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  • 2.2 Trabajadores de Plataformas Digitales - Raúl

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    2.2 Trabajadores de plataformas digitales -Raúl

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    ‘Cuestiones de Sociologia, n° 21, 083, agosto 2019-enero 2020, ISSN 2346-8904 ‘Universidad Nacional de La Plaa ‘Facultad de Humanidades y Ciencias de a Educacion Departamento de Sociologia Trabajadores de plataformas digitales: Condiciones laborales en plataformas de reparto a domicilio en Argentina ‘Workers of digital platforms: Working conditions in on-demand delivery platforms in Argentina Andrea Del Bono Centro de Innovaciin de los Trabajadores (CITRA-CONICET«| delbonoandrea@ gmail.com (MET), Argentina ReEsUMEN: El articulo identifica las problemsticas que caracterizan a las condiciones laboraes de los reparcidores de dos plataformas de reparto a domiciio ~la extalana Glovo y la colombina Rappi— que operan desde 2018 en varias iudades argentinas. A partir de tuna investigacién basada en entrevistas a trabsjadoresy erabajadoras,anliss de Foros y redes sociales, observaciones dle campo y relevamicnto de prensa se analiza la stuacién en el empleo de los repartidores, cn lo que se refiere ala relacin entre la plaaforma y 98 papel como empleador y al reconocimiento de estos en su eardcter de trabajadores. A partir de una vision de eonjuno, ls condiciones Iaboralesse describen como preocupantes porque reflejan el rato injusto que reciben ls trabajadores y trabsjadorasde placaformas.Seanaliza también la nacuraleza de a gestin algoriemica y su impacto sobre la organizacion del abajo. Finalmenteyel articulo se interroga sobre las dlfcultades que tienen los repartidores para organizarve de mancra coletivay presenta las estratepias «que han desplegado lo erabajadores de plaaformas para hace of sus reclams. PALABRAS CLAVE: Trabsjo de plataforma, Condiciones laborales, Organizacin coletiva, Absrract: The article identifies the problems that characterize the working conditions of che delivery workers of wo on-demand delivery plaeforms ehe Catalan Glovo and the Colombian Rappi~ that operate in several Argentine cites sinee 2018, Based on interviews with workers, analysis of forums and social networks, field observations and press surveys the research analyzed the situation in the employment ofthe delivery workers via apps, in what refers tothe relationship between the platform and ts role as employer, and their recognition as workers. From an overview, the working conditions are described as worrying because they reflet the unfair erearment received by plaform workers. The nature of algorichmnie management and is impact on the organization of work isalso analyzed, Finally, che article asks about the difficulties thac have che delivery workers in organizing collectively and presents she seategies that plaform workers have deployed to make their claims heard. Kevwonps: Platform work, Working conditions, Collective organization INTRODUCCION El mundo del trabajo es actualmente testigo del surgimiento y desarrollo de nuevas formas de empleo, muchas de las cuales estan vinculadas con las trasformaciones tecnolégicas que se vienen produciendo en los ulkimos tiempos y que encuentran su manifestacién mas cmblemitica en el fendmeno de la digitalizacién de la economia, Aunque se trata de un fenémeno amplio y complejo, quienes caracterizan La “economia digital” destacan como sus principales caracteristicas la importancia estratégica de la informacién digitalizada (por su cantidad y diversidad) y la relevancia de la red, como principio organizador por excelencia de la economia y de la sociedad en su conjunco (Valendue y Vendramin, 2016). La fragmentacién global de las cadenas de valor, la interconexién de las capacidades productivas y la difaminacién de los limites entre productores, vendedores y consumidores son otras de las caracteristicas sobresalientes (Fischer y Fuchs, 2015). En el marco de un nuevo modelo de produccién industrial y de servicios, mediado por una nueva generacién de teenologias digitales, que permien aprovechar todo el valor de las redes, surgen nuevos modelos de negocios y nuevos mercados (digitales). Un fendmeno que ita sugerida: Del Bono, A. (2019), Trabajadores de plataformas digitales: Condiciones laborales en plataformas de reparto @ domicilio en Argentina, Cuestiones de Sociologia, 20, e083, hxps1/dot.org/10.24215/23466904e083 (FREI) en st ous oe Cane tsa Naas api ecient ees sOdeces AB (Cuetiones de Sosologia, 21, 6083, agosto 2019-eneso 2020, ISSN 2546-8908

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