Användningsfall Tid- och insatsregistrering

Hemtjänst

Asta, 78 år, har hemtjänst och är beviljad morgonhjälp och dusch två ggr i veckan. Asta har digital
nyckelhantering installerad på sin dörr som personalen använder sig av för att låsa upp och låsa Astas
dörr vid sina besök och därigenom registrera sitt besök.

När personalen en morgon kommer hem till Asta för att hjälpa henne med sina insatser ska de som
vanligt låsa upp hennes dörr med hjälp av mobiltelefonen. Dörren är dock redan öppen då Astas son
står i dörröppningen och är redo att ge sig av efter att ha lämnat en tidning åt Asta. Redogör för
personalens möjligheter att i detta fall kunna registrera sitt besök…

Den här dagen vill inte Asta ha någon morgonhjälp utan hellre ha hjälp med att städa. Redogör för
hur morgonhjälpen kan bytas mot städ och hur detta ska registreras i tid- och insatsregistreringen…

På eftermiddagen kommer personalen tillbaka för att hjälpa Asta med duschen. Den här insatsen
kräver att det är två personal på plats. Den här dagen tar även duschen mycket längre tid än normalt,
på grund av att Asta har sådan värk i sina ben. Redogör för om och i så fall på vilket sätt personalen
kan registrera att de varit två personal samt den extratid insatsen tagit…

När personalen är klar godkänner de arbetspasset i mobiltelefonen, avslutar besöket och lämnar
Asta. På plats tillbaka i hemtjänstlokalen kommer de ihåg att de, innan de godkände sitt arbetspass,
glömde skriva några anteckningar i mobilens tid- och insatsregistrering gällande besöket hos Asta.
Redogör för vilka möjligheter personalen har att kunna komplettera med sina anteckningar…

Personlig assistans

Peter, 23 år har beviljad assistans från Försäkringskassan. För att komma in till Peter måste
personalen använda nyckel. Han går på daglig verksamhet må-fr mellan 10.00–15.00 varje dag.

Han har assistans varje morgon må - fr mellan 7.00–10.00 och mellan 15.00–22.00 samt hela dagarna
under helgerna. Personalen registrerar sitt arbetspass med hjälp av mobilen mot en etikett innanför
dörren.

En dag vill Peter att kvällspersonalen ska börja sitt arbetspass utanför bostaden och möta upp vid
den dagliga verksamheten. Redogör för personalen möjligheter att kunna registrera sitt arbetspass
utanför bostaden…

Ditt arbetspass slutar 18.00 då den som ska avlösa dig ringer och meddelar att hen är sjuk. Ingen
vikarie kan komma tills du slutar så du måste arbeta kvar till 22.00. Hur ska personalen göra för att
registrera den extra arbetstiden…?

Peter ska resa bort en helg och behöver då ha assistans även under natten i form av sovande jour
vilket han i vanliga fall inte har. Schemat är lagt med sovande jour men du behövde ge aktiva insatser
mellan 02.00-03.00. Hur registreras de extra insatserna i mobiltelefonen..?
Boendestöd

En dag när personalen kommer till Stina så vill inte Stina ha någon hjälp då hennes bror är på besök.
Då Stina inte meddelat i förväg att hon inte behöver ha hjälp så anses det bokade passet som utfört.
Redogör för på vilket eller vilka sätt det ska registreras…

De timmar personalen skulle ha arbetat hos Stina får hen gå till Kalle istället som akut behöver hjälp.
Kan och i så fall hur gör personalen för att byta brukare och registrera förändringen…?