FSDM 2017-2018
Examen
Mi. WISD.
TEC
PrZerrad
Répondez aux questions ci-dessous =
I-Cas
Pendant la présentation d’un exposé portant sur la recherche sur Internet, un étudient a véeu
Utilisation d’exemples clairs pou pvt ‘sa démonstration
-Malgré le trac au début, il a pu maitriserTes documents etleur explication bien qu'il ait des.
‘problémes avec le matériel informatique qui k de determiner conveneblemonst
nses \sées par le professeur ont montré que I’étudiant n’a pas
maitriser ce qu’il préparé =
= Liétudiantrépond aux questions avec ntézét_)
l'une des questions I'a déstabilisé (Ia réaction_du professeur montrait que Je contenu était
hors sujet) i. ianasuenennumaniacant ain
Questions
1. Quels sont l'objet et objectif de cette situation de communication ? (donner d’abord
une définition qui éclaire cette différence)
2. Comment jugez-vous le feed-back dans cette
3. Montrez comment les obstacles liés
‘Au statut, au portefeuille personnel,
‘Autrac, au contenu
Autres (s'il y a lieu)
Sont la cause des problémes survenus lors de la présentation
4, comment la maniére de bien dire le message dans cette situation peut-elle étre efficace ?
5, L'étudiant est-il entrain d’informer ou de communiquer ? Justifiez votre réponse.
6. Que suggériez- vous & cet étudiant pour développer son estime de soi ?
tuation ? fondez. votre réponse
Tl Répondez par vrai ou faux aux. propos suivants :
1- la communication n'est jamais directe car l'information est conditionnée par un
support de communication
2- La circulation du message implique obligatoirement une bonne écoute
3- Un message entraine toujours une relation entre I'émetteur et le récepteur
4-Réussir une situation de communication dépend d’abord de 'intérét accordé a l'autre
5 - Donner son point de vue dans une situation de communication implique la nécessité de
valoriser le contenu et la manire de le dire