PEMBERIAN INFORMASI TENTANG PARTISIPASI PASIEN DAN KELUARGA DI DALAM PELAYANAN KEPADA PASIEN NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN O4/ af oy o1 ai Palen KADKetapkan oleh STANDAR ZO yy PROSEDUR Tanggal Terbit ss OPERASIONAL 15 Februari 2019 | ONNIP. 19666418 200212 1 001 Pemberian informasi tentang di: plsiafannya Keterlibatan pasien PENGERTIAN | dan keluarga di dalam pelayanan sclama pasien di rawat di rumah sakit. Pasien mengerti tentang di perlukannya keterlibatan pasien di TUJUAN dalam pelayenan selama pasien di rawat di RS dr, Soebandi jember Pemberian informasi tentang partisipasi pasien dan keluarga di KEBIJAKAN | dalam pelayanan dilakukan sesuai dengan Surat Keputusan Direktur nomor 445/116/610/2019 tentang Panduan Pemberian informasi Kepada Pasien dan Keluarga 1. Ucapkan salam PROSEDUR 2. Perkenalkan diri dan jelaskan tugas dan peran anda 3. Pastikan identitas pasien 4. Ciptakan suasana yang nyaman 5. Ajukan pertanyaan kepada pasien tentang pemahaman bahasa yang di kuasai isi form khusus jika pasien meminta pelayanan penerjemah 6. Pastikan bahwa pasien mampu untuk mendengar, membaca dan memahami penjelasan yang diberikan oleh petugas. 7. Berikan penjelasan tentang di perlukannya keterlibatan pasien di dalam pelayanan. 8. Jelaskan proses partisipasi pasien atau keluarga untuk memutuskan — persetujuan/penolakan terhadap pelayanan, tes, prosedur, pengobatan dan keterlibatan keluarganya di dalam pemenuhan kebutuhan sehari hari pasien. 9. Verifikasi kemampuan penyerapan informasi yang telah di berikan 10.Sediakan cukup waktu dan kesempatan untuk bertanya atau mendiskusikan tentang penjelasan yang telah di berikan. 11.Bila tidak ada pertanyaan, akhiri pertemuan, Sampaikan terimakasih. . Instalasi Rawat Jalan Instalasi Rawat Inap Instalasi Peristi . Instalasi Intensif Instalasi Gawat Darurat UNIT TERKAIT gsene|