilizar los grupos como fuente de
ideas y comentarios, para obtener estadísticas
sobre miembros de los grupos y para compartir
historias de forma auténtica, con el fin de captar
la atención de tu comunidad y profundizar en la
relación con sus integrantes.
Cómo crear un grupo de Facebook
Crear un grupo es sencillo. Solo debes tener
presentes un par de cosas: el nivel de privacidad
y si quieres que esté visible en búsquedas.
Más información: Cómo crear un grupo de
Facebook
Más información sobre cómo unirse a grupos e
interactuar con ellos

7. Incentiva la Familiarízate con los aspectos básicos de

unirse a grupos, interactuar con ellos y

participación del administrar aquellos a los que pertenezcas.

Más información: Unirse a grupos e interactuar
público con los con ellos

grupos de Facebook Administración de grupos para

administradores
Los grupos de Facebook son un espacio para
Familiarízate con los aspectos básicos de
fomentar y consolidar una comunidad en torno
unirse a grupos, interactuar con ellos y
a intereses, temas e historias en común. Esto
administrar aquellos a los que pertenezcas.
los convierte en una herramienta útil para
Más información: Aspectos básicos de la
recopilar y cubrir noticias. Los periodistas
administración de grupos
pueden entablar con sus lectores valiosas
conversaciones que trasciendan los reportajes.
Por último, como administrador de un grupo,
puedes obtener valiosas estadísticas acerca del
público e información adicional sobre cómo
interactúan sus miembros entre sí.

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Guía de Facebook e Instagram para periodistas

8. Aumentar la interacción
con contenido mediante
artículos instantáneos
Los ar tículos instantáneos son ar tículos de tu
sitio que se cargan más rápidamente porque
están alojados en Facebook. Para funcionar, los
ar tículos instantáneos necesitan una URL web.
En este capítulo se proporciona información
general sobre cómo utilizarlos para consolidar
tu empresa.

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 Guía de Facebook e Instagram para periodistas
Aumentar la interacción con contenido mediante artículos instantáneos
INFORMACIÓN GENERAL DE LOS
ARTÍCULOS INSTANTÁNEOS
Los artículos instantáneos son un formato
nativo con el que los editores pueden crear
rápidamente artículos interactivos en Facebook.
Aspectos básicos
Un artículo instantáneo es un documento HTML
que se carga muy rápidamente en Facebook y
ofrece a los editores la posibilidad de contar
historias atractivas mediante un formato de
artículo personalizable y de marca que se
muestra con rapidez en celulares.
Más información: Información sobre los artículos
instantáneos
Por qué utilizar artículos instantáneos
Los artículos instantáneos brindan una excelente
experiencia de lectura en celulares y contribuyen a
que las historias cobren vida mediante una lectura
flexible y envolvente.
Más información: Ventajas de los artículos instantáneos
Realiza un seguimiento de la interacción de los lectores
Los editores pueden utilizar las herramientas de
análisis de contenido de Facebook para realizar un
seguimiento de la interacción y los datos de
actividad totales. También pueden obtener
información sobre el alcance y la interacción de
artículos, el tiempo empleado en cada uno de ellos y
la profundidad de desplazamiento.
Más información: Estadísticas y métricas
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MÓDULOS DE LLAMADA A LA ACCIÓN
Puedes agregar módulos de llamada a la acción a tus
artículos instantáneos para que te resulte más fácil
entablar una relación directa con tus lectores más fieles
en Facebook. Estos módulos aparecen en contexto en
los artículos instantáneos y ofrecen la misma velocidad
y capacidad de respuesta de las que disfrutan los
lectores en todos los artículos de este tipo.
Tipos de llamadas a la acción
Cada módulo incluye un botón de llamada a la acción
de color azul que anima a los lectores a realizar una
acción concreta. En estos momentos, hay tres tipos
de módulos disponibles para todos los editores.
• Agrega un módulo de llamada a la acción para
solicitar a los lectores que instalen la app.
• Consigue que nuevos lectores se registren para
recibir un newsletter por correo electrónico.
• Dirige a los públicos con intención elevada a indicar
que les gusta tu página.
Trabajar con módulos de llamada a la acción
Además de lo que acabamos de mencionar en la
sección anterior, también puedes hacer lo siguiente
con los módulos de llamada a la acción:
• Editar un módulo de llamada a la acción ya
existente.
• Sacar el máximo partido a los artículos
instantáneos con estas prácticas recomendadas
para las llamadas a la acción.
• Supervisar el rendimiento de los módulos de tus
artículos instantáneos con estadísticas y métricas
de las llamadas a la acción.

Guía de Facebook e Instagram para periodistas
Aumentar la interacción con contenido mediante artículos instantáneos
MONETIZACIÓN
Los editores disponen de varias vías para
obtener ingresos usando artículos
instantáneos. En esta sección se proporciona
información general sobre el funcionamiento
de su monetización.
Información general sobre la monetización de
artículos instantáneos
Los anuncios de Facebook ofrecen a los
editores una forma de monetizar sus artículos
instantáneos con anuncios pertinentes y mejor
segmentados, y con formatos nativos
innovadores.
Más información: Información general sobre la
monetización de los artículos instantáneos
Información general sobre los anuncios
Facebook permite que se incluyan varios tipos de
anuncios en los artículos instantáneos. Los
editores también pueden usar anuncios de
Facebook para monetizar las impresiones que no
sean de venta directa.
Más información: Información general sobre la
publicidad
Normas y estándares
Para utilizar las funciones de monetización, los
creadores y editores deben cumplir las políticas
y condiciones de Facebook, además de criterios
de acceso específicos.
Más información: Normas y estándares de los
artículos instantáneos
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Prácticas recomendadas sobre dominios
Llevamos a cabo revisiones manuales y
automatizadas para garantizar que el contenido de
tu sitio web cumpla nuestras prácticas
recomendadas y normas de contenido. Esta
medida es necesaria porque los artículos
instantáneos pueden aparecer tanto en Facebook
como en sitios web de editores.
Más información: Estado del dominio
Cumple en todo momento los requisitos
Revisamos regularmente algunas de las
infracciones más comunes que pueden dar lugar a
que editores y creadores no puedan monetizar sus
páginas a fin de ayudarlos a seguir cumpliendo con
los requisitos de monetización.
Más información: Conservar la elegibilidad
Cumple en todo momento los requisitos
Revisamos regularmente algunas de las
infracciones más comunes que pueden dar lugar a
que editores y creadores no puedan monetizar sus
páginas a fin de ayudarlos a seguir cumpliendo con
los requisitos de monetización.
Más información: Conservar la elegibilidad
Enviar apelaciones
Si perdiste el acceso a las funciones de
monetización, pero crees que cumples los requisitos,
puedes enviar una apelación aquí. El tiempo de la
revisión depende de muchos factores, pero
revisamos las solicitudes lo más pronto posible.
Enviar una apelación aquí.

Guía de Facebook e Instagram para periodistas 17

Aumentar la interacción con contenido mediante artículos instantáneos

SUSCRIPCIONES Configurar Facebook Analytics

Con el fin de conocer el rendimiento del muro de pago
Las suscripciones en artículos instantáneos
y los comportamientos del público, puedes configurar
ofrecen asistencia y herramientas de Facebook
paneles específicos de Facebook Analytics.
a los editores con modelos de negocio de
suscripción, como muros pagados en artículos Más información: Configurar Facebook Analytics

instantáneos, experiencias de suscripción y

autorizaciones unificadas de suscripción. Los
editores siguen teniendo pleno control de los PRIMEROS PASOS CON ARTÍCULOS
procesos de pago, autenticación y relación con INSTANTÁNEOS
los clientes, así como de los datos relacionados. El proceso para configurar artículos
Requisitos de elegibilidad instantáneos es relativamente sencillo.

Antes de que los editores empiecen a usar

Artículos instantáneos en Creator Studio
suscripciones en artículos instantáneos, realizamos
Configura artículos instantáneos en Creator Studio,
una serie de comprobaciones para garantizar la
donde puedes crearlos, monetizarlos, compartirlos y
calidad de la experiencia tanto de los lectores como
medir su rendimiento en Facebook.
de los anunciantes. Estas comprobaciones suelen
Más información: Guía de inicio rápido
llevar entre una y dos semanas y deben completarse
antes de que puedas publicar contenido en forma Políticas de los artículos instantáneos
de artículos instantáneos. Los usuarios de los artículos instantáneos deben
Más información: Requisitos de elegibilidad para cumplir nuestra Declaración de derechos y
suscripciones en artículos instantáneos responsabilidades (DDR), las Condiciones de las
páginas de Facebook y las Políticas de los
Configurar suscripciones
artículos instantáneos.
Para usar los artículos instantáneos y las suscripciones
Más información: Guía de políticas de los
es necesario cierto trabajo de ingeniería y completar el
artículos instantáneos
proceso de aprobación de Facebook.
Más información: Cómo configurar las suscripciones Historias de éxito de los artículos instantáneos
No hay nada que fomente más historias de éxito
La pantalla de bienvenida
que otras historias de éxito. Por ello, te
Con la pantalla de bienvenida, los lectores
presentamos diversos casos de editores que
pueden vincular su suscripción a un editor,
utilizan artículos instantáneos para consolidar
mostrar a sus amigos que apoyan su contenido,
su empresa.
seguir su página y ver el contenido en la sección
Más información: Los artículos instantáneos
de noticias en primer lugar.
ofrecen mejor rendimiento a los medios en 2020
Más información: Información sobre la pantalla
de bienvenida

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