ABERTURA DE PROCESSO ~ PASSO A PASSO PASSO 01: Acessar 0 site: https://www.vitoria.es.gov.br/ e clicar em “Portal de servigos” que esta na parte superior da pagina. itRiA — oy Cae eeamae eA aS PASSO 02: Clicar em “Abertura de Processo” que est abaixo do nome Servigos Gerais na lupa no quadrinho em vermelho, em seguida clicar em “Entrada de Processo” na cor verde, conforme ilustragao abaixo: — PASSO 03: Vai abrir uma pagina solicitando digitar “Usuario(e-mail) e Senha”, Caso ja tenha cadastro de e-mail na Prefeitura prosseguir para o proximo passo, Se nfo possui cadastro de e-mail na Prefeitura, clicar em “criar conta”, vai abrir um campo “Criar/Checar acesso”, favor digitar o CPF e responder as peguntas até finalizar e liberar 0 acesso ao sistema, conforme ilustrago abaixo:PASSO 04: Depois de liberado o acesso de e-mail e senha, Clicar em “novo proceso”, em seguida vai abrir uma pagina contendo 04 formulérios para serem preenchidos, conforme ilustragao lado direito abaixo: cs —— \ . => = : = J PASSO 05: Como preencher os formulérios: Formulério 01 No campo “Assunto”- Digitar 0 assunto do pedido do processo, caso nao apareca nenhuma descrigo corespondente ao assunto do processo favor inserir a palavra “Informagdo Geral- Geral” No campo “Lista de Orgdos do Assunto” - Clicar em cima da setinha que aparece ao lado direito, j4 vai aparecer 0 setor em que sera encaminhado o processo, caso aparega varios setores, favor encaminhar ao setor de responsabilidade do pedido, ou ao protocolo geral( SEGES/GALT/CPA/EPG). No Campo “Resumo da Solicitacio”- Digitar o assunto mais detalhado do processo. Em seguida clicar em “Prosseguir” no quadradinho azul no final da pagina, no lado direito, conforme ilustragao abaixo, Processes No Quadro Requerente:No campo “CPF/CNPJ"-- Digitar o nimero do CPF (proceso pessoa fisica) ou CNPJ (processo pessoa Juridica), nao digitar os nimeros com ponto, virgula ¢ trago, somente os nimeros. No Quadro Interessado: ‘No campo “CPF/CNPI”- Digitar o nimero do CPF (proceso pessoa fisica) ou CNPJ (processo pessoa Juridica), néo digitar os mimeros com ponto, virgula e trago, somente os nimeros, caso 0 processo tenha além do requerente outra Apés aparecer o nome do Requerente ou se for o caso de também o nome do interessado no quadro abaixo. Favor confirmar se esta ok, e em seguida clicar no quadradinho “Prosseguir” em azul no final da planilha, conforme ilustragdo abaixo. Formuldrio — Anexar arquivos em “PDF” conforme a “lista de documentos obrigat6rios” solicitados, para cada solicitagdo um arquivo em “PDE”, Clicar em “adicionar” no quadradinho em azul e preencher os campos solicitados conforme ilustragdo abaixo. s ouee—n —— = = . “_ = . = = O Campo “Tipo de Documento” devem ser preenchido conforme lista de documentos obrigatorios. EX.: se o documento for “requerimento”, deve-se preencher o campo, com o nome requerimento.© Campo “Num. Documento” deve-se preencher sempre “S/N” que quer dizer sem nlimero, exeeto para os documentos CPF, CNPJ, Inscri¢do Estadual ou Municipal, que devem ser preenchidos os nimeros dos documentos sem 0 uso do ponto, virgula ou trago, somente digitar os mimeros, conforme ilustragdo abaixo. © Campo “Informagdes Adicionais” deve ser preenchido também com 0 nome do tipo de documento, se for requerimento, s6 repetir 0 nome requerimento ou especificar o nome do documento, © quadro Enviar Arquivos, Campo “+ Adicionar Arquivos”. deve-se adicionar o arquivo em PDE, arquivo deve ter ‘© mesmo nome do “tipo de documento” e apés ser adicionado o arquivo, clicar em “adicionar” no quadrinho em azul ‘cem seguida clicar em “Prosseguir” em azul no final da pagina, lado direito, conforme ilustragio abaixo: Formulério 04 — Finalizar Cadastro Clicar no quadradinho azul ‘Kinalizar Cadastro’’, vai gerar 0 nimero do processo, favor anotar e guardar o nimero ¢gerado para o acompanhamento do mesmo pelo site da prefeitura, conforme ilustragdo abaixo. XN Para maiores esclarecimentos: E-mails: protocolopmves@gmail.com/ protocolo@correio vitoria.es.gov.br Atendimento das 08:00 as 17:00 horas, de segunda a sexta-feira. (27) 99510-3044 (WhatsApp)